武汉农村商业银行东湖风景区支行成立于2009年，位于武汉市东湖风景区辖内，下辖6家二级支行，全行在职员工139人。在武汉市委市政府和武汉农商行总行党委的坚强领导下，东湖风景区支行始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，提升政治站位、牢记政治使命、强化政治担当，在百舸争流竞争激烈的金融浪潮中，找准定位，科学转型，大力发展绿色金融，潜心打造旅游特色支行，走出了一条可持续发展之路，在服务地方实体经济和致力武汉市旅游业改革等方面作出了积极贡献。

　　志不求易者成，事不避难者进。11年栉风沐雨，11年艰苦奋斗，武汉农商行东湖风景区支行始终坚守拼搏进取、责任立业、创新超越的奋进之心，切实践行新时代金融工作新使命，积极支持和服务国家战略，成效显著。先后被中国银行业协会评为五星级网点、被原中国银监会湖北监管局评为“合规示范点”，获评“武汉市五星级基层党组织”，先后多次被授予武汉市青年文明号、总行先进单位、武汉农村商业银行最强基层党组织等荣誉称号。

　　一、坚定信仰，强化政治理论学习

　　面对新形势新任务，东湖风景区支行始终把思想政治工作摆在首位，团结带领党员群众深入学习习近平总书记在全国金融工作会议上的讲话精神，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

　　强化政治理论武装。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，紧密结合支行业务工作，真正把习近平新时代中国特色社会主义思想学懂、学深、学透，引导党员干部努力在强读强记中提高理论修养，在常学常新中坚定理想信念。

　　用好红色教育资源。深入开展革命传统教育、形势政策教育、先进典型教育和警示教育，注重走出去学、向社会学、在实践中学，充分用好党员干部教育基地、主题党日活动基地等红色资源，开展体验式学习教育，教育引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，汲取信仰的力量。

　　完善中心组学习制度。突出以理论学习中心组学习为龙头，抓好领导干部这个“关键少数”，以政治建设为统领，以思想武装为重点，紧密结合改革、建设和思想、工作实际，采用集体学习研讨、个人自学、专题调研等多种形式，进一步提高中心组学习质量，发挥好领导干部带学促学作用，推动基层党组织“三会一课”制度落实，形成一级带一级、一级促一级的良好局面。

　　二、党建引领，铸牢基层治理“根”与“魂”

　　强化党建创新是党的建设和事业发展的必然要求，是履职尽责、做好本职工作的现实需要。近年来，该支行团结带领党员干部自觉提高政治站位，高质量推进党建工作，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断夯实党建引领业务发展根基。

　　立足网点，创建“党建+社区银行+公益”窗口。2017年，该支行下辖青王路支行获市总工会审批，正式授牌“爱心驿站”站点。支行不断提升“爱心驿站”服务，着力解决环卫工人、出租车司机等户外工作者休息难、喝水难等问题，持续做好辖内供给式社会服务。同时，支行探索出了“党建+公益”党员志愿服务模式，依托站点，成立爱心帮扶队、文艺宣传队、青年服务队、健康咨询队等，定期开展进社区看望孤寡老人、照顾留守儿童、慰问环卫工人、提供社区服务等，积极投身社会公益，主动承担社会责任。

　　立足辖区，探索“党建+网格化”工作模式。对标总行党委提出的“三服务”要求，融聚两个支部“红色”力量，支行创建“窗口+共建单位+社会组织+志愿者队伍”四方联动机制，构建“党建+网格化”创新项目，实现点、线、面链接，铺建系统性、全面性党建大网格，充分调动党员和群众力量，发挥党组织战斗堡垒作用，解决基层党组织弱化虚化边缘化等问题，将习近平新时代中国特色社会主义思想真正学懂弄通，不断提高站位、开阔视野、增强本领，更好地推动各项工作。

　　立足竞赛，确立“党建+群建+企业文化”人才培养模式。支行通过开展“东湖风景十年庆 同心你我再出发”系列活动，开展“四维联动有活动”“建功行动有作为”“主题党日有美声”“晨会·周会有读声”等企业文化活动，发挥好党组织政治引领，发掘人才、培养人才，并充分运用“学习强国”平台，形成“以赛促学、以学促行、融会贯通”的“学习强国”氛围，最大限度激发人才队伍的奋斗精神、创造活力。

　　三、聚合优势，构建普惠金融新模式

　　在坚定不移支农扶小、服务实体、大力发展普惠金融的的同时，东湖风景区支行积极与政府、企业加强联系，以党建结对共建为切入点，科学定位，统筹布局，构建新的银政企关系。通过多年努力，该行在当地的金融服务水平和社会影响力不断提升，走出了一条可持续发展的道路。

　　辖内6家二级支行按照“一行一策一品”战略定位，突出各网点特色，合理布局，方向明确。围绕“旅游”和“景中村”重点项目主打绿色金融，发展专业领域的金融特色；围绕“商务核心”着力加强民生金融、普惠金融，实现核心商务区及辖内零售资产类客户批量开发；围绕“政务中心”做实“社区金融网管员”的便民金融。

