源自三江甬城，扎根杭城沃土。2008年2月，宁波银行正式进驻杭州市场，为杭州注入金融“活水”。踔厉奋发十五载，宁波银行杭州分行始终坚守初心和使命，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻省、市、区(县)政府有关决策部署，积极融入区域经济发展大局，不断探索差异化发展战略，用优质金融产品和特色专业服务创造价值，以金融之力支持区域经济高质量发展，彰显一家金融企业的“红色信仰”与责任担当，风雨兼程，笃行不怠!目前宁波银行在杭州地区已开立29家营业网点，员工超1700人，资产规模超1200亿，服务客户超百万户，正逐渐成长为一家根植杭城、令人尊敬、具有良好口碑和核心竞争力的优秀本土银行。

　　2022年，宁波银行杭州分行被中国金融思想政治工作研究会评定为“2021—2022年金融系统文化建设优秀单位”。

　　(一)党建引领，构筑文化建设“护城河”

　　1.坚持党的领导，摆正发展方向

　　一是始终坚定正确的政治方向。分行党委始终把坚持和加强党的全面领导作为指引全行发展方向的基本准则，牢固树立“四个意识”，坚持民主集中制，强化企业文化教育，构建全面从严治党主体责任体系，加强廉洁从业教育，深化党风廉政建设和反腐败斗争，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用。二是始终锚定高质量的发展方向。分行党委始终锚定高站位思考分行在新阶段的发展战略，严格落实省、市各级政府部门要求，围绕习近平总书记对浙江省发展的重要指示，切实履行金融赋能经济高质量发展使命担当，用心打造“实体经济护航者”“地方经济发展助力者”。三是始终笃定最新的思想方向。分行党委始终坚持常思常学，学思结合促实践落地，通过“班子带头学、党员分组学、全员集中学”，以三会一课、周二夜学、青年学习小组等平台为载体，开展全员深入学习，坚持讲深讲透、学深悟透，强化理论武装。2023年以来，分行先后组织开展了“学习二十大、永远跟党走、奋进新征程”党团知识竞赛、“喜迎二十大、共筑宁行梦”演讲比赛、“学习二十大、奋进新征程”学习心得征文比赛等，营造以赛促学的良好氛围。分行党委书记组织开展一场党的二十大精神专题宣讲，分行邀请外部专家开展两场党的二十大精神专题授课，开展“循足迹、悟真理”主题党日活动、“追印记、悟真理”专题研学活动等，扎实推进党的二十大精神和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作的落地，确保最新的理论思想入脑入心。

　　2.紧跟党的步伐，坚定责任担当

　　一是确保在决策上与文化建设工作相融合。分行严格落实分行党委书记第一责任人和分行党委班子一岗双责制度，牢固树立主体责任意识，坚持落实第一议题制度，严格根据议事规则讨论三重一大事项，定期召开分行党委会议，坚持将党建与经营管理同筹划、同部署、同落实。分行党委印发党建工作规范化考核办法，每季度开展下辖党支部的党建规范化检查工作，将党建工作的考核结果运用至支部书记及支部全体党员的年度考核中，坚持党建与经营管理双考双评。二是确保在行动上与践行社会责任相契合。分行党委扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，持续营造诚信敬业、合规守法的宁波银行企业文化良好氛围。分行在开展“金融知识进万家”等公益活动、践行社会责任的同时，突出社会主义核心价值观的主导地位，优化宣传引导，强化正面感召，助力核心价值观融入社会生活。三是确保在作风上与从严从实管理相结合。分行相继制定并适时修订分行文化建设工作体系、案件防控和党风廉政建设体系、员工道德风险管理办法、员工违规失职行为处理办法、员工道德风险与案件风险排查方案、责任追溯管理办法、员工个人重要事项报告管理规定、“五类二十条”行为底线等，明确员工职业行为准则和合规要求，界定哪些行为不可为，为规范员工职业行为奠定强有力的制度基础。

　　(二)健全机制，凝聚意识形态“正能量”

