“践行金融工作政治性人民性”一线调研┃中国工商银行苏州分行：做好“五篇大文章” 提升服务实体经济质效

　　中国工商银行苏州分行（以下简称工行苏州分行）紧紧围绕中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，下足功夫做深做透“五篇大文章”，充分发挥服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石作用，全力服务中国式现代化苏州新实践。

 

　　聚焦创新转型 构建科技金融生态圈

 

　　作为经济大市、开放大市，苏州高新技术企业聚集，为银行开展综合融资业务提供了广阔市场。

 

　　工行苏州分行聚焦科创企业高技术、高风险、轻资产“两高一轻”特点，不断创新完善科技金融服务体系，构建从孵化培育、成长扶持到发展壮大覆盖企业全生命周期的金融综合服务方案，让金融活水畅流科技创新领域。

 

　　“2000多万元贷款很快就批下来了，解了我们企业生产资金的‘燃眉之急’！”苏州光格科技股份有限公司负责人连连点赞工行苏州分行金融服务的专业与高效。光格科技位于苏州工业园区，是一家专注于新一代光纤传感网络与资产数字化运维管理系统研发、生产与销售的专精特新企业。工行苏州分行通过深入开展集成电路行业研究，形成了相关行业客户画像，精准对接，从而前置业务尽调、授信规划流程，以创新的金融产品满足科技型企业融资需求。

 

　　做好科技金融，不仅要解科创企业的“燃眉之急”，还应着眼长远，为其高质量发展蓄势赋能。

 

　　工行苏州分行在长期服务苏州范斯特机械科技有限公司时发现，客户母公司位于宁波，存在行内跨域信贷合作关系，于是积极对接宁波工行，共同协作，成功为企业审批发放流动资金授信超1亿元，更通过“工银e信”产品，带动其下游客户的金融服务便利化，加强电机铁芯产业链协同合作，推动数字化服务与产业延链深度融合。保障范斯特机械研发生产资金的同时，该行还提供发展期供应链财务优化，让企业可以全力以赴做好科研成果转化工作。

 

　　让科创企业从一株株幼苗长成参天大树，需要源源不断的金融活水灌溉滋养。工行苏州分行积极探索投贷联动模式，部署推进“价值投行”转型，强化与集团子公司的常态化、机制化、系统化全面对接，满足客户多元化金融需求。今年，200亿元工银苏创投产业集群基金成功落地，将带动超过1000亿元科创贷款投放；该行与元禾控股集团、昆山国科创投等10家投资机构达成总金额近8亿元的投贷联动合作。

 

　　当前，苏州正在全力推进数字经济时代产业创新集群发展。与城市同频共振，苏州分行围绕电子信息、装备制造、先进材料、生物医药苏州四大主导产业集群和25个细分领域，开展产业集群审贷模式创新，建立前中后台共同参与的细分行业研究机制，依托产业链图谱、集群融资模式，做大产业创新集群链式服务。同时，该行创新推出“积分贷”“昆科贷”“园科贷”和“生物医药贷”等特色场景信用融资方案，不断提升服务科创企业质效。

 

　　数据显示，截至今年9月末，工行苏州分行科创贷款新增88亿元，增幅11.7%，余额844亿元。其中，该行为苏州全市近300户“专精特新”企业提供投融资一体化金融服务，融资余额近130亿元，当年新增“专精特新”贷款超20亿元。

 

　　践行“两山”理念 做好绿色金融排头兵

 

　　碧波荡漾，芦苇摇曳，一群群白鹭在岸边林中栖息、嬉戏……走进常熟市沙家浜风景区，一幅秀美的江南水乡画卷映入眼帘。多年来，工商银行常熟支行聚焦沙家浜文化旅游产业发展，为沙家浜旅游发展有限公司提供15亿元信贷支持，以金融之笔为绿水青山添彩增色。

 

