中华联合保险集团党委书记、董事长徐斌

　　记者：徐书记，您好！中华保险作为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司，自成立以来，紧跟时代的节拍，积极改革创新，在服务国家战略和实体经济中推动自身发展。首先，请您介绍一下公司近年改革发展的成效。

徐斌：中华保险始创于1986年，是我国成立的第二家国有控股保险公司，也是全国唯一一家以“中华”冠名的保险集团公司。中华保险集团下设财险公司、寿险公司、万联电商、农联中鑫等子公司，其中中华财险长期位居财险行业前五名，农业保险稳居第二。目前，正在积极筹建保险资管公司和农险公司。截至2020年底，中华保险集团注册资本金153亿元，全国营业网点超过2600个，员工近5万人。

　　中华保险自成立以来，不断超越自我，积极改革创新，主动融入国家战略，在各方面取得了较好成绩。一是保费规模再上新台阶。近两年来，面对宏观经济下滑和市场竞争加剧的双重压力，中华保险迎难而上、攻坚克难，保费增速赶超行业水平，2019年集团合并保费收入首次突破500亿元大关，迈进了大型保险公司行列。2020年，更是再创佳绩，保费收入达到559.88亿元，同比增长10.7%。二是国有资产保值增值取得新业绩。在保持保费收入稳定增长的同时，公司积极践行国有企业的使命担当，努力实现国有资产保值增值。2020年底总资产825.8亿元，同比增长9.29%；净资产193.76亿元，同比增长4.34%。三是数字化转型迈上新征程。在数字经济大潮的冲击下，公司确立了打造“数字中华”的战略目标，将数字化转型作为构建集团核心竞争力的重要突破口。2020年6月1日，中华保险集团与阿里巴巴集团签署全面战略合作协议，双方将联手打造保险行业首次基于“混合云”模式的新一代核心系统。新一代核心系统的构建，将助力公司链接新生态，重塑新路径，服务高效率，经营低成本。依托新一代核心系统，公司将重塑业务流程和管理流程，全面贯彻“以客户为中心”的经营理念，全面改善客户体验，真正从传统型保险公司向科技型保险公司转变。四是服务三农能力实现新突破。作为我国农业保险的先行者和国家财政补贴性农业保险试点工作的承担者，中华保险在农业保险领域深耕34年，农业保险保费规模长期位于市场第二位，农险服务网点、人才队伍、产品体系等方面均位居行业前列。2020年，农险保费收入达106.1亿元，成为全国第二家保费突破百亿大关的公司。为提升服务能力，公司不断强化科技创新功能。在种植险方面，以遥感技术为核心的“空天地”一体化按图作业新模式，实现了空间基础数据、保险数据、遥感数据的融合管理，做到数据真实有据，提升了农业保险的公信力。在养殖险方面，全面推进移动端自助承保理赔系统，全面引进电子耳标、AI智能点数、脸部识别等技术运用，做到承保数量真实、理赔结果合规、服务效能显著。

　　记者：习近平总书记强调：“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓”。请您谈谈在做好思想政治工作方面，中华保险有哪些做法和体会？

徐斌：我们在中国东方党委的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面落实新时代党的建设总要求，坚持把党的政治建设摆在首位，持续推进思想政治工作与党的建设深度融合，与公司改革发展深度融合，与企业文化和品牌宣传深度融合，切实把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把党的政治优势、组织优势转化为公司高质量发展的核心优势。

一是强化理论武装，坚定理想信念。巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，全面深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，形成了党委中心组学习、党支部集体学习、专题辅导和座谈研讨多管齐下，爱知网线上学习和中华保险学院（党校）线下培训相融合的理论学习综合体系，为推动公司改革发展注入强大动力。2019年7月，公司党委在新疆石河子举行了思想政治工作会议，寻找提炼了“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，总结归纳了“五种精神”。2020年初，公司党委进一步提出忠诚、服务、合规、融合、绩效、廉洁“六大文化”，与一个初心、五种精神共同构成了中华保险新时代企业文化的核心内涵；2020年10月，公司党委召开了全系统中支公司及以上党委班子党建工作会议，明确提出了“增强六种意识，提高履职能力”的要求，进一步凝聚了改革共识，坚定了发展信心，对处于深化改革转型关键时期的中华保险具有重大意义，是公司思想政治建设工作的重要成果。通过近年来持续抓实党建和思想政治工作，公司系统上下凝聚力和向心力不断提高，汇聚起了推动发展的强大正能量。各级领导班子大局意识、责任意识、发展意识、团结意识不断增强，抓党建、带队伍、促发展的能力不断提升，在推动公司深化转型发展中，带领广大干部员工上下一心、攻坚克难，努力破解发展难题，不断探索改革发展新路子，取得了良好成效。如我们针对长期困扰的IT瓶颈问题，下定决心与阿里合作，大力推进数字化转型。针对财险在城市型机构长期发展滞后的短板，迎难而上，深入推进城市型机构改革等。

