金华银行：弘扬雷锋精神，践行金融为民

　　 传承雷锋精神，铸就时代新青年。近年来，金华银行认真贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想和关于志愿服务的重要指示批示精神，紧紧围绕地方金融国企的职责使命和中心工作，进一步发挥党团组织思想引领、凝心聚力、服务大局作用，探索构建“四位一体”的青年志愿服务体系。

　　坚持政治思想铸魂，培塑志愿服务文化

　　坚持政治建设筑牢思想根基，坚决贯彻落实习近平总书记关于“深刻把握雷锋精神的时代内涵，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”重要指示精神，开展“青年大学习”。深化理论溯源，建立“星辉青年先锋”学习小组，学习贯彻党的二十大、党的二十届三中全会精神、中央金融工作会议精神等，深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚守“金融为民”理念，砥砺金融报国之志。成立“星光读书社”，开展“五学五讲五示范”星辉青年说活动，用“青言青语”阐释党的创新理论，宣传新时代“雷锋精神”。组织“红色循访”沉浸式学习，深化理解认同，通过参观金华雷锋纪念馆，走访慰问抗美援朝老兵，观看《榜样》专题节目，开展志愿者理想信念教育，让“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神浸润青年心田。

　　坚持夯实基层基础，打造志愿服务阵地

　　充分发挥基层党组织引领和党员带头、团员主力作用，探索“党建+志愿”服务模式，汇聚推进志愿服务工作的强大合力。全力打造“学雷锋志愿服务站”前沿服务阵地，营造暖心服务大厅。向内打造星级网点和“金小星工匠工作室”优化服务环境，提高服务技能；开展“迎亚运讲文明树新风”文明窗口创建活动，组织急救知识、消防演练、文明礼仪、英语手语沟通、岗位练兵等各类业务技能培训，提高员工业务水平和服务态度。对外设置“潮汐窗口”和“爱心窗口”，开辟退伍军人优先绿色通道，合理调节客户排队等待时长；设立星级妈咪暖心小屋，关爱母婴，为爱护航；设置公众教育区，建设金融消保站、反诈工作站，增强客户的金融风险防范意识；设立“小金驿站”，解决户外劳动者喝水难、充电难等日常难题；在23个网点建设“星辉书吧”，打造城乡10分钟阅读圈；配备自动体外除颤器“AED”、医药箱、雨具等便民设备，增强金融服务可得性和便利性；深度融合业务“线上+线下”双轨受理模式，线上一键受理市民卡申请，线下走村移动换发市民卡，让客户最多跑一次。通过各类创建，涌现了一批国家级“金融系统学雷锋活动示范点”和省市级示范类服务窗口，带动一批青年岗位能手、八婺金匠，财贸工匠等青年服务能手成长成才。

　　坚持金融为民，建强志愿服务队伍

　　始终践行以人民为中心的金融服务理念，成立党员先锋队、青年突击队44支，通过“奋战‘开门红’党团争先锋”“春节不‘打样’星辉青年走基层”“星辉金融+心动服务”等学雷锋志愿活动，推动“志愿服务+”活动常态化。一是“志愿+金融宣讲”模式，各基层党团组织分类组建星辉金融反诈、共富、普惠等特色宣讲团，结合当地特色，参与“青年入乡 金融伴你行”活动、“金融为民谱新篇，守护权益防风险”金融知识大讲堂、“反诈反洗钱 护航开学季”活动，全行志愿服务精神在金融服务各领域绽放绚丽的光彩。二是“志愿+助企惠民”模式。推出水电费代扣、养老金等民生资金和农民工工资代发、社保和公积金业务代办、新生儿制卡“一站式”服务、“智慧医疗”等多项惠民增值服务。作为市青年创业合作银行，全面深化与浙江师范大学等高校合作，通过整合资源、整体授信，给予创业担保贷款金融支持，助力青年实现创业梦想。每年开展“三问三帮三暖”大走访活动，以金融活水“贷”动企业稳健发展，近三年累计信贷支持小微企业、个体工商户等经营主体超千亿元。

　　坚持拓展领域，弘扬志愿服务精神

　　将志愿服务向乡村振兴、扶贫帮困、社区共建、生态文明建设等领域延伸，全面深化各类志愿服务活动。每年组织“慈善一日捐”、无偿献血、点亮“微心愿”、义务植树、文明出行、社区共建等志愿活动200余场次，在为民办实事中践行初心使命。扎实开展“千团联千村”共建共富行动，陆续选派6名金融顾问定点帮扶结对村，累计投入经费30余万元，增强结对村村集体经济发展活力。聚焦“一老一小”，积极探索“老少”暖心服务新路径、新举措。组织青年志愿者走进社区、农村、养老院等，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，提升老年人防诈意识。开展党团共建“星火助学”结对活动，给予受助学生思想、学习、生活和文化上的关心关爱，每年组织“小小银行家”活动30余场，将网点厅堂打造成集互动性、趣味性于一体的学习平台，帮助提升财商素养。

　　金华银行将继续学习和弘扬“雷锋精神”，激活传承传统、向上向善的文化基因，以“实稳优”企业精神，创新金融服务模式，铸就金融服务品牌，为服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革贡献更多金华银行力量，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林