金融业社会责任系列报告(2020)|紫金农商银行：以ESG为先导，深度践行社会责任

　　 紫金农商银行，全称为江苏紫金农村商业银行股份有限公司，于2011年3月25日由原南京市区、江宁区、浦口区、六合区四家信用联社合并组建成立。2019年1月3日，成功登陆上交所A股主板市场(股票代码601860)，成为全国首家A股上市省会城市农商行，江苏省第6家A股上市农商行，江苏省第8家A股上市银行，在英国《银行家》2020年全球1000强银行榜单中排名第497名。

　　截至2020年末，紫金农商银行注册资本36.61亿元，从业人员2200余人，135个营业网点遍布南京城乡以及扬州、镇江地区；总资产、总存款、总贷款分别达2176.64亿元、1481.75亿元、1206.9亿元，营业收入44.77亿元，归属上市紫金农商银行股东的净利润14.41亿元。

　　为充分体现紫金农商银行上市农商银行的管理优势和长远前景，保障投资者更充分的知情权和决定权，并促进上市紫金农商银行更透明运作、更高效发展，呼应国家碳中和号召与监管要求金融支持绿色低碳发展专项政策，紫金农商银行从2020年开始，将《社会责任报告》全面升级为《ESG报告》，重点披露在ESG体系框架下，以紫金农商银行治理为核心，加强顶层设计，助力经济、社会、环境可持续发展的相关信息，更精准地回应利益相关方在环境、社会和紫金农商银行治理方面的各种关切，在日常工作中也积极以ESG为先导，深度践行社会责任。

　　2020年，新冠疫情肆虐，全球经济受困，实体经济面临巨大压力。面对复杂多变的外部环境，紫金农商银行始终坚持“服务三农，服务中小，服务城乡”的市场定位，围绕做实信贷主业、放大金融辐射、践行社会责任三大重点全力以赴，借助金融科技开展业务流程、产品创新、风险管控和基础管理四项升级，成功带动经营业绩逆势增长，业务结构持续优化，发展动能有效积聚。与此同时，紫金农商银行秉持“同分享，共成长”的发展理念，依托自身的网点优势和人员优势，服务实体经济，助力普惠金融，夯实风险防控，落实人本要求，持续赋能各利益相关方，全面推进经济、社会和环境的协调发展。

紫金农商行班子成员一行慰问南京交通疫情防控一线工作人员

　　一是服务国家战略，践行使命担当。作为全国首家A股上市省会城市农商行，紫金农商银行积极践行用金融专业能力履行社会责任，为客户创造价值，服务实体经济发展。紫金农商银行全面推进数字银行建设，不断加深金融科技与业务的有机融合，为客户提供高品质的专业金融服务；立足江北新区分行，全力助推国家级新区和南京自贸区高质量建设，快速布局医疗健康、信息技术和智能制造等领域，培育新发展热点；发挥一体化平台和多元化服务资源优势，为涉农和小微主体拓宽融资渠道，降低融资成本，提高融资效能。为了进一步夯实服务实体经济能力，紫金农商银行全面启动综合金融服务能力升级行动：持续改进服务模式，按照“一支行一方案，一网点一标准”要求，深入推进“网格化”责任管理，组建特色业务团队，稳步提升“三区”服务水平；贯彻落实信贷综合转型服务方案落地，着力提升小微核心客户数，强化责任营销模式，提升网点效能；启动内外监督提升服务质量专项行动，以优秀网点为标准，不断创建服务标杆网点，提升客户体验满意度；持续强化综合经营，强化创新成果落地执行，推动公司走有速度、有质量、有效益的可持续发展之路。

