中国民生银行深圳分行党委书记、行长 吴新军

　　吴新军同志拥有25年金融从业经验、13年银行一级机构负责人履职经历、17年基层思想政治工作经验，政治素质过硬，管理业绩优异，是民生银行系统分行行长的优秀代表。他深谙团队管理之道，注重思想政治引领，着力打造“尚学习、比贡献”的民生家园文化，锻造了一支“作风优、人心齐”的优秀员工集体。先后获评“广东省五一劳动奖章”、“第六届全国金融系统职工之友”、“企业文化创新优秀管理者”、“民生银行发展杰出贡献人物”、“全国金融五一劳动奖章”等荣誉。他带领民生银行深圳分行合规经营、科学发展、转型升级，为构建和谐金融新生态做出了积极贡献，获评“第五届全国文明单位”称号，备受业界和媒体瞩目。

　　一、坚持党建引领，发挥党员干部模范表率

　　“种树者必培其根，种德者必养其心。”作为深圳分行党委书记，吴新军始终按照“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”的总体思路，以知促行、知行合一，着力探索党全面领导非公经济的课题，不断强化思想建设、组织建设、队伍建设、党风廉政建设和群团建设，提升党建工作能力，打造了风清气正、风调雨顺的良好职业氛围。他牢固树立“四个意识”，把党风廉政建设作为领导班子建设的重要内容之一，带领分行党委旗帜鲜明讲政治、带头强化党性修养、带头严格合规自律，上率下行、层层传导。常态化开展现场警示教育、廉洁风险排查、风险问卷调研等工作，2016年组织“预防职务犯罪”专题讲座，发布机关作风“十要十不准”，公开部室服务承诺，改进优化办事流程。2017年在全行党员中重点开展“做表率、守党规、严党纪”专题教育和“迎行庆、提作风、促发展”机关作风提升活动;拍摄《惩前毖后 警钟长鸣》专题片，召开全员风险警示教育大会。除了为全体初中级管理人员上“两学一做”专题党课外，他还在每月月度工作会议讲话中始终强调要切实加强党员和员工的合规执纪、慎独自律意识。

　　党的十九大召开以来，他进一步通过多种形式开展思想政治宣传教育，两次聘请党建专家来为分行中高管人员解读党的十九大报告，组织中心组成员撰写学习心得；在职工之家布设“学习宣传党的十九大精神”和“两学一做”学习教育墙报，设置“两学一做”书籍专区；在内刊《家园》报纸上开辟“党建天地”和“两学一做”专栏;在“民生家园”微信公众号开辟“家园微党课”专栏；七一前后，开办党校学习班，组织“青春圳能量，薪火永相传”新党员“两学一做”专题学习和形式多样的“主题党日”活动，以生动直观的形式不断强化“两学一做”专题宣教，保证领导干部学懂弄通十九大报告精神，忠诚干净担当、发挥表率作用，保证广大党员以身作则、发挥先锋模范作用，不断把学习教育引向深入。

　　二、坚持专业培养，提升团队整体从业素质

　　他大力倡导团队专业知识和技能的持续提升，尤为重视人才引进和培养。他创建实施全员岗位能力评价、全员岗位绩效评价“两大体系”，切实以人的能力为本关怀员工，按照“1个目标、2个层次、3个渠道、4个专项”的培训工作总体思路，先后出台了《员工岗位能力评价办法》《员工交叉持证实施办法》及一系列绩效评价办法，针对性开展新竹课堂—新员工军训、翠竹课堂—后备干部导师班、劲竹课堂—中层干部培训、春雨课堂——内训师培训以及各条线专业培训，先后主持编印《公司业务指南》《两小金融及厅堂服务500问》《全面风险管理2.0版手册》等9册培训教材，持续开展“周二课堂”部门内训、“民生微课堂”微信线上学习和全员岗位知识考试，配套创新设立的“金色积分”体系对员工学习培训情况给予全面评价，不断提升全员岗位能力和岗位绩效。近三年来，员工交叉持证人数1540人，占比从三年前的12%大幅提升至85%；2016年，员工平均培训积分达到85分，较总行达标线60分高出25分；超过600人次由于学习成效获得晋级提升。在2016年总行第七届知识与技能大赛中，分行代表队荣获业务知识与技能双料冠军，一名90后员工林佳如因表现优异获评“全国金融五一劳动奖章”后，他积极推动建立了林佳如技能创新工作室，树立了优秀青年典型，着力打造了一支激情投入、创新创效、奋进争先的学习型团队。

　　三、坚持民主管理，尊重民意保障员工权益

　　他重视员工的意见和建议，坚持通过“行长在线”平台、职代会、民意调研等民主管理和行务公开措施保障职工知情权、参与权、表达权、监督权等“四权”，提高员工主人翁意识，进而提升管理质效。

