“承德银行这个积分权益模式很有意思并且非常实惠、方便，不管在承德银行的任何渠道、任何节点、任何方式办理业务，都会获得相应的权益回馈，而且积分值和兑换物品随时可查、兑换方便，真的让人忍不住去尝试一把。”家住南营子大街的郭先生刚刚在承德银行一名大堂经理的指导下兑换到了心仪的物品，美滋滋地告诉笔者。“我们的积分权益平台经过了很长一段时间的积累和准备，就是为了给广大客户一种全新的、实惠的金融服务体验，很多客户都忍不住来尝试这种新模式。”该行大堂经理一边忙前忙后地指导客户办理业务，一边乐呵呵地介绍道。

　　据了解，承德银行的积分权益平台刚刚上线不久，是一款以客户为中心、以统一综合积分为基础、以线上线下商户为支撑的特色服务平台，是该行打造“积分+权益+商品+渠道+运营”特色服务模式的重要探索。该平台将客户在承德银行的资产负债活动全部量化成一定额度的积分权益，包括汇款、开卡开户、购买理财、贷款还款、账户管理、信息查询、重点业务签约、参与指定营销活动、线上场景化消费等各种金融消费活动，进一步打通了客户在银行不同渠道、不同方式、不同产品的权益壁垒，真正实现了客户金融消费权益的互通、共享、增值。

　　值得一提的是，该行为满足客户个性化服务需求，按照“知名品牌，质量可靠，服务保证”的原则，精心打造了质量优良、品类丰富的线上积分商城，商品品类涵盖了日用百货、米面粮油、家用电器、美妆护肤、手机配件等多种实物商品，还有话费及油卡充值、购物卡券等虚拟商品。凡是该行达到一定积分标准的客户，都可以根据自身的实际需要随心选择，只需动动手指心仪的物品就可以邮寄到家，既方便又快捷。同时，该行的积分权益平台不仅仅追求功能上的完善，更加注重特色活动的相辅相成，还会定期开展整点秒杀、限时折扣、优惠券、首登有礼、每日签到、抽奖、大转盘等丰富的客户回馈活动，可以提供手机银行、微信银行两种登录方式，操作方便快捷。

　　数字引领，科技赋能，承德银行科技强行、科技兴行的改革理念始终坚定不移。特别是疫情以来，为满足客户无接触消费的金融服务需求，该行以中国式现代化承德场景为总指引，搭建了智慧生活、智慧水务、智慧医院、智慧社区、智慧教育、智慧旅游等多种跨业态场景平台，2022年就实现线上化场景交易271.4万人次，432.5万笔，涉及金额超5亿元，满足百姓疫情期间就医就诊、生活缴费、在线教育等需求。承办“全承钜惠”消费券活动，直接投入资金380万元，对接优质商户1300多家；带动消费8100万元以上，间接撬动社会消费2.7亿元以上。“积分权益平台的上线是我们助力百姓消费升级、用真金白银回馈客户的积极探索，也是承德银行打造普惠型银行、科技型银行的重要创新，我们会不断的对其进行完善和丰富，后期还将推出积分+现金支付的模式，真正让更多的客户享到便利、得到实惠。”该行零售银行部一位工作人员介绍道。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）