　　该项目贷款对沙家浜风景区经营建设与生态环境改善等提供强有力的资金支持，曾经面积只有150亩的芦苇荡已扩大到如今的6000亩，公园内的野生鸟类记录已达到157种，植物记录更是达到了720种。同时，沙家浜还将民俗文化、研学旅游等与生态文化进行创新融合，把生态资源转化为经济效益，让“绿水青山”成为“金山银山”。据统计，沙家浜景区内外的住宿、餐饮、零售等业态间接带动本地农民1.3万人就业，农民年均收益增长15%以上。

 

　　工行苏州分行深刻认识到提升绿色金融能力，通过金融手段助推国家生态文明建设，是主动履行社会责任的现实要求，也是实现自身健康可持续发展、提升国际化竞争力的必由之路和战略选择。

 

　　践行绿色发展理念，工行苏州分行拿出一系列实际举措，持续加大支持实体经济和绿色金融的融合发展，助力该行“绿色银行+”品牌建设。一方面，该行完善绿色金融发展机制，成立绿色金融委员会，组建绿色金融工作专班，完善绿色金融治理架构，丰富绿色金融产品供给，以绿色金融“1+N”产品服务体系全方位、全链条支持绿色发展。另一方面，该行促进产业绿色化和绿色产业化，聚焦新制造、新服务、新基础产业等客群，结合“智改数转”，紧盯制造业“碳达峰”“碳中和”升级改造，加强对绿色企业及其上下游企业的信贷支持，国家能源集团煤炭利用技术开发、张家港工业危废综合处置等一批重要绿色信贷项目持续落地。同时，该行还积极传导绿色理念，加强自身“碳足迹”管理，构建信息化绿色金融运营体系，开展绿色公益活动，进一步扩展绿色金融服务内涵。

 

　　截至今年9月末，工行苏州分行绿色信贷新增281亿元，增幅超30%，绿色信贷余额达1140亿元，这组亮眼数据有力彰显了该行做好绿色金融排头兵的决心。

 

　　服务千行百业 畅通普惠金融快车道

 

　　普惠金融是“以人民为中心”发展思想在金融领域的具体体现，更加注重人民群众对美好生活的向往。

 

　　工行苏州分行把更多金融资源配置到重点领域和薄弱环节，推进普惠贷款下沉基层网点和普惠标准化产品全员办，提升普惠投放直达性和精准度，以金融活水惠济千行百业。9月末，该行普惠贷款余额首超600亿元，新增近170亿元，存量、增量均创历史新高。

 

　　在做实数字供应链业务方面，该行围绕优质核心企业，以数字供应链产品体系为抓手，扩链拓面，依托线上线下全渠道体系实现广泛触客。数字供应链普惠口径户数比年初新增40户，余额比年初新增8012万元。

 

　　在做优场景化融资方案方面，该行加强政府(G)、企业(B)、个人(C)联动，围绕“担易贷”“苏贸贷”等41个特色场景促进普惠小微融资增量扩面；并以“工银兴农通”APP为依托，提供“民生服务、普惠服务、政务服务、兴农撮合”等线上综合服务。

 

　　在服务乡村振兴方面，该行持续推进昆山分行“党建共建+金融专员”、张家港分行“整村授信支持样板”特色模式，普惠农村金融服务点（数字乡村政务平台）设立覆盖40个镇，通过整村授信、涉农场景、涉农供应链等，为打造新时代鱼米之乡苏州样板提供金融支撑。

 

　　“工行的‘种植e贷’真是太适合我们了，审批快速，随借随还，农作物生长期间各环节的资金需求都能被满足！”苏州市吴中区东山镇是“碧螺春”茶叶主产地，“种植e贷”产品收获了当地茶农们的一片好评。该产品是工行创新推出的一项助农惠农举措，具有场景适配度高、覆盖面广、业务额度大等特点，切实提升了乡村客户融资可得性。目前，该产品已覆盖苏州4700余户新型农业经营主体。

 

　　增进民生福祉 打出养老金融组合拳

 

