上海银行松江支行(以下简称“支行”)成立于1999年7月，下辖9家网点，员工159人。在总分行战略引领下，支行突出深耕区域、支持科创、做实普惠、服务民生的发展导向，不断提升精细化管理水平，深化特色经营，推动转型升级。自2003年以来，支行九次蝉联“上海市文明单位”，近年来又先后荣获“上海金融系统2018-2019年度先进职工小家”、“上海银行2019-2020年度先进基层党组织”、“2019-2020年全国金融系统文化建设先进单位”等称号。

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　　在日常工作实践中，支行深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，始终把文化建设放在全局工作的突出位置，紧扣“精诚至上，信义立行”核心价值理念，把服务实体经济作为践行核心价值理念的重要落脚点，主动融入区域发展战略，积极参与区内重大项目建设，以此来进一步加强队伍建设，提升服务品质，践行社会责任，取得了较为显著的工作成效。

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　　一、坚持党建引领，加强科学管理

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　　支行深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设方面的重要论述，聚焦主线，精准施策，以政治建设为引领，不断夯实精品银行高质量发展的基石。

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　　坚持“党领全局”，筑牢国有企业“根”和“魂”。支行牢记国有金融企业的天然使命，紧扣时代特征、国企特点、金融特色，立足松江区域实际，结合开展党内学习教育，不断筑牢初心使命，深入开展“贯彻新一轮战略规划、明确支行转型发展要求”等主题学习活动，进一步发挥党建在战略推进和转型发展中的政治引领作用，以高质量党建引领高质量发展。

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　　履行“主体责任”，强化目标导向和责任落实。支行组建了党政领导挂帅的企业文化领导小组，制定建设规划，建立工作制度，明确目标导向，形成了团结协作、民主高效的坚强制度保障；领导小组下设部门(网点)负责人组成的工作小组，细化制定年度工作计划，建立完善监督和评价机制，逐步健全文化建设制度体系。

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　　加强“自我驱动”，不断提升管理能力和水平。一方面，聚焦“一体化”经营管理，增强干部员工主动经营意识，优化资源配置，夯实内控管理，逐步形成“业务一体化、服务一体化、人员一体化、考核一体化、内控一体化”的架构体系，形成了全辖网点公私联动、服务贯通、营销协同、内控优先的工作局面，建立网点员工业绩、合规、服务、转型、协作等多维度的考核评价体系；另一方面，树牢“追求卓越”价值取向，建立健全“企业-团队-个人”三级目标体系，把“下达指标”转变为“自定目标”，将比学赶超的劲头转化为产能提升的驱动力量。

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　　二、深化道德教育，筑牢思想根基

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　　支行坚持把“立德树人”作为人才培养的关键，精心组织员工广泛参与文明创建和企业文化建设，通过四个特色项目筑牢干部员工思想根基。

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　　一是深植企业文化。通过全国劳模讲座、廉洁从业警示教育等活动，牢固树立“做文明人、树廉洁心、行合规事”的理念，深入开展“守底线 知敬畏”主题活动，通过常态化、制度化的学习教育和检查督导活动，培育清廉正气和合规文化。

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　　二是开展主题实践。以松江区创建全国文明城区为契机，充分发挥“上海之根 文明松江”文化品牌的滋养作用，引导员工参与市民修身行动，积极倡导低碳环保和厉行节约，弘扬城市精神和文明公德，将社会主义核心价值观深植员工心中。

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　　三是抓好实事工程。关心关爱基层员工，实施包干会议、家访谈心、劳动防护、健康小屋等实事工程，认真倾听和解决员工实际困难，推进班组学习、午间课堂、劳动竞赛、课题攻关等主题活动，加强学习型团队建设，建立职业提升通道，完善健全员工培养机制。

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　　四是搭建教育平台。通过文体俱乐部、文明创建微课堂等平台教育和服务员工，激发员工参与文化建设的积极性和主动性，开展亲子读书、重阳征文、健康徒步等活动，倡导家风家德和文明风尚，向员工家庭传递健康向上文化。

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　　三、服务发展大局，助力复工复产

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　　支行秉承建设“精品银行”的发展愿景，把深耕区域、做实普惠作为检验文化建设成效的重要标尺，对松江地区经济社会发展的贡献度不断提升。

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　　一是立足区域发展大局，助力新城建设提质增效。围绕服务地方经济建设，支行作为松江区财政集中支付主要代理行，通过资金监管、便捷支付等方面的创新，不断优化结算服务功能，确保各类财政账户和财政资金安全高效运行。围绕服务地方国资国企，支行作为松江区国资集团的重点合作银行，为区内国企量身定制服务方案，提升国资集团的运营效能，并积极探索多种金融要素相结合的新型合作模式，贡献智慧与力量。围绕服务地方城市更新，支行深度融入“一廊一轴两核”发展重点，2019年以来为松江新城建设、老城改造、保障性住房等重大工程，累计投放信贷资金近40亿元。围绕服务地方产业升级，支行主动为长三角一体化重点项目沪苏湖铁路量身订制配套金融服务方案，提供资金监管服务，并全面支持松江新城区划内主要街镇产业园区和重点项目，累计投放信贷资金12.5亿元。

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　　二是大力践行普惠金融，助力中小企业复工复产。2020年，受新冠肺炎疫情影响，松江区内大量中小企业出现了复工复产难、资金紧缺的困难，支行主动参与市区联动政策性融资担保业务政策研究和产品设计，成为全市第一个普惠贷款批次包发起银行和第一批签约银行。在短短一个多月时间内，实现了为64户急需资金中小微企业提供3.45亿元融资的成绩，且审批通过率、投放户数和金额均在合作银行中达到最高，荣获松江区颁发的长三角G60科创走廊市区联动政策性融资担保“优质服务银行奖”和三项“优质服务经理奖”。

