以“五三一”矩阵式工作机制 推进青年员工思想政治工作数字化发展

　　 习近平总书记强调，全党要把青年工作作为战略性工作来抓，用党的科学理论武装青年，用党的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人。中国邮政储蓄银行软件研发中心合肥分中心（以下简称“合肥分中心”）深入挖掘青年员工思想政治工作的难点、痛点，创新实践“五三一”矩阵式工作机制，即围绕思想建设、纪律建设、组织建设、团队建设、党群服务“五”项工作内容，以党委、党总支、党支部“三”级党组织结构为抓手，奋力实现青年员工思想政治工作数字化发展、开创基层党组织党建工作新格局这“一”重要目标。

　　一、学有所“悟”，多元融合加强思想建设

　　合肥分中心始终坚持不懈抓好理论武装，用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，形成“党委示范学、总支带动学、支部多样学”的学习教育工作格局，创新红色文化宣传形式与内容，以适应数字化时代发展需求，引导青年员工以理论上的清醒确保政治上的坚定。

　　坚持举旗帜、学思想、聚资源，畅通求知路径。一是线上线下同步联动。坚持高标准、高质量召开党委理论学习中心组学习会议，先学一步、深学一层，充分发挥示范作用。党总支结合处室实际，积极谋划部署，带动下设党支部创新学习形式，掀起理论学习热潮，实现理论学习全面覆盖。二是创新研发红色数字展厅。依托数字化平台展现安徽省下辖16个地市红色教育基地，通过线上参观、留言交流引导广大青年明方向、悟真理、传基因，全面了解改革创新、敢为人先的“凤阳小岗村精神”，领悟坚守信念、团结奋进的“大别山精神”，把革命先烈为之奋斗牺牲的伟大事业奋力推向前进。三是用好党建信息化平台。引导青年员工通过中邮先锋APP浏览中央精神、党建动态、乡村振兴等专栏，基于数字党校学习党务知识，通过每日答题获取积分排名，增强学习趣味性，增进学习实效。

　　坚持读原著、重内容、强研讨，深化理论学习。一是打造“政治课堂”。严格贯彻“三个第一时间”学习机制，及时传达中央重要文件，部署党建工作安排。运用中邮先锋平台认真开展“三会一课”，深入研讨习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，针对青年员工制定学习提示，持续营造良好学习氛围。二是打造“金融课堂”。把学习贯彻中央金融工作会议精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，认真组织广大青年深入领会习近平总书记关于金融工作、“三农”工作和全面实施乡村振兴战略的重要论述，充分理解中国特色金融文化的内涵要义。青年员工自发拍摄视频《深耕三农业务 驱动总分数智化重塑》，并在“第三届中国邮政新媒体主播大赛”中以邮储银行赛道第一名的成绩斩获大赛二等奖，为建设金融强国和推动金融高质量发展贡献青春力量。三是打造“科技课堂”。结合部门科技属性，开展“新质生产力”专题党课学习，组织青年参观安徽创新馆，进一步理解和把握新质生产力的内涵要义，以科技创新推动业务创新，共同提升金融服务新质生产力发展质效。四是打造“精神文明课堂”。深入学习贯彻习近平文化思想，着力培育和践行社会主义核心价值观，传递榜样力量，积极组织青年向邮政劳动模范学习，通过座谈会、观摩劳模创新工作室、寻访对话，近距离接触榜样先进，进一步弘扬劳模精神、劳动精神，做“有担当、有韧性、有温度”的新时代新青年。

　　二、研之有“物”，持之以恒加强纪律建设

　　合肥分中心始终坚持发扬自我革命精神，引导广大青年学纪、知纪、明纪、守纪，形成“党委精心谋划、总支压实责任、支部统一步调”的清廉建设工作格局，以严明的纪律自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，使严格遵守党的政治纪律和政治规矩蔚然成风，为青年员工思想政治工作数字化发展提供坚实保障。