二是发挥榜样力量，夯实组织基础。营造“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”的党建氛围，不断提升基层党支部工作规范化、科学化水平。在中国东方党委的统一部署下，通过近三年持续推动标准化党支部、星级党支部、党建工作示范点和党建品牌创建工作，公司系统党支部组织建设更加科学健全，“三会一课”、组织生活会等更加规范，运行机制更加完善，支部的政治核心和攻坚克难的战斗堡垒作用更加凸显。目前公司系统获评中国东方基层党建工作示范点四星党支部12个、三星党支部10个、二星党支部142个、一星党支部392个，345个党支部创建了党建品牌，有效提升了系统思想政治工作的基层组织力。持续开展评先评优，真正挖掘优秀典型，选树先进榜样。2018年以来，公司系统共评选表彰90个先进基层党组织、239名优秀共产党员和90名优秀党务工作者，宣传推广中华保险之星、先进工作者、先进集体、红旗党支部、党员先锋岗等优秀事迹，推崇勇于担当、善于作为的工作精神和事业追求，营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

三是严抓监督执纪，深化作风建设。中华保险党委始终把推动作风建设作为加强思想政治工作，推进党的建设、推动业务发展的重要手段，持之以恒抓作风，一以贯之反“四风”。认真贯彻落实中央八项规定精神，制定印发公司党委《贯彻落实中央八项规定精神实施细则》，组织召开整治“四风”专题会议，认真开展集中整治形式主义、官僚主义暨转作风、强服务、提质效活动，破除了一些陈规陋习，干部作风明显转变，公司面貌焕然一新。持续建设服务型总部，制定印发《关于加强各级领导干部作风建设的十条意见》《中华保险员工行为准则》《党员和领导干部“八小时以外”行为规范》等，不断强化工作纪律。印发《公司党委解决形式主义突出问题为基层减负工作措施的通知》，进一步改进总部业务审批流程，提升总部办会办文时效，总部工作作风持续好转。建立科学的激励机制，切实为敢于担当的干部撑腰鼓劲。制定印发了《进一步激励公司系统广大干部新时代新担当新作为的实施细则》，充分调动和激发了广大干部员工干事创业的精气神，凝聚形成公司变革转型的强大合力。

　　记者：企业文化是金融企业加强和改进思想政治工作的有效手段，对于指导和引领高质量发展具有十分重要的意义。中华保险在企业文化建设和品牌宣传方面有什么特色，请介绍一下这方面的有关情况。

徐斌：中华保险始终着眼于提高企业核心竞争力、提高员工队伍素质、提高公司的凝聚力和向心力，积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有公司特色的企业文化体系，统一员工的思想行为，规范公司的经营理念和管理方式，提升企业整体素质，提高企业知名度，进一步开创公司健康稳健发展的新局面。公司连续多年入选“亚洲品牌500强”“中国企业500强”“中国服务业企业500强”等，获评“2017-2018年全国金融系统文化建设标兵单位”荣誉称号，得到了社会各界的广泛认可，具有较高的市场地位和竞争优势。

一是坚持守正出新，形成文化建设完备体系。坚持党委统筹思想政治工作和企业文化建设，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。公司制定的“一个初心、五种精神、六大文化”理念体系，凝聚了一代代中华保险人的生动实践和智慧结晶，共同构成了中华保险新时代企业文化的核心内涵。集团公司编制了《员工行为规范》《新闻宣传管理办法》《声誉风险管理办法》等，形成了全体员工的行为准则。逐步建立了一支文化建设队伍，使文化理念和文化责任落实到每一个终端。