　　以客户“金融+非金融”需求为支点，积极搭建商圈共享、社区共建、异业联盟的链式营销，探索共享金融发展模式，客户管理实现了10万户的突破。同时结合定位，发挥优势将金融服务做实做细。一是发挥“人熟”优势，积极对接区政府，跟进村组社区，常态化开展“立足辖区，联动政府，网点辐射，覆盖街道”的活动。二是发挥“地熟”优势，收集新入驻企业、旧城改造项目、拆迁资金代发项目以及中小企业营销项目，制定差异化、特色化、个性化的金融服务方案，打造“一站式”服务。三是发挥“产品熟”优势，依托“利享存”“月利宝”“大额存单”等储蓄存款新产品，结合现有信贷产品，开展针对性、综合性金融服务，做好支行的“销售”、当好客户的“参谋”，提高精准营销服务能力。

　　四、聚焦主业，打造旅游特色新格局

　　“绿水青山就是金山银山”，武汉作为国家级旅游业改革创新先行区，拥有着丰富的旅游资源。东湖风景区支行以武汉人民对美好生活的向往为全行奋斗的目标，以服务国家战略、助力高质量发展为己任，积极跟进旅游产业重点项目，加强旅游产业深度合作。

　　紧盯“旅游产业”营销。进一步密切与武汉旅游投资集团、湖北省文化旅游投资集团合作关系，围绕旅游产业的“食”与“游”做好绿色金融、产业链金融。2019年与鄂旅投、武旅投等集团公司进行了链式营销尝试，共计投放链式营销普惠金额客户6户，金额4750万元，同时为2020年储备小微客户10户8420万元。

　　紧扣“绿色金融”发展。支行瞄准绿色产业涉及的农业领域和环保领域，着力客群开发，将支农、环保、环境整治改造等绿色金融产业进行延伸营销，通过营销实现信贷客户结构的调整，促进景区特色金融的打造和发展。2019年新增投放贷款3笔共计3060万元，储备4户绿色产业链客户。

　　紧跟“景中村改造”发力。紧跟景中村的改造和发展，通过银、政、村的联合模式，对景中村村组和村民的拆迁改造做好金融配套服务，稳固支行辖内的村组阵地，抓住契机，以邻居式的温情服务，发挥支行零售产品优势，最大限度实现拆迁、补偿等资金的留存。2019年实现储蓄存款净增4.46亿，增幅116%，日均净增3.34亿，增幅100%，达历史最好水平。

　　疫情期间，东湖风景区支行积极对接受疫情影响的旅游企业和商户，加大信贷支持和线上旅游消费的金融支撑，同时还加强特约商户合作，将优惠实惠的旅游资源积极分享回馈给武农商客户，为武汉市旅游经济的回暖复苏和打赢武汉经济“保卫战”作出了表率。

　　五、“双线”出击，决战决胜新冠疫情防控

　　面对新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争，东湖风景区支行充分发挥党建引领作用，主动出击、“双线作战”，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。

　　无畏冲锋展芳华。自2月8日组建武汉农商行党员突击队以来，该行党总支书记带头下沉，各支部尽锐出战70人次，从70后到90后、从班子成员到普通员工、从正式在岗到内退返聘、从司机班到外包人员，他们挺身而出、逆向而行，不畏艰险、知重负重，下沉社区、驰援抗疫，用实际行动诠释对党的忠诚、对人民的赤诚，用坚韧的意志和平凡的身躯，筑起了守卫人民群众生命安全和身体健康的坚固防线。

　　帮扶企业克时艰。为保障疫情期间武汉市民的物资供应和疫后重振，该行第一时间成立疫情防控领导小组，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领全行干部员工以业务工作为战场，积极落实总行12条金融支持举措，按照“五快”原则，积极为辖内疫情防控重点企业、小微和民生保供企业提供金融服务支撑，与总行业务部室对接研究制定实施方案，确保各项金融服务政策有效落地。同时积极选用线上办公流程，协助企业落实了借款、保证、法律审查等一系列企业内部审批，并围绕资料收集、企业调查、申报审批三个重点环节设立了“专项通道”，成功将审批流程压缩至3日内，采取上门服务的方式与客户签订合同。

　　在党中央、省委、市委的统筹部署下，在武汉农商行党委的坚强领导下，东湖风景区支行与兄弟支行密切配合，主动服务实体经济，切实防控金融风险，深入推进改革创新，积极投身社会公益，为地方经济抵御疫情冲击提供了有力支持。该行已累计办理疫情防控专项再贷款授信8.5亿，实现投放3.5亿；累计投放支小贷款9户共3952万元，累计发放纾困贷款5675万元，辖内重点企业对接率达100%。全力保障疫情期间武汉市民的“菜篮子”“米袋子”，助力企业复工复产、稳企纾困，展现了地方银行的责任担当。

　　下一步，东湖风景区支行党总支将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用，按照习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的重要指示，不忘初心、牢记使命，勇于担当、争先进位，坚决打好防范化解重大金融风险攻坚战，为实现“两个一百年”的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。