《雷锋连线》20231121 周艳：弘扬雷锋精神 践行普惠金融
发布时间：
2023-11-22 17:00
来源：
中国金融思想政治工作研究会雷锋文化中心
周艳，现任湖南炎陵农村商业银行城区第一党支部书记、营业部总经理。参加工作以来，周艳始终坚守服务“三农”初心，兢兢业业，积极参与学雷锋志愿活动。周艳曾荣湖南炎陵农村商业银行“最美奋斗者”“优秀共产党员”“先进个人”、炎陵县第二届“道德模范”、省联社“最美农信人”等荣誉称号，2019年成功入选“湖南好人”榜。
优服务，用助力高质量发展。一是做好规定服务。周艳在工作中坚持做到微笑服务，耐心倾听，快速办理，切实做好客户服务。二是彰显“一流服务”。针对特殊客户，周艳会主动将金融服务送到客户家门口，打通金融服务“最后一公里”。三是打造“一张名片”。针对农贸市场的商户等客群，周艳积极为商户提供上门兑换零钞以及预约服务、破残币兑换等特色化服务。她用优质、高效的金融服务赢得客户的信任，为单位高质量发展助力。
勤履职，用责任心坚守使命担当。周艳在工作中任劳任怨，高质高效完成交办的各项工作任务，用坚守和行动践行服务“三农”、助力乡村振兴、全力支持地方经济发展的社会责任担当，是大家眼中的“劳模”。
乐奉献，用爱心温暖更多的人。2019年12月15日下午，炎陵路一居民楼的大电表箱突起大火，周艳秒变救火员，第一时间将火扑灭，挽救了居民的财产和生命安全；客户遇到急难事，她热情帮忙解决，确保客户资金安全，消除客户担忧；网点同事遇到烦心事、忧心事、揪心事时，她总能第一时间发现并积极劝导，是同事眼中的知心大姐；开展公益志愿活动时，总能看到她积极的身影，她用爱心和实际行动温暖和感化身边人。
2023年2月，周艳被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会推选为“金融系统学雷锋模范”。
(内容由湖南省农村信用社联合社提供)
相关链接：
主管：国家金融监督管理总局 主办：中国金融思想政治工作研究会
主管：国家金融监督管理总局
主办：中国金融思想政治工作研究会
联系电话：010-68600891 010-68600894 电子邮箱：bgs@zgjrzyh.cn