北京银行杭州分行：薪火相传 “京”心相伴

　　雷锋精神代代相传，深深植根于中华民族的文化血脉之中，滋养并激励着一代代中华儿女的心灵。北京银行杭州分行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，高度重视雷锋精神的弘扬和传承，将雷锋精神内化于心、外化于行，服务发展大局，一路温暖相伴，担当作为、积极行动，努力让雷锋精神绽放更加璀璨的“京”彩光芒。

​

　　一、初心如磐 服务大局

​

　　北京银行杭州分行成立于2008年12月，是北京银行设立的第五家外埠分行。扎根之江大地17年，分行始终牢记金融工作的初心，将服务实体经济作为首要任务，与之江大地双向奔赴、共赢共进。贯彻落实总行“五大特色银行”战略(儿童友好型银行、伴您一生的银行、专精特新第一行、企业全生命周期服务的银行、投行驱动的商业银行)，以实干和担当书写金融“五篇大文章”，服务地方经济社会发展。

​

　　截至2024年11月末，北京银行杭州分行共设立30个营业网点，总资产超2700亿元，本外币存款余额近800亿元，本外币贷款余额超1700亿元。成立以来，服务企业客户近3万家，服务个人客户超90万人，累计投放贷款超万亿元，累计为超2100家科技型中小微企业提供近1200亿元信贷支持，为地方建设做出了积极的贡献。

​

　　曾先后荣获“浙江省文明单位”“浙江省融资畅通工程服务创新奖”“银行业金融机构支持浙江经济发展二等奖”“银行保险机构支持杭州市经济社会发展二等奖”等多项荣誉。

​

　　二、匠心服务 笃行为民

​

　　一直以来，北京银行杭州分行深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，始终将“金融为民”作为金融服务的出发点和落脚点，切实把金融宣传教育这项惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。分行以“学雷锋志愿服务周”“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”、“金融教育宣教月”为契机，在深耕网点金融服务的同时，积极开展形式多样、贴近群众、深入人心的金融知识普及活动，打通金融知识宣传“最后一公里”。

​

　　走进乡村，零距离送温暖。分行组建金融知识宣讲志愿团队，走进乡村，通过讲解通俗易懂的金融知识资讯，将金融教育下沉到乡村，推动金融教育直达基层群众。2024年9月，志愿者们走进浙江省衢州江山市贺村镇，重点向广大群众宣传“警惕诈骗新手段，不做电诈工具人”，向不同群体普及《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及反诈、识诈知识，对转账洗钱、虚假投资理财诈骗、假冒APP诈骗等高发类案进行防范提示宣传，深刻揭露诈骗套路和严重危害，有效增强群众对电信网络诈骗关联违法犯罪的认知，防止成为电诈“工具人”。同时还着重宣传了非法买卖、出租、出借本人银行卡、账户、账号等被用于电信网络诈骗的法律责任和危害性，起到了强烈警示和教育作用，切实有效提升了村民们的防骗意识和法律意识。

​

　　走进学校，培育金融力量。在开学之际，分行金融宣教志愿者们走进浙江省杭州第十四中学，为广大在校师生带来开学“金融知识第一课”。通过趣味性讲解、案例分析和情景互动等方式，让学生了解投资的概念，将“理性投资、价值投资、长期投资”的理念融入青少年的成长旅程。

​

　　走进社区，服务百姓民生。以设立金融知识宣传点、有奖知识竞猜、问题答疑等方式，志愿者们走进周边社区及老年大学介绍金融知识，广泛派发宣传材料，提醒重点群体增强风险防范意识，积极维护自身合法权益。

​

　　走进商圈，共筑安全防线。走进合作企业和合作商户，以面对面的方式与企业、商户开展金融知识小课堂，提升员工风险防范能力。走进商圈、农贸市场、地铁站，向广大群众普及金融知识，号召大家将所学知识传递给家人朋友，共同守护自己的“钱袋子”。围绕新市民群体讲解包括针对新市民的信贷政策以及防范电信诈骗知识等，切实提升新市民金融认知水平和维护自身合法权益的能力。

​

　　三、暖心同行 温暖传递

​

　　北京银行杭州分行坚持党工团联动，完善志愿服务机制，持续发展壮大志愿服务队伍，鼓励干部员工积极参加志愿服务活动，切实营造践行雷锋精神的生动局面，助力守护城市文明。

​

　　2023年，第十九届亚洲运动会在杭州举办。分行派出青年志愿者参加志愿服务活动。青春集结，护航亚运。志愿者们全力协助民警维持现场秩序，耐心解答游客观众咨询，引导群众前往观景位置，助力“办好一个会，提升一座城”。