　　走进工行苏州分行的网点，温馨便民的“工行驿站”引人注目，老花镜、血压测试仪、医药箱、轮椅、报纸杂志等适老助老设备一应俱全。网点还设置无障碍通道、爱心窗口等，为老年客户提供便利、减少等待时间。

 

　　深耕养老金融，既要做好线下服务，也要打通线上渠道。为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，工行推出专属老年客户的“幸福生活版”手机银行，工作人员手把手引导老人体验并使用工行线上服务，耐心解答客户使用过程中的各类问题，让“银发族”也能玩转智能手机。

 

　　完善“工行驿站”尊老公益区域，打造“幸福生活版”手机银行……这些都只是苏州分行构建以金融服务为基础的一站式养老综合服务体系的生动缩影。聚焦人民所需，发挥自身所长，该行打出一套养老金融组合拳，用心用情用智为老年客户送上暖心关怀。

 

　　以金融之力撬动养老服务产业高质量发展。工行苏州分行密切关注养老项目及相关行业政策动态，利用固定资产支持贷款、流动资金贷款、贸易融资等信贷产品，满足养老产业的融资需求，更对优质养老项目开辟“绿色通道”，提高项目审批效率。

 

　　目前，工行已构建起“工银爱相伴”老年客户品牌服务体系。以品牌为引领，工行苏州分行紧抓场景和生态建设，打造涵盖养老金融、养老服务金融、养老产业金融的综合化服务体系，为个人客户养老财富的获得、积累、投资、消费、传承提供专属服务方案，不断丰富养老金融内涵，为老龄事业发展注入工行智慧。

 

　　优化服务平台 打造数字金融新引擎

 

　　在张家港新塍村，村民可以通过手机端的“智慧新塍”系统，开通新塍“e钱包”，将文明积分兑换成工行权益金，在消费时可直接抵扣现金。同时，工行还为村民们进行统一授信，授信后可享受优惠利率的信贷产品，村民只需要手机上点一点，就能解决融资难题，“贷”动村民群众走向致富康庄大道。

 

　　“智慧新塍”是工行张家港分行与张家港市后塍街道新塍村深化“党建+数字金融”，合作打造的村务管理平台，运用金融科技优势和卫星遥感技术，为乡村治理进行数字赋能，解决村民日常诉求。“以金融科技赋能数字乡村建设，工行搭起了城乡联动新桥梁！”张家港新塍村党委书记奚涛说。

 

　　加“数”前行，工行苏州分行构建“数字普惠”产品体系，打造“数字村务”管理平台、“数字乡村”综合服务平台，搭建“特色农村信用积分体系”，开展农村集体三资监管业务合作，加强“三农”领域数字人民币场景推动，充分发挥金融科技优势和创新驱动优势，找到数字工行和数字乡村同向发力的有机结合点，持续做强乡村金融服务能力。

 

　　随着数字经济快速发展，数字金融承担着深化服务、推动经济高质量发展的重要引擎作用。锚定新的赛道，工行苏州分行以数字化转型带动业务模式、管理流程的变革，优化金融服务平台，持续提升金融服务的便利性、可得性、精准性。

 

　　打造数字金融新引擎，工行苏州分行加快数字化运营建设，在苏州设立总行数字货币创新实验室，组建分行数字化运营中心，推进“一网通办”“苏州分行智慧运营平台”项目，把网点打造成立体化、精准化、便捷化线上服务平台。提升数字化管理水平，该行加快完善信贷业务自动化审批、信用风险智能化管理、人才管理数字化决策、反洗钱AI识别等一批数字化转型牵引性项目，并推进重点业务监测、产业集群智能监控体系的开发、建设、应用，促进数字经济和实体经济高质量融合发展。

 

　　坚守金融为民初心，中国工商银行苏州分行坚定贯彻落实中央金融工作会议精神，突出总量稳、结构优、服务准、效果实，推进高质量发展，增强金融支持实体经济的可持续性，为建设金融强国、走好中国特色金融发展之路作出应有贡献。

 

（栏目负责人：高辰琛）