近年来，在奋进新征程、建功新时代的发展道路上，新疆阜康农村商业银行坚持培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬和培育新时代雷锋精神，保持金融服务为民初心，以传承雷锋精神做好辖区金融服务排头兵的责任担当，当好雷锋精神的“传承人”。2023年2月，该行被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会命名为“金融系统学雷锋活动示范点”。

　　一、让雷锋精神在乡村振兴中传承

　　作为因农而生、姓农为农的辖区乡村振兴主力行，阜康农商银行始终坚持服务三农的初心，以金融活水润泽农村、农业、农民，站好“奉献者”定位，让雷锋精神在提升服务乡村振兴的服务中传承。一是让农民有信用。以采集农户信息为抓手，以授信、评级为手段，对辖内所有行政村授信全覆盖，实现“新型农业主体”建档、评级达到双百(100%)。截至2023年9月末，评定信用乡(镇)3个，信用团2个，信用村(组、片区)84个，信用连12个。累计精准建档14936户，授信14936户，对已建立信用档案农户发放信用贷款余额7.81亿元。二是让农业有资金。按照自治区“稳粮、优棉、强果、兴畜、促特色”的发展思路，信贷资源重点向粮食生产、农作物种植、林果业、畜牧业等方面倾斜。截至2023年9月末，涉农贷款累计发放37.01亿元，占贷款发放总额近77.92%；涉农贷款余额51.17亿元，较年初增加5.74亿元，增速为12.63%，农户贷款余额17.9亿元，较年初增加2.61亿元，增速17.07%。三是让主体有实惠。积极对接新型农业经营主体，截至9月末，新型农业经营主体贷款余额15.11亿元，占各项贷款的18.73%。四是提前精准掌握辖区春耕备耕时间段，2023年累计为7900户农户提供春耕备耕贷款13.3亿元。

　　二、让雷锋精神在普惠金融中传承

　　在传承雷锋精神的行动中，阜康农商银行坚持将普惠金融服务作为落脚点，以“好服务、优服务、强服务”为抓手，提升金融服务的便捷性和可得性。一是创新上花心思。推出新疆农信首款线上贷款产品“嗖嗖贷”，为辖区客户提供全流程、全线上的“310”数字化新体验。客户只需一部手机扫码填资料，就能在“3”分钟内完成授信、“1”分钟内提现到账，真正实现“0”抵押担保、纯线上信用贷款，有效发挥了普惠金融服务的精准性。截至目前，累计授信总额超6亿元。二是体系上下功夫。以“金融惠民”为主题，开发涵盖消费与经营两大类，针对特定客群的30种信贷产品、16类存款产品为一体的产品体系。其中，“税贷通”“无还本续贷”“惠小微”等中小微企业服务产品，有效缓解了中小微企业“融资难、融资贵”的难题，截至2023年9月末，小微企业贷款余额44.66亿元，占各项贷款余额的55.36%，实现小微企业信用贷款同比增速达到30.83%，近百家中小微企业受益，带动就业人口万余人。三是在场景生态上想便捷。紧扣辖区客户的所急、所盼、所想，发挥自身优势，搭建银医通、燃气报警器收费项目、农水缴费平台等近20类服务场景，以金融服务聚合场景深入践行“我为群众办实事”活动。与此同时，重点支持市招商引资重点项目、广大民营企业和小微企业、个体工商户等，累计向各类实体投放贷款超18亿元，信贷投放总量逐年上升。

