新形势下加快银行业思想政治工作转型创新发展的思考与实践

　　随着我国金融体制改革的深入和金融对外开放力度的不断加大，银行业正面临着新的发展机遇和严峻挑战。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，它为银行业的精神文明建设服务，为银行业的科学发展注入强大的活力，对提高经济效益和促进行业健康和谐发展具有重大的现实意义。新形势下，银行业务必要保证并加强思想政治工作的核心作用，构建思想政治工作的新优势，坚持观念创新、体制创新、内容创新、载体创新和方法创新，最大限度地调动广大员工的积极性和创造性，促进整个行业安全、高效、稳健地运行。 

 

　　一、思想政治工作在银行业中的重要性及其作用

 

　　思想政治工作是银行业发展进步的客观要求。思想政治工作的有效开展，树立起与银行业务转型相适应的一系列新观念，不断提高银行的经济增加值。加强员工思想政治工作，是银行生存和发展的需要，是银行适应市场竞争的需要。只有持续不断的开展思想政治工作，才能使银行具有旺盛的生命力和创造力，促进其全面协调可持续发展。

 

　　（一）强化思想政治工作是提高员工主动作为的有效途径

 

　　银行要取得良好的效益并不断发展，就要使整个团体的工作富有活力，要发挥员工的主动性和责任心，要使员工的目标与团体的目标相一致。银行员工的工作积极性，受多方面的因素影响。家庭问题可以影响员工的工作状态，对考核办法的不理解可以让员工工作懈怠，对规章制度的不认知可能会使员工犯不应该的错误，给银行带来不应有的损失。通过思想政治工作的开展，可以达到引导员工、教育员工、凝聚员工、团结员工的目的，消除各种不利因素所产生的一切影响，使他们能够保持愉悦的心情开展工作，统一思想目标，促使员工承担起责任，激发员工的工作积极性和业务拓展潜力，有效地提高工作效率，达到个人目标与整个团体目标一致的要求。

 

　　（二）强化思想政治工作是防范经济案件风险的有效手段

 

　　案件防范工作近年来已成为银行业务经营过程中的难点和热点。体制在转轨，市场经济在发展，人们的价值观念也在变化，心理上的天平逐渐地被商品经济的大潮冲击得失去重心，特别是在当前人们的利益需求多元化，生活方式、生活观念多样化，各种思想、文化互相融合和碰撞的状况下，员工的政治观念和法制观念淡化，利益驱动代替了正确的人生观，少数干部、员工经不起利益、金钱等的诱惑而蜕化，致使银行业监守自盗、挪用公款、贪污受贿等经济案件频发。银行有针对性地开展思想教育工作，可以切实加强员工思想教育、职业操守和道德教育，使员工始终保持清醒的头脑，不断构筑思想道德防线，尽可能地避免、杜绝经济案件的发生。

 

　　（三）强化思想政治工作是促进银行健康发展的有力保障

 

　　新时期金融改革与经济结构调整步伐加剧、复杂的市场经济矛盾和多元的社会意识形态，诱发了银行员工各类的思想波动，他们的思想观念、价值观念也在持续发生变化。在市场经济的浪潮中，一些员工追求金钱与享乐主义、个人主义，对于“待遇、提升”等日渐看重，一些领导调动员工的积极性也首选经济手段与行政手段，这使得银行业员工的业绩考核压力骤然增大。当前社会信息发达且传播无界限，多元化思想文化信息从各方面涌入，银行根据外部环境的变化不断调整思想工作的方法和重点，依据社会与员工全面和谐发展的需要进行相关教育内容上的充实，充分运用现代化科技工具增强教育内容的实效性与主动权，可以帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观，从而推进整个行业的稳健发展。

 

　　二、银行业思想政治工作存在的问题及其原因

 

　　目前，银行业思想政治工作的开展总体呈现良好的发展趋势，员工队伍人心思进、人心思干，全行上下一心一意谋发展、务实高效求进步的良好氛围正在逐步形成。但由于受社会各种不良风气的影响，各种不良思想的碰撞、各种错误观念的交融、各种利益的驱使，使得员工队伍的理想信念、道德意识、廉政观念等受到了不同程度的冲击，导致整个行业的思想政治工作暴露出许多弱点和问题。