　　1.注重文化机制，激发创新潜力

　　一是日常宣导，强化学习习惯。分行将“两学一做”学习教育予以常态化和制度化，组织全员进行企业文化考试，举办民主生活会、企业文化年度先进表彰会，通过文化墙、专题推进会、文化建设工作交流会等方式，使全员自觉成为文化建设工作的参与者、维护者和推动者。二是因材施教，细化学习方向。针对不同的重点人群，分行组织开展不同的培训方案，如中基层管理人员集训、新任管理人员塑形、“新苗计划”等等，在运用好主题讲座、党员培训基地等传统方式的同时，利用知识库、易学堂、学习强国等线上教育平台，创新文化建设应用场景，实现对党员教育和文化建设活动具有公信力的管理，确保用主旋律和正能量占领企业文化阵地。三是弘扬先进，深化学习目标。分行每年围绕企业文化开展先进评选，树立先进榜样，相继开展“榜样面对面”“杏坛讲”“喜迎二十大演讲比赛”“最美笑脸评选”等特色活动，持续营造敬业高效的企业文化氛围。

　　2.扎实人才机制，充沛发展活力

　　分行始终坚持党管干部、党管人才，将党建引领人才发展作为人才体系建设的政治保障，落实加强基层党建、干部队伍建设、优化机构及人员结构，加快人才体系建设，激发员工队伍活力。一是选才有方。分行每年年初开展人才全面盘点，形成三级后备人才库，逐步构建覆盖新员工、潜力英才、管理岗的阶梯式人才成长路径，形成重点人群培养计划与操作指导手册。二是育才有道。分行制定培训考核指导意见和年度培训计划，明确分行员工学习发展的目标和方向。分行针对不同的群体开展有效的集训，针对中基层管理人员，立足宏观经济形势研判，结合行内重点业务导向组织集训；针对新任支行管理干部，落实新任管理人员帮扶，形成塑形培养方案，通过180天转身带教完成塑形；针对分行潜力人员，开展“新苗计划”培训，通过5个月的培养，提升综合素养。三是用才有法。分行党委强化党组织在选人用人工作中的领导和把关作用，对拟提拔的干部人选，严格落实任前谈话、过关验收等，检验拟提拔人员的管理水平和管理成效。分行党委2023年度共计对80余名新晋管理人员开展了综合评估。

　　(三)强基固本，夯实文化氛围“主阵地”

　　1.打造有纪律的队伍，营造廉洁合规氛围

　　一是思想引领，强化清廉警示教育。通过每季度案防专员工作会议、行长说案防等平台开展专题宣教活动，分行时刻敲响“反腐倡廉”的警钟。通过打卡浙江“清廉地标”、参与编写《浙江银行业廉洁警示教育案例集》、组织系列专题警示教育活动等，分行坚持打造“不能腐”的监管机制，“不敢腐”的惩戒措施，“不想腐”的宣教体系。二是制度管控，不留作案空间。通过定期召开风险联席会议、家属恳谈会、深化案防管理五项机制、加大日常排查力度、加强员工职场行为塑形等方式，分行有效识别和排除异常风险，有效规范员工展业行为，不留作案空间。三是创新宣教，推进反诈入脑入心。2023年，分行共拍摄了四部反诈主题短视频，被西湖公安、杭州公安、浙江省反诈中心、学习强国等多家平台发布，点击量累计达50余万。