​

　　2024年，分行积极响应杭州市上城区委宣传部(区文明办)、杭州市公安局交通警察支队上城大队号召，领办“礼让斑马线 文明快步走”志愿服务点组织的工作任务。分行牵头组织志愿者们身着统一的志愿服务马甲，手持“礼让斑马线 文明快步走”“车让人 人快走”宣传标语牌，在志愿服务点的斑马线前开展志愿服务，积极引导过往车辆礼让行人，劝导行人在通过斑马线时加快步伐，减少交通拥堵，为城市文明交通贡献力量。

​

　　此外，分行辖内营业网点设立“爱心驿站”项目。夏天，开展“清凉一夏，爱心驿站”活动，为环卫工人、外卖小哥等持续在高温作业的市民带去清凉关怀。冬天，设立“爱心暖柜”，为户外工作者免费提供点心、热水等，让温暖不断传递。爱心接力，传播互助互爱正能量，让市民百姓感受到北京银行的温情和温度。

​

　　四、爱心相伴 彰显担当

​

　　北京银行杭州分行始终热心公益事业，积极履行社会责任，展现金融担当，努力擦亮京行品牌。

​

　　助力乡村振兴。分行连续13年“联乡结村”浙江省淳安县富文乡，累计捐赠260万元。相关款项全部用于富文乡学校提升、环境综合整治、文化礼堂建设、配套用房建设、村道修整等项目，改善了富文乡基础设施条件，对富文乡经济社会发展各方面起到了良好的促进作用。近年来，分行累计消费帮扶采购近200万元，直接和间接帮助受益建档立卡贫困户千余人。2024年分行延伸采购链条，向文成珊溪镇塘山村农户采购杨梅金额15.3万元，直接助农惠农，增加农民收入，助力文成杨梅产业发展。

​

　　贴心适老服务。加强硬件提升，优化适老服务环境，配置多种针对老年群体客户使用的服务设施，包括无障碍通道、呼叫按钮、爱心座椅、爱心窗口、雨伞、玻璃门防撞提示、雨天防滑提示、老花镜及应急药品等，更好地适应老年群体日常金融服务需求。拓宽适老服务半径，着力提升服务技能，强化应急处理能力，开通适老服务绿通，适时提供上门或代办服务，以贴心、暖心、温馨的服务，优化老年群体金融服务。

​

　　传递真情善举。2020年以来组织“共产党员献爱心”、防汛救灾等捐款超52万元。向浙江大学、杭州学军中学等学校进行公益捐赠，为实现“教育共富”、助力推进浙江“两个先行”目标贡献金融力量。连续多年在学雷锋纪念日来临之际，组织参加无偿献血活动。志愿者用实际行动传递热血力量，以无私大爱点亮生命之光。

​

　　助力共克时艰。新冠肺炎疫情期间，分行向浙江大学医学院附属第一医院赴武汉医疗队捐款超23万元。在某区财政局发布防疫物资紧缺信息后，紧急采购并捐赠防护服885套、N95口罩1.5万只、外科医用口罩3.6万只，传递京行温度。众多“志愿红”挺身而出，多家分支行组建抗疫志愿服务队，义不容辞走上第一线，增援社区开展扩面核酸检测工作，携手广大医护人员、市民百姓共克时艰。

​

　　五、用心坚守 薪火相传

​

　　北京银行杭州分行将雷锋精神融入思想政治工作、融入精神文明建设、融入企业文化宣导，引导干部员工传承红色基因，践行社会主义核心价值观。通过广泛开展“两优一先”评选、设立“党员先锋岗”等方式，充分发挥党员先锋模范作用，鼓励干部员工学先进、赶先进、做先进，展现新时代京行干部员工新气象新作为，不断传递向上向善的力量。

​

　　近年来，分行涌现出党员干部“学雷锋”的榜样典型。分行党委委员、副行长陈琪同志全身心投入金融工作27年，立足岗位、恪尽职守、敬业奉献、勇于担当，始终将客户的需求放在首位，赢得了客户的广泛好评，在平凡的岗位上作出了不平凡的事业，荣获“北京市国资系统优秀共产党员”称号。也发生过见义勇为的感人事迹。富阳大源镇一辆吉普车意外翻入水沟内，良渚支行党支部书记杨宇军同志正好路过此地，第一时间毫不犹豫跳入水沟救人，顺利救出车内后排一名女性伤员。随后，消防、交警等专业救援人员赶到，将被困在驾驶室的男性驾驶员救出。该同志救完人直接开车离开现场，被目击者拍下救人照片，全城寻找这位好心人。此次见义勇为的救人事迹被当地媒体争相报道。

​

　　新时代，雷锋精神历久弥新。北京银行杭州分行将深刻把握雷锋精神的时代内涵，厚植雷锋精神，坚持“金融为民”，深入践行金融工作的政治性和人民性，用行动传递温暖，让雷锋精神融入日常、化作经常，成为分行高质量发展的强大精神力量，用实际行动继续书写新时代的雷锋篇章。

​

　　栏​目负责人：何慧涛