 

　　（一）思想政治工作出现淡化现象

 

　　银行业部分领导及员工对思想政治工作的认识日益淡化，对党的政策和理论学习严重不足，认为思想政治工作是计划经济时期的产物，与现在的社会主义经济建设格格不入，可有可无。部分员工贪图享受，拜金思想严重；个别员工只计较个人得失，置集体利益于不顾；有的政工部门对于思想政治工作也是流于形式，而不讲求实际效果。思想政治工作被片面的认为是独立于银行管理及业务活动以外的工作，而忽视了其对银行管理及业务活动的促进作用。

 

　　（二）思想政治工作缺乏生机和活力

 

　　在开展思想政治工作的过程中，存在着只重视理论的生硬灌输，缺乏人情化的心灵引导的情况，在工作中生搬硬套文件，没有根据自身的实践情况，真正从精神上领会贯彻，枯燥的教育使得员工对于思想政治教育产生强烈的抵触、厌烦心理，这就从根本上致使员工丧失了对思想政治的学习热情，最终造成思想政治工作收效不佳，工作缺乏活动力和主动性。有些银行所开展教育的内容背离现实方向，漫无目的，没有筛选出广大员工普遍关心的热点问题进行有针对性的教育，使思想政治教育脱离了群众基础，造成员工学习积极性的长久低迷；有些干部思路模糊、措施不力，还停留在认为思想政治工作是拉花架子、走形式的观念上；还有的干部平时不加强自身的学习和修养，对一些政策和理论的学习甚至不如普通员工，平时不能严于律己，深入基层少，和职工谈心少、沟通少，综合能力不佳，致使思想政治工作根本开展不下去。

 

　　（三）思想政治工作形式和内容不能与时俱进

 

　　思想政治工作所运用的方式方法过于陈旧，内容枯燥，手法单一，仍旧以诸如汇报、读文件、开会、谈话、发放宣传资料等方式开展，交流方式上大多是采取“我讲你听”灌输式的单向传递方式，缺乏有效的沟通渠道，互动性差，员工参与度低，内容老套、空洞，与实际工作联系小，缺乏时代性、全局性与行业特色，不能有效调动员工的积极性。年轻一代，他们获取新信息的能力很快，原有的报纸、广播等手段已被互联网所代替，信息渠道的增多，使职工随时可以从方方面面掌握信息，原有的宣传教育手段已远远落后于时代的发展。

 

　　（四）从业人员的思想多元化与不稳定性

 

　　随着银行业各项改革发展的不断推进、工作标准的提高、绩效考核任务的加重以及社会竞争压力的加大，思想政治工作的环境和对象多样化趋势明显，员工队伍的文化层次和知识水平不断提高，员工的思想观念、思维方式、行为方式都发生了很大的改变，思想活动的对立性、选择性、多变性和差异性进一步增强，员工的精神文化需求迅速增长，呈现出多方面、深层次、高要求的特点。近年来，银行员工年轻化趋势日趋明显，青年员工思维活跃，思想复杂化、多元化倾向明显，队伍稳定性差，在一定程度上也加大了思想政治工作的难度。目前，有相当一部分员工缺乏进取精神，得过且过，自甘平庸，甘居人后，缺少创新精神，墨守成规，不善于动脑筋想办法，更缺乏奉献精神，工作拈轻怕重、贪图安逸，不愿吃苦，追求闲暇惬意的自由生活，在“为谁服务、为谁工作”上出现迷茫困惑，忽视了理想信念的自我提升。

 

　　三、当前银行业思想政治工作面临的新形势和新任务

 

　　随着改革开放的逐步深入和金融业的改革深化，市场经济的机制发挥主导作用，银行的经营风险迅速增大，同业竞争日益激烈，内部管理要求越来越高，金融监管越来越严格，银行业的思想政治工作出现了新的情况，呈现出新的特点，这给新形势下的思想政治工作带来了新的考验和挑战。

 

　　（一）价值观念面临无以逃避的新变革

 

