牢固树立正确政绩观 践行金融为民初心——大连银行零售金融做实民生服务特色实践

为深入贯彻中央金融工作会议精神，扎实做好金融“五篇大文章”，大连银行紧扣树立和践行正确政绩观学习教育“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”16字总要求，聚焦养老金融、亲子服务、惠民权益三大核心领域，将金融服务深度融入民生需求，以有温度、有精度、有力度的服务践行金融为民初心，持续提升市民金融服务获得感与满意度。

坚持立党为公，坚守金融工作政治方向

大连银行零售业务始终坚守金融工作的政治性、人民性，将正确政绩观贯穿业务发展全过程，摒弃短期业绩导向，聚焦民生刚需和群众急难愁盼，把资源投向养老保障、亲子成长、惠民服务等民生领域，围绕养老金融、普惠金融科学谋划、精准发力，确保每一款产品、每一项服务都贴合群众需求，让金融发展成果真正惠及百姓。

坚持为民造福，深耕养老金融暖心服务

面对人口老龄化社会需求，大连银行坚持立足本地、助力改善民生，不断优化符合本地特色的养老金融产品和服务体系，用贴心服务守护老年幸福生活。

做实基础金融，筑牢养老保障。该行承接大连地区社保养老金代发核心业务，每月为近37万退休人员代发养老金，月代发金额15.6亿元；搭建21家社保下沉服务网点，服务全市87.2万社保客户，全力保障养老金融第一支柱平稳运行；推出大连地区老年专属借记卡“颐卡”，累计发卡7万张，在支付结算、费用减免等方面让利于民。

做优适老服务，提升服务体验。该行积极打造“颐家驿站”老年特色网点，优化服务流程、完善适老设施、配备专业人员。目前已建成6家标准化服务网点，为老年客群配套全年活动日历、适老化地图，让老年客户办业务更便捷、更舒心。

做实非金融服务，丰富养老生活。该行成立“颐家”俱乐部，联动街道社区、三甲医院、体检中心与文化机构，构建“乐老”生态圈；依托“码上享”平台提供老年专属团购、出行、观影等权益，形成“文化+、健康+、娱乐+”融合服务模式，让老年客户享受到金融之外的暖心陪伴。

强化科学决策，精准服务亲子成长需求

大连银行立足家庭客群核心需求，科学布局“宝贝+”亲子服务体系，推动财商教育、文化传承与金融服务深度融合。该行搭建“周末童萌汇”活动平台，联合大连团市委、少工委开展“小小银行家”“童萌寒你来”等特色活动，设置财商课堂、传统手作、银行探秘等环节，学习教育开展以来共计吸引近400组家庭参与，带动新增AUM超800余万元，实现社会效益与业务发展有机统一，以科学决策推动亲子服务走深走实。

弘扬真抓实干，提升普惠服务便民实效

大连银行以务实举措优化服务、丰富场景，把学习教育成果转化为便民惠民的实际成效。

迭代升级权益服务体系。该行优化“码上享”综合权益平台，全面覆盖衣食住行、休闲消费多元生活场景。学习教育开展以来，已开展全域场景活动23场，联动本地优质商户推出满减折扣、专属特惠等惠民福利，累计吸引1.7万余人次参与；积极创新宣传载体，依托“小连探店”特色栏目，以实景探店的新颖形式推介商户优惠资源，发布特惠宣传内容5期，精准触达客户需求，切实为群众送上看得见、摸得着的实惠。

下沉服务延伸触角。该行主动深入4家重点合作企业，扎实开展银企共建主题活动。活动特别设置非物质文化遗产手工体验环节，特邀非遗专业老师现场授课，指导企业员工亲手制作民俗灯笼，累计吸引近200名员工踊跃参与。通过沉浸式文化互动，该行将优质金融服务与惠民便民福利精准送至基层一线，有效打通金融服务下沉落地“最后一公里”。

深耕普惠金融宣传。该行依托“连赢财讯”视频号，精心打造特色宣传专栏，以通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例，常态化普及金融常识，精准宣讲惠民金融政策与便民权益；紧扣节日时点与关键宣传节点，陆续推送金融科普内容12期，有效扩大普惠金融宣传覆盖面与影响力。

以学促干求实效，持续擦亮民生金融品牌

下一步，大连银行将持续推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，不断完善产品体系、优化服务流程、丰富场景生态，把学习成效转化为服务民生的强大动力，以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务，践行金融为民初心使命，为做好金融“五篇大文章”、服务地方民生发展贡献大连银行力量。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林