自新冠肺炎疫情发生以来，以习近平同志为核心的党中央始终“坚持人民至上、生命至上，坚持外防输入、内防反弹，坚持动态清零”的总方针。在此方针指导下，中信建投证券上海分公司全体员工众心成城、凝心聚力，共克疫情时艰；履行社会责任，积极响应抗疫号召，倡议辖区员工积极参加抗疫志愿服务，组织发起抗疫援助爱心捐款，用行动诠释责任担当，传递“中信建投温度”，贡献“中信建投力量”。同时在习近平总书记强调的要高效做好统筹疫情防控和经济社会发展工作的总指导下，疫情防控期间，中信建投证券上海分公司始终不忘聚焦主责主业，坚守工作岗位，严守金融战线，保障各项业务的稳定性和连续性，确保各项金融服务不断档。

　　一、凝心聚力，众心成城共操弓，共克疫情时艰

　　这场疫情的倒春寒是我们始料未及的，也是上海始料未及的，从3月1号新增1例本土无症状感染到单日新增破万，仅短短1个月时间。这场疫情来得太快就像龙卷风，离不开逃不脱，置身其中，唯有凝心聚力，迎而战之！

　　昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路

　　我们从未想过人均GDP位列全国第一的上海，有一天会面临物资短缺，更未想过霓虹闪烁、川流不息的上海有一天会突然按下暂停键。

　　“坐标浦东北蔡，断米断炊，小区已封15天，库存耗尽，连米都没了！”

　　“有位同事，抗原阳性，家附近买不到连花清瘟！”

　　“我现在都不敢开窗户，楼上有阳性确诊，还未转运！”

　　衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

　　疫情的笼罩下，同事们无论是身体还是心理都承担着巨大的压力，公司领导们时刻关注上海的最新动态，尽可能提供各项支持，为疫情下的我们传递了强大的心理支撑和精神鼓舞！

　　秉持着以习近平同志为核心的党中央“人民至上、生命至上”的重要指示精神，在公司党委领导下，中信建投证券上海分公司始终将员工的生命安全和身体健康放在第一位，分公司总支书记、总经理牟春同志始终担当坚守起“一把手”的第一责任人职责，带领分公司全体党政领导干部成立紧急防疫工作小组，快速明确当前形势下“谁有困难”、“谁有资源”两个关键性问题，充分发动自救自助、互帮互助，最大程度协调统筹当前有利的资源和人脉，想方设法帮助员工解决实际存在的困难。

　　习近平总书记多次强调：“要善于运用‘底线思维’的方法，凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，这样才能有备无患、遇事不慌，牢牢把握主动权。”在这样的思想指导下，分公司总支书记、总经理牟春同志制定布局：“做最坏的打算，做最全的准备，尽最大的努力，抱着这样的决心，我们一定能渡过难关！”

　　众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处

　　人民群众是我们力量的源泉，汇聚上海分公司465名员工的众人力量和资源以及来自公司总部的各项支持，我们陆续成功采购连花清瘟、酒精等需求品，搭建多个物资配送通道，凝心聚力，众心成城共操弓，共克疫情时艰。

　　二、履行社会责任，敢于担当，让党旗在抗疫一线高高飘扬

　　作为国有金融企业，积极履行政治责任和社会责任，传递“中信建投温度”，让社会感到温暖，是我们应有的担当。

　　在疫情防控最吃劲的关键阶段，上海分公司党总支先后向辖区各党支部及全体党员发出《“抗疫做先锋，党旗心中扬”》的倡议书，进一步发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；向辖区全体员工发出《守‘沪’尽责，抗疫有我，争做‘三当好’》的号召，筑牢群防群控线，毫不动摇坚持“动态清零”总方针，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