　　由于人们思想受到发展经济的一些片面观念影响与侵袭，一些员工对物质的追求远远超过了对精神的向往，自我追求物质的狂热胜过了需求本身，导致人生追求变得庸俗低劣。面对新形势带来价值观的新洗礼，迫切需要银行管理层从员工思想上加以正面引导，全新构筑适合新形势要求的员工思想价值观念体系，改变重业务经营、轻思想教育的管理方式。在价值观念的重新构筑中，要促使员工自觉用社会主义核心价值体系规范自己的言行，讲操守、重品行、树正气，始终保持正确的人生价值追求，突出以“健康向上、乐于奉献”为主题的人生价值观的考核创新，让思想政治工作的“宏观考核”融入到“评优、评先、提拔、重用”的“实际考核”之中，从而化“虚”为“实”，从实处着力扭转员工价值观念的偏向，帮助员工树立正确的人生价值观，促使员工成为有益于单位有益于社会的人。

 

　　（二）理想信念面临前所未有的新挑战

 

　　银行员工的理想信念相比以前发生了翻天覆地的变化，一些员工“讲奉献、勤工作、乐进取”的高尚境界变得“模糊不清”，兢兢业业干事业的员工在队伍中占比呈下降趋势，社会上贪污腐化的不良风气侵蚀着员工的精神追求。面对新形势，亟需银行管理层从洗去员工“灵魂之垢”、把好理想信念的“总开关”入手，全新塑造适应新形势的员工理想信念体系，切实改变员工的信念扭曲。在理想信念的重新塑造中，要深入反思和查找员工理想信念牢不牢、宗旨意识强不强、思想觉悟高不高等思想偏差和认识误区，要以雷锋、焦裕禄为镜子、以员工守则为尺子，量出思想认识差距，积极打造适应现代金融服务需要的好员工。

 

　　（三）工作作风面临不可避免的新考验

 

　　一些员工工作不踏实、不认真、不努力，为客户服务停留嘴上的多、体现行动的少，对歪风邪气听之任之，不敢批评抵制。近年来社会各界对银行服务存在的问题广受诟病，指责声一直不绝于耳。笔者认为，很大原因是因为在工作中“以制度落实制度、以规定落实规定”，缺乏既合情又合理的人性化创新致使工作产生弊病而导致的恶果。面对新形势给工作作风带来的新考验，急切需要银行开展持续有效的工作作风新整顿。在整顿活动中要让员工明晓：倘若工作不是勤勉尽职、尽心尽责，而是得过且过、敷衍了事，发现差错不去纠正、发现问题不去解决，不仅工作干不出成绩，员工自身的收入无法得到保障，还会因员工工作质量的低劣导致潜在风险的滋生，甚至让我们失去来之不易的“饭碗”。同时，要用制度、用考核、用管理促成员工按照认真努力、踏实细致的工作新要求，完成好工作中的每一件小事，用自身踏实的工作赢得客户的认可，获得源源不断的客户资源。

 

　　（四）人文关怀面临惠泽于民的新机遇

 

　　银行的业务部室、承担风险管控授权的部门员工和一线客户经理以及基层一线员工普遍感受工作压力大、任务重。值得关注的是各项具体业务指标给一线员工带来的巨大心理压力，让部分员工感受到“银行饭碗好难端，心理焦虑难克服”。面对新形势给人文关怀带来的新机遇，银行应及时出台有关人文关怀的规章政策，加大对员工人文关怀的力度，细致做好各类员工的关爱工作，在一定程度上缓释他们的压力、消除他们的焦虑，让员工进一步感受到组织的温暖。在进行人文关怀的过程中，把尊重人、理解人、关心人作为开展银行思想政治工作的出发点，做员工需要的事、说员工想听的话、讲员工能懂的理，化解矛盾做到以情感人，处理问题做到以理服人，既要解决员工的实际难处，又要解除员工的心理顾虑，让员工时刻感受到组织的理解与关心，还要多方提高员工应知应会的工作能力，从正面有效激发员工干好工作的积极性。

 

　　（五）精神情操面临风清气净的新转变

 

