激发思想政治工作活力 助推银行高质量发展——基于西安银行思想政治工作实践与调研的思考

　　党的十九大报告明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。相应地，银行业的发展理念也在围绕“高质量”逐步发生着调整变化。在这个发展过程中，思想政治工作作为一项以加强人的思想意识先进性为目的的活动，对推动高质量发展具有重要作用。

　　西安银行党委始终将思想政治工作作为必须长期坚持的基础性工作抓紧抓好，自觉把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，并以此统领企业文化构建，积极探索新形势下思想政治工作更加有效的方式方法，不断将思想政治工作优势转化为企业的凝聚力和创造力，为持续提升企业核心竞争力和转型发展能力，进一步提升服务实体经济质效提供新的动力。近年来，西安银行不断探索创新思想政治工作促进深化转型发展的路径，提升思想政治工作实效性，实现与经营转型双提升、协同发展的良好局面，迎来了企业发展历程中具有里程碑意义的转折点，成为西北首家A股上市银行。伴随着企业不断加快的转型步伐，年轻员工、专业技术人才陆续加入，干部员工队伍不断壮大，员工队伍从年龄、学历、兴趣、个性等方面呈现出不同的结构特征，员工思想更趋向个性化、复杂化和多元化。如何进一步深挖思想政治工作价值，提升工作的针对性和实效性，为促进高质量发展凝聚强大动力，已经成为当前思想政治工作需要主动面对的重要课题。

　　一、西安银行近年思想政治工作实践

　　西安银行是由地方国有平台公司、大型外资银行及国内大中型企业参股投资的、具有股权多元化和市场化特征的区域性股份制银行。近年来，西安银行持续推动战略转型，多年来持续保持优良的监管评级和市场评级，核心竞争力和品牌影响力持续提升，2015年被银监会评为12家区域标杆行之一；2016年被确定为国内10家投贷联动试点行之一；连续9年在中国《银行家》城市商业银行竞争力排名中位列3-7位。

　　近五年，西安银行先后获得过中国金融企业文化促进会、中国金融思想政治工作研究会颁发的改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位和全国金融系统思想政治工作先进单位荣誉；连续几年，辖属6家分支机构、6名中层分别获全国金融系统思想政治工作或企业文化先进单位、先进个人荣誉。这些成绩和荣誉的取得，充分体现了西安银行快速发展与思想政治工作的密不可分。

　　（一）强化党的领导，凝聚发展共识。西安银行党委始终坚持党对思想政治工作的领导，坚持把习总书记系列讲话精神和新时代中国特色社会主义思想作为治行兴行的思想基础。一是筑牢思想根基。通过扎实开展党的群众路线教育、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育及中心组学习、“三会一课”、专题辅导、研讨交流等日常学习教育，不断强化理论武装，提高党员干部政治素质，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，凝聚最大共识、汇聚强大力量，把广大党员、干部、员工的思想统一到党中央的决策部署上来，统一到全行战略发展上来。二是加强基层党组织建设。坚持基层组织建设与机构发展同步，确保哪里有业务，哪里就有党员、有党组织、有思想政治工作。开展标准化党支部建设，把基层党组织建设成为团结员工的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒，更好地发挥思想政治工作的引领作用。切实落实“一岗双责”要求，将党建、思想政治工作与经营发展目标任务同安排、同布置、同检查，杜绝“两张皮”的现象。三是抓作风树新风。通过全面从严治党带动全面从严治行，结合银行发展的新形势、新要求，不断加强党员干部廉洁教育、干部员工职业道德教育、合规文化教育，端行风、树正气、聚人气，营造干净、务实的干事氛围。

