“互联网+”思维在农业银行企业文化建设中的作用初探

　　在2015年3月十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”的概念。在“互联网+”时代，移动“互联网+”等新兴科技发展迅速，全面渗透到社会发展和企业发展的各个方面，使得企业发展在新的环境中面临着新的机遇和挑战。农业银行如何运用“互联网+”思维，推动企业文化建设，把农业银行企业文化核心理念深植于广大员工心中，是农业银行企业文化建设面临的新课题、新任务。基于此，中国农业银行武汉培训学院培训管理部课题组利用农银大学武汉培训学院平台通过访谈和问卷调查等形式对于农业银行企业文化建设的情况进行了专题调研，现将调研成果汇报如下。

 

　　一、调研的基本情况

 

　　2016年7月至9月，中国农业银行武汉培训学院培训管理部课题组利用农银大学教育培训工作平台的有利条件，采取随机访谈和问卷调查等形式，对来农业银行武汉培训学院培训学习的来自各分行共计300多名学员进行了农业银行企业文化建设方面的调研。根据统计结果，多数农行学员认为：农业银行自2010年1月21日企业文化理念发布会成功发布以来，企业文化建设工作已经比较健全，但在“互联网+”时代，依然有必要紧跟时代的步伐，充分运用“互联网+”思维进行企业文化建设。

 

　　本文将从“企业文化建设对企业发展的作用”、“现代企业文化建设需要“互联网+”思维”、“有效运用‘互联网+’思维进行农业银行企业文化建设的建议”几个方面依次展开，对于“互联网+”思维在农业银行企业文化建设中的作用这一问题进行初步探讨。

 

　　二、企业文化建设对企业发展的作用

 

　　企业文化，指的是某个企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业大多数员工所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化对于企业管理和未来发展有着重要的作用。在全球化的竞争中，企业如果没有统一的目标和愿景，就不能形成强大而持久的竞争力。

 

　　企业文化建设，是指与企业文化相关的各种愿景、理念的形成、塑造、传播等过程。因此，企业文化建设在企业的发展过程中有着重要的战略意义。

 

　　1.企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。

 

　　企业的核心竞争力是一个企业立于不败之地的根本保障。在“互联网+”时代，一个企业能否长远发展，从根本上依赖于企业的人力资本积累。因此，在知识经济时代，掌握最新知识和创造新知识的人才，是企业的成功之本。如何吸引人、培养人、激励人、用好人、留住人，充分解放和发挥人的创造力，对企业管理和企业的未来发展具有重要的意义。如何解决好企业人才管理的问题，从本质上来说，必须依靠企业文化建设来实现。

 

　　2.企业文化是企业的一种重要的精神力量。

 

　　相对于企业所固有的资本、设备等硬件实力而言，企业文化对于企业来说，是企业软实力中最不可或缺的一部分，同时，也是企业的一种重要的精神力量。

 

　　对于企业员工而言，企业文化，一方面对企业员工有着重要的约束作用，由企业发展过程中潜移默化所形成的各种道德规范和行为准则，无一不外在影响着企业员工；另一方面对企业员工也有着重要的激励作用和促进作用，在工作中，企业文化能够激发企业员工不断进步、良性竞争等。

 

　　因此，企业文化之于企业，从根本上来说，是企业外在形象的内在表现。成功、优秀的企业文化，必然能够有助于企业树立良好的企业形象。

 

　　三、现代企业文化建设需要“互联网+”思维

 

　　“互联网+”思维，主要是与传统思维相对应的，它主要指的是在新的时代背景下，对于市场、企业、产品等作出新的判断和理解的一种新型思维方式。

 

　　在“互联网+”时代，由于企业发展主要面临着这样的新特点：第一，技术更新和产品换代的速度更快，企业需要有更强的适应性和竞争力，文化建设和变革的速度必须跟上企业发展和变化的脚步；第二，企业员工多为知识型员工，整体学历层次较高、自主意识较强，追求自由、平等、开放和自我实现的新一代员工对企业文化管理提出了新的挑战，在文化体系中必须能反映出这些人的需求要素变化。

 

　　在这样的背景下，如果企业依旧利用传统思维进行文化建设，则可能会导致导致企业发展效率低下，甚至导致企业最终被市场淘汰的局面。相反，如果企业能够紧跟时代发展的步伐，利用“互联网+”思维，在企业文化建设过程中积极转变思维，用“互联网+”思维来武装文化建设，则可能会充分发挥企业文化在企业发展过程中的积极作用，为企业的发展打下坚实的基础。

 

　　因此，在“互联网+”时代背景下，如果企业在发展过程中，能够充分把握并利用“互联网+”思维所赋予的新的特质，在企业文化的建设过程中，打破传统思维下的固有规则，就有可能抓住“互联网+”时代的发展先机，为企业的良好发展打下坚实牢固的基础。

 

　　四、有效运用“互联网+”思维进行农业银行企业文化建设的建议

 

　　农业银行的企业文化，就是指农业银行在长期经营过程中所形成的被本行员工以及管理者共同认同的制度、价值观和精神信念的集合。在“互联网+”时代，如何利用“互联网+”思维，将全行员工的思想统一到农行的发展上来，对农业银行的未来发展至关重要。

 