　　银行大部分员工在工作之余除了做家务、看电视、玩手机、管孩子、聊网络以外，经常性读书看报、吹拉弹唱、运动健身的员工占比已不到30%。毫不夸张地说，大部分员工精神生活处于“匮乏、空虚”之中，精神追求飘浮于网络、彩票、游戏、牌局之中的员工亦不在少数。同事、亲人、朋友之间的关爱与交流，似乎除了饭局与牌桌之外，就难以找到其他健康向上的文明方式。面对新形势给精神情操带来的新转变，特别需要银行从实处入手，着力解决员工精神生活缺乏、精神情操失衡的现实难题，培育员工高尚的精神情操。在精神情操的重新培育中，要结合各个阶段各个时期的中心工作，做到有重点、有目标、有量化考核标准，正确引导员工常思贪欲之害、常怀律已之心，促成员工做人光明磊落、做事堂堂正正、生活规规矩矩，自觉坚持底线不丢、红线不越、高压线不碰，始终保持高尚的精神追求。

 

　　四、积极探索银行业思想政治工作转型创新发展的有效方法

 

　　面对新形势和新任务，银行业要着眼新的实践和新的发展，力求在创新求实中提高；要发挥思想政治工作的独特优势，凝聚员工的意志和力量，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，建立适应社会主义市场经济发展要求的思想政治工作新机制；要积极探索解决实际问题的新手段、新办法、新举措，在传承中创新，在创新中发展，始终把创新作为思想政治工作的源泉和动力。

 

　　（一）创新观念，坚持思想政治工作根本点

 

　　一是要用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，科学发展观，习近平新时代中国特色社会主义思想，教育和引导员工积极投身于金融改革和金融实践，把理想信念教育同银行的改革实践结合起来，促进员工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是要继承传统观念的精华，结合新形式、新挑战的特点，进行观念的改革和突破。要以解放思想为起点，倡导发散性、创造性思维，广泛归纳、整理以及应用那些有利于银行业发展、团结上下员工以及增强行业凝聚力的思想政治工作的途径和方法，在务实中创新，在创新中实践，真正发挥思想政治工作的优越性。三是要坚持以人为本的观念，把人的因素放在中心地位，创造出融洽的情感环境，通过人本化的管理提高员工满意度，因势利导来实现思想政治工作的目的，发挥思想政治工作的作用。

 

　　（二）创新体制，把握思想政治工作的关键点

 

　　一是要建立党委统一领导，工会、共青团和女职工等群众组织齐抓共管的思想政治工作体制。加强领导、协调配合，形成各方面共同关心、支持、参与的工作局面，为推动思想政治工作提供强有力的制度保障。二是要把思想教育与强化管理结合起来，以严格的管理规范人。要建立思想、制度、法律三条防线，把经常性的思想教育、严格的管理和严厉打击犯罪结合起来，把思想教育融入到各项管理之中，形成自律与他律、内在约束与外在约束相结合的机制，把思想政治工作抓实、抓细、抓出成效。三是要建立思想政治工作与金融业务开展两者并重的工作体制，既看经济工作成果，又看到思想政治工作效果，把思想政治工作的要求融入到单位的自我管理中，落实到规章制度里，在潜移默化中使其成为职工的自觉行动，实现思想政治工作和经济工作的协调发展。四是要建立和完善思想政治工作考核与激励制度，把思想政治工作的成效作为一个重要的考核点，并把考核结果作为对单位、部门及其主要负责人评价和考核的重要依据。通过多形式、多层次、多方面的考核、监督、检查、奖惩，使思想政治由“软”变“硬”，由“虚”变“实”，把思想政治工作纳入规范化和制度化轨道。

 

　　（三）创新内容，注重思想政治工作着力点

 

　　一是思想政治工作要与职工的实际需求结合起来。在内容上既要坚持先进性，又要体现层次性，要特别注重克服脱离实际的空洞说教，要深入工作第一线，深入到职工中去，及时掌握职工思想活动的新情况、新特点，了解职工想什么、盼什么，实事求是地确定思想政治工作的内容，充分调动职工的工作积极性、能动性和创造性，有的放矢地开展思想政治工作。二是要发现单位思想政治工作与业务工作的有机结合点，结合业务实际，从工作内容的基本特点入手，从迫切需要解决的问题入手，积极开展思想政治工作，使良好的政治思想融入到实际的工作当中。三是内容要注重针对性，努力提高思想政治工作的效力。要针对特定任务、容易出现的问题、不同岗位不同年龄职工的情况等方面定内容，组织开展学习教育活动，有针对性地进行经常性思想政治工作。

