中国特色金融文化实践案例 | 中国银行业协会 ：以多元实践筑牢文化根基 赋能银行业高质量发展

 

　　一、基本情况

 

　　中国银行业协会立足助力监管、服务行业“两个并重”的工作要求，学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，以构建风清气正金融生态、赋能行业高质量发展为目标，将中国特色金融文化建设融入行业自律、宣传传播、人才培育等全过程，通过系统化、多元化实践，推动金融文化落地生根，为银行业稳健发展提供精神支撑和文化保障。

 

　　二、主要做法

 

　　(一)强化制度引领，夯实文化建设根基

 

　　1.完善行为规范体系。制定《中国银行业协会员工行为守则》，将“五要五不”核心内容纳入职业操守。联合中国基金业协会等8家金融行业协会，共同研究制定行业从业人员行为规范，推动从业人员信息互联互通，构建全行业统一的文化遵循。

 

　　2.健全评价考核机制。将清廉金融文化纳入银行业专业人员职业资格考试大纲，在文明服务“千佳”“百佳”“评估”、“陀螺”评价体系公司治理板块中增设相关评价指标，形成“考核促践行”的长效机制。

 

　　(二)搭建传播矩阵，拓宽文化覆盖范围

 

　　1.打造自有宣传阵地。依托协会官网、微信公众号等新媒体平台，开设《金融文化》《红色金融》等特色专栏，全年发布相关稿件1538篇，协会网站《要闻》栏目发稿651篇，“中国银协”系列新媒体粉丝数增长至68万。

 

　　2.构建多元传播体系。联动中央媒体与主流平台，围绕“十四五”发展成果、民营经济支持政策等重点工作组织发稿280余篇。首次与中国网合作搭建专题宣传页面，推荐阅读量达2776.8万次。持续支持“2025央视财经金融强国年度盛典”等融媒体活动，扩大行业文化影响力。

 

　　(三)深化调研培训，凝聚行业思想共识

 

　　1.开展专题调研交流。赴银行机构、地方银协开展文化融合发展调研，汲取实践经验。组织“加快培育新质生产力”七省调研，发布相关稿件99篇。系统梳理中央金融工作会议召开两年来行业文化建设实践，形成有针对性的意见建议。

 

　　2.组织特色培训活动。在延安举办“赓续红色血脉 传承清廉精神”主题培训，近90名来自19个省(区、市)的地方银行业协会负责人及业务骨干参与，通过实地教学、专题授课、实践交流等形式，强化红色基因传承。连续两年依托银行业公司治理“四季讲堂”开展主题培训，2025年吸引1000余家单位约1.5万名从业人员参与学习。

 

　　(四)丰富实践载体，激活文化建设活力

 

　　1.开展成果征集与推广。举办银行业发展研究优秀成果征文活动，征集主题文章155篇，编辑出版相关书籍。组织案例征集活动，收到109家单位150个案例，精选89个形成《银行业践行中国特色金融文化案例集》，同时编制党建专题调研案例集，促进经验共享。

 

　　2.推动文化“六进”落地。落实清廉金融文化“进教材、进课堂、进考场，进行业、进服务、进评价”要求，与高校合作开展党史学习教育专题培训，组织清廉金融书画展、专题网络微课等活动，让金融文化融入行业发展各环节。

 

　　(五)筑牢风险防线，强化文化保障作用

 

　　1.完善声誉风险管理机制。编写《中国银行业品牌建设与声誉风险管理报告(2025)》，新增中小机构内容。建立月度舆情案例汇编机制，开展重点时段舆情监测，在山东泰安举办260余名地市级骨干参加的培训班，推动风险防控关口前移。

 

　　2.凝聚多方协同合力。联合金融机构、媒体及地方协会深化政银企媒协作，与全国工商联共同发布银行业支持民营经济高质量发展倡议书，形成文化建设与风险防控、行业发展协同推进的良好格局。

 

　　三、实施成效

 

　　(一)文化认知与共识显著提升

 

　　通过制度约束、培训教育和案例传播，全行业对中国特色金融文化的核心内涵、实践路径理解更加深刻，从业人员廉洁自律意识和责任担当显著增强，风清气正的工作氛围逐步形成，金融文化与行业自律、服务实体经济的内在关联得到广泛认同。

 

　　(二)文化传播影响力持续扩大

 

　　行业宣传矩阵成效凸显，新媒体平台粉丝量、稿件阅读量屡创新高，其中防范非法金融宣传月活动阅读量达3.6亿，“十四五”成果专题宣传单篇阅读量超70万人次，银行业专业形象与社会公信力有效提升。

 

　　(三)实践成果与行业赋能成效突出

 

　　案例征集、调研交流等活动形成了一批可复制、可推广的经验做法，《银行业践行中国特色金融文化案例集》等成果为行业提供了实用参考。培训覆盖超1.5万名从业人员，以红色教育与实践交流相结合的模式，推动文化建设成果转化为优化金融服务、保护消费者权益的具体举措。

 

　　(四)风险防控与协同机制不断完善

 

　　声誉风险管理联防联控机制有效运转，舆情监测与应对能力显著提升，行业协同、政银企媒联动的工作格局初步形成。积极推动网络生态治理，维护金融市场秩序和消费者合法权益。为金融文化建设提供了坚实保障，也为银行业稳健发展筑牢了安全防线。

 

　　四、经验启示

 

　　(一)坚持政治引领是根本方向

 

　　始终将党建引领贯穿工作全过程，紧扣国家金融政策部署，确保文化建设与行业发展同频共振，沿着正确政治方向推进。

 

　　(二)强化制度保障是关键支撑

 

　　通过完善行为规范、评价考核等制度体系，将文化要求嵌入从业人员管理、业务开展、机构评估等各环节，形成“有章可循、有规可依”的长效机制，推动文化建设从“软要求”变为“硬约束”。

 

　　(三)搭建多元平台是有效路径

 

　　发挥协会桥梁纽带作用，构建调研交流、培训学习、案例推广、宣传传播等多层次平台，促进行业资源整合与经验共享，营造比学赶超的良好氛围，凝聚文化建设的行业合力。

 

　　(四)注重实践融合是核心要义

 

　　坚持文化建设与业务发展、风险防控、客户服务深度融合，通过“六进”工程等具象化载体，让金融文化贴近从业人员、贴近金融实践、贴近社会公众，确保文化建设落地见效。

 

　　(五)强化协同联动是重要保障

 

　　推动行业内外协同，联动金融机构、高校、媒体等多方力量，构建“大宣传”“大协同”工作格局，拓宽文化传播渠道，凝聚社会共识，为金融文化建设营造良好的内外部环境。

 

责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林