　　坚持学党纪、亮身份、知敬畏，分层分类加强警示教育。一是加强领导干部家风建设。组织开展合肥分中心员工家属座谈会，邀请党委委员、处室领导家属参与座谈研讨，深化家企共建，注重家风建设。二是党委、党总支发挥带头作用。做好严守纪律的表率，党委委员、党总支书记作为党课主讲人轮流走上讲台，讲纪律党课，各党支部书记带头宣讲党课，分享党纪学习教育中所学所感所悟。三是组织开展主题党日活动。有计划、分批次地组织青年党员开展主题党日活动，通过参观教育引导全体党员知敬畏、存戒惧、守底线。通过重温入党誓词，进一步强化身份意识、宗旨意识、责任意识，以实际行动为邮储银行数字化建设提供坚强保障。四是党纪学习教育覆盖全员。为深化以案说纪，促进青年员工依法履职、廉洁从业，充分发挥警示教育强震慑固防线作用，组织青年集中观看警示教育片，累计700余人次。

　　坚持明规矩、守底线、常提醒，擦亮国有大行廉洁底色。一是加强员工违规行为提醒。运用自研的“智邮小秘”数字员工，为青年员工学习《员工违规行为处理办法》等制度提供智能化线上学习和咨询助手，把严格遵守员工行为规范的要求传导到每个“神经末梢”。二是加强廉洁从业风险提醒。针对外包管理、项目经理、技术经理等重要岗位，制作廉洁从业风险点提醒海报，包含组织纪律、廉洁纪律、工作作风等5个方面18条，营造风清气正的工作环境。同时，在国庆、春节等重要节日节前以廉洁海报、警示案例等形式做好廉洁提醒。

　　三、技能比“武”，精细管理加强组织建设

　　合肥分中心始终聚焦于青年员工思想政治工作的数字化发展，将提升组织力作为核心任务，落实党组织工作条例，形成“党委主抓、上下联动、层层落实”的党组织建设工作格局，把青年党员管住管好，充分发挥战斗堡垒作用。

　　坚持打基础、勇担当、求实效，下好监督指导“先手棋”。一是不缺项完成规定动作。按月制定合肥分中心各党组织重点工作清单，面向合肥分中心各党组织做好工作答疑、提醒与检查。党总支参考清单内容，结合实际，制定理论学习主要内容和重点党建工作清单，指导并跟踪各支部完成每月“三会一课”和重点工作。二是强基层严肃组织生活。每季度开展党建材料自查与抽查，下发检查清单，各党组织有序开展交叉互查、落实整改，针对共性问题及时分析原因，总结形成问题清单。坚持问题导向，把监督检查与日常党建工作相结合、与推进基层党组织标准化规范化建设相结合，进一步强化垂直督导。三是抓核心打造可视大屏。通过中邮先锋等数字化平台党建数据看板，对组织架构、党员信息、组织生活、党费交纳、学习教育等模块进行规范管理，不定期采取不发通知、不打招呼方式开展专项监督检查。

　　坚持精细化、可跟踪、全链条，打好党建工作“组合拳”。一是强指导提高党务能力。聚焦全年党建重点工作，运用业务建模理念，对党委设立、理论学习中心组会议等工作内容进行整体梳理与科学分析，生成流程模型。在流程模型中可以清晰了解到工作进展与时间规划，让前序任务驱动整体工作流转，指导党建工作开展，同时实现党建工作流程可视化，接受广大党员监督，充分发挥示范引领作用。二是明职责提高党建质效。根据月度工作清单，运用信息化工程建设中使用的任务管理工具，通过WBS工作分解结构法将月度工作逐层向下分解，明确党建工作任务颗粒度，实现党委、党总支、党支部层层派发党建工作任务，通过自动关联成果，实现工作任务全流程闭环管理。构建知责于心、担责于身、履责于行的党建工作责任体系，切实把党建工作抓在平常、融入日常。

　　四、青春之“舞”，数字理念加强团队建设

　　合肥分中心坚持“科技兴邮”“人才强行”战略，坚持把青年工作作为战略性工作来抓，有效落实数字化转型要求，形成“党委抓全局、总支抓统筹、支部抓落实”的员工培育工作格局，以青春之名，扬青春风采，充分发挥青年员工在邮储银行建设一流大型零售商业银行进程中的生力军作用。