　　（二）坚持以人为本，增强思想政治工作实效。思想政治工作从根本上说是做人的工作。因此西安银行党委始终将“坚持‘以人为本’，围绕人的思想和行为，关照好人的需要和利益，服务于人的发展，培养和造就人”作为新时期思想政治工作的重点。一是注重员工个人能力的提升和培养。通过内外部面授、网络授课等途径，开展金融前沿、信贷业务、合规建设提升等专题培训，提升各条线员工专业技能。2019年各类培训达到60期，5000余人次，实现全员覆盖；为员工提供岗位培训、岗位交流、交叉轮换等机会，培养员工成为多样化的骨干人才；不断拓宽各序列专业人才晋升通道，激发专业人才的干事热情。二是为员工搭建晋升平台。根据金融企业职业经理人的特点，对符合相关任职要求的人才提供不同的晋升通道。运用市场化选人用人机制，由专业人才咨询机构采用专业测评工具，公开竞聘甄选干部。近三年来，通过行内外公开竞聘等手段，选拔35周岁以下的中层管理人员10余名，经理级、支行长管理人员100余名。三是注重青年员工培养。定期组织行领导与青年员工代表面对面座谈交流，及时了解青年员工思想动态和需求，也给青年员工提供展现自己的机会。定期开展“ThinkPower”青年论坛活动，通过行业知识主题宣讲、辩论赛、青年干部经验分享等形式，为青年员工搭建相互交流、展现风采的平台。

　　（三）丰富形式，增强思想政治工作活力。切实发挥党工团建合力，丰富形式，增强思想政治工作活力。一是解决实际问题、维护员工权益。行领导班子成员按照分管范围，以务实精神经常性地深入基层一线开展调研活动，摸情况、听意见，及时解决员工最关心的实际问题；涉及员工切身利益的重要制度、重大事项等，均提交职工代表大会审议，有效维护员工切身利益；为全行员工办理了住院医疗补助互助保障，为女工办理特殊疾病互助保障，解除员工后顾之忧。二是以实际行动倡导社会主义核心价值观。群团组织积极开展各类帮扶救助工作，慰问困难职工、开展社会助学等，每年开展员工志愿活动超过上千人次，涵盖关爱贫困、助老助残、金融知识宣传等，得到社会普遍认可。三是创新拓展宣传载体。在用好宣传栏、电子屏、内刊等传统宣传载体的同时，积极利用科技信息资源，通过企业号、微信、内网平台等电子信息渠道开展思想政治理论宣传。同时，总结党建优秀经验，制作微视频进行宣传交流，2个优秀党组织微视频荣获中国金融思想政治工作研究会“2018年全国金融系统党建创新成果微视频百优案例”和“优秀提名案例”奖。四是积极组织各种职工技能大赛、体育比赛、大合唱、书法摄影比赛、主题演讲等文体活动，丰富广大员工精神文化生活，增强团队凝聚力。

　　（四）树典型，发挥榜样作用。发挥典型示范引导作用，是我们党长期以来开展思想政治工作的重要方法和手段。西安银行党委充分认识到这项工作的重要性，通过多种形式挖掘、培养和宣传典型，激发和凝聚全行发展的正能量。一是发挥党员的示范作用。通过在各分支机构设立“党员先锋岗”“党员示范岗”“党员示范窗口”等，不断提升党员在党意识，充分发挥党员干部示范引领作用。二是挖掘选树先进典型。紧贴经营发展中心工作，将那些在引领发展中作出突出成绩的集体，在平凡的岗位上努力拼搏、不懈奋斗的个人选树为先进典型予以表彰，以此辐射、带动全行广大党员干部、员工学优看齐、对标赶超。近年来，全行先后涌现出一批先进集体和个人，部分基层组织和个人先后被评为市级先进基层党组织和先进个人；部分分支机构和个人分别被省、市相关部门评为省市级文明示范单位、工人先锋号、巾帼文明岗等，他们成为西安银行加快上市发展的中坚力量，在深化转型、攻坚克难中较好地发挥了先锋模范作用。三是宣讲典型故事。组建员工宣讲队，在全行开展群众宣讲活动。在深挖典型事迹的基础上，对先进典型事迹进行总结提炼，通过讲故事、说相声、打快板等群众喜闻乐见的形式，对员工进行宣讲，充分展现和传递先进典型迎难而上、不懈奋斗的拼搏精神，凝聚和激发全行员工干劲。

　　二、西安银行思想政治工作现状调查

　　上市后，西安银行站在了新的起点上，创新转型的步伐不断加快。为进一步了解当前行内思想政治工作开展的成效及存在的问题，为高质量发展发挥更好的促进作用，我们通过微信平台发起了无记名调查问卷。问卷包括12个选择答题和一个问答题，共有1026人参与答卷，占全行员工总数的32.47%。