　　在“互联网+”时代，农业银行如果能够充分利用好时代发展的机遇，敢于率先进行思维转型，运用“互联网+”思维进行企业文化建设，才能使得农业银行企业文化的发展能够跟得上新时代的步伐，才能使得企业文化得到农业银行员工最大程度上的认同感，才能使得企业文化的发展更好地服务于农业银行整体的发展，才能在未来发展中，占得先机。

 

　　基于此，对于农业银行在“互联网+”时代如何充分利用“互联网+”思维进行企业文化建设，主要有以下四点建议。

 

　　1.从“企业化”到“人文化”。

 

　　由于传统思维下的企业文化建设，多数是从企业自上而下进行的，由此可能容易忽视企业员工的基本需求，从而导致企业员工很难完全认同企业的文化，最终对企业效率、企业未来的发展带来不良影响。

 

　　在“互联网+”时代，利用“互联网+”思维进行企业文化建设，必须更加注重企业员工的需求，以人为本。主要方法包括：激发员工的使命感,建立有效的绩效与薪酬体制、建设学习型组织，有效沟通，职业规划等等。

 

　　农业银行在企业文化建设过程中，应充分利用“互联网+”思维，更多地考虑和满足农业银行员工的需求，更大限度地让员工感受到认同感、归属感，则有可能在农业银行未来的发展过程中，充分发挥员工合力，为自身的良好发展打下坚实的基础。例如，充分利用现有农银大学平台进行“互联网+”企业文化组织形式建设。可在现有培训项目中向培训班级微信群推送与农业银行企业文化建设相关的内容，对企业文化核心理念进行适当推广。

 

　　同时，农业银行在企业文化建设过程中，应坚持以人为本，尊重员工主体地位，关注员工利益诉求和价值愿望，加强人文关怀，促进人的全面发展，全面弘扬社会、企业主流价值观。例如，充分利用农业银行现有互联网平台，大力宣传彰显农业银行企业文化精神的先进典型人物和事迹，让广大员工都有机会全面了解和接触一些先进人物事迹。

 

　　2.从复杂化到简单化。

 

　　传统企业文化的理念体系建设，通常存在着企业文化涵盖面太广、企业文化较为复杂晦涩等问题。在这样的情况下，很容易导致企业员工难以记住和理解企业文化的基本精神，更不用提对企业文化的高度认同感和归属感了。

 

　　“互联网+”时代的一个重要特点是“快”，如在企业发展、技术更新、产品换代等方面，相比于之前，更加快速。在这样的背景下，农业银行如果不能有效地利用“互联网+”思维进行企业文化建设，则农业银行的企业文化有可能难以跟得上企业发展的脚步，从而最终对企业的整体发展带来不利影响。因此，农业银行需要有更强的适应性和竞争力，以更快的速度进行企业文化建设和变革，使之跟得上企业发展和变化的脚步。

 

　　利用“互联网+”思维进行企业文化建设，为了更好地迎合和适应“互联网+”时代“快”的特点，一个可行性的做法，就是将农业银行企业文化建设由复杂化向简单化转变，使全行员工对企业文化能够更容易接受和理解，从而更容易对企业形成归属感和使命感。

 

　　农业银行在企业文化建设过程中，应坚持简单化原则，这样更有利于企业文化精神被更好地传达和认同。

 

　　3.更加注重科技化。

 

　　企业文化建设应在其核心价值观念不变的前提下，与企业的科技、产品发展一样，更适应“互联网+”的发展，在速度、内容和形式等各个方面与时俱进。

 

　　在“互联网+”时代，科技的发展对于农业银行未来发展的重要作用无需多言，如果能够将日益发展的科技与农业银行企业文化建设更好地结合起来，那么，就能够在企业文化的建设中随时了解农业银行员工的需求、更有效地与农业银行员工保持沟通和互动，从而能够使农业银行的企业文化能够被更广泛地接受和认同，最终服务到农业银行企业文化建设上来。　

 

　　近年来，农业银行在科技发展投入上的力度逐年增强，如果在企业文化建设过程中能够充分利用已有的科技平台，如网络学院、“农银大学e课堂”等平台，同时，能够大力发展新科技，那么，必将事半功倍。

 

　　4.充分发挥农银大学平台在企业文化建设中的作用。

 

　　自2013年6月成立以来，农银大学在农业银行主要肩负着“传导高层战略、传承企业文化、统筹知识管理、培养各类人才”的重要使命。

 

　　在“互联网+”的大背景下，应充分利用好农银大学的“互联网+”资源，利用好网络培训部的软硬件系统，如适当开发一些与农业银行企业文化相关的视频课程或者趣味游戏、在综合考试中适当增加与农业银行企业文化相关的测评或问卷等，让学员在培训过程中进行学习，那么，对农业银行企业文化的建设大有裨益。

 

　　由于农银大学在农业银行培训、教研等工作中的独特地位，因此，在“互联网+”时代，应充分发挥好这一平台在传承企业文化方面的重要作用，这对农业银行的企业文化建设和未来发展，作用显著。

 

　　总之，在“互联网+”时代，农业银行在企业文化建设的过程中，应充分利用“互联网+”思维，紧跟时代的特点，坚持以人为本，坚持简单化的原则，注重科技的力量，同时充分利用好现有的农银大学平台，使企业文化得到最广泛的员工基础，让广大员工认同。最终，使中国农业银行在新时代的发展过程中占得先机。