中国特色金融文化实践案例 | 创维集团财务：科技金融赋能实体经济高质量发展

 

　　创维集团财务有限公司(以下简称“创维财务公司”)是2013年9月经原中国银监会批准设立的非银行金融机构。其以“立足集团、服务成员、产融结合、共赢发展”为宗旨，秉承“安全第一，保障需求，兼顾效益”理念，坚持以集团为依托，为成员单位提供高效优质的金融服务，促进集团经营产业与财务公司金融服务的深度结合，彰显“支撑集团战略，引领产业发展”的责任担当。

 

　　一、背景意义

 

　　中央金融工作会议明确提出“金融要为经济社会发展提供高质量服务”。在数字技术浪潮下，金融科技已成为推动金融高质量发展的核心引擎，但创新须坚守本源，锚定“服务实体”这一根本坐标，坚决摒弃概念炒作与资金空转，始终把落脚点放在破解经营主体痛点、提升金融获得性与满意度上。

 

　　创维集团财务有限公司作为持牌非金融机构，深耕集团产业链金融服务主责主业，其创新实践正是“金融回归本源”的具象化表达。面对集团产业版图横跨多领域、成员单位诉求多元、资金结算高频高压的现状，传统高度依赖纸质流转与物理签章的服务模式略显疲态：一是效率端，线下传递、人工用印，掣肘资金周转速度；二是安全端，实体印章真伪难辨、文件易丢失，埋下操作与法律风险双重隐患；三是成本端，纸张耗材、物流支出、人力占压成本持续消耗企业资源；四是体验端，繁琐流程与成员单位对便捷金融服务的期待形成落差。

 

　　上述痛点，折射的是传统金融服务供给与数字经济时代实体产业运行节奏的结构性错配。在此背景下，财务公司推进电子签章等数字化流程变革，绝非单纯的技术升级，而是紧扣“更好地服务集团实体经济、便利成员单位”核心目标的“守正创新”。它以科技为刃，向内重塑业务肌理，破除制约服务质效的制度性与技术性壁垒，是创新资源精准导入实体经济真实场景、自觉规避“脱实向虚”的主动选择，彰显了持牌非金融机构在合规底线之上以科技手段回归本源、重塑价值的战略定力。

 

　　二、依托系统集成与流程重构，打造安全高效的数字化闭环体系

 

　　财务公司电子签章项目的落地，本质上是立足服务实体本源、坚守合规底线、依托系统集成，对业务流程进行的深度重塑与创新探索。

 

　　(一)坚持合规先行与内控嵌入

 

　　项目创新坚持于法有据，经多轮深入论证，确保所采用的电子签章技术完全符合《中华人民共和国电子签名法》关于“可靠的电子签名”的法定要求；同时将管理权限、使用流程等关键控制节点全面嵌入公司现有的内控管理体系，确保创新在风险可控的框架内推进。

 

　　(二)聚焦核心业务流程突破

 

　　锚定核心突破方向，项目创新率先将电子签章落地于财务公司承兑汇票业务。该业务是财务公司服务成员单位支付结算、增强商业信用的重要载体，兼具标准化程度高的突出特点，实现其全流程电子化，既具备标杆示范效应，又能切实发挥服务实体的实用价值。

 

　　(三)深化系统集成与功能内嵌

 

　　跳出独立部署、相互割裂的行业常规，采用电子签章系统与核心业务系统深度集成的技术路线。将签章功能无缝嵌入既有业务流程节点，流转至用印环节时，系统自动调取已审批的电子印章完成业务资料签署，同时将签章主体、过程、时间戳等关键信息实时回转至业务数据流与风控日志。这种“业务驱动、一键签章”的模式，消除了跨系统间切换和数据二次录入的冗余，从源头上保证了业务数据的完整性、一致性与可追溯性。

 

　　(四)重构线上化审批与风控流程

 

　　借助电子签章上线契机，同步优化并固化线上审批链条，将业务资料传递、各级业务审批、用印申请与核准等环节全面线上化、标准化。审批流向清晰可溯，既压缩了人为干预空间、降低了操作风险，又显著提升了全流程的可视化水平与审计穿透力。

 

　　(五)协同集团资源与稳健实施

 

　　项目获得集团上下鼎力支持，在业务流程对接、内部推广协调等关键节点形成了合力。历时半载，先后完成多轮需求细化分析、安全技术方案选型与评估、系统供应商沟通协调、严格的集成与压力测试，以及全场景模拟演练，层层把关，确保系统上线稳定、安全、可用。