　　坚持学而行、强本领、当先锋，培育数字人才。一是育人才锤炼本领。为落实邮储银行数字化转型和精细化管理战略，深化智能研发实践，推动系统建设实现数智化革新，围绕数字化转型、技术架构等主题开展培训分享，促进成果共享，推广优秀实践经验。二是下基层解决难题。合肥分中心青年及时发现并提炼基层网点员工可能存在的问题，围绕提升基层办公效率、提升客户体验、精细化管理等方面开展调研实践，旨在聚焦体验驱动和增效降本，全面提升精细化管理能力。

　　坚持鼓实劲、察实情、践于行，彰显青春风采。一是反欺诈注入活力。组建青年反诈先锋队赴高校、社区开展“反诈邮益行”系列宣讲活动，进一步增强反诈宣传的针对性和实效性，以实际行动诠释国有大行的责任担当。二是查问题提升效能。聚焦关键小事，青年员工通过分行座谈和网点实地走访相结合的方式，以基层网点交叉营销为切入点，进行痛难点问题收集，对业务流程中的关键节点进行技术优化，实现“引荐－营销－分成”综合营销业绩的一体化效能提升。

　　五、聚焦服“务”，不断优化党群服务

　　合肥分中心始终牢记习近平总书记“多为青年计，少为自己谋”的教导，运用数字化手段，坚持关心、解决青年的现实问题和迫切需求，形成“党委重部署、总支强研判、支部重细节”的党群服务工作格局，支持青年实现自己的人生理想。

　　坚持融进去、畅沟通、多举措，倾听员工心声。一是多关注抓牢思想。认真落实“三四五”工作法，党委委员带头以普通党员身份到所在支部参加谈心谈话，党总支、党支部书记、委员带头开展谈心谈话，做实思想政治工作。从“新”出发，针对新入职青年员工，抓实岗前纪律教育。二是出实效做好落实。运营好“员工心声”专栏，畅通意见建议反映渠道，及时解决青年员工关心的重点、难点问题，做到事事有回应、件件有落实。三是勤分析加强研判。以党总支为单位定期组织开展员工思想动态分析研判，围绕职业发展规划、工作成就感、幸福指数等12项内容面向青年员工开展匿名问卷调研，及时关注青年员工思想动态。四是挖问题深入青年。面向青年员工开展“焦点小组访谈”，围绕工作满意度、绩效考核、培训与发展、领导风格与管理等几个方面展开访谈，探索团队及个人发展问题和解决方案。

　　坚持解民忧、有举措、办实事，用心用情服务。一是抓创新服务党员。为方便青年党员核定党费，上线“党费计算器”小工具，为党员计算党费及基层党组织做好党费收缴工作提供依据。二是行动快作用明显。上线“智邮小秘”应用助手，通过自助、规范式学习方式，引导新员工快速了解规章制度、管理要求。三是有温度凝聚共识。正值合肥分中心成立六周年之际，号召青年员工设计、制作纪念徽章与视频，梳理合肥分中心发展历程，上线“六周年”专栏，展现青年员工与合肥分中心同成长、共进步的印记。四是多活动形成合力。以形式多样、内容丰富的团建活动为载体，通过举办端午DIY主题活动、六一亲子开放日、六周年户外团建活动、篮球比赛等凝聚党群合力，建立良好的党群关系。

　　党的二十大报告描绘了全面建成社会主义现代化强国、以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，亟待广大青年积极投身其中。合肥分中心将在上级党委的坚强领导下，坚持把青年工作作为战略性工作来抓，积极拥抱数字化发展浪潮，不断探索创新思想政治工作新理念、新机制、新方法，有效激发青年员工活力，不断增强中心凝聚力和向心力，发挥好青年员工在邮储银行信息科技发展中的生力军作用，为金融服务中国式现代化贡献邮储力量。（作者单位：中国邮政储蓄银行软件研发中心合肥分中心）

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林