　　（一）参与对象基本情况

　　参加调查的1026名员工中，男性员工占35%，女性员工占65%；中层干部占5%，经理级干部占12%，机关部门员工占25%，经营支行员工占58%。从参与调查员工情况看，涵盖各个年龄层和不同岗位，其中一线员工参与率明显较高。

　　（二）个体思想状况

　　1、认为对自己最重要的事，基本集中在家庭幸福、较好的收入、个人与企业共同成长、事业发展等选项，占80%以上。这个结果基本反映了目前员工较为普遍的价值取向，即追求家庭幸福、更好的收入和与企业共同成长，这也符合西安银行“创造价值，创造美好生活”的企业文化愿景。

　　2、认为影响思想稳定及工作积极性最主要的原因，薪酬占26%，工作压力25%，生活压力18%，个人成长16%，人际关系15%。可以看出影响员工思想和工作的因素来自多方面，其中薪酬和工作压力的占比更大一些。

　　（三）对本行发展及思想政治工作认知

　　1、对是否清楚西安银行发展战略，清楚和了解的占84%，了解不多的占14%，不了解的仅占2%。这反映出全行上下基本能够保持步调一致，思想统一，这也是凝心聚力保持稳健发展的基础。

　　2、对当前所在部门工作氛围和员工思想状态，认为团结和谐，员工思想稳定，积极向上的占66%；认为较和谐，员工思想较稳定、工作积极性一般的占29%；认为氛围一般，员工思想有波动、工作积极性不高的占5%。反映出员工队伍整体思想稳定，精神面貌积极向上。

　　3、对哪种思想政治工作方式效果好，选择解决实际问题的23%，选择组织集体活动的占18%，选择专题辅导、集中学习交流的各占11%，选择谈心谈话、微信交流的各占12%。反映出员工对思想政治工作方式多样化的需求，也是下一步提升思想政治工作的方向。

　　4、对做好思想政治工作与促进高质量发展的关系，认为关系密切，能凝心聚力，对促进高质量发展有重要作用的占72%，认为能统一思想，对实现高质量发展有一定促进作用的占18%，认为作用有限的占9%，认为没太大关系的仅占1%。反映出员工对思想政治工作在促进高质量发展中的作用是高度认可的，这也是进一步加强思想政治工作的良好基础。

　　5、对“创新思想政治工作方式、探索新的途径方面，你有哪些好的意见建议?”的问题，参与调研的员工普遍给予了很积极的回复，内容包括完善沟通机制，进一步提高工作效率，创新思想政治工作方式方法，加强多样化学习交流，多途径提升员工个人价值，多组织集体活动、技能竞赛等多方面的内容，体现出员工对全行发展的关心，愿与企业同频共振，积极献计献策。

　　通过调研可以看出，员工思想比较活跃，总体积极向上，关心、关注全行发展，愿意与企业一同成长。员工普遍对思想政治工作在提升高质量发展中的作用比较赞同，同时对本单位当前员工思想状态给予了普遍的积极评价，这点是对西安银行近年来发展的一个肯定，说明员工与企业有相对较高的价值认同，也是西安银行能够加快转型、实现上市的基础，更是促进未来高质量发展的动力之源。但通过调研也可以看出，作为上市银行，面对新形势、新环境、新要求，还需要不断探索、不断创新和提升思想政治工作的新途径、新方法，进一步增强思政工作在推进高质量发展中的作用。

　　三、对新形势下银行提升思政工作活力，促进高质量发展的几点思考

　　当前，银行的发展环境已经发生了深刻的变化，深化转型，实现高质量发展已经成为各个银行的普遍共识和永恒的主题。因此，在新形势下实现高质量发展，同样对思想政治工作提出了更高的要求。笔者结合西安银行近年开展思想政治工作的经验总结及调研情况，对在新形势下提升银行思政工作活力，促进高质量发展有以下几点思考：

