中国工商银行杭州分行征集发布十佳亚运服务主题口号

　　 自工商银行成为杭州2022年第19届亚运会唯一官方银行服务合作伙伴以来，工行浙江杭州分行作为主要落地分行，既承担着为亚运提供优质金融服务的责任和使命，也迎来了全面提升服务品质、充分展示工行企业品牌与文化的机遇。为此，该行对内加紧练兵，着力提升各项服务质量；对外积极联动杭州亚组委和各官方合作伙伴，踊跃参与亚运各项活动。日前，该行又在全辖范围内开展了一次亚运服务主题口号作品征集选拔与发布活动。

　　征集初衷：“1+N”协同创新

　　2019年12月15日，杭州亚组委发布了杭州亚运会主题口号：心心相融，@未来(Heart to heart,@ future)。杭州分行积极贯彻“工行同心，亚运同行”的理念，以做好亚运金融保障为“1”个契机，面向全行“N”个专业板块启动了亚运服务主题口号征集活动。

　　本次服务主题口号的征集要求是：认真落实工总行“48字”工作思路，以“工于至诚，行以致远”的价值观为主导，以“提供卓越金融服务”为使命，以国际同业领先水平为比照，以杭州亚运文化理念为外延，以提升服务品质为核心，不断提高员工服务质量和网点与移动端智能化服务水平，凸显工商银行金融服务的人文情怀与科技含量。

　　评选过程：专业评审+大众投票

　　如何做好亚运金融服务工作，更好地体现工行服务水平与形象，一直备受各级干部员工的关注。所以，此次征集活动得到了杭州分行各部室及其辖内各支行的大力支持，共征集到原创主题口号作品482条及近百条创意阐述。

　　为评选出最具工行气质、最能体现工行精神的优秀作品，该行专门成立了由专业部室负责人组成的评审团，高度重视作品甄选，并在“融e联”发起了大众投票和评选。据统计，有近4000名员工积极参与主题口号的遴选与投票。

　　成果发布：专业自信+服务自信+形象自信

　　“至诚工行，智享亚运”；“工以至臻，融爱于行”；“心融亚运，e路同行”；“运动挑战极限，服务永无止尽”……

　　综合专业评审及全行员工投票结果，十佳亚运服务主题口号最终脱颖而出。十佳作品的作者中，既有来自基层一线的客服经理和客户经理，也有来自分行各专业条线的团队主管与业务专家。

　　为增强十佳亚运服务主题口号的传播力影响力和感染力，杭州分行亚运金融服务中心专门设计了精美的宣传海报，并在杭州网讯、杭州分行微信公众平台、团聚杭州微信号和员工微信“朋友圈”以及各网点电子屏同步投放，全方位展示工行员工的专业自信、服务自信和形象自信，获得了社会各界的高度关注和良好反响。

　　后续，还将推出《亚运服务主题口号背后的故事》专栏，进一步传达和诠释工行与亚运的“三同梦想”，即：与客户同心、与杭州同力、与亚运同行，引领全行员工用优质的产品、专业的服务、敬业的精神和强大的科技力量，为2022杭州亚运会提供最好的金融服务，打造行业新标杆。