坚守金融为民初心 彰显昆仑消保担当——昆仑银行扎实开展金融教育宣传周活动

　　 为深入贯彻中央金融工作会议精神，扎实推进金融教育宣传周工作落地见效，切实践行金融工作的政治性、人民性，近日，在监管部门的指导下，昆仑银行全面启动金融教育宣传周活动。全行系统统筹部署、上下联动，聚焦公众金融素养提升，精准对接各类群体金融需求，创新宣传载体、丰富宣教形式，推动优质金融科普直达基层、惠及群众，以扎实举措守护金融消费者合法权益与财产安全。

　　本次宣传周期间，昆仑银行强化顶层统筹、系统推进，依托“昆仑源保”消保特色品牌，联动全辖各地“小昆”IP搭建专属宣传矩阵，建成标准化、可复用、常态化金融宣教资源体系。围绕产品适当性管理、综合融资成本公开透明、青少年金融素养培育等重点领域，精心打造系列宣教短视频。立足多民族区域服务特点，对金融风险提示内容进行双语升级，推出汉英、汉维版本，兼顾普适性与本土化适配，为全辖开展多元化、接地气的金融科普工作提供坚实物料保障。

　　坚持党建引领赋能，推动消保服务下沉一线、融入基层。昆仑银行将党建工作与金融消保、知识普及深度融合，以党员志愿服务为重要抓手，把主题党日活动阵地延伸至居民社区、广场公园、老年学堂等一线场景。针对老年群体高发的养老诈骗、虚假理财、电信网络诈骗等风险隐患，开展专场科普宣讲，用通俗语言拆解诈骗套路、揭示高收益陷阱，引导老年客户筑牢风险防范意识，守护好自身“钱袋子”。

　　坚持精准分众宣教，针对不同群体按需施策、精准科普。面向“两司两员”（快递员、外卖员、出租车司机、卡车司机）、个体工商户等新就业群体和小微经营主体，深入商圈集市、企业站点开展面对面宣讲，重点普及“两卡”管理、账户安全、征信维权等相关知识，警示账户转借出借的法律风险。依托双语服务优势，扎实做好外籍客户涉外金融知识普及；创新职场人群宣教模式，利用楼宇大屏滚动展播公益宣传内容，配套线上答题、互动体验等趣味形式，让金融科普更鲜活、传播更高效。

　　在做好对外宣传普及的同时，昆仑银行持续夯实内部消保履职基础，构建内外并重、全程管控的消保工作格局。通过“高管讲消保”、分层分类专项培训、实景情景演练等方式，对标监管新规，结合典型投诉案例与司法判例，围绕销售适当性管控、柜面风险防控、纠纷前端化解等关键环节开展精准赋能，引导全员牢固树立“消保无小事”理念，推动消费者权益保护内嵌于业务全流程、贯穿经营各环节，以内部治理提质带动外部服务增效。

　　本次金融教育宣传周多点布局、多维发力，打通厅堂、社区、园区、户外等宣传场景，实现重点人群全覆盖、科普宣传广渗透。后续，昆仑银行将持续坚守金融为民初心，固化集中宣传成果、健全长效宣教机制，持续创新科普内容、优化宣传形式、拓宽服务场景，持续擦亮“昆仑源保”消保品牌，全力营造安全、公平、健康的金融消费环境，以高质量消保工作彰显国有金融企业责任担当。

　　责任编辑：苗爽；栏目负责人：施融