发力“三强一转” 打赢“四大战役” 长子农商银行硬核发力吹响年终收官集结号

　　 长子农商银行紧紧围绕山西省联社党委蹚出高质量发展新路的总目标，抓党建、把方向、促经营、谋发展，始终以党建为引领，充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用，坚定理想信念，全面加强党建工作，持续推进党建和业务深度融合，蹚出了高质量发展的新路子。

　　发力“三强一转” 坚决蹚出高质量发展新路子

　　求真务实，坚定理想强信念。长子农商银行党委及七个党支部将坚定理想信念作为首要任务，坚定决战决胜“四大战役”的信心决心，团结一致、全力以赴攻克难关、推动全行创新发展。

　　加强党性教育。该行党委把理想信念教育作为首要任务，在全行范围内开展《习近平谈治国理政》第三卷中心组学习、党课学习8次，真正把《习近平治国理政(第三卷)》精神实质内化于心，外化于行，持之以恒把打赢“四大战役”作为当前第一要务。同时，各包片领导分赴基层支部，开展了36场学习贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示专题形势报告会，全员深刻领会其中深刻内涵，学以致用，与当前正在开展的“四大战役”紧密结合。

　　各党支部通过支部党课、党员大会、微信党课等方式原原本本读原著、学原文、悟原理，深刻理解主要内容、核心要义与实践要求，引导党员干部牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”，为推动全行各项工作高质量发展凝心聚志，在全行上下形成干事创业、积极作为、敢为担当的良好氛围。

　　加强员工思想教育。“晨夕会”，可以进一步明确当天的工作任务，提高工作效率、调整工作方法，该行各网点、各机构利用晨会、夕会等载体对员工开展思想教育，及时传达山西省、长治市、长子县及监管部门的文件精神，用科学的理论武装头脑，引导干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观，通过“晨会”对全天工作进行安排，相互加油点赞，沟通交流。通过“夕会”进行业绩追踪、解决困难、经验总结，实现当日工作进度不落，每周工作统筹有序，每月工作全面完成。

　　加强案防合规教育。该行各机构每月定期召开案防合规教育分析会，学习《银行保险机构涉刑案件管理办法(试行)》、《山西省农村信用社案件防控工作规则》、《山西省农村商业银行全面风险管理指导意见》等规章制度、履行岗位职责必备的业务知识学习，并实时进行跟踪考核测评。同时，辖内各机构通过多种方式学习各类案件通报、观看警示教育片，以身边人、身边事进行以案说法，教育员工深刻剖析反思，全面汲取教训，坚决克服“看客”心态，做到敬畏法纪，不踩底线、不碰红线，不断夯实廉洁从业的思想根基，筑牢拒腐防变的道德防线。

　　埋头苦干，增强素质强技能

　　长子农商银行党委号召全行各条线员工向山西省优秀的兄弟农商行和先进同志看齐，审视自身不足，对标一流、补齐短板，坚定“吃苦、流汗、担责”的精神，在操作技能、不良清降、综合营销等方面下足“绣花功夫”，营造起“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，激发全员干事创业激情，为深化高质量发展汇聚正能量，为打好打赢“四大战役”凝聚新动能。

　　强业务操作技能。为进一步提升全员业务操作技能，长子农商银行采取“总行组赛+基层练兵”的模式，开展了全行操作技能竞赛活动，各部室、网点组织员工充分利用业余时间为自己补充“营养”，开展多形式业务技能大赛，努力把员工锻造成新时代农商铁军。

　　强不良清降技能。本次“清不良”反击战是生死之战，更是一次亮剑之战，亮正义之剑、亮诚信之剑、亮法律之剑、亮正风肃纪之剑。长子农商银行通过定期组织有关部门召开专题会议，针对疑难问题、历史遗留问题评级定档，群策群力，将清收处置工作细化到每名干部员工，为清收人员研究符合实际情况的清收处置策略。同时，该行建立了“一周一碰头、一月一交账”的汇报机制，完善了清收化解风险资产调度机制，强化全员政治站位和责任担当，保障不良清收“反击战”的完全胜利。

　　强综合营销技能。在“百日营销”活动中，长子农商银行通过召开金融产品分析研究会议，对比本行和他行金融产品，对本行存款产品、贷款产品以及新业务产品的优势功能进行了分析总结，让营销人员熟练掌握产品的功能和适用客群。同时，各机构负责人亲自挂帅深入各行政村，与村委会负责人对接沟通，赢得支持，通过现场进驻、召开座谈会、在重大节日开展营销、宣传等方式，提升营销服务效果。百日大营销活动开展以来，全行共吸收储蓄存款27538万元；营销个人贷款1391户，金额36728.74万元。