 

　　（四）创新载体，突出思想政治工作凝聚点

 

　　一是要以文化建设为载体。文化建设是银行经常性开展思想政治工作的有效载体，加强思想政治工作与文化建设的有机结合，有助于为思想政治工作创造良好的文化氛围和环境条件，塑造出积极向上、团结和谐的员工团队，在推进特色文化建设的基础上不断创新思想政治工作。二是要以创建活动为载体。要积极开展创先争优活动，以各类创建活动为抓手，努力争创文明行业、文明单位、文明岗位，定期规划，定期研究，纳入行领导班子和干部考核范围，并从思想、组织、物力等方面给予支持和保证。三是要以劳动竞赛为载体。围绕中心业务工作开展各种形式的劳动竞赛活动，创造性地把开展业务工作和思想政治工作有效地结合起来，把思想政治工作融入到业务工作全过程，使思想政治工作看得见，摸得着，增强其思想性、针对性和有效性。四是要以科技力量为载体。要充分运用现代科技进步带来的各种现代信息传媒和网络技术，在手段上提高思想政治工作的覆盖面和快捷性。同时，运用多媒体，借助多方力量，大容量、系统化、渐进式地向职工进行信息传递，实现上下信息畅通，增强思想政治工作的时效性和普及性。

 

　　（五）创新方法，找准思想政治工作结合点

 

　　一是要多用耐心疏导、学习讨论、交流研讨的方法，通过调查走访、民主测评、专题座谈等形式，认真听取职工意见、反映利益诉求、排解公众情绪，让职工自己评议他们关心的社会热点问题，同时把国家的政策方针和具体措施说清楚讲明白，努力形成广泛的思想共识和价值判断。二是要多用职工参与的方法。结合银行精神文明创建活动和企业文化活动增强思想政治工作的吸引力和实效性，使职工参与的过程成为陶冶道德情操、提高思想素养的过程，成为融洽人际关系、促进团结和谐的过程，让道德建设成为人们的内在需求和精神追求。三是要多用提供服务的方法。要把解决思想问题和实际问题、现实困难，教育职工和服务群众、帮助群众结合起来，从人们最关心、最直接、最现实的利益问题入手，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要理解人、关心人、帮助人。要按照职工的意愿和需求来提供有针对性的精神文化服务，多做得人心、暖人心、稳人心的事情，使职工得到实惠，提高职工对政工工作的认可度。

 

　　五、余杭农商银行思想政治工作的主要做法及成效

 

　　近年来，该行以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和省第十四次党代会精神为指引，在省农信联社及杭州办事处的正确领导下，在区委区政府和有关部门的有力支持下，围绕“五大银行”建设总体目标，坚守“立足当地、服务城乡”的市场定位，践行“提质增效 固本强基”的发展理念，以“强实效、补短板”比学赶超活动、服务乡村振兴、助力“最多跑一次”改革等重点工作为抓手，进一步强化党的领导，深化发展普惠金融，扎实有效防控风险，进一步增强政治工作的影响力和干部员工的凝聚力，从提高干部员工政治思想道德、职业道德、社会道德的水平着手，坚持以人为本，不断推进制度和机制建设，加强队伍素质教育和行为管理，充分发挥广大干部员工在改革发展中的重要作用，为实现人的进步与企业稳健发展提供了强有力的精神动力和思想保证。

 

　　(一)坚持教育为先，提高干部员工综合素质

 

