中国人寿养老保险股份有限公司上海市分公司：依托中国人寿品牌优势 发挥年金管理专业特长 以文化建设助推企业高质量发展

　　中国人寿养老保险股份有限公司上海市分公司成立于2009年8月18日，是中国人寿在全国设立的首家养老险省级分公司。公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以建设“专业公司、精品公司、价值公司、标杆公司”的发展目标，坚持高起点、高标准、高要求，依托中国人寿品牌优势，发挥年金管理专业特长，整合综合金融服务资源，以文化建设助推企业高质量发展。

　　创新驱动发展，推进专业布局

　　创新是引领发展的第一动力。分公司始终坚持“以改革带创新，以创新促发展”的思路，2015年以来大力开展市场化改革和专业化布局，在国寿养老险系统内率先推行“销售服务投资一体化”建设，走出了一条具有上海特色的创新发展之路。

　　在组织架构方面，从销售主导向销售与服务并重转型，整合销售和服务职能，精简中后台管理人员，充实一线销售队伍。同时本着“专业管理，综合拓展”的原则，根据业务条线分别设立企业年金、职业年金、财富管理、第三方资管等专业化销售部门，打造“销售服务投资一体化”团队，为各类客户提供“全流程、一站式”服务。

　　在管理机制方面，结合分公司业务特点，制订销售团队和人员考核管理新办法，以团队为基础单元、以团队负责人为核心，将绩效考核和薪酬充分挂钩，强化团队负责人的责权，充分体现市场化的导向和团队化经营的理念，从制度层面完善销售团队人员的激励机制。同时加强利润考核，引导团队从规模主导向规模与价值并重的业务模式转型。

　　在业务布局方面，公司不断转型升级，从成立初期单一经营企业年金业务，逐步形成了企业年金、职业年金、财富管理、第三方资产管理、综合金融等多元化的业务发展格局。同时做好服务延伸，从面向机构服务的B2B模式逐步深入至面向个人服务的B2B2C模式，拓展个人客户的蓝海市场，为下一步第三支柱个人养老金产品试点开放打好市场基础。

　　加强队伍建设，打造精品团队

　　人才队伍建设是企业发展的关键。面对同业总部机构集聚的市场、日益激烈的竞争环境和客户多样化的个性需求，培养一支敢于竞争、勇于担当的高素质员工队伍是公司参与市场竞争的重要保障。作为一家基层销售服务单位，国寿养老上海市分公司的职能专一、人员精简，打造“精品公司”就要求公司用心培养每一位员工，训练精兵强将，用好用活人才。为此，公司推进了“四力工程”：

　　一是强定力。坚持党建引领，压实全面从严治党责任，每年初分公司党委与各部门负责人签订《党风廉政建设主体责任书》和《业务目标责任书》，明确党建任务，分解业务目标，做好党建和业务两手抓、两促进。2019年，公司党委及各党支部先后开展了“不忘初心，牢记使命”主题教育系列活动，组织了“上海解放70周年”和“不忘初心、牢记使命”主题教育文献展等现场体验学习，通过集中学习研讨、专题调研、重点客户党支部联合共建、微党课、党建园地、学习强国App积分竞赛、手机专项知识答题等丰富的形式组织全体党员开展学习。2020年，围绕学习贯彻党的十九届四中全会精神主题，分公司制定了“五个一”学习活动方案，通过一堂专题党课、一场知识竞赛、一篇心得体会、一次现场参观、一次评优评先等活动充分调动全体党员的学习积极性。通过各类学习，全体党员进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，提高了适应新时代、落实新部署、实现新目标、推动新发展的能力。

　　二是激活力。公司着力营造敢于竞争的销售文化，提升销售队伍士气。每年召开业务骨干座谈会，多次强调中国人寿是市场领导者，要求销售人员克服懈怠心理和畏难情绪，要有“底气、志气、勇气、锐气、霸气”，勇于搏击市场，直面市场竞争，要做“年金市场的开拓者”、“改革创新的践行者”、“公司使命的承担者”和“卓越品牌的塑造者”。对于青年员工，要求增强大局观、责任感、进取心和执行力：大局观体现在对公司前景的认识，要鉴定发展的信心；责任感表现为对国家、公司的责任和荣誉，青年员工要敢为人先；进取心表现为要有闯劲，关键时刻敢于竞争、敢于挑战；执行力表现在个人能力和良好的工作习惯，要善于总结，能做事、做成事。

　　三是提能力。公司通过形式多样的学习培训提升员工专业技能。“专题培训”：2019年制定“提升全员素质、落实重振国寿战略”教育培训工作方案，开展业务类、投资类、运营类、综合类等四大类20个专题培训。“以会代训”：定期召开业务形势分析会、业务专题研讨会，组织员工开展业务交流、经验分享。“以赛代训”：通过举办述标大赛、业务竞赛、青年员工论坛等多种形式的活动，营造良好的学习氛围，培养员工自我学习、自我思考、自我展示、自我提升的能力。“以干代训”：为了开拓国际视野，公司先后选派5名业务骨干赴澳大利亚安保集团借调交流，学习国际先进的养老金管理服务经验；每年选派优秀员工到总公司相关部门以干代训；为了积累实战经验，组织以跨团队大项目联合拓展的模式打造精兵强将，锻炼了一支“能打硬仗”的“特种部队”，全面提升销售队伍的团队协作能力和市场竞争能力。