　　持之以恒，提升质效强服务

　　为真正树立起农商人敢于攻坚克难、服务社会民生的良好形象。打造“学习型、创新型、实干型、服务型”团队，将“微笑服务”和“贴心服务”内化于心、落到实处。

　　打造厅堂服务一流形象。一方面，长子农商银行持续打造“服务型机关”，适时开展机关、基层工作人员轮岗活动，通过换位体验，加强机关与基层工作人员的沟通交流和互动体验，从而提升工作效率，增强团队战斗力。另一方面，该行通过举办“三强一转”服务礼仪大赛，实现全员树崭新社会形象、树文明从业形象、树良好员工形象、树优质服务形象。借助本次礼仪大赛，发现了日常仪容仪表和接待客户过程中存在诸多不足，列出问题，对标一流，相互监督，全行服务礼仪得到了全面提高，仪容仪表整齐划一，以一流服务展示长子农商银行形象。

　　创新金融产品服务形式。长子农商银行在厅堂服务、柜面服务、百日营销中，分类探求客户金融需求，植根本土，以客户需求为出发点，以提升服务质效为落脚点，有针对性地为客户提供量身定制、适销对路的金融产品，全力营销大额存单、理财、卡授信、兴农快贷等金融产品，并通过开展文明服务、文明营销培训等活动，不断培养了全行员工的服务意识，切实提高服务质量和水平。

　　树立百姓银行良好口碑。长子农商银行各营业网点在日常工作中，通过开展专题宣教、散发宣传资料、厅堂营销等方式，向客户宣传讲解手机银行、晋享生活、晋享e付等电子渠道功能优势和操作流程，普及电信诈骗、非法集资等金融知识，改变旧有服务中的问题，在老百姓需求上做文章，把服务做到百姓心里，在全县范围内树立了“百姓银行”良好口碑和形象，整体服务水平再上新台阶。

　　担当表率，创优业绩转作风

　　带头表率转作风。一级做给一级看，一级跟着一级干。长子农商银行领导班子率先垂范带头转作风，深入基层，担当作为，亲自指挥督导，提振“士气”，推动思想大解放、作风大转变、工作效率大提升，为打造“最具价值的生态银行”奠定坚实基础。同时，该行领导干部在管好自己的人时管好自己，带好队伍的同时严格自律，以一马当先带动全员的万马奔腾，以动真碰硬的纠风问责提升全行服务效能。

　　创优业绩转作风。长子农商银行积极引导干部员工爱岗敬业、遵纪守法，真抓实干、担当作为，以过硬的作风创造过硬的业绩，以一流的业绩回报组织的殷切重托。全员以“5+2”“白+黑”的战斗激情投身于“四大战役”中，自觉抵制“颓、庸、懒、散”的风气，整治根除了在工作过程中工作推诿扯皮、被动敷衍塞则，工作要求不高、懒于严格落实等现象，全行各项业务指标再创新业绩，各项存款较年初增加7.3亿元，不良率为2.1%，各项收入实现31398.02万元，实现经营利润10369.91万元。

　　客户至上转作风。严格约束职工，坚决摒弃“等、靠、要”思想，长子农商银行号召广大员工履职尽责、主动作为，不断深化打造“学习型、创新型、实干型、服务型”团队，做到“微笑服务”和“贴心服务”，通过换位思考，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，认真倾听客户需求，实时提出符合客户利益的建议，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，通过提供让客户更满意的服务，进而赢得了客户的信任和认可，真正把问题解决在基层，做到了无投诉、零上访。

　　打赢“四大战役” 持续提升县域金融竞争活力

　　“四大战役”打响以来，长子农商银行全行上下以坚韧毅力和勇于担当的精神朝着决胜“四大战役”的目标奋力攻坚。长子农商银行仅仅是全省农信社的一个缩影。该行紧紧围绕山西省联社党委的决策部署，号召全体干部职工坚定信心、勇于担当，以对农信社的无限忠诚推动高质量发展，以领导干部的一马当先带动全员的万马奔腾，以扎实一流的工作业绩回报山西省联社党委的殷切重托，坚决打赢打好“四大战役”，奋力蹚出一条转型发展的新路来。