服务实体经济·中国信保调研行┃用好调查研究传家宝 不断开创新时代信保工作宁波新局面

　　习近平总书记深刻指出：“调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。”在革命、建设、改革各个历史时期，调查研究一直是中国共产党人的传家宝，是解决问题、开创新局的重要思想工作方法，是做好各项工作的基本功。“兵马”未动、“调研”先行，中国出口信用保险公司宁波分公司（以下简称“中国信保宁波分公司”）深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究的重要论述，谨记“深、实、细、准、效”五字诀。在走好中国特色出口信用保险发展之路中用好用活、用足用透调查研究“传家宝”，为各项工作夯基垒台、谋篇布局，不断开创新时代信保工作宁波新局面。

　　一、深入基层实践，为调查研究接地气、增底气

　　习近平总书记指出：“要带头抓好调查研究，深入实际、深入群众”。中国信保宁波分公司深入学习贯彻习近平总书记的重要论述，在调查研究中深入基层、强化实践。挖掘基层实践的“深度”，提升调查研究的“精度”，增加学习认识的“准度”。通过基层“真知灼见”让学习和认识“有据可依”。

　　在主题教育期间，中国信保宁波分公司深入调查研究，走访客户、发放调查问卷、形成调研报告。针对调查研究中发现的问题提出针对性措施，坚持方向把准、研究走深、对策抓实。同时，以“寻迹溯源”为调查研究下好“先手棋”，分批次前往上海、福建、浙江嘉兴、金华、义乌、宁波，在“经典路线”上欣赏“优美盆景”，从实践经验中汲取工作思路。在创新工作中，中国信保宁波分公司创新团队走访政府、企业、银行等机构。与市商务局、国家外汇管理局宁波市分局、市口岸办等政府部门座谈，联合开展调研，了解行业难点堵点、研究现行政策机制实效；与业内龙头企业负责人开展座谈交流，深入了解港航服务业的运行规律、风控方式；加强与中国银行、宁波银行、泰隆银行等金融机构沟通，研究金融行业对企业支持情况；参加海思港口国际合作论坛、港航金融创新大会、宁波服务贸易大会、中国（宁波）出口跨境电商博览会等活动，及时掌握市场动态和企业需求。

　　二、聚焦“人民需求”，使调查研究聚民智、解民忧

　　“开展深入细致的调查研究，抓住老百姓最急最忧最怨的问题，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题”。习近平总书记的精辟论断为中国信保宁波分公司提供了做好调查研究的指引。通过践行普惠金融，紧密关注港航服务企业和服务贸易小微企业的需求，挖掘并分析困扰服务贸易小微企业的因素，让调查研究工作迈出坚实步伐。

　　“在和客户接触的过程中，我们的被保险人，尤其是小微企业，面临着不少尚缺乏配套政策支持的困难。”

　　“这些困难，从表面看来种类和数量很多，但如果我们深入调研，就能从中找到共通性的制约因素，也就是‘老大难’问题。”

　　“我们的创新工作，就是要做到企有所呼、我有所应，企有所盼、我有所为，想企业之所想、急企业之所急。”

　　“所以，我们更要在前期做好调查研究，只有这样，后面的工作才有可靠依据。”

　　“要推进普惠金融高质量发展，就必须以细致精准的调查研究作为基础。调查研究做得越扎实，掌握企业需求就越精确、施策出招就越有效。”

　　利民之事，丝发必兴。中国信保宁波分公司在调查研究中践行普惠金融、关注小微企业诉求，围绕企业“订单难接、风险难控、融资难获”等问题，集中力量开展调研。

　　三、强化成果运用，让调查研究见“真”效、“真”见效

　　习近平总书记指出：“衡量调查研究搞得好不好，不是看调查研究的规模有多大、时间有多长，也不是光看调研报告写得怎么样，关键要看调查研究的实效，看调研成果的运用，看能不能把问题解决好。”中国信保宁波分公司铭记习近平总书记重要论述，在调查研究的基础上强化成果应用，强调解决实际问题，让调研出“实”招、“实”出招、见“真”效、“真”见效。

　　对宁波服务贸易小微企业来说，业内普遍采取的“先服务，后收款”结算方式是影响业务开展的重要因素之一。小微企业往往缺乏开发海外市场的有效风控手段，因担心应收账款安全而“有单不敢接，有单无力接”。针对该问题，中国信保宁波分公司积极发挥政策性出口信用保险作用，在调查研究的基础上提出切实解决办法，打造“服惠保”服务贸易出口信用保险普惠平台这一针对服务贸易小微企业的宁波“信保方案”。

　　在“服惠保”的推广过程中，中国信保宁波分公司积极为宁波市服务贸易小微企业开展政策宣讲，详细讲解政策背景、投保流程和保障范围等信息，并帮助企业在政策宣讲会现场完成投保。以实际行动为服务贸易小微企业“减担子”“增马力”，展示普惠金融有力支持服务贸易的“宁波方案”。让服务贸易小微企业像货物贸易企业一样，凭借政策性金融工具的“东风”，提升拓展海外市场的竞争力，补足开展业务的信心。“‘服惠保’让我们有了至关重要的风险保障手段，再开展业务接订单，不担心收不到钱白出力，我们更敢去做一些有利于我们企业长远发展的境外业务了。而且投保‘服惠保’不用花一分钱、不会有负担。这对我们小微企业来说，真是个好消息！”在成为“服惠保”的受益企业后，宁波外代新华国际货运有限公司相关负责人说。

将调查研究从“纸上”落到“地上”、将“思路”转为“成果”。中国信保宁波分公司扎实做好调查研究“后半篇文章”，拿出方案、落实举措，实现中国信保首个服务贸易小微产品支持方案落地宁波。

　　旗帜鲜明讲政治，服务大局敢担当。未来，中国信保宁波分公司将始终坚持围绕党中央决策部署，坚持“有效服务国家战略”的导向，深入扎实做好调查研究工作，用好调查研究传家宝。筑牢“调查研究”之基、收获“实践实效”之果、答好“服务高水平开放”之问，奋力开创新时代信保工作宁波新局面。

栏目负责人：高辰琛