　　辖区众多党员、青年团员、群众纷纷响应号召，闻令而动，以己之力，尽己所能，投入到各项抗疫志愿服务，有的争当专业岗位的“辅导员”，协助做好核酸检测、排查登记、测温检码、秩序引导等志愿服务工作；有的争当民生服务的“关爱员”，积极协助所在社区工作人员掌握群众诉求，协助做好送菜、配药等服务工作，关心关爱独居孤寡老人；有的自发组建成立社区物资团购保障服务队，为社区居民团购采买生活物资，解决居民的燃眉之急。用行动诠释责任担当，践行初心使命，汇集疫情防控的强大正能量，为打赢大上海保卫战贡献“中信建投力量”，让党旗在抗疫一线高高飘扬。与此同时，分公司党总支也及时关注到上海市慈善基金会于3月26日发布的——“疫”起行动，同心守“沪”家园抗疫援助专项行动，及时响应号召，在疫情最吃劲的关键阶段，筹措款物，同心协力，助力抗疫，为上海市疫情防控一线工作提供有力保障。

　　三、严守金融战线，坚守工作岗位，保障各项金融服务不断档

　　发展和安全是一体之两翼，驱动之双轮，习近平总书记指出：要高效做好统筹疫情防控和经济社会发展工作，做好就业、社会保障、贫困群众帮扶等方面的工作，做好维护社会稳定各项工作，保持人心稳定，保持社会大局稳定。

　　在艰难的抗疫过程中，资本市场因受多重因素叠加影响呈现出较大的波动，面临疫情和行情的双重夹击，中信建投证券上海分公司全体员工始终严守金融战线，坚守工作岗位，保障各项业务的稳定性和持续性，确保各项金融服务不断档：

借助线上专业化工具，传递有温度服务。

　　在无法开展线下展业及以及面见客户的情况下，一线员工加大力度添加企业微信客户数，借助线上专业化工具，积极联络服务客户，为客户提供专业化投资建议和心理建设支持，陪伴客户渡过隔离时光，将正能量传递给投资者朋友，坚信关爱是最好的抵抗力和增强剂。疫情封控期间累计新增添加企微客户数21169名，前台员工日活占比50%以上。

　　扎实做好稳岗就业工作，持续加大线上招聘工作开展

　　习近平总书记十分关心高校毕业生就业情况，强调：当前正是高校毕业生就业的关键阶段，要进一步挖掘岗位资源，做实做细就业指导服务，学校、企业和有关部门要抓好学生就业签约落实工作。在此方针指导下，积极落实相关稳岗就业工作举措，持续加大线上招聘力度。封控期间累计校招面试合格数742人，社招面试合格数141人。

　　践行“让财富保值增值不再困难”的财富管理使命

　　作为中信建投证券战斗在一线的财富铁军，用专业的知识为客户做好资产管理服务，守好老百姓的“钱袋子”，是我们的财富管理使命。秉持着中信建投证券财富铁军使命必达铁的信仰，客户第一铁的信念，在上证指数在3000点关口摇摇欲坠，创业板连续杀，上海疫情感染人数持续处于高位，无法看到拐点的双重困境下，上海分公司财富铁军始终以高度的责任感逆势布局，坚守专业服务，以市场讲解、投资理念的传导、策略介绍、品牌宣导以及投资者教育为着力点，始终陪伴客户，关怀客户，急客户之所难，解客户之所需，积极传递有温度的服务，用实际行动践行财富铁军铁的信仰和信念。

　　真正做到传递有“温度”的服务。用实际行动践行财富铁军铁的信仰、铁的信念、铁的纪律，不仅用专业的知识为客户做好资产管理服务，更是在疫情困难时期始终陪伴客户，关怀客户，急客户之所难，解客户之所需，积极传递有温度的服务。

　　在庆祝中国共产党成立一百周年大会上，习近平总书记讲道：新的征程上，我们必须增强忧患意识、始终居安思危，贯彻总体国家安全观，统筹发展和安全，统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，敢于斗争，善于斗争，逢山开道、遇水架桥，勇于战胜一切风险挑战！我们坚信疫情是打造中信建投证券上海分公司财富铁军的一块磨刀石，经此一战，今后无论面对什么困难，我们定能战而胜之！（作者单位：中信建投证券上海分公司）

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）