 

　　三、效率、安全与满意度多维提升，数字化转型取得实效

 

　　电子签章的成功落地，为财务公司及其成员单位带来了立竿见影、影响深远的双重成效，以实实在在的运行数据印证了科技赋能服务的核心价值。

 

　　(一)业务流程效率实现飞跃

 

　　业务处理时效实现量级跃升。单笔承兑汇票业务资料传递时长从原先的1—2个工作日压缩至十余分钟，效率提升逾90%；成员单位与财务公司在用印、核验、交接的时间成本大幅缩减，全流程运转节奏显著加快。

 

　　(二)运营成本显著降低

 

　　运营成本实现刚性压降，纸张耗材、实体印章运维、邮寄等显性支出基本归零，人力成本明显优化，财务、业务人员得以从烦琐、重复的纸质文件处理工作中解放出来。

 

　　(三)客户服务体验与满意度大幅提升

 

　　成员单位畅享“足不出户、即时办结”的便捷服务，资金调度更加灵活高效，对财务公司响应速度、现代化水平的满意度大幅跃升。业务办理打破时空壁垒，有力地支持了集团内部跨区域业务协同发展。

 

　　(四)内部管理精细化与合规水平进阶

 

　　线上化、标准化的流程将合规要求全流程内嵌，从源头规避人为疏忽与流程变通风险。管理层可依托系统实时查看业务状态和用印情况，管理透明度大幅提升。电子档案自动生成与存储，为后续审计检查等提供了可追溯的便捷数据支撑。

 

　　此次电子签章在票据业务的成功应用，标志着创维财务公司在全流程数字化闭环管理方面实现了里程碑式的突破；推动服务模式、运营模式、风控模式同步迭代升级，为后续更广泛的数字化转型奠定了坚实基础。

 

　　四、坚守服务本源，以融合创新赋能高质量发展

 

　　创维财务公司电子签章项目的实践探索，为同业机构在锚定服务实体经济定位的基础上，统筹科技赋能、业务创新与合规风控，提供了有益借鉴：

 

　　(一)创新必须“守正”，根植于真实业务需求与合规框架

 

　　成功的金融科技应用，核心始终是解决服务实体经济过程中的真实痛点；同时，要坚持合规风控“前置嵌入”，将风控规则深度植入创新方案全流程，确保创新不偏航、行稳致远。本次电子签章项目正是这一理念的生动实践，既精准切中传统线下签章流程的堵点，又在法律合规性上做了充分论证，为项目平稳落地筑牢了根本前提。

 

　　(二)创新重在“融合”，与核心业务系统深度集成是关键

 

　　技术工具的核心价值在于赋能业务。将电子签章等创新功能深度嵌入核心业务系统，实现数据流、审批流、签章流无缝衔接，才能真正打通数字化转型的“最后一公里”。这种“业务+科技”的深度融合模式，相较独立部署的外围系统，生命力更强、实用价值更高。

 

　　(三)创新追求“实效”，用可衡量的成效驱动持续投入

 

　　数字化转型需持续投入，其价值终须以实打实的成效作答。本项目已在运营提质、成本压降、风控加固等多个维度产生了可量化、可感知的显性成果，这正是凝聚内部共识、争取持续资源支持、驱动创新模式在更多业务场景推广复制的最强底气。

 

　　(四)创新秉持“协同”，善于整合内外部资源形成合力

 

　　财务公司的创新，始终根植于集团整体数字化战略的土壤之中。与集团财务共享中心同频共振，能够加速流程标准化落地和内部接受度；携手成熟的技术供应商合作，可以汲取专业经验。而跨部门的高效协同，更是项目从蓝图走向实景的重要保障。

 

　　创维财务公司的实践生动印证：金融机构的“守正创新”，本质是回归服务实体经济、惠及产业客户本源，以科技之力去虚就实、做实内功，真正解决业务痛点。当前沿技术与主营业务场景深度融合，就能在提升金融服务效率、强化风险管控、降低运营成本、优化客户体验之间找到最优解，既筑牢自身高质量发展的底座，又为整个产业生态持续造血。这条“科技赋能—流程再造—价值共生”的路径，为同业数字化转型提供了可复制、可借鉴的实践样本。

 

责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林