莱芜农商银行党建引领压实奋进全面助力复工复产

　　 疫情防控冲在前，复工复产不等人。当前，正值复工复产的关键时期，因受疫情影响，多数小微企业、个体工商户资金紧张，现金流遇到极大挑战。莱芜农商银行钢城区支行党总支积极践行地方金融机构责任与担当，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在全面做好疫情防控基础上，积极履行社会责任，不断提升服务实体经济质效，全力帮助辖内小微企业和个体工商户复工复产。截至目前，共发放复工复产贷款48户、8650万元，创业担保贷款134户、2346.53万元。

　　党员带头，党建共建显担当。越是困难的时候，越是体现党员担当的时候。新冠肺炎疫情发生以来，钢城区支行党总支号召所有党员积极行动，疫情防控和业务发展两不误。一是成立党员金融辅导队。借助企业金融辅导工作动员会召开的有利时机，由党员带头，组建党员金融辅导队，对辖内小微企业及个体工商户提供金融辅导。二是积极联系区金融办，建立疫情防控应急融资工作机制，为辖内小微企业、个体工商户提供资金支持，全力满足其复工复产融资需求，得到了区金融办的高度肯定。三是主动对接辖内乡镇（街道办）党委政府、部分社区开展党建共建活动，既为他们提供消杀物资，也主动帮扶战“疫”，体现了社会担当，扩大了农商行影响力。

　　主动上门，精准对接送服务。一是紧靠政府，利用金融辅导队优势，对接政府获取小微企业、个体工商户、专业合作社等名单，对照名单进行全面梳理，按行业类型进行划分，制定专门的金融支持方案。二是主动上门，精准对接。与单位主要负责人进行座谈，了解其生产经营状况，掌握其金融需求，通过优化办贷流程、灵活担保方式、实行利率优惠等措施，“一户一策”及时满足其合理融资需求。

　　快速部署，多元产品促生产。为切实解决部分小微企业、个体工商户融资难问题，钢城区支行快速部署。一方面积极宣传国家政策，通过微信客户群、朋友圈、短信等线上方式，对“央行资金复工复产贷”“创业担保贷”“鲁担惠农贷”等政策性贷款加大宣传，让客户了解当前信贷政策；另一方面，梳理经营性存量客户，对受疫情影响严重、可能存在还本付息困难的客户进行走访调研，了解其实际经营、资金流等情况，坚决做到“不抽贷、不压贷、不断贷”，支持小微企业和个体工商户渡过难关，共克时艰。

　　狠抓落实，高效服务获赞誉。为全面助力复工复产，提高办贷效率，秉承“便捷办贷”、“科技办贷”，钢城区支行实行综合化、一站式、立体式服务，解决疫情期间的放款难问题。一是简化操作流程，对合同签订环节的双录流程进行简化，在确保确认客户真实身份前提下，减少信贷人员与客户接触时间，确保员工与客户的生命安全和身体健康。二是开通绿色通道，对复工复产企业实行“快速受理、快速授信、快速发放”的三快原则，通过电话指导、主动上门等服务，约定业务受理时间，实行一次办好。三是加班加点，全体客户经理白天走访客户，晚上加班整理资料，最大限度缩短客户办贷时间，为客户降低时间成本，切实为客户提供便捷服务，全面实现金融服务提档加速。