二是加强文化推广，推动文化落地。2020年，集团下发《关于深化企业文化建设的意见》，统筹开展企业文化建设工作。通过评选“先进集体”“先进工作者”“协同业务标兵”“最美查勘员”等，充分发挥了榜样示范作用和宣传企业形象作用。连续多年举办7•8保险公众宣传日活动、保险扶贫活动、文体活动，起到了对内聚合、对外传播的作用。推进专项文化，助推业务发展。开展“合规文化”“廉洁文化”活动，举办“廉洁中华”文化艺术作品展、合规宣传课件和VCR竞赛。2018年-2020年在全系统分别组织开展“合规建设年”“合规整改年”“合规深化年”活动，取得良好成效。关怀慰问老同志，营建温暖的文化氛围。在纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年之际，公司党委派人专程去新疆看望慰问了曾在中华保险工作的抗美援朝志愿军老战士刘祖良，对老同志为祖国、为公司做出的重要贡献表示崇高敬意。

三是重视对外宣传，提升品牌知名度。2020年，公司通过各种形式加强品牌宣传力度，传播中华品牌新形象，传递中华品牌正能量，公司品牌知名度与影响力大幅提升。打造百度、高铁、抖音等品牌宣传阵地，实现品牌影响力突破性提升，新闻传播总量翻了一番多，“中华保险”微信公众号关注量翻了近一番，传播的广度、深度大幅提升，首次上榜“中国银行保险业网络影响力榜单”，跻身保险业网络传播力前十。公司先后在三农发展大会、服贸会金融论坛、保险创新发展大会、农业企业家峰会、“菜篮子”产业安全高峰论坛以及金融服务全面推进乡村振兴等高规格会议和论坛中充分展示中华保险形象，积极传递中华保险声音。公司还与中国农业大学联合成立国家农业农村保险研究中心，与中国农业风险管理研究会开展深度合作；新华社《瞭望》杂志以长篇报道了中华财险威海中支生猪“保处联动”经验，农险经营领域产学研一体化的新形象受到中央农办和农业农村部以及官方媒体的高度评价。

　　记者：“十四五”大幕已经开启，在去年底召开的中央经济工作会议上，习近平总书记要求构建新发展格局，要迈好第一步,见到新气象。请问中华保险在2021年工作中如何开新局、谋新篇？

徐斌：践行高质量发展，强化新格局理念，是每一位保险人的责任，中华保险作为国有控股企业，更是义不容辞。2021年，公司将以五年战略规划为指引，坚持战略转型，坚持高质量发展。

一是以高质量党建引领企业高质量发展。坚守国企政治本色，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级党委关于党的建设高质量发展的总体要求，强化思想政治工作，突出党员先锋引领，加强人才队伍建设，抓好党风廉政建设，构建新的生态，实现制度执行、深度融合以及政治生态的高质量“三维升级”与全面发展，为公司整体高质量发展提供政治保障。

二是开创服务国家战略新局面。准确把握国家政策导向，用好政策策略，充分利用公司农险优势和机构网点优势，更好地服务乡村振兴战略，积极探索“医、养、护、健”多元市场模式，充分运用保险的风险管理手段，参与国家治理体系建设，提升服务实体经济的能力，为国家重大项目建设保驾护航，夯实服务国家战略的能力。

三是深入推动战略规划。继续深化与阿里合作，全速推进数字化转型，夯实发展新基建，加快启动“以客户为中心”转型，全方位提升公司的客户管理水平和服务能力。深入推进人才队伍建设，加快推进变革转型，扎实推动战略规划落地。四是探索构建保险生态圈。充分利用集团化布局，整合内外部资源，加强与相关产业链的融合发展，探索构建中华保险“汽车+保险”“农业+保险”“健康+保险”生态圈。五是打造高效治理体系。健全“三会一层”架构和董监事会议制度，强化对高级管理层、关键岗位、重要人员的监督管理。同时，理顺各项管理边界，构建高效治理新格局。六是加强品牌文化建设。践行初心使命，加大品牌宣传力度，做好品牌宣传推广，展示“中华保险、国企担当”的形象，进一步擦亮“中华保险”的金字招牌，助力公司的改革与发展。七是筑牢合规内控底线。不断完善风险管理模型和工具应用，不断提升全系统合规管理水平。充分利用监察、纪检、审计监督联席会议机制，扎牢“业务-合规-审计”三道防线，形成有效的风险闭环管理，守牢“合规生命线与监督防护线”。