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　　四、实施创新驱动，加快发展步伐

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　　支行不断深入践行“创新 协同 精细 高效”的管理理念，锚定分行“专业化、平台化、数字化”的战略目标，探索出了推动支行可持续高质量发展的新路子。

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　　一是实施“专业化”转型发展，不断提升精细化管理水平。在分行的战略引领下，支行深刻认识专业化经营改革是创新发展的必由之路，把握转型机遇，倾力打造政府金融、产业园区、小企业普惠、民生金融等公司专业化团队以及财富、养老、代发、资产等零售专业化团队，形成了“下沉、快拓、聚焦、贯通、联动”的专业化经营策略，建立了“技术娴熟、精益求精”的专业化团队标准，并积极探索风险管理专业化、考核配置专业化和培养体系专业化，全方位建立和健全专业化经营体系。

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　　二是聚焦长三角G60科创走廊，不断提升科创金融服务水平。围绕抓队伍，支行专注科创客群，打造专业团队，2018年起，支行选拔优秀营销人员组建G60科创团队，成为松江区第一家设立科创金融部门的银行，并专注客群“精耕”与“细作”，科创客群服务触角已达“一廊九区”全覆盖。围绕拓渠道，支行深化银园合作，提供多维服务，依托分行“银企一家”党建品牌，与松江九大核心园区开展深度对接与合作，建立了从招商注册服务、生产建设服务、日常经营服务到员工个人服务的全覆盖金融服务和支持体系。围绕提品质，支行建立健全专业化、全流程的服务体系，针对企业在该行的各类业务办理环节，不断推动优化流程和提高效率。在开户、结算、融资、审批等环节，推动开通绿色通道、实现线上运营、提供综合金融支持、建立绿色审批体系等便捷高效服务。

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　　通过三年多的耕耘，支行服务的科创企业数量实现翻番，区域内上市科创企业覆盖率近50%，百亿级项目合作率50%，与全区三分之一以上高新技术企业建立合作、与全区三分之一以上拟上市科创企业深度合作。

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　　五、倾力惠民金融，增创星级网点

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　　支行始终把服务品质作为生命线，内炼素质、外塑形象，倾力打造优质便捷高效的“惠民金融”，增强“市民银行”的亲切感和归属感。

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　　一是大力拓宽服务广度。加快营业网点布局调整和功能转型，同步构建多层次、多功能、全方位的便民服务体系；结合“我为群众办实事”实践活动，支行辖内新家园路支行于2021年4月开业，成为首家入驻泗泾新凯大型居住社区的银行网点，打通了社区金融服务的“最后一公里”。

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　　二是全力提升服务品质。主动承担动迁安置费、集体资产分红、撤队补偿款等发放业务以及公交公司零币清点业务，并为全区机关事业单位就餐等事项提供金融保障和便利；作为区域三医联动改革唯一配套银行，坚持为区内主要公立医院提供365上门收款和零钞兑换服务，近三年升级投放银医通机具80余台，促进区域公共服务能力和质量提高。

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　　三是着力丰富服务内涵。以党建联建为纽带，通过社区服务中心、老伙伴公益社团等渠道，开展“沪惠保讲堂”、“智能手机课堂”、“美好生活进社区”等课程，促进公共服务和金融服务有机结合、相得益彰；自觉维护金融消费者权益，积极履行打击非法集资的社会责任，近年来成功拦截多起电信诈骗案件。

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　　六、坚持回馈社会，践行社会责任

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　　支行在推进各项业务健康快速发展的同时，始终牢记自身作为国有金融机构的天然使命，坚持回馈大众，积极履行社会责任。

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　　一是勇担国有企业扶贫责任。积极帮扶云南砚山县阿绞村，通过消费扶贫、爱心助学、热线电话、书信交流等形式，持续传递爱心与能量，帮助贫困家庭树立脱贫志向；积极参与松江区农村综合对口帮扶工作，对新浜村进行农村综合帮扶结对和联建活动，并为全区帮扶工作专户提供结算支持。2018年以来，支行累计捐赠资金近60万元，以实际行动助力“脱贫攻坚战”。

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　　二是激发金融员工使命担当。在抗击新冠肺炎疫情期间，支行成立了由17名党员组成的突击队，保障365网点安全平稳运营，并坚持每日对全区主要医院进行上门收款，开通医药企业结算服务绿色通道，同时给予辖内欣诺、睿钼特等防疫企业最及时的信贷支持；党员干部还对区域内重点医疗单位和共建社区进行慰问，为抗击疫情一线贡献了作为银行人的一份力量。

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　　三是传承和弘扬志愿者精神。支行党、团员志愿者积极开展金融知识进社区、进课堂、进园区的“三进行动”。每年举办各类公益宣讲60多场，向城乡居民、在校学生和企业职工普及金融常识，取得较好的社会效应。坚持开展“交通文明”、“网络文明”和“进博先锋”等主题实践活动，将志愿者精神融入企业文化。

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　　在上海银行“精诚至上 信义立行”的企业文化引领下，松江支行经营成效和市场竞争力取得了显著提升，截至2021年9月末，支行存贷款规模达到396亿元，三年来平均增速达10%；同时，在松江区域内的社会口碑和企业形象也不断提升。松江支行坚持以党建为引领、以奋斗为根本、以转型为主线，深入推动文化建设与业务发展相融并促，努力实现规模、质量与效益的均衡发展，为服务松江地区高质量发展作出了积极贡献！