沁水农商银行四点发力集聚经营动能蹚出发展新路

　　 山西沁水农商银行进一步深入贯彻落实习近平总书记视察山西重要讲话重要指示，坚持党建引领，筑牢为民初心，同时以山西省联社“强信念、强技能、强服务、转作风”专题教育和竞赛活动为契机，进一步加大作风建设，完善制度，提升服务，使全系统精神面貌焕然一新，改革发展步伐不断提速。

　　找准切入点，拨旺理想信念“明灯”。沁水农商银行利用“三会一课”、晨会、夕会、周例会等多种形式开展意识形态教育，组织“三强一转”专题教育培训两期，全员参加“太行精神”宣讲、“合规”宣讲活动，集中观看电影《夺冠》，用丰盛的“精神餐点”点燃员工的奋斗激情。通过深入学习，全员宗旨意识进一步强化、政治理论水平不断提高。通过对“三强一转”条线业务专业知识的学习，使全员的工作技能、服务水平显著提升。

　　盯紧根本点，擦亮厅堂服务“窗口”。沁水农商银行坚持内强素质、外树形象，主动探求客户金融需求，无论是在厅堂服务、柜面服务，还是贷款营销，都把“以客户需求为中心”的理念贯穿其中，通过出台厅堂营销服务一体化方案，修订文明规范服务管理办法，开展仪容仪表、规范服务培训，按月进行服务督导检查，有针对性地为客户提供量身定制、适销对路的金融产品，让客户满意，树立了专业化、规范化的服务形象。同时结合“假如我是一名客户”换位思考讨论活动，检视自身存在的差距和不足，及时完善服务行为，真正将文明服务固化为自觉意识和行为，让服务内化于心、外化于形。

　　抓住关键点，淬炼业务技能“内功”。沁水农商银行采取措施全方位提升干部员工的业务素养、履职能力和工作水平。他们在全辖范围内开展了“强素质、作表率”读书活动，定制了“三强一转”学习笔记本，通过个人自学、集中学习、交流研讨、阅读分享以及“学习强国”“山西农信在线学习平台”等方式组织学习，不断提升员工的学习能力、理论能力和工作能力。基层网点在晨会上开展文明用语演练，分享营销技巧、学习清收经验。为了检验和提升全员技能服务水平，营造勤学苦练、比学赶超的浓厚氛围，按季组织业务技能达标测试，努力打造一支专业技能过硬的员工队伍。

　　聚力突破点，强壮经营发展“硬核”。沁水农商银行着力推动思想大解放、作风大转变、工作大提升，打造“小而美、小而优、小而强”的银行。班子率先垂范带头转作风，深入基层，担当作为，清非攻坚挑重担，抓铁留痕、踏石留印，带领全员以“5+2”“白+黑”的战斗激情投身“四大战役”。目前，清收处置不良贷款超额完成任务，在全省农信社系统排名第一。股东购买不良贷款提前超额完成任务，涉及内部职工贷款全部收回。此外，为切实解决涉农企业的融资担保问题，积极探索涉农企业贷款新模式，推出了林权抵押贷款公益林补偿收益权抵押贷款等业务，开辟了涉农企业融资新渠道，发放以林权抵押和公益林补偿收益权质押贷款260万元，真正让绿水青山变成金山银山的理念落在了实处，更好地助力了地方经济转型发展。