开篇

清晨的第一缕曙光

映照着一张张青春的脸庞

每个人的眼睛里都洋溢着希望的光芒

伴随着手机的一声滴响

“中央厨房”带来最新的资讯和问候

也开启了新一天的精彩

两年时间，始终如一

推动媒体融合发展 打造立体宣传格局

交通银行创新媒体传播方式

谱写新闻宣传新篇章

一、文化交行·见证成长​

      从无字句处执剑前行，坚持每个工作日发布5-8篇文章、重要节假日推出重磅作品，两年来，“文化交行”已经成长为国内金融业具有广泛影响力的文化宣传平台。 

      2016年3月24日， “文化交行”微信订阅号创刊。交通银行宣传工作开启全媒体运营新时代。创刊当年即获《第一财经日报》财经新媒体评价榜单“金V榜”最具传播力商业银行奖。

      2017年，“文化交行”全媒体平台建设计划及“交行梦”笔会宣传工作机制荣获中央金融团工委、全国金融青联第五届“双提升”精品青年工作项目。

      2017年，“文化交行”以勤勉度超越93%的活跃公众号、微信传播指数（WCI）超过98%的活跃公众号，赢得“清博指数”高度评价，在“新榜”和“西瓜君”的公众号评价中数据亮眼。 

     （同期）交通银行党委书记、董事长彭纯：过去的两年中，“文化交行”赓续交通银行的百年优秀文化，秉承“改革先锋”的文化基因，积极反映社会热点、全行重点、员工焦点，在服务改革、服务发展、服务员工、服务客户的进程中，不断壮大弘扬正能量，成为了全行展示业绩、交流经验、讲述特色、凝练思想、抒发才情的宣传阵地，社会关注度和美誉度逐步彰显。 

       “文化交行”持续推出让粉丝喜闻乐见的作品，“吸睛”的佳作层出不穷，破万热帖、破十万大帖不断涌现，最高单篇流量一再刷新纪录。粉丝数也水涨船高，从创刊首日突破1万人，到如今达到20多万人。 

      最高单篇流量，2016年突破20万，2017年突破34万。

      2018年以来，每天的头条阅读量都突破了5000次，破十万大帖达到5个，破万热帖达到40个。

      截至2018年3月24日，“文化交行”累计推送信息539期、2642条，累计发稿400余万字，用户总点击量达1500万次，总阅读用户达1100万人。 

    （同期）交通银行企业文化部党支部书记帅师：推动媒体融合发展，是党中央着眼巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论作出的重大战略部署。面对媒体格局和舆论生态的深刻变化，推动交通银行传统媒体和新兴媒体融合发展刻不容缓。 

    （同期）“文化交行”编辑团队： 两年来，“文化交行”着力打造重时尚有温度的宣传平台，坚持以文化人，勇当文化基因赓续的先锋；以文化心，争做改革发展推动的先锋；以文化行，力创全媒体大宣传构建的先锋。

​二、文化交行·陪伴时光 

      （同期）交通银行党委副书记、监事长宋曙光：时间是最客观的见证者。两年来，在全行员工的热情关注和积极参与下，“文化交行”发展迅速，开拓出了企业文化传播的又一方蓝海，在文化传播力上实现了一次又一次突破，为全行员工展示精神、澎湃动力、抒发情感、反映心声提供了一个优质高效的平台。 

      创新驱动对接新媒体传播，按照时代需求推进文化创造，“文化交行”在坚持党媒立场的同时，激活文化基因，引领文化生产力、创造力，成为交通银行开展文化宣传的主要平台，在国内银行业文化宣传类公众号中稳居前列。 

    （同期）交通银行企业文化部党支部副书记茅晓佩：展望未来，“文化交行”依然执着于将百年交行的优秀文化发扬光大，依然执着于打造中国金融业文化宣传领域第一公众号的梦想，依然执着于成为广受员工、客户、粉丝欢迎的社会化宣传平台。

    （同期）客户声音有话说：众所周知，融媒体发展带来信息的共享与交互，沟通更加便捷。文化交行平台的存在，既让我们看到交行与时俱进的优质特质，也让我们更清楚的把握时代脉搏与时代共存，了解新时期文化交行展现的新的精神风貌，从而更好地、更系统完整的呈现交行社会责任担当的一面。 

      融媒体，微信矩阵成形。“文化交行”兼容《交银》杂志、《交通银行》报、《路》杂志等的电子版，融媒体宣传的基础性工程初步夯实。

      融客户，金融服务兼具。“文化交行”兼容智慧交行、财富交行菜单，卡片申请、财富营销、网点查询、便民服务等综合性金融服务功能已经广泛完善。

      融队伍，全行合力形成。“交行梦”笔会以创新方式打造文化精品、挖掘和培育笔杆子、集中传播系统先进行综合经验，为多次时间紧、任务重、要求高的创作任务的完成提供了有力支撑。G20中的交行蓝、弘扬女排精神、抗台风、抗洪等时事动态稿彰显交行勤奋斗精气神；四川九寨沟、新疆精河县地震后的《守望相助，为灾区祈福！交通银行在行动》第一时间推送《首发！交通银行财富直通车载您开启一趟不一样的“分享”之旅》等内容凸显交行社会责任担当；2月8日湖南卫视小年夜春晚口误事件发生后，连夜组织专刊并于次日发布，其中《亲，别客气！》一文阅读量迅速突破20万。 