全行吹响“开门红”冲锋号

　　二是强化风险管控，保障稳健发展。经营和管理风险是商业银行的生存基础，良好的全面风险管理体系是紫金农商银行高质量发展的命脉所系。紫金农商银行持续完善治理架构，重视ESG理念的贯彻执行，应对变化、抵御风险的能力不断提升。持续完善风险管理政策体系，已制定第一个、第二个风险管理三年战略规划，并按照风险类别，分别制定了信用风险、操作风险、市场风险、流动性风险、声誉风险以及信息科技风险等管理办法，明确了各类风险管理组织框架、职责分工、风险管理政策制度体系、风险管理流程和技术等规定。借助科技赋能风险管理，紫金农商银行正逐步打造更有效率、更有水平的新一代风险管理框架，保障业务的健康发展。尤其是信用风险管控方面，紫金农商银行正着手完善信贷质量检测和跟踪体系，加大隐性不良入账力度，有序推进逾期60天以上贷款应入尽入；细化对金融市场板块资产和表外资产的不良指标分类，形成涵盖信贷资产、金融资产和表外资产的统一不良资产监测机制；加大不良资产率、拨备覆盖率和资本充足率“三率”关注度，合理安排拨备，并合理加快不良资产出表、核销。

为2020年度奋斗者颁奖

　　三是发展普惠金融，倡导生态和谐。紫金农商银行坚持支农支小方向不动摇，聚焦信贷主责主业，把大零售尤其是普惠金融作为推动高质量发展的着力点，精准服务地方实体经济，推动与地方同频共振。紫金农商银行持续加大普惠金融工作投入，启动客户倍增计划，零售条线客户数年增量超5000户；惠农快贷、金陵惠农贷、省农担贷款等涉农产品市占率保持领先，农村市场基本盘不断巩固；科技文化金融稳健发力，位居全市第3，排名再度进位；涉农及小微贷款增速超40%，高于全行贷款平均增速，达成普惠金融领域贷款、两增两控贷款目标。近年来加快绿色信贷产品创新，逐步丰富公司绿色贷款产品体系，以于2013年推出的专门服务于园林绿化行业的产业链融资方案“绿化贷”为例，一经推出便收获社会众多好评，荣获了2015年南京市政府“首届金融创新奖”、南京市企业联合会“市第二十一届企业管理现代化创新成果”一等奖、2015年全国农村金融“优秀品牌创新产品”、中国银行业协会“2017年服务三农五十佳金融产品”称号。2020年，投向基础设施绿色升级产业的绿色贷款30.54亿元，投向生态环境产业的绿色贷款19.79亿元，投向节能环保产业的绿色贷款15.34亿元，投向清洁能源产业的绿色贷款1.2亿元，投向清洁生产产业的绿色贷款3.65亿元。

江宁支行开展“小书包、大梦想“主题爱心书包捐赠活动

　　四是秉持以人为本，缔造美好生活。紫金农商银行致力于打造多元化且富有活力的组织，为员工搭建持续成长和施展才华、实现抱负的舞台。紫金农商银行建立了覆盖前中后台、贯穿员工职业生涯的人才培养体系，努力锻造敢担当、爱奋斗的人才队伍。在员工培训工作上，线上线下齐抓并进，师资作品共建共享，全面完成全年培训计划，完善了内训师梯队结构，初步建成了积极向上的内训文化。2020年，推荐员工参加中国培训周第八届“我是好讲师”系列大赛，并在“我是好讲师”“我有好课程”两项全国总决赛中最终荣获“我有好课程”全国总决赛亚军，并获得“我有好课程”全国总决赛“全国十强奖”“最佳原创版权课程奖”“全国银行业最佳课程奖项”，“我是好讲师”全国总决赛“全国银行业十强讲师”“全国五十强”五项大奖。同时，紫金农商银行全力以赴共战疫情，在疫情关键时期保证不少于三分之一网点正常营业，推出助力小微经济渡过难关的“战疫”十条，创新防疫专项贷等金融产品，累计为复工企业提供新增授信近6000户、超250亿元，获得南京市政府高度肯定。紫金农商银行心手相连支持脱贫攻坚，助推全面小康社会建设，累计捐赠扶贫基金和专项支持超600万元。“紫金爱心书包”“滴水·筑梦”扶贫助学等打响紫金公益品牌，累计捐赠“紫金爱心书包”1700余个，累计举办各类志愿者服务90余场，覆盖群众10余万人次。