　　在2016年三届一次职代会员工提案反馈满意度达到100%基础上，2017年三届二次职代会收到128份问卷，征集分行20年行庆主题提案六类53条，随即将其中16条列入到全年关怀计划拟落实的20件实事中，通过文件下发全行;分行内网“行长在线”平台收到员工匿名反映问题10余条(关于客户申请减免账户管理费、行内员工贷款问题、节假日免除员工停车费用的建议等)，分行班子成员均在三日内公开予以反馈答复；全年开展设立行内洗衣房、端午及中秋关怀、行庆纪念品等5次微信调研，充分尊重民意，尽量满足员工个性化需求；此外，在场地允许情况下，扩大行务会议参会范围，会议要情、重点新闻及时通过内网、电梯及大厅电视播出，确保信息畅顺、政令畅通。

　　四、坚持关怀员工，建设深圳民生心悦家园

　　他主持深圳民生工作以来，亲自担任员工关怀领导小组组长，连续三年以正式发文形式推进员工“四心”关怀计划(工作关怀·开心计划、成长关怀·知心计划、生活关怀·贴心计划和文化关怀·暖心计划)，切实强化民主管理、改进机关服务、优化办公环境、加强员工培养、深化文化建设，扎实为员工做实事、办好事，进一步完善了分行家园文化体系，使分行关爱员工的行为更加层次分明、更加详实具体。

　　2016年分行乔迁新址之际，特别建设了以“心悦家园”为主题的，包括心悦餐厅、阅·咖啡、悦·瑜伽、乐·减压、跃·健身、约·球吧、悦·宝贝等7个功能区在内的职工之家，创建了“心悦家园”员工电子积分体系，创新推出心悦家园生日积分，印制了生日祝福卡片，他亲笔签名送出，为每一位过生日的员工送上印有“四心关怀”标识的生日贺卡和“书香满民生”精美书签；三八妇女节，设计组织女工创意风采秀和“魅力民生·精彩绽放”主题乐跑活动，全面助力分行“绽放2017”业务竞赛；近三年来，分行累计发放婚育、困难、丧病等各类慰问补助超70万元，同时常态化组织文艺汇演、才艺选拔、运动健身、健康体检、青年联谊、家属关爱等贴心关怀。在分行建行20周年之际，他还策划建立行史文化展厅，对全体员工进行行史及企业文化传导，员工、特别是青年员工得到了更多文化浸染、专业培训、晋级提升机会，收获了富有成就感的事业，营造了幸福快乐的生活。近两年深圳分行员工幸福指数排名系统内42家机构前三甲，分行员工“四心”关怀计划也获评民生银行总行首届幸福民生家园文化优秀项目，在全系统进行展示交流。

　　五、坚持文化调研，获评金融政研多项成果奖

　　2013—2017年，深圳民生连年获评中国企业文化促进会颁发的企业文化建设先进奖项;他辅导并支持分行课题组所撰写《金融企业培育和践行特色文化、实施文化管理的调查研究》《企业文化创新案例研究》《金融企业80、90后青年思想政治工作调查研究》《金融企业针对当前职工新诉求、新期待，加强人文关怀和心理疏导的调查研究》《金融企业如何贯彻落实中央关于“两学一做”学习教育重大部署，推动思想政治建设的探索和实践》等5篇论文分获中国金融政研会调研成果1个二等奖，4个三等奖；上述5篇论文均获评中国企业文化促进会优秀成果奖以及深圳经济特区金融学会优秀论文奖。

　　六、坚持审时布局，创设经营发展一流业绩

　　吴新军从发展的长远角度审时度势，夯实思想政治根基，以“定位差异化、服务专业化、模式特色化、管理精细化”经营方略擘画全局，持续提升发展能力。三年来，资产规模从1384亿元快速发展到2618亿元，年复合增长率近24%，累计实现责任利润92亿元(或累计实现净收入160亿元)，上缴税金超过20亿元。截至2017年末，深圳民生存款余额达1434亿，较年初增长258亿，新增在民生系统内排名第二;分行贷款(不含贴现)余额1330亿，较年初增长425亿，新增在民生系统内均排名第一，资本收益率达到民生银行系统平均水平的2倍以上，且成功构建了银行全面风险管理体系2.0版，严控各类风险。截至2017年末，深圳民生整体不良率仅为0.28%，连续三年保持在业界最优水平，综合考评跃居民生系统第一位，并连续三年获得监管机构关于股份制商业银行的最高监管评级2A，踏出了“高效益、快增长、低风险”的发展之路。

　　浩渺行无极，扬帆但信风。在浩瀚的银海征途中，吴新军作为银行的掌舵人，在习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜引领下，朝着“长青银行，百年民生”的企业发展愿景，高扬突破奋进风帆，带领民生银行深圳分行激航驶向特色银行、效益银行、轻型银行的发展彼岸。