上海浦东发展银行党委书记、董事长 张为忠

　　记者：张书记，您好！坚持党对金融工作的全面领导，是中国特色金融发展之路的本质特征。首先，请您谈谈浦发银行是如何把加强党的全面领导贯穿于金融工作的全过程、各方面，把党的领导制度优势转化为高质量发展效能？

　　张为忠：浦发银行作为上海市属国有企业，坚持胸怀“国之大者”的政治担当，坚守“国企姓党”政治本色，把坚持和加强党的全面领导和党的建设贯穿全过程，以改革创新为引擎，推动党建工作与经营工作深度融合，以高质量党建引领高质量发展。

　　一是强化思想引领，打牢发展根基。作为伴随改革开放和浦东开发开放应运而生的金融企业，浦发银行始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神、中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，秉持服务国家战略、支持实体经济发展、践行社会责任的初心使命，深入推进创新转型。以开展主题教育契机深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，通过“浦银大讲堂”等多种形式加强党的创新理论学习教育，以专家辅导、实地参观等形式增强理论学习实效性，把思想伟力转化为干事创业的强大动力。坚持党的建设同步谋划、党的组织及工作机构同步设置、党组织负责人及党建工作人员同步配备、党的工作同步开展，积极推动党建与中心工作双融合、双促进提质增效。

　　二是强化品牌建设，打造党建工作“金名片”。浦发银行党委把党建品牌建设作为党建工作的系统性基础工程，在全行广泛开展“创特色、树品牌”活动，构建起“上海国企党建品牌-浦发银行党建品牌-基层党建品牌”三级品牌建设体系，上海分行“三聚三联”、杭州分行“红船启航”等14个党建品牌被列为上海市国资系统优秀品牌。推进实施“项目党建”工程，引导基层党组织结合重点业务制定党建重点项目，2023年形成重点项目81个。深化“党建联建”“外联共建”工作机制，持续探索与政府部门、街道社区和企事业单位等深度合作，“浦发银行绿色金融朋友圈”党建联建项目成为长三角城市群党建联建首批党建引领高质量发展唯一的企业项目，与联建企业实现产品和服务互供、渠道和平台共建、客户和资源共享。

　　三是夯实组织基础，构建党建工作新格局。坚持多措并举强化基层组织建设，着力构建大党建工作新格局，不断焕发基层党组织活力。优化党建考核评价指标体系，开展“五星党支部”评选，不断提高基层党建科学化水平。组织开展“两优一先”“感动浦发贡献奖”“先进工作者”“三八红旗手”等评选活动，以榜样效应引导员工争做新时代的奋斗者。厚植人才资源竞争优势，健全完善“浦汇金英”“浦育青才”等人才培养体系，探索市场化方式引进高层次人才，形成“引进一个人、培养一群人、创新一项业务”的人才环境。

　　四是涵养政治生态，营造风清气正发展环境。加强廉洁金融与廉洁文化建设，健全全面从严治党体系，锲而不舍纠治“四风”，持之以恒落实中央八项规定精神，营造风清气正干事创业氛围。积极落实新时代廉洁文化建设精神，将廉洁警言写入企业文化理念体系，在全行形成倡导以清为美、以廉为荣的价值取向。印发《关于深入推进廉洁文化建设的实施意见》，逐级签订党风廉政建设责任书和廉洁从业责任书，开展以自我革命精神弘扬清廉之风的作风建设活动，通过坚定不移持续推进反腐败斗争，形成清正廉洁的政治生态。

　　记者：今年1月16日，习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上发表重要讲话要求积极培育中国特色金融文化。请您结合浦发银行文化建设工作谈谈您对中国特色金融文化的认识。

　　张为忠：“诚实守信，不逾越底线;以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为。”习近平总书记对中国特色金融文化五个方面的实践要求，为走好中国特色金融发展之路、提升中国金融软实力、推动金融高质量发展提供了根本遵循，也为金融企业的文化建设指明了方向。

