工行北京商务中心区支行奏响“三部曲” 助力员工成长成才

     中国工商银行北京商务中心区支行注重以优质的企业文化留住优秀人才，为引导广大员工建立健康积极的职业发展观，做好员工的思想引领、精神激励和职业成长辅助，在经营管理新常态中实施“菁英三部曲”员工成长计划，使员工因工行而骄傲、以工行人为自豪，以此打造北京CBD商圈的工行文化品牌。

    “菁英三部曲”员工成长计划充分涵盖了对各层级员工的培养、辅助、挑战、选拔等多重管理，将社会主义核心价值观贯彻始终，着力传播“学习先进，续写光荣”的正能量思想。

协奏曲·菁英学。该行多点发力，有效实现广大员工的精神思想引领和综合素质提升，奏响支行学习先进、创优争先的协奏曲。

    工行北京商务中心区支行推动后备人才训练营工程，通过户外拓展、时事政治学习、企业文化讲堂、360°业务大讲堂、职业生涯规划、综合素质提升培训等方式，为骨干员工搭建名单式积分评价平台，在共同学习交流、团队合作共建的过程中，实现人员的精神思想引领和综合素质提升，引导员工做好职业发展规划，对未来充满信心，同时还开展了“身边人、身边事”主题微访谈活动，组织新入行大学生，从工行新人的角度去观察和了解该行各个岗位的劳动模范，学习到在平凡岗位中无私奉献的工行精神，有效增强了学习先进、热议感动的浓厚氛围。

    为使宣传更加贴近员工，工行北京商务中心区支行创建“ICBC北京CBD之窗”微信订阅号和“中国工商银行股份有限公司北京商务中心区支行”融E联服务号，定期分享并推送不同主题的文字、图片、影音等，让每日繁忙的基层员工们能够更便利的了解支行动态，方便一线员工接收支行精心编纂的文化宣传资料和学习素材，实现学习提升。

变奏曲·菁英行。该行坚持“以人为本”理念，多渠道、多形式开展成长成才实践活动，将一支自由热烈的变奏曲充满员工的工作与生活。

    专业提升方面，工行北京商务中心区支行结合网点竞争力主题，广泛开展“一点一策”经营管理金点子征集活动；开展“让梦想绚丽绽放”员工风采展示活动，通过模拟晨会、营销情景，展现员工的组织能力与业务素质，通过主题演讲、手语小品演出，展现员工所思所想所感，分享成长的阵痛与收获。各类业务技能和综合能力的帮促活动，支持员工业绩贡献突出，个人能力才华获得充分的发挥，分别斩获总行级“五一劳动奖章”和福布斯-富国中国优选理财师大赛“全国优选理财师50强”、分行级巾帼岗位标兵、青年岗位明星、百佳客户经理卓越贡献奖等诸多荣誉称号。

    社会责任方面，工行北京商务中心区支行积极提倡不拘苟且、胸怀天下的菁英精神，鼓励员工积极参与各类社会公益活动，从工行普惠于民的社会责任角度思考和实现本职工作的改进提升。积极参加中国银行业协会的星级服务示范网点争创活动，实现区域内工行服务品牌“亮身份”；定期开展学雷锋、帮扶创建和文明风尚传播活动，为贫困地区母亲捐献冬衣及钱款、为湘西贫困学生捐款、走进社区、市场和企业开展金融安全知识宣传；选派骨干代表分行参加了由北京市残联、市银行业协会等单位联合主办的北京市手语风采大赛，并连续三年获得蝉联前两名的好成绩。这些“走出去”和“担起来”，不仅强化了员工的社会责任感，深植社会主义核心价值理念，更为我行树立良好的企业形象做出贡献。该行先后获得了2012-2014年度首都文明单位、全国银行业雷锋岗、中银协星级服务示范网点、“精神文明建设工作先进单位”等多项荣誉称号，员工更加以工行为荣。

进行曲·菁英战。该行对“菁英员工”的打造是一首充满生命力的进行曲，希望员工的成长进步在一个良性竞争和积极挑战的环境中实现。

    为进一步增强员工综合素质，提升应变处理能力，工行北京商务中心区支行分别以“核心竞争力提升”和“互联网+”为主题组织开展两届菁英营销风采展示大赛，用竞技挑战的方式，展现我行柜员、大堂经理、客户经理、客户服务经理等岗位人员的个人风采及团队协作精神，特别是对于应急处理、立意表达、引发共鸣等能力进行了检验，使广大员工在支行搭建的平台上了解自身的差距，看到更高的标准，更加激励自我学习进步。同时，在日常员工考核中引入积分概念，从履职、业绩、活动参与、网讯写作、内控管理、荣誉获得等多方面进行积分，并将积分与后备人才培训资格、岗位竞聘参加标准等相挂钩，也是激励员工具备良性竞争意识，对自身的成长进步情况有标准、有衡量，更好的规划职业生涯，实现菁英员工的孕育养成。