　　四是聚合力。公司通过团工组织开展形式多样、内容丰富的主题活动，提升员工队伍凝聚力。2019年以来，公司团委组织了“重振国寿快出发 青年作为勇担当”青年论坛、“青春心向党，建功新时代”主题团日、庆祝新中国成立70周年歌咏大会、“绽放战疫青春 传承五四精神”志愿服务等活动。工会组织了“新有所鼠 鼠你最红”、金秋健身跑等团建活动，开展“职工之家”、“女职工关爱室”建设。2019年8月分公司成立十周年之际，组织青年员工录制了十周年主题曲《国寿的力量》，并自导自演拍摄了宣传MV，召开“不忘初心、牢记使命”成立十周年总结表彰会，回顾公司十年来艰苦创业、搏击市场的发展历程和取得的辉煌成就，表彰了一批为分公司十年发展忠诚奉献的员工，增强了员工队伍的归属感和凝聚力，通过各类活动全面调动员工投身公司建设、勇于担当、主动作为的责任感。

　　贯彻新发展理念，坚持价值引领

　　一是公司业务实现高质量发展。自2015年推行市场化改革以来，上海市分公司各项业务取得跨越式发展，市场份额不断提升，经营效益快速增长，竞争实力显著增强。2015年分公司首次实现盈利，2016年管理资产规模迈上百亿台阶，2019年管理资产规模突破300亿，2021年突破500亿，实现6年增长8倍的超常规发展。

　　二是积极参与多层次社会保障体系建设。在快速提升自我价值的同时，国寿养老上海市分公司积极承担社会责任，创造社会价值。公司主营的企业年金、职业年金业务属于养老保障体系第二支柱，为企业职工和机关事业单位工作人员提供补充养老保障。目前，公司共为上海市近500家企业的10余万职工，以及全市近75万机关事业单位工作人员提供养老金管理服务。2019-2020年共支付企业员工退休年金1.54亿元，为上海市5.37万机关事业单位退休人员支付退休年金7.5亿元。同时，公司积极投身养老保障第三支柱建设，参与个人税收递延型商业养老保险政策研究、基金投资和产品销售，积极筹划即将开放试点的三支柱个人账户式养老金业务。在应对人口老龄化进程加速的问题上，公司通过年金、养老保障和商业保险产品，充分发挥资金融通和财富管理功能，帮助个人养老金资产积累增值，真正实现“老有所养”，为企事业单位广大职工退休后的美好幸福生活添砖加瓦。

　　三是贯彻落实中央脱贫攻坚决策部署。公司成立以来，积极参加上海市金融工委牵头开展的城乡党组织“结对百镇千村·助推乡村振兴”行动计划，与崇明区新河镇新梅村连续签署了三轮结对帮扶协议，自2010年以来先后投入45万元帮扶资金，开展党建联建、公共文化体育设施修缮、公路修建、农产品采购、助贫助学等工作，在帮助结对村发展经济、改善村貌、慰问困难群众等方面取得了一定成效。公司还积极响应集团、总公司定点扶贫的号召，广泛发动员工及客户认购广西、湖北对口扶贫四县市和“三区三州”的农副产品，助力脱贫攻坚，荣获“中国人寿助推脱贫攻坚先进集体”称号。

　　四是积极投入抗击新冠肺炎疫情工作。2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，公司加强组织领导、防疫宣传、排查摸底、物资采购和职场管控等工作，真正做到“管好自己的人，守好自己的门”，在保障全体员工健康安全的前提下，有序做好复工复产安排。为了保障企业年金计划正常运营，分公司通过邮件、微信等方式向客户逐一发送《抗疫期间养老金服务保障方案》；针对疫情引发的资本市场波动，加强对大账户投资情况的跟踪监督，严控投资风险，确保业绩稳定；向重点企业客户的下属员工推送新冠肺炎责任保险免费领取链接，赠送防疫物品，传递人文关怀。同时，组织全体党员和团员青年踊跃捐款，充分发扬志愿者精神，主动参与社区、地铁站防疫志愿服务，齐心协力坚决打赢疫情防控阻击战。

　　勇立发展潮头，争创先进标杆

　　上海是全国改革开放的排头兵，是创新发展的先行者。国寿养老上海市分公司始终保持锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，认真践行“重振国寿”的战略部署，在年金市场竞争的最前沿开创了国寿养老系统内多项第一：系统内受托规模最大的职业年金受托计划和第一家职业年金支付计划，企业年金外资企业第一大单，分支机构首个个人养老保障产品第三方销售平台，首单终身领取型无固定期限团体养老保障业务，分支机构首单第三方资管业务，团体期交人身保险第一大单等等，积极为全系统贡献上海的智慧和力量，起到了标杆示范作用。

　　2019-2020年，公司连续两年获得集团公司“综合金融先进单位”称号，连续第5年评为纳税人信用等级A级，被评为“上海市平安示范单位”，获得总公司职业年金专项竞赛“拓展争先”夺冠奖、“贡献奖”、“资源整合奖”一等奖以及“专业引领奖”。分公司团委荣获“中国人寿五四红旗团委”称号，市场与客户中心荣获“上海金融系统五一劳动奖状”，职业年金团队荣获上海金融职工立功竞赛活动建功奖状、总公司“三创”活动“担当有为”团队称号。公司员工先后获得上海金融五一劳动奖章，上海金融职工立功竞赛活动五星级“优质服务明星”，中国人寿集团“综合金融十佳能手”、“巾帼建功能手”，中国人寿养老险公司“优秀共产党员”等称号。