　　“中国特色”是企业文化的根本遵循。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央加强对金融工作的全面领导和统筹谋划，把马克思主义金融理论同当代中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，在实践中走出一条中国特色金融发展之路。这条中国特色金融发展之路与西方金融模式有本质区别，既遵循现代金融发展的客观规律，更具有适合我国国情的鲜明特色，这一特色蕴含在将马克思主义金融理论和中华优秀传统文化同当代具体实际相结合的过程之中。浦发银行在践行特色文化建设过程中，坚持以人民为中心的价值取向，企业文化建设与解决当前社会的主要矛盾相结合，将“金融为人民美好生活创造价值”作为企业使命，持续为经济、社会、环境发展提供专业高效的金融服务，为各利益相关方的美好生活创造更多价值。

　　“金融属性”是企业文化的关键所在。金融的本质是信用，恪守市场规则和职业操守是金融业文化建设始终如一的坚持。浦发银行始终把讲规则、守信用、言必信、行必果作为立行之本，以“笃守诚信，创造卓越”作为核心价值观，引导全体浦发人正确处理义与利、快与稳、守正与创新的关系，在创造价值的过程中服务社会，实现经济与金融的共生共荣。浦发银行结合金融业特点提出了“坚守长期，行稳致远”的发展观、“前瞻精准，慎行知止”的风险观、“依法合规，集约高效”的管理观、“高质量，可持续”的业绩观、“以人为本，知人善用”的人才观，通过“五观”的深度培育，使具有金融属性的企业文化深入人心，并鼓励人人做企业文化的积极传播者和模范践行者。

　　“区域特点”是企业文化的核心精髓。浦发银行作为总部位于上海的银行，受党的诞生地的红色文化熏陶和海派文化影响，企业文化建设紧扣上海国际金融中心建设特点。注重创新文化的培育，将海派文化蕴含的价值理念融入发展战略，始终坚持“新思维”拓展业务和提供服务，科技创新、制度创新、产品创新方面取得系列成果。注重精细服务文化的培育，特别是在客户服务方面不断提升服务意识和服务能力，为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的“五心”服务，塑造有温度的品牌形象。注重家园文化的培育，每年通过开展送温暖、文体活动、技能比武、职业培训、家属关爱等系列活动加强员工关怀，鼓励各分支行打造各具特色的温馨家园，形成上下贯通、凝聚人心的强大合力。

　　记者：金融企业履行好社会责任是贯彻金融工作政治性、人民性的重要方面，也是金融品牌建设的关键环节，请您介绍一下浦发银行在履行社会责任方面的重点工作和成效。

　　张为忠：浦发银行积极履行社会责任，致力于打造优秀企业公民，坚持“金融报国、金融为民”，在有温度、有情感、有特色的金融服务中彰显责任、体现担当。

　　一是主动践行绿色理念。浦发银行围绕国家生态文明建设和“碳达峰、碳中和”战略部署，将“双碳”转型纳入在十四五集团战略规划和十四五集团创新战略规划，做好“绿色金融”大文章。创新绿色金融体系，推出“浦发绿创”品牌，《绿色金融综合服务方案3.0》涵盖绿色智造、绿色城镇化、绿色能源、环境保护、新能源汽车、碳金融等六大领域，构建“六+N服务体系”。推进绿色银行建设，践行绿色低碳运营，自主研发用电控碳可视化管理平台“浦云碳控”，帮助运营网点减少碳排放并实现降本增效，多家支行获得“碳中和”认证。2023年荣获“银行ESG综合表现TOP20”、“银行业年度绿色金融典范案例(2023年)”等奖项。

　　二是积极释放公益力量。牢记“企业公民”职责，不断创新公益模式，浦发银行在乡村振兴、扶贫、济困、赈灾、关爱儿童等公益领域以行动诠释社会责任。成立上海浦东发展银行公益基金会，作为释放公益力量的传导“桥梁”，捐助云南文山屋顶分布式光伏电站项目，以“绿色收益”助力乡村集体经济发展。积极参与济困救助、助力乡村振兴、开展志愿服务，荣获首届“上海慈善奖”捐赠企业奖、中国公益年会“2022年度公益企业”奖等，以爱心释放公益力量。

　　三是为客户提供贴心关怀。浦发银行坚持以客户为中心的经营理念，高度重视消费者权益保护工作，设立消费者权益保护与服务管理委员会，强化责任落实与资源保障。畅通投诉渠道，出台一系列纠纷调解专项制度，以“能调尽调”原则解决纠纷的诉求；聚焦金融知识普及和消费者教育，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周等活动，获评银保监会消保局“优秀组织单位”。配套推出适老化服务，“养老专区”、《老年人金融服务指南》、“爱心服务窗口”为“夕阳红”添彩。围绕“一老一少”等群体打造“消保靠‘浦’”品牌，将宣传教育深入乡村、社区、商圈、学校、企业，多家分行成为省级“金融教育示范基地”。