　　一是注重对领导班子及领导干部的政治理论学习教育。领导班子始终强调并坚持要把政治理论学习放在重要位置，认真学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略，深入学习研究党和国家的方针、政策，特别是新常态下的经济、金融方针政策，认清形势，把握趋势，不断提高领导班子和领导干部明辨是非、直面挑战、谋划发展的能力水平。积极推行党委中心组学习制度，严格按年度学习计划组织开展，根据需要吸收各基层党支部书记参加集中学习，通过专题发言、观看视频、交流研讨及专题讲座等形式，统一思想认识，着力解决实际问题，不断深化班子及干部的党性修养与思想作风建设，提升政策水平与工作能力。二是重视党员群众的政治思想教育和引导。制定党员“主题党日”活动计划，明确学习任务、时间和要求，按月开展不同主题学习教育活动，有计划地抓好党员干部的政治理论学习及教育。充分利用宣传教育阵地，制定和落实教育计划，以世界观、人生观、价值观三观教育为重点，通过组织开展机关大讲堂、微课堂、领导干部讲党课以及专家讲座等多形式多渠道的宣传教育，共同推进职工职业道德建设，提高职工的职业素养。近两年来已累计开展微党课教育、主题大讨论等各类学习活动40次，参与党员达5000余人次;已开展“依法治国”“提升党员干部的道德建设和运用法治思维和法治方式的能力”“两会精神解读”等专题讲座25次，参与人员达3000余人次。通过组织举办主题情景演练比赛、主题征文演讲比赛、参观廉政教育基地等活动，增强干部员工的政治责任意识，提高职工职业精神，巩固广大职工团结奋斗的共同思想基础。三是扎实推进“两学一做”专题学习教育，认真学习法律法规和业务知识，密切关注经济金融政策及其变化方向，并通过加强自主学习，不断开阔视野，丰富知识结构，提高分析研判能力，正确把握工作重心。按照省农信联社党委统一部署，做到规定动作到位、特色工作鲜明，“高起点、高标准、高质量”地抓好学习教育的各项工作，取得了明显的活动成效，并得到了上级主管部门和地方党委政府的一致肯定。组织开展“践行初心 点燃激情——大学习、大走访、大落实”主题党建活动，在党建引领下着力将“比学赶超”活动办得有声有色、成绩斐然。四是继续深化“争创学习型组织、争当知识型职工”活动。充分发挥“职工小家”、“职工书屋”等组织职能，大力营造丰富多彩、积极向上的职工业余生活。建立职工小家活动室，开辟小家园地宣传栏和报刊、杂志、书籍等较齐全的学习资料及文体活动器材;组织开展“职工读书月”活动，积极引导职工多读书、善读书、读好书;以提高员工综合素质为要求，积极探索员工教育培训新模式。建立了线上线下、层层传递的全方位立体交叉学习教育网络，不断提高职工整体素质，形成积极有为、奋发向上的良好氛围。针对管理人员、优秀青年、客户经理、内训师、普通员工等不同培训对象，突出“项目培训”“专题培训”“条线培训”三大主题，分层次、分类别地开展内容丰富、形式多样的干部员工培训;同时建立健全内训师培训力量，抓好基层的再培训工作，提升培训的覆盖面和实效性。近两年来共组织开展各类培训90期，参训人员达到16000余人次。

 

　　(二)坚持文化导向，引领职工践行社会主义核心价值观

 

　　一是不断深化企业文化建设。全面学习贯彻全省农信系统文化建设成果交流会精神，深化精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。总结提炼并确立了本行核心文化体系，确立了“农商若水、泽润余杭”的核心品牌概念、“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观、“立足当地、服务城乡”的市场定位、“专业专心、灵活高效”的服务理念等内容，统一全行职工政治思想，引导职工加深对企业文化的认同感、归属感，有效提升了全行的文化向心力使职工有了共同的企业价值追求。提出了打造“和润”服务品牌概念，推进金融服务转型升级，并把服务品牌提升到了战略的高度加以塑造和建设，切实推动服务工作再上新台阶。二是积极发挥先进引领激励作用。结合新时期思想政治工作特点，深入开展创先争优活动。建立“创先争优”长效机制，并以各类创建活动为抓手，积极推动各项中心工作不断迈上新台阶。每年通过评比“和润星级网点”“和润营销团队”“优秀干部”“和润之星”等活动，加强正面教育，以先进引领思想素质的提升，以先进的示范作用激发员工追求向上、高尚的内在动力。通过文明单位创建和规范化服务工作的推进，整体提升了服务水平和服务能力，有效提升了该行的企业文明形象，社会美誉度逐年提高。主动挖掘先进事迹和先进人物，注重加强各类先进人物的培养、宣传和服务，组织主题巡回演讲活动，大力推崇“爱岗敬业，争先创优”精神，让先进用自己立足岗位、无私奉献的人格力量，影响、带动身边的职工，使职工得到正向激励与启迪。三是大力弘扬社会主义核心价值观。推进“中国梦·劳动美”等主题教育活动，组织开展“好家规家训、好家风故事、好家教案例”征集、“最美家庭”照片征集、“培育好家风”系列征文征集、主题情景演练比赛、主题原创诗歌(散文)征文与朗诵比赛、巡回演讲报告会等活动，宣传推广主题文化和价值取向，强化服务意识，增强事业心和责任感，激励职工为服务“三农”、促进农村金融事业的改革发展多作贡献。近两年共组织开展各类活动70余项。四是不断丰富职工的业余文化生活。主动迎合职工兴趣爱好，成立6个职工业余文体俱乐部，落实活动场地及器材，经常性组织各类文体活动。组织举办职工运动会和俱乐部活动竞赛，组织参加书法比赛、登山、广播操、围棋、象棋、唱红歌、健身秧歌等比赛，开展健康骑行、大自然采风等活动，推进全员强身健体行动，培育和引导职工健康向上的情趣爱好，充分展现该行员工的多才多艺和良好风貌，营造良好的企业文化氛围。