　　2.打造有温度的队伍，丰富员工关爱体系。

　　分行制定并不断完善员工关心关爱工作方案，明确关爱工作职责分工，增加沟通、纾困、应急三项工作机制。一是推进员工关爱窗口建设。为精准把握员工关爱的深层次需要，分行公众号开设员工关爱专栏，通过关爱窗口展现分行关爱工作开展情况，分行设定每月员工关爱主题，做到月月有主题、全年不缺席，增强员工归属感与向心力。分行推出“宁小@”微信号，实时向员工发布关爱福利信息，提高信息传达的时效性和触达率。二是落实全方位生活关爱建设。在各类重大节日时，分行为员工送上丰富的节日福利，包括生活必需品、各类美食、自助餐券等，让员工体会到单位的祝福和关爱。不定期开展各类内购福利，在员工的喜庆之日、在员工患难或患病之际，员工代表前往慰问，坚持员工伤病必探，家有丧事必到，遇到困难必访，做员工的贴心人。分行每年组织员工进行体检、修订补充医疗保险方案，持续丰富篮球、瑜伽、跑团等兴趣小组活动，打造“健康+兴趣+幸福”的职场氛围，持续提高凝聚力。三是坚持开展全员家访慰问关怀。在全行范围内坚持开展“关怀员工、慰问家属”的全员家访活动，家访覆盖率每三年达100%，实现无一漏访。通过关爱员工的同时及时发现问题，如结合家访情况，针对未婚、单身员工，推进红娘计划，组织联谊活动。

　　(四)不忘初心，打造转型升级“新名片”

　　一是服务实体，助力共同富裕战略有效实施。分行深度参与千岛湖金融共富联合体结对建设，积极参与全国首个由多家金融机构以慈善信托形式与政府共同设立的慈善基金，主动担当、勇于作为，以脚踏实地的行动传递爱心与能量，为助力乡村振兴、促进共同富裕源源不断地贡献金融力量。通过单列普惠信贷额度、落实专属优惠政策等措施，分行不断加大对小微企业金融服务的广度和深度，全面贯彻落实稳经济、稳信贷战略任务。分行围绕建设制造强国，推动制造业授信引导、正向激励效应、降低综合融资成本等一系列措施落地，持续加大制造业金融供给力度，加大信贷资源向制造业中长期贷款倾斜；积极推进“惠民贷”“容易贷”等特色产品，为广大市民、小微企业带来更加便捷高效的金融服务体验。二是公益惠民，积极践行社会责任。分行始终把履行社会责任作为自身使命和重要任务，坚持“感恩客户、回馈社会”理念，在提升金融服务质效基础上，积极参与各项社会公益事业，以实际行动诠释责任担当，回馈杭城大地。近年来，分行以官方赞助商身份助力2022和2023杭州马拉松、走进浙江康复医疗中心青苹果学园幼儿园参与“橙爱公益，听见未来”爱心活动、积极开展防灾减灾宣传活动、为抗疫一线人员捐赠抗疫物资、举办“金融知识”宣教、“投资策略”宣讲等等，为市民提供细致的金融服务体验，打造温馨的金融环境，切实保障金融消费者权益。同时，分行积极开展春风行动、慈善慰问、便民服务、爱心捐赠等多项爱心公益活动，执着公益惠民、主动承担责任、积极实施行动，传递公益正能量和社会价值。三是科技赋能，助力点亮美好生活。近几年，分行依托总行强大的金融科技优势、渠道优势、专业优势，开发的浙江省国资委大额资金监测系统已在全省推广应用；分行对浙江省用能权交易平台银行支付模块进行升级优化，实现用能权全流程交易线上化、智能化，用能企业一次都不跑银行，在优化交易体验的同时，提高了交易资金全流程监管的安全性；分行深入推进智慧校园数字化建设，如与浙江音乐学院的智慧校园合作，不断探索银校合作新模式，为助力银校融合发展、校园智慧建设贡献“宁行”力量；针对科创企业，分行推动业务流程不断优化，通过优先安排走访、开通绿色审批通道，缩短授信审批流程，加快科创企业信贷投放；持续优化金融科技产品，打造更高效便捷的金融服务新体验；围绕浙江省、杭州市数字化改革工作部署，依托自身金融科技力量，全力加快推进政府数字化改革和企业数字化转型，助阵市民畅享数字化便利，驱动数字经济和数字社会建设发展。

　　风雨兼程，笃行不怠！宁波银行杭州分行将紧紧围绕政府部门、监管部门的正确指引和总行的战略布局，紧抓区域发展大势，不断实践专业化经营和差异化发展战略，为客户、社会创造更多价值，为区域经济高质量发展添能续势。

　　(栏目负责人：何慧涛)