　　四是点亮“新市民”美好生活。推出新市民金融服务方案，为新市民提供便利的创业、就业、住房、消费、教育培训金融服务。以“新套餐”满足个体工商户、小微企业主等群体“短、频、快”的融资需求；提供多样化住房信贷支持，满足新市民刚性及改善型住房需要；以“金融+科技”“金融+平台”支持职业教育，助力技能校园、技能人才、技能产业建设；迭代升级服务模式，通过推出简易开户服务、构建多重身份认证体系等方式，满足新市民多元化金融诉求，绘就美好生活“蓝图”。

　　记者：中央金融工作会议在优化金融服务方面，提出要重点做好金融“五篇大文章”。请您谈谈浦发银行积极服务国家战略，深入推进创新转型，做好金融“五篇大文章”，助力上海“五个中心”建设，推动高质量发展的主要做法。

　　张为忠：中央金融工作会议提出，加快建设金融强国，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为新时代新征程推进金融高质量发展指明了方向。从“金融大国”到“金融强国”，浦发银行作为国内系统重要性银行，是中国金融市场的主要参与者与推动者，在经济发展中担负着重要的责任。浦发银行将坚持以高质量发展统揽全局，强化使命担当，进一步明确在助力经济结构优化和服务实体经济过程中的发力点，积极推动“数智化”转型，推动经营发展水平持续提升。

　　一是在洞察大势中找准发展方向。纵观历史，技术革命深刻改变着人类社会的作业方式和生产方式，从工业时代到信息时代，再到数智时代，数据已成为当下数字经济发展中最关键的生产要素。这要求企业必须尽快建立与数字经济时代相适应的数据连接、构建、评估、确权、入表能力，尤其是金融业，更要加快推动线下业务加速向线上迁徙，大力发展线上化布局。身处数字化浪潮之中，浦发银行进一步提升对市场和行业的研判能力，通过对金融业及相关技术产业转型趋势、金融资源分配与布局趋势、客群发展趋势等深入剖析，明晰了数智化战略的发展方向。同时加强对国家战略、政策的研究，不断强化以人民为中心的价值取向和金融服务实体经济的根本宗旨，主动在广阔的市场发展空间中寻求新机遇。

　　二是以新战略驱动转型发展。浦发银行结合发展实际，在落实好“五篇大文章”过程中，聚焦上海“五个中心”建设，强化金融企业使命担当，聚焦“数字化、智能化”，研究形成科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”。全行围绕“五大赛道”成立工作专班，加快构建数字基建、数字产品、数字运营、数字风控、数字生态“五数”经营新格局，着力打造客户经营与服务体系、数据经营管理体系、智能化的大运营体系、产品创新和服务体系、风险管理体系“五大体系”，持续提升服务能级、提升核心竞争力，打造浦发银行新的竞争优势。围绕战略推广实施，配套实施区域策略、行业策略、线上化策略、数字化创新策略“四大策略”，实现更精准高效的服务，不断夯实客户基础。

　　三是打造战略转型保障体系。为保障数智化战略落实落地，浦发银行加强组织保障、资源保障、政策保障等体系建设，着力提升管理能力。在机构设置、机制完善、流程优化等多方面协同发力，试点推进优化方案，打通业务发展的难点、痛点、堵点、断点，激发工作新效能。加速激发资源的价值创造能力，建立并完善与全行战略目标、转型发展方向、经营模式、组织结构和信息管理相适应的综合资源配置体系。紧跟市场趋势、对标同业发展动向，打造更加动态化、综合化、全面化的“集成式”政策保障体系，为高质量转型发展奠定坚实的基础和根基。

　　浦发银行将继续紧跟市场趋势，对标同业发展动向，聚焦长三角一体化、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设等国家战略，强化顶层设计；聚焦“五篇大文章”支持重点领域和薄弱环节，稳妥推进重点领域金融风险防范化解等方面发力，提供特色化优质服务，以高质量发展全力以赴服务于中国式现代化发展大局，为走好中国特色金融发展之路做出更多贡献和努力。

　　(责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林)