唐山银行：多措并举助力唐山市创城工作

发布时间：

2020-09-08 11:08

来源：

唐山银行

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　　近年来，唐山银行借助唐山市创建全国文明城市之机，以创促建，不断提升网点服务水平、改善网点服务质量，持续开展多项志愿服务活动，为全国文明城市创建贡献力量。

　　不断提升网点形象持续优化文明服务

　　按照全国文明城市创建工作要求，唐山银行充分利用网点厅堂、服务台、宣传栏等区域张贴公益广告，并通过门型展架、立式展架、落地展架等多种展示形式展示行业规范、社会主义核心价值观等内容。网点电视大屏、网点门楣LED屏也同时循环播放创城内容。厅堂内设置引导台、急救箱、雨伞轮椅等便民设施，门外无障碍通道平整、通畅，同时在附近公布求助电话。严格落实门前三包，门前环境整洁，无烟头杂物，机动车停放有序，自行车电动车共享单车停在合适位置。唐山银行要求各项创城工作不仅要保证美观、大方、与网点环境融为一体，还要保证真正起到作用，让客户一进入网点，就感受到浓厚的文化气息和贴心的客户服务，树立唐山银行品牌形象。

　　文明服务水平是考量窗口单位创城工作的重要标准，也是银行网点开展各项工作的基础。为进一步提升全行网点服务水平，根据河北省文明委统一部署，结合省、市开展的“三深化、三提升”活动，唐山银行在全行范围内开展“提质提效、文明服务”活动，进一步提升从业人员的工作效能和服务质量，有效提升了网点整体服务质量和服务水平。

　　扎实开展志愿服务践行企业社会责任

　　8月份以来，在高质量完成窗口单位自身点位创建的前提下，唐山银行以文明城市创建为主题，积极组织全行网点干部员工利用休息时间开展志愿服务活动，努力为全市创城工作增光添彩。

　　全市（含县区）63家网点100多名志愿者行动起来，自备工具，利用班前班后时间清除支行周边杂草、清扫地面垃圾、清理小广告，摆放自行车、共享单车、共享电动车等。路北支行积极与路北区富强楼、路南区华岩南里等社区结对，地毯式清理小区地面，清除小区楼栋内小广告，集中清理小区院内杂草和卫生死角。滦南支行、滦州支行员工组成志愿服务队深入滦南友谊路社区、滦州大徐庄村等社区看望孤寡老人，帮助老人清扫屋子、收拾院子等等。部分支行还开展了文明出行、文明养犬、厉行节约反对浪费等宣传教育。100多名志愿者深入24个小区，开展志愿服务时长累计600多个小时，在全市各县区形成了良好的影响，得到了社区领导和广大群众的赞扬。

　　唐山银行多年被评选为文明单位。开展创城工作、助力创城工作不仅是唐山银行的责任，也是唐山银行回馈社会、回馈广大市民的重要形式。下一步，唐山银行将继续高标准、严要求，常态化落实创城工作，为唐山市夺取全国文明城市“四连冠”贡献力量。