广西农商联合银行推出“零钱包”服务 打造便民支付新体验
- 分类:民生金融
- 来源:“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号
- 发布时间:2024-06-28 17:48
- 访问量:
【概要描述】“广西龙州县地处中越边境,来旅游、做生意的外国游客很多,特别是越南游客,他们都习惯使用现金支付,我们都愁没有那么多零钱,谢谢你们,你们的‘零钱包’真是帮上大忙了!”龙州豪宇出租车公司的司机们对龙州农商银行的服务大加赞赏。
广西农商联合银行推出“零钱包”服务 打造便民支付新体验
【概要描述】“广西龙州县地处中越边境,来旅游、做生意的外国游客很多,特别是越南游客,他们都习惯使用现金支付,我们都愁没有那么多零钱,谢谢你们,你们的‘零钱包’真是帮上大忙了!”龙州豪宇出租车公司的司机们对龙州农商银行的服务大加赞赏。
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- 来源:“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号
- 发布时间:2024-06-28 17:48
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“广西龙州县地处中越边境,来旅游、做生意的外国游客很多,特别是越南游客,他们都习惯使用现金支付,我们都愁没有那么多零钱,谢谢你们,你们的‘零钱包’真是帮上大忙了!”龙州豪宇出租车公司的司机们对龙州农商银行的服务大加赞赏。
近期,广西农商联合银行深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关工作要求,针对小额零钞兑换的痛点问题,积极创新并做优做精现金兜底保障,向社会公众推出了一系列多样化的人民币现金“零钱包”服务,便利老年人、外籍来桂人员等客户群体,实现现金便民服务的“零距离”。
广西农商联合银行结合地域特点和客户实际需求,不断优化服务流程,通过精准的市场定位和创新的服务设计,按照100元、300元、500元等规格进行标准设置,也根据客户实际需求,配置不同的面额和数量,有效解决公众在日常生活中遇到的小额零钞兑换难题。
同时,建立“零钱包”快兑机制,通过大堂经理快速引导,开通绿色通道等方式,实现客户“即来即兑”,有效减少客户等候时长,充分保障兑换速度,有力推动“零钱包”稳健发展。
此外,各营业网点还以“食、住、行、游、购、娱、医”等7大场景为重点,通过上门走访将服务延伸至商圈,深入了解商户零钱支付需求,提供“零钱包”上门兑换服务,支持商户通过微信、电话等多种方式灵活预约零钱兑换。
广西农商联合银行将继续坚守“金融为民”初心使命,持续丰富“零钱包”使用场景,多样化、多层次开展“支付便利化”工作,全面完善立体化支付服务体系,为公众提供更加便捷、高效、安全的现金服务。
责任编辑:潘思琪;栏目负责人:刘一林
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