吉林银行辽源分行多措并举提高客户防诈、反诈能力
- 分类:资讯
- 来源:吉林银行
- 发布时间:2024-01-05 14:20
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【概要描述】电信诈骗已经严重危害了人民群众的财产安全,为了进一步提高客户防诈、反诈能力,吉林银行辽源分行采取了多种措施。吉林银行辽源分行多措并举提高客户防诈、反诈能力。对内部员工进行专业培训,确保员工具备识别和防范电信诈骗的能力;在日常工作中,员工会根据培训所学,积极为客户提供防范电信诈骗的建议和指导;此外,吉林银行辽源分行还加强了内部风险管理,建立健全了预警机制,确保及时发现异常情况,降低电信诈骗的成功率。
吉林银行辽源分行多措并举提高客户防诈、反诈能力
【概要描述】电信诈骗已经严重危害了人民群众的财产安全,为了进一步提高客户防诈、反诈能力,吉林银行辽源分行采取了多种措施。吉林银行辽源分行多措并举提高客户防诈、反诈能力。对内部员工进行专业培训,确保员工具备识别和防范电信诈骗的能力;在日常工作中,员工会根据培训所学,积极为客户提供防范电信诈骗的建议和指导;此外,吉林银行辽源分行还加强了内部风险管理,建立健全了预警机制,确保及时发现异常情况,降低电信诈骗的成功率。
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电信诈骗已经严重危害了人民群众的财产安全,为了进一步提高客户防诈、反诈能力,吉林银行辽源分行采取了多种措施。
一、多措并举提高客户防诈、反诈能力
吉林银行辽源分行多措并举提高客户防诈、反诈能力。对内部员工进行专业培训,确保员工具备识别和防范电信诈骗的能力;在日常工作中,员工会根据培训所学,积极为客户提供防范电信诈骗的建议和指导;此外,吉林银行辽源分行还加强了内部风险管理,建立健全了预警机制,确保及时发现异常情况,降低电信诈骗的成功率。
2023年11月至12月,吉林银行辽源分行个人金融部充分利用各种渠道宣传防范电信诈骗的知识。例如,在营业网点张贴宣传海报、摆放宣传手册,通过短信、电话、微信等多种方式提醒客户注意防范诈骗。此外,还与当地社区、企事业单位合作,开展防范电信诈骗的宣传活动,提高广大群众的防范意识。
二、成功阻止多起电信诈骗案件
在实际工作中,吉林银行辽源分行,成功阻止了多起电信诈骗案件。近期,一位高龄客户急切办理8万元定期存单提前支取业务,网点人员凭借敏锐的直觉和培训所学,怀疑客户遭遇了电信诈骗。在网点人员耐心地劝说和警方的阻止下,成功避免了客户的经济损失。
吉林银行辽源分行以客户为中心,注重提升服务质量,积极采取措施,强化客户防诈、反诈意识。他们通过真实案例分享,使客户深刻了解电信诈骗的手法和危害,提高了客户的警惕性。这一举措在很大程度上保障了客户的财产安全,得到了广泛好评。
案例分享活动开展以来,吉林银行辽源分行的防范电信诈骗工作取得了显著成果。然而,面对不断变化的诈骗手段,他们并未满足于已取得的成果,而是继续深化防范工作,进一步提高客户防诈、反诈能力。
三、加强与当地公安、司法等部门的协作
吉林银行辽源分行定期举办防范电信诈骗讲座,邀请专业人士为广大客户解析最新诈骗手法,提醒客户时刻保持警惕。同时,通过开展线上线下的宣传活动,将防范电信诈骗的知识传递给每一位客户,增强客户的防范意识。
该行还加强与当地公安、司法等部门的协作,建立快速反应机制,确保一旦发现诈骗线索,能够迅速采取措施,降低诈骗的成功率。此外,他们还积极开展“进社区、进校园、进企事业单位”的宣传活动,扩大防范电信诈骗的影响力,形成全社会共同防范的合力。
在未来的工作中,吉林银行辽源分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断完善防范电信诈骗体系,提高客户防诈、反诈能力,守护好客户的“钱袋子”。
(编辑:苗爽;责任编辑:谷佩阳;栏目负责人:施融)
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