　　（一）把稳方向，充分发挥思想政治工作的引领作用。在新的时代环境下，新的改革发展背景下，要实现高质量发展，必须充分发挥思想政治工作的引领作用和主导作用，坚持唱响主旋律打好主动仗。一要顺势。通过全方位的宣传，多渠道的教育培训，全面开展政治理论、政策形势、社会主义核心价值观、形势任务分析等教育，有效引导他们在多样化多元化的发展环境中，始终坚持正确的政治方向和价值取向，凝神聚力地投入到高质量发展中来。二要造势。要用良好的业绩、先进的事迹、奋进的故事，传播正能量，树立银行良好的品牌形象，使广大员工时时处处以行为荣，增强爱行爱岗的精神。三要乘势。要充分利用银行在发展中的重要节点，全面宣传讲解企业战略发展愿景和目标，尤其是在实施重大改革举措、推动重要项目落地、重要业务创新等时，思想政治工作要及时跟进，要进行深入细致的思想动员和宣传教育，取得广大员工的理解和支持，汇聚加快创新、推进发展的强大思想共识、行为合力和内生动力。

　　（二）抓好根本，打牢思想政治工作基础。首先基层党的建设要常抓不懈。要加强基层党组织标准化建设，规范制度，创新机制，抓好“三会一课”和党组织各项活动，把基层组织建设成员工最可亲、最可信、最可靠的温暖家园，增强组织引领力和感召力。二是坚持“一岗双责”。结合新形势、新环境、新问题，不断细化思想政治工作考核标准，硬化考核约束，落实结果运用，增强基层党组织和党员干部开展思想政治工作的主动性。三是上级党组织要加强对基层党组织开展思想政治工作情况的监督指导，并发挥统筹协调作用，加强各基层组织之间思想政治工作的信息交流、工作研讨及资源整合，总结推行有效做法和成功经验。

　　（三）以人为本，以解决实际问题为着力点和落脚点。一是关注员工成长。针对不同从业阶段、不同年龄层员工需求特点，有针对性地提供各自所需的培训学习、岗位交流、岗位晋级等成长的通道和平台。同时，伴随企业不同发展阶段，要不断完善薪酬激励机制，更好地体现不同岗位价值，不同的职业前景，让员工感受到企业发展带来的成果，增强主人翁意识。二是增进与员工的交流。要结合实际探索多种方式、多种渠道不断增进与员工的沟通。在建立微信、QQ、邮箱、信箱等各种交流渠道的同时，应多创造管理层与员工面对面交流的机会，经常性地深入基层与员工进行零距离交流，现场找问题、解决员工实际困难。同时，还要充分利用科技信息技术，创建更多的利于员工交流信息、沟通思想的平台。三是强化员工参与意识。应进一步发挥党工团组织合力，通过定期开展诸如关于业务发展、产品创新、管理优化等金点子搜集等活动，鼓励全员积极参与到银行高质量发展中来，增强员工创新意识、风险意识。

　　（四）坚持创新，增强思想政治工作感染力。随着新的时代环境的变化，银行向高质量发展的转换必定会遇到新的矛盾和新的问题，因此思想政治工作也需要不断创新、提升，才能适应和促进高质量发展。一是创新理念，建立“大政工”格局。在新的发展环境下，思想政治工作必须要创新机制、完善规划、明确目标、配置资源、搭建平台、构建通道，更加有效地开展工作。要改变一些行依靠少数人、个别部门抓的状况，切实转变为党政工团齐抓共管，各个部门、全体员工共同参与、相互交流，全方位、立体交叉的“大政工”体系，扩大辐射，增强影响。二是创新形式，有效利用“互联网+”模式。善用网络资源开展思想理论宣传，通过微信、企业号、微博、手机APP、云端平台等，开展网上宣传、读书、培训、谈心、咨询、互动交流等，强化思想政治工作效果和影响力。三是创新载体，丰富思想政治工作内容。根据发展的不同阶段和特点，结合企业文化的建立完善，组织多种知识性、趣味性、新颖性的社会实践活动，技能比赛、才艺比拼等集体性、参与性活动，体现社会责任的多种形式的志愿服务活动等，让员工通过寓教于乐的形式体验本行企业文化，了解行内发展愿景，增强责任担当精神，激发集体荣誉感，提升工作积极性与热情。

　　当前，在银行深化转型的重要阶段，思想政治工作更要与时俱进，不断创新，紧跟新形势、解决新问题、应对新挑战，在继承中发扬、在创新中发展，不断焕发新的生机，为银行加快转型、实现高质量发展凝聚强大的精神力量和发展动力。