金融业社会责任系列报告(2020)|郑州银行：在发展中传递“郑能量”

　　 作为一家区域性股份制商业银行，郑州银行坚持走特色化、差异化发展之路，聚焦“商贸物流银行、中小企业金融服务专家、精品市民银行”三大特色业务定位，深入推进公司业务及零售业务转型，2015年在香港联交所挂牌上市，2018年在深交所挂牌上市，截至2020年末，郑州银行拥有员工4984人，营业网点173家，资产总额5478.13亿元。

　　秉承“服务地方、立足中小、关注民生、发展高端”的责任理念，面对2020年以来的新冠肺炎疫情、“720”特大暴雨汛情等挑战，郑州银行迎难而上、克难攻坚，在推进经营管理高质量发展的同时，积极履行社会责任，为促进经济社会恢复发展贡献“郑能量”。

　　初心坚守，致力服务实体经济。借助郑州市综合交通枢纽、国家中心城市、中原经济区核心城市和“一带一路”重要节点城市的区位优势，与政府深化合作。对接郑州地铁、郑州四环线、龙湖金融中心、港区国际贸易服务中心等省市重点项目，参与省市历史文化片区等专项项目建设，明确助力黄河流域生态保护和高质量发展的思路，加大对科技、文创产业的金融扶持力度，响应支持制造业高质量发展的号召，大力支持产业转型升级、民生消费、民营经济等实体经济建设重点领域，竭力为区域经济和实体经济添砖加瓦。

　　广播善种，用心做好普惠金融。不断为小微企业带去更贴心的金融产品和服务，解决小微业务抵押难、融资慢的问题，制定“千帆计划”，致力支持科技小微企业快速发展，截至2020年末，小微企业贷款余额1055.03亿元，较上年末增长21.45%，普惠型小微贷款余额342亿元，“两增两控”目标圆满完成；制定民营企业扶持“白名单”，发布支持民营经济发展壮大的行动方案，持续探索真招实招助力民营企业发展，截至2020年末，民营企业贷款余额891.29亿元，较上年末增长10.37%；围绕市民衣食住行，细分网点、创新产品、提质服务、打通渠道，以匠心精神打造“精品市民银行”；增强精准扶贫的责任感和使命感，提升扶贫贷款审批效率，推动“普惠站”、“普惠通”建设，向帮扶对象派驻工作队，拨付资金修复村庄道路，联合村委党支部开展联学联建活动，以实际行动助力打赢脱贫攻坚战。

2021年7月15日，郑州银行党委书记、董事长王天宇，党委副书记、行长申学清带队到郑州临空生物医药园区调研企业金融需求。

　　在近日的“720”特大暴雨灾情期间，郑州银行推出“防汛救灾应急贷款”，紧急开辟绿色审批通道，并安排专人值守，全程跟踪贷款审批进度，首批计划额度10亿元，截至目前已投放防汛救灾类贷款3.61亿元；加大了河南灾区的普惠金融服务力度，将对因汛情受灾无法及时还本付息的农户、小微企业、个体工商户和个人适当下调贷款利率、减免服务收费、调整还本付息安排等，并可根据实际情况给予一定的征信保护措施，帮其渡过难关；推出专属信贷产品“家园贷”，365天低息，助力灾后重建。

　　发挥优势，建设枢纽中心强引擎。郑州作为河南省的省会，是“连通境内外、辐射东中西”的综合交通枢纽，是全国“两横三纵”城市化战略格局中陆桥信道和京广信道的交汇区域。郑州银行作为厚植郑州的本土银行，牢牢把握区域优势，以“物流服务标准化”、“物流金融专业化”、“增值服务多样化”、“授信服务便捷化”、“内外贸易一体化”为指引，大力推进商贸物流银行建设。“五朵云”提质增量，“云交易”形成法院、财政、建筑行业等14大业务场景；“云物流”实现了网络货运平台服务方案的突破；“云商”、“云融资”涵盖5大类别24项产品，截至2020年末业务余额136亿元，为郑州市建设国际交通枢纽门户和国际物流贸易中心提供了坚强支撑。

　　关心环境，积极维护绿水青山。向生态环境产业配置金融资源、释放金融活水，主动参与黄河流域生态保护，为黄河地标性建设行动“从桃花峪到惠济湿地公园”提供信贷支持，为黄河滩区建设项目提供综合化金融服务方案，投身黄河水污染处理、生态环境治理；持续压缩“两高一剩”行业金融资源占用，将绿色信贷资源向低耗能、低污染、低排放、低资源消耗的行业企业倾斜，截至2020年末，绿色信贷余额较上年末增长49.94%；贯彻绿色办公理念，从一滴水、一度电的节约做起，促进节能减排，呼吁低碳经济，采取多项节能减排措施，总温室气体排放量较上年减少196.94吨，为呵护风清日和的地球家园写下生动注脚。

郑州银行组织开展“支援扶沟西华灾后重建”无记名捐款活动

　　以人为本，全力参与社会公益。在疫情防控期间，与国同心，迅速响应疫情防控，打响金融领域“防疫战”。一方面助力防疫抗疫，出台便民惠企举措，推出在线义诊平台，关爱援鄂医护人员，关爱“疫线”记者，党员先锋队值守社区，发起无偿献血活动，全行踊跃捐款捐物；一方面助力复工复产，对受疫情影响逾期还款的小微企业，采取征信保护措施，执行抗疫专项再贷款、定向降准支小再贷款、延期还本付息等政策，河南省首推“复工贷”，主动减费让利1.38亿元，确保疫情防控期间金融“活水”不断流。在近日河南汛情期间，为郑州市红十字会、郑州慈善总会分别打造“智慧红会”、“智慧慈善”平台，受理网络捐赠达149.4万人次，金额达1.89亿元，同时发动全行员工在自救的同时积极向受灾群众捐款捐物，截至目前，郑州银行各机构向社会各界自发捐款捐物累计达155.19万元。视员工为宝藏，坚持以人为本，切实维护员工权益，拓宽职业发展路径，不断提升员工的归属感、幸福感，形成人与企业与社会的良好互动。一如既往支持教育、医疗、体育、文化产业发展，开展敬老爱老、关爱环卫工等公益活动，反哺社会、奉献爱心、汇聚温暖，在第十三个“郑州慈善日”来临之际，荣获郑州慈善总会“最具爱心捐赠企业”称号。