 

　　(三)搭建工作平台，激发职工创新创业热情

 

　　一是构建工作创新平台。持续深化职工工作创新活动，树立全面创新理念，健全以青年员工为主体的创业创新工作小组，把管理创新、产品创新、服务创新和科技创新的内容和要求贯穿到经营管理全过程。鼓励职工敢于创新善于创新，积极提出谋发展促和谐的合理化建议，不断激励工作创新，实现自身价值。组织开展年度创新工作总结评比，有力推进创新活动的长效开展，努力促进创新成果的推广应用。二是构建信息沟通平台。以“坚持围绕中心，服务发展大局;坚持问题导向，畅通诉求渠道;坚持群众满意，提高工作实效”为原则，建立健全基层信息收集机制、基层信息分析机制、信息联动办理反馈机制、督办和通报机制，通过运用信息化平台，建立起上下贯通的职工民情反映与处置通道。定期组织召开员工座谈会、团支书交流会，采用“谈心交心”、问卷调查等形式，注重倾听员工心声，广泛听取员工意见建议，不断完善员工心理减压引导机制。围绕全行中心工作，组织开展职工献计献策活动，积极采纳合理化意见和建议。重视发挥员工信箱、监督电话和来信来访等信息沟通交流平台作用，落实责任部门，明确处理时间，畅通民主管理与监督，保护职工民主管理权力。建立领导干部联系点制度、联系服务群众长效机制等制度，把为员工办实事作为基本内容，把解决热点难点问题作为重点突破。三是构建关心关爱平台。对职工进行生日慰问、高温慰问、生病慰问和困难户慰问等，不断丰富和拓展送温暖工作的形式和内容，把思想政治工作落到实处;建立职工困难互助基金，加大对困难职工生活帮扶力度;加强健康保障常态化建设，组织开展育儿知识讲座、心理健康知识讲座等，聘请专家为该行育儿健康顾问，建立育儿健康、心理健康微信群，便于职工进行健康咨询;通过建立扶贫帮困机制，参与各类公益慈善活动及结对帮扶活动，开展义务植树、环境整治、无偿献血、志愿者服务以及慈善募捐等活动，奉献职工爱心，积极履行社会责任。四是构建学习交流平台。充分发扬“传、帮、带”的优良传统，组织职工开展岗位练兵活动，为职工操作技能的提升和相互交流学习构建有效平台。同时注重发挥技能带头人作用，制定落实员工技能集训方案，使集训工作常态化制度化，促进职工知识和技能水平不断提高。组织开展业务技能比赛，不断创新比赛形式，优化比赛项目，注重项目设置的实用性，鼓励师傅带徒弟的“传帮带”训练模式，在促进员工技能水平提高的同时，大大提高职工参赛的积极性，大力培育和发掘业务技能人才尤其是青年员工中的岗位能手，促进员工技能素质的提高。

 

　　(四)加强机制保障，增强企业发展活力

 