　　三、让雷锋精神在纾困解难中传承

　　面对当时严峻复杂的新冠肺炎疫情形势，阜康农商银行党委全面统筹部署，在落实落细属地疫情防控措施上，充分发挥金融“助、促、稳、保”作用，帮助中小微企业和个体工商户等市场主体渡过难关，全力做好疫情期间各项工作，保障金融服务不断档。一是专列5亿元信贷资金计划，支持与防疫相关以及受疫情影响的住宿餐饮、交通运输、仓储和邮政、文化、体育和娱乐、批发零售及制造业等行业普惠小微企业，给予专属利率优惠政策，切实为企业纾困解难。二是针对受疫情影响较大的行业客群，主动跟进和满足合理融资需求，通过续贷、展期、调整还款计划等方式，保持对客户信贷支持的稳定性，2022年疫情期间新增延期贷款共计办理2550笔，延期金额达到6.62亿元，主要涉及批发零售业、住宿餐饮业、制造业、农、林、牧、渔业、租赁和商务服务业等行业。三是建立“无间贷”工作机制，对符合条件的贷款客户积极给予续贷支持，做到应续尽续，提前收集贷款资料，做到续贷业务衔接办理，降低企业资金周转成本。四是推广随借随还模式，向生产经营和资金周转连续性强、有经常性短期循环用信需求的客户适配流动资金循环贷产品，推广“一次授信、循环使用”的随借随还授信模式，契合小微企业灵活用款需求。2022年8月至10月，以随借随还模式发放贷款1.4亿元，共计1594笔。五是维护客户征信权益，对于办理展期、借新还旧、无还本续贷的企业贷款，坚持实质性风险判断原则，不下调企业风险分类等级，全面保障客户征信权益。对于疫情静态管理居家人员及企业贷款，静默管理期间的贷款逾期记录，实施征信保护。六是实行容缺办理机制，针对因受疫情管控等因素影响，按照“实质重于形式”的原则，简化信贷业务流程，对符合贷款发放条件的，容缺办理相关贷款业务，2022年疫情期间共容缺办理近200笔、金额超3亿元。

　　四、让雷锋精神在履行社会责任中传承

　　党的二十大召开以来，阜康农商银行始终将学习贯彻党的二十大精神及学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，结合习近平总书记视察新疆重要指示批示精神，始终坚持人民至上，用心用情解民忧办实事，积极履行社会责任，以实际行动诠释使命担当。一是以“因爱停靠，为梦停歇”为主题打造天池支行(微贷中心)松林先锋志愿者服务驿站，为户外劳动者暂停歇脚提供暖心服务。二是开展“党建+普惠金融”大走访活动，“俯下身子、迈出步子、拓出路子”对客户进行深入走访。截至2022年10月末，累计走访各类客户4821户，电话联系客户34501户，新增对公、企业授信户数、新型农业经营主体户数共计333户，办理代发薪、嗖嗖贷、惠小微贷款、农户贷款等各类业务涉及金额3.83亿元。同时，在阜康市一镇四村启动“党建引领+促帮扶”十大类金融服务帮扶活动，为群众办实事、解难题、送温暖。三是协助政府做好惠民惠农补贴发放2万余笔、捐赠各类物资价值40余万元、帮助农民销售滞销农产品千余公斤。四是成立五支党员志愿服务队，累计开展政策宣传、反洗钱宣传、养老反诈宣传、延期还本付息宣传等各类志愿服务98万小时。五是持续深化“民族团结一家亲”联谊活动，打造“石榴家园”民族团结活动室，阜康农商银行“访惠聚”工作队走访村(社区)户次9000余户，走访群众30000余人次，结合党员“双报到”活动，开展宣传教育、“去极端化”教育、惠民政策宣讲等合计300余次。

　　接下来，阜康农商银行将把持续深入学习贯彻党的二十大精神和坚持不懈践行雷锋精神相结合，以建设区域领先的平台型精品银行为目标，锚定金融为民初心，以金融服务排头兵、乡村振兴主力军的责任担当，在服务千行百业中践行金融工作的政治性和人民性，持续深化、细化、优化普惠金融服务，不断打通服务难点、痛点、堵点，将雷锋精神内化于心、外化于行，不断提高为民服务能力，为实现中国式现代化新疆实践贡献金融力量。

　　(栏目负责人：何慧涛)