照亮小微客户未来的“金融天团”

　　 万千小微企业、个体工商户是国民经济的毛细血管，他们组成了扩大就业、繁荣市场、改善民生的重要力量。作为吉林省唯一的城商行和最大的银行，吉林银行早在成立之初就率先躬身入局，17年来，始终坚守服务“真小真微”的金融战略定位，在支持小微的发展过程中不断创新求变、整合资源、探路前行，培养锻造出了一支素质过硬、业务精通、作风扎实的微贷客户经理队伍，用实际行动践行省属金融国企的责任与担当，在扩大就业、增加收入、改善民生等方面彰显出“吉行力量”。

　　坚守定位，做专注、专业的小微金融智慧工匠

　　服务“小微”是吉林银行义不容辞的重要使命，也是吉林银行打造差异化竞争优势的制胜法宝。正是基于这一思路，2024年7月4日，吉林银行总行小微金融部正式成立，按照“体系化设计、精细化落地、迭代化创新”的实施思路，建立“专注小微、专业队伍、专营机构、专属体系”的运营机制，设立“大总部、小分部、多团队”的“三级两线”扁平化组织架构，进一步提高小微客户融资可得性，增加融资规模、优化融资结构、提升融资速度。

　　“对于我们生产企业下游的中小农场主来说，想发展、想壮大，但他们缺钱、缺方向。饲料企业跟他们一般都要采取赊销方式合作。就是很多农场主先赊账拿饲料，然后等猪或鸡等家畜出栏并售出后才能还款。”7月24日，吉林省德泰饲料科技发展有限公司董事长王德新告诉记者，“今年吉林银行的‘吉惠贷’产品破解了企业下游所需要的资金周转难题，缓解了生产企业的压力，给下游中小农场主送来了一场‘及时雨’。”

　　据了解，今年春天，在吉林省畜牧业管理局牵头下，吉林银行走入饲料企业开展银企对接活动，助力饲料企业下游中小农场主发展养殖产业，吉林省德泰饲料科技发展有限公司成为了吉林银行扶持“小核心、长链条”系列批量业务的重要一环。

　　“这真是一支训练有素、专业性强的微贷团队，项目推进两个月，就已经助力近50户中小农场主完成了融资，开始新一轮的规模化养殖了。这种随借随还的短期周转贷款，不仅增加了农场主的经营能力和诚信度，也使整个养殖行业走向良性健康的循环。”王德新如是评价。

　　负责这个项目的微贷客户经理刘明远告诉记者：“这种业务合作从养殖户需求的最前端发力，直击他们的融资痛点，在享受利率政策优惠的同时让农户、家庭农场得到强大资金支持；加之饲料企业在养殖过程中全方位提供专业科学的技术指导，与银行的贷后经营指导无缝结合，形成全闭合‘保姆式’微贷服务，助力中小农场逐渐壮大。”

　　据介绍，刘明远所在的长春地区分部第四小组共计13人，将在下半年以德泰饲料为试点，共同打造金融助力小微的批量化信贷模式，扶持更多中小农场良性发展。

　　“在德泰饲料的倾力协助下，年底有望在生猪、家禽、蛋鸡、肉鸡等养殖户中把这种微贷模式推广100家左右。”刘明远自信满满地说。

　　大处着眼、小处入手，把信贷服务“做精”“做细”

　　对于“吉惠贷”的普惠和便利，长春市汽车经济技术开发区乐道道汽车配件商行的老板齐冬雪深有体会。

　　今年6月，这家经营了3年多的店铺遇到了资金短缺、急于周转的状况，吉林银行微贷客户经理郑伟在了解相关情况后，仔细核对了企业的流水，详细地为齐冬雪做了一份数字化的“财务征信”，结果不到24小时，吉林银行就发放了40万元的“吉惠贷”经营性贷款，帮助她解决了资金周转的燃眉之急。

　　“吉林银行的微贷经理踏实、真诚，往返多次毫无怨言，他们负责的不仅仅是放贷，还关心小微客户的未来。比如选择还贷方式，是等额本息还是先息后本，都会为我详细测算对比，清清楚楚、明明白白的帮助企业主省钱。让我感动的是，在贷后郑伟还经常把汽车配件行业走向、车型分析等信息及时转发给我，帮我规划，给我建议，让我找准了未来发展的定位和方向。”7月28日下午齐冬雪告诉记者。

　　而刘明远和郑伟所做的努力只是吉林银行服务万千小微客户的一个缩影。截至目前，该行专职微贷客户经理数量累计达到100余人，这支素质过硬、业务精通、作风扎实的微贷客户经理队伍，从大处着眼、小处入手，把信贷服务“做精”“做细”“做实”，练就了一身服务小微客户的“真功夫”。

　　据了解，小微客户经理的平均年龄只有28岁，多数都是90后，靠着吃苦耐劳、踏实敬业的工作作风，不断地提升自己的专业素养和营销技能，每个人的身上都自带光芒，成为万千小微客户的坚实后盾。

　　托举小微客户“大梦想”

　　陪伴是最长情的告白，扎根市场17年，吉林银行陪伴一批又一批小微客户做大做强，共同成长。该行结合吉林省省情企情，已创建出一套专门的小微客户金融服务体系，创新推出的“吉惠贷”产品就是为了加大对缺少传统抵质押物、经营欠规范、经营规模小的小微客户的金融扶持力度。

　　“吉惠贷”充分运用科技手段赋能，采取线上线下相结合模式，在线下，客户经理实地调查客户经营情况、家庭情况、信用情况，采集存货、采购、销售等信息，利用交叉检验技术整理分析客户经营情况；在线上，内外部数据结合审批放款，实现平均放款时间24小时。通过数据累积、算法加持，打破传统贷款唯抵押唯担保，真正使有生产经营融资需求的小微客户以自身信用就能获得贷款资金，有效破解了融资难、贷款难。

　　与此同时，吉林银行也培养锻造出了素质过硬的“小微金融服务天团”，贴心的服务、低廉的融资成本，让该行的小微金融业务收获了越来越多小微客户的认可与喜爱。

　　吉林银行正在用心倾听着每一位客户的故事，用真诚和专业赢得信任。未来，吉林银行将以小微金融改革为契机，更好地凝聚行内外资源，打造国内小微金融知名银行，在书写小微金融的篇章里不断提质、增量、扩面，为千万小微客户点亮激情与梦想，见证他们的飞跃与成长。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林