　　一是贯彻从严治党方针，全面落实党风廉政建设责任制。强化“一岗双责”的目标要求，进一步明确党风廉政建设和反腐败工作的组织领导与责任分工，层层签订责任状、责任书传导责任与压力，并把党风廉政建设、案件防控及信访工作纳入管理人员的目标考核，形成一级抓一级、一级对一级负责，确保风险防控工作层层有人抓。严明党建工作责任制，在主体责任上下功夫，履行好“第一责任人”职责，健全从严治党的问责机制。落实员工签订个人行为保证书、客户经理签订廉洁合规从业承诺书等，明确行为红线和底线，促进其自觉接受管理和监督，更好地遵循行为规范。创新廉洁合规风险防控模式，举办专题报告会，组织员工参观廉政教育展览、学习反腐倡廉书籍、观看廉政教育片、开展廉洁从业教育，提升干部员工廉洁意识。二是坚持底线控制，规范干部员工行为。制定落实员工行为网格化管理办法，依托于现有的分层分级组织架构，打造纵横成网、职责到人的网格责任区，构筑全方位、全过程的员工日常行为管理体系。组织落实重要岗位轮换、强制休假工作，开展重要岗位人员政审和思想行为排查工作，修订完善重要岗位员工岗位轮换和员工行为规范管理制度，加强重要岗位员工管理监督，防范道德风险和操作风险。坚持以正向引导为前提，通过深化落实员工行为规范管理制度，从员工思想道德行为、职业道德行为、社会道德行为三个方面加以严格和规范管理。按照分级管理的原则，建立员工谈心谈话制度，有效发挥正向引导、及时纠偏以及一定的警示作用。实行员工政审和行为排查制度，采取员工背靠背座谈了解，走访社区、村、公安、工商等部门，了解掌握员工八小时以外行为情况，并对涉及“九种人”情况及时落实班子人员“一对一”帮教责任，从而使思想政治工作更具针对性和前瞻性。三是强化队伍建设，完善选人用人机制。调整优化管理人员队伍，进一步完善管理人员聘任聘用制度。按照党管干部原则，完善管理人员能上能下机制，开展中层管理人员公开竞聘工作。全行目前共配备中层正职管理人员40人，平均年龄42.7岁，比竞聘前下降4.6岁;其中提拔年轻优秀中层正职干部14人，平均年龄为36.4岁;因年龄、主动退职等因素，解除管理人员职务5人;新提拔中层助理管理人员35人，交流调整管理人员75人。深化实施“双培养”战略，推进专业人才“百人计划”。选派5名管理人员挂职乡镇锻炼，选派6名管理人员参加省农信联社中层干部轮训班。深入实施“优秀青年成长计划”，开展岗位锻炼、跟班学习等，进一步推动人员综合素质与能力的提升。组建本行“百优青年”队伍，并推荐32名优秀青年加入市办第一、第二批“百优青年”队伍。同时，组织实施本单位“优秀青年成长计划”，有针对性地对优秀青年进行培养，储备充足的后备管理人才资源，并探索建立人才引进机制和渠道。四是坚持警钟长鸣，深化案防机制建设。创新案防组织架构，完善案防工作体系，建立预警平台，实施内控与案防工作的差异化管控。通过加强基础宣传、重视警示教育、开展培训指导，开展内控与案防工作专项治理，深化内控与案防工作的全方位宣导，进一步提高全行的风险预警和控制能力。内审组织体系，探索“非现场审计+现场审计”的内审组织新模式，实施风险审计委派制，推行整体移位检查模式。严格落实案件防控第一责任人职责，加强员工异常行为监督，实施员工行为情况反馈机制，深化“4+2”防控模式，强化对外部金融风险向行内传染的防范。五是坚持组织建设，发挥党、工、妇、团组织的引领和推动作用。建立健全青年员工培养机制、活动机制、信息交流机制和考评奖惩机制，形成“团支部出点子—工会(妇女)组织活动—党支部审核把关”的活动互动机制，促进党、工、妇、团互动融合发展，积极推进适应新时期干部员工思想政治工作实际的长效机制建设。(本文荣获2018年全国金融系统思想政治工作和文化建设优秀调研成果三等奖。为利于当前交流分享，刊登时对文中数据等内容进行了一定更新)