三​、文化交行·共创美好

      （同期）交通银行党委委员、副行长于亚利：以“文化交行”为代表的企业文化宣传工作者适应时代发展需要，继续探索符合时代要求的、符合交通银行发展实际的企业文化建设和新闻宣传工作模式，充分发挥交通银行舆论阵地最大功效，为交通银行的改革发展稳定营造良好舆论氛围。 

     （同期）尹明华、叶国标等：2018年3月23日下午，由复旦大学新闻学院、交通银行党委宣传部、中国金融信息中心主办的“企业融媒体  文化新主流——企业级媒体的交行现象”座谈会在上海举办，复旦大学新闻学院党委书记、教授、博士生导师尹明华，新华社中国金融信息中心党委书记、董事长叶国标，复旦大学新闻学院副院长、教授、博士生导师周葆华，中共上海市委网信办总工程师杨海军，上海市人民政府办公厅“上海发布”办公室主任丁利民，澎湃网常务副总编辑李嵘，解放日报上海观察核心创始人张玮等来自上海主流媒体和新闻单位的专家学者共同为“文化交行”问诊把脉。尹明华这样说：“复旦大学新闻学院参加主办这样一个企业的公众号平台的座谈会，是因为对它在短期内取得的成绩和成就感到惊讶，是因为一旦找准做好的缘由可以为更多企业公众号提供有益的借鉴。”

      交通银行在探索企业融媒体运营的过程中，逐步形成了以交通银行官方微信公众号“文化交行”为基础，以《交通银行》报和《交银》杂志为两翼，以“一网四端”为支撑的立体式宣传格局。

      创刊以来，“文化交行”共举行了四届“交行梦”笔会，地点从深圳到南京，又从广州到上海，四届笔会的成功举办，在全行培育和造就了一批宣传文化领域的骨干人才。同时，笔会成员深入挖掘全行上下在党建、业务、管理等方面的的创新做法和先进经验，从不同角度进行总结梳理和写作创作，涌现了大量优秀稿件，营造了良好的改革创新氛围。

      （同期）梦笔会员工代表：作为梦笔会成员，文化交行的亲身参与者而言，一方面，能代表我们基层发声，展现自我才华，我觉得十分幸运，是公司人性化的平台给了我机会；另一方面，创享精品内容，为公司品牌形象塑造、社会责任担当、以及到国家大事、小到员工生活聚焦，这种感觉是一种责任和荣耀。

      全行37家省直分行全覆盖，子公司、海外分（子）行、直营机构、总行各部门的完成基本覆盖。

      2018年春节期间，除夕夜“交行红  旺福年”活动为粉丝带去了真实可见的福利；围绕交通银行创立110周年所发布的一系列热帖互动，激发了员工和客户对交行的历史自豪感、文化自豪感、品牌自豪感。

     “千佳”评选、世界读书日、中国品牌日、春节、劳动节等40多个专题特刊，亮点频现，精彩纷呈。

​四、结尾·未来方向

      （同期）交通银行党委书记、董事长彭纯：今后，希望“文化交行”把牢导向、与时俱进，用新眼光发现新亮点，用新思路书写新文章，用新格局构建交行全媒体大宣传的新态势，更加有效地推动企业文化理念切实融入到交行的经营管理活动中，切实融入到交行员工的工作和生活，切实成为鼓舞斗志、凝聚人心、激发活力、支撑发展的巨大推动力量，努力做中国金融业文化建设的航标、客户资讯的阵地和员工精神的家园。 

      （同期）交通银行企业文化部党支部书记帅师：聚焦党宣、凝聚思想，紧密围绕依法治党、从严治党要求，继续以“两学一做”学习教育为主线，通过中心组学习、党委扩大会等组织学习宣传贯彻党的十九大精神，坚持“党媒+文化”属性整合宣传阵地，真正培养出一支优秀党支部队伍，更好弘扬践行核心价值观，从而全方位展示“文化交行”党建及经营成果。 

      赓续百年梦想，传递交行文化！“文化交行”将以习近平新闻舆论思想为指导，牢牢把握百年交行文化这个企业竞争力的核心资源，推动媒体融合发展，举精神之旗、立精神之柱、建精神之家，为进一步巩固和提升交行的文化自信而不懈努力，为弘扬交行拼搏进取、责任立业、创新超越的精神而不懈努力，为建设成为中国金融业具有广泛影响的品牌订阅号而不懈努力。