中国银行新疆区分行全力支持疫情防控 保障金融服务畅通

　　 七月的新疆，长河落日，如诗如画。然而，卷土重来的新冠疫情却让乌鲁木齐这座美丽的城市，再次进入疫情防控“战时状态”。

　　疫情发生后，中国银行新疆区分行党委按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，迅速响应自治区党委部署安排，在总行党委的坚强领导下，第一时间启动业务连续性应急预案，组织新疆区分行各部门、乌鲁木齐市分行按照紧急重要程度，在保证业务连续性的前提下，坚决维护好员工生命安全和身体健康，以人员最小化为原则，安排到岗实行封闭办公。各机构、部门敏捷行动、立即响应，连夜选派人员火速到岗、封闭办公。全行上下团结一心、戮力相助，确保了疫情防控期间中行业务连续不中断，为全力打赢疫情防控阻击战贡献中行力量。

　　一、网点驻守，拧牢对外窗口“螺丝钉”

　　7月16日晚，受疫情影响，乌鲁木齐市再次实行封闭管理。当大家都在忙着采购生活物资时，一个紧急待命通知迅速传达至新疆区分行营业部。营业部员工李璐、王廉钦等8人立即收拾行李、安顿家人，时刻准备奔赴抗疫金融服务第一线。凌晨4点，收到确定通知后，营业部派专人驱车将他们送至网点、以及财经大学服务点。在寂静的马路上，当人们早已进入梦乡时，8个人选择逆行向前，舍小家为大家。他们中有春节期间曾连续坚守40天的“老兵”、还有主动报名参加的“新兵”；有党员、有共青团干部、有技能能手，又是星夜驰援，又是离家驻行。凌晨5点，离天亮还有2个小时，所有值守人员已全部到岗。作为中行在全市唯一对外营业的网点，当天准时营业。

　　面对某特殊单位需提取200万现金的业务，营业部积极调整现有柜员角色，应急提款，获得了客户的高度评价；面对留学客户需办理存款证明业务，他们迅速反应，紧急调用相应重空，耐心细致地为客户办理业务；面对客户电话咨询中不理解、急躁的态度，他们主动倾听客户需求，尽可能为客户解决困难；面对大量重点企业外汇业务，他们牺牲休息时间，为客户加急办理，仅6天时间累计境外收汇款1300万美元。他们说，奋斗是青春最亮丽的底色，越勇毅，越能乘风破浪；越坚韧，越能恒久致远。

　　二、部门接力，压实金融服务“大链条”

　　疫情挡不住中行人的步伐。新疆区分行各部门干部员工主动请缨、接力前行，全力维持区分行各项工作运转，保障金融服务畅通。

　　7月17日是封闭办公第一天。区分行公司金融部3名封闭人员立即进入忙碌的工作状态，他们有条不紊，分工协作，在系统下机前顺利为某企业发放1000万元疫情专项贷款，客户连声赞扬，“关键时刻，还是中行靠的住。”封闭办公以来，他们与风险管理部配合，已投放贷款1.72亿元，预计投放2.1亿元，有力保障了公司授信客户的金融服务需求。

　　因此次封闭办公期间与上次不同，新疆各地州二级分行仍正常上班，区分行收到的信息科技需求不减反增。信息科技部3名封闭办公人员当夜到岗后，迅速承担起7x24小时值班工作，以确保区分行核心与骨干网络、各重要系统的稳定运行。截止目前，科技值班热线电话处置各类电话需求133件，业务工单39件，全辖需求得到了迅速分派与处理，全力保障了分行业务运行的连续性。

　　凌晨6点，区分行营运中心19位驻守人员在办公大楼集结完毕。他们克服人员少、业务量大、工作时间长等诸多困难，连续多日加班加点处理业务。老党员潘春江同志春节期间封闭办公28天，此次再次主动要求值守。他的行囊中始终揣着家人为他准备的常用慢性药，他说：“关键时候站的出，重要时候靠的住，是一名党员该有的样子。”

　　疫情当下，在这座往日熙熙攘攘的区分行大楼里，还有许多默默付出的领导同事们，他们中有一人值守一层楼，确保不发生流动性风险的财管人；有身兼数职，2人受理项目达146亿元的风险人；有坚持工作至夜深人静，上传下达、精准统计的办公室人；有时刻保护大楼及人员安全的保卫人、全面保障封闭人员就餐住宿的总务人……这些坚守的身影，是这座百年银行正常运转背后无数微光的汇聚，他们笃定前行、群策群力，耐心细致地回应着金融服务的每一个细小需求。

　　三、扶贫身影，化身社区战士“保家园”

　　“访惠聚”工作队是脱贫攻坚的中坚力量，也是疫情防控的前线战士。乌鲁木齐市分行金戈壁“访惠聚”工作队的5名队员，在持续做好脱贫攻坚巩固提升工作的同时，毅然坚守奋战在抗击疫情的第一线，为社区居民提供服务与保障，积极践行中行社会责任。队员们迅速变身疫情防控一线的“宣传员”“服务员”“快递员”，第一时间统计群众所需，以最快的速度帮助居民购买生活必须品，让封闭在家的群众安全放心地生活。

　　近期新疆各地连日高温，在炎炎烈日下，平均年龄51岁、身着防护服的队员们忙碌不停，汗水顺着裤腿直往下流，站到哪里，哪里的地就湿了一片。搭棚、搬水、装车、送货……他们不是医生，不是社区人员，却始终冲锋在第一线，他们用扶贫的大爱串起抗击疫情的决心。

　　防控疫情还在继续，中行服务从未间断。“在这些抗疫的日子里，你看到了什么，又记住了什么？你为什么而感动，又为什么而彻夜难眠。”无论是封闭值守，还是居家办公，每个中行人如同钻石的每个切面，都闪耀着自己的光芒，承担着自己的使命。大家坚信，有总行党委的坚强领导，有区分行党委的周密安排，有全行员工的精诚团结、砥砺向前，一定能够打赢这场硬仗，坚决夺取抗击疫情的最后胜利。