中国建设银行湖南华兴支行：扬文化之帆 促高质量发展之航

　　麓山巍巍，湘水泱泱，坐落在湘江东畔的中国建设银行湖南华兴支行扎根湖湘文化沃土，高扬红色思想旗帜，充分发挥企业文化的价值引领和战略支撑作用，厚植为人民服务的新金融文化理念，将企业文化建设作为激发全员干事创业动力、促进金融支撑服务实体经济的重要力量，以开展各类学习、活动、评选为载体开展企业文化建设，坚持高标准谋划、高质量落实，2022年末，被评定为“2021—2022年金融系统文化建设优秀单位”。

　　举旗定向，系统标杆“立起来”

　　党的十八大以来，全党始终把文化建设摆在治国理政的突出位置，不断深化对文化建设的规律性认识，推动社会主义强国建设迈出坚实步伐。新一届党委班子成立6年以来，秉承“党建引领、合规办行、服务立行、质量兴行”的办行思路，明确“842+最优”发展目标，凝练出“狼性、粘性+舍得”的华兴精神，始终坚持企业文化建设与生产经营重点工作相融相促，奋力打造建行系统乃至全国金融系统标杆旗帜。截至2023年6月，该行党委主体责任连续四年系统第一，KPI、员工人均收入连续五年保持系统前列；一般性存款较四年前增长 319.4 亿元，存款总量及累计新增均为长沙第一；赋能湖南“三高四新”战略定位实施，加大对先进制造业、高新技术企业、绿色及涉农企业贷款投放力度，各项贷款余额 350.7 亿元，较四年前增长221.6亿元。中收、利润等收益指标规模均翻番增长，2022年实现账面利润11.2亿元。持续提高防范金融风险能力，全行合规氛围浓厚，连续3年被评为湖南省内控合规I类行。

　　“人无精神不立，国无精神不强”，企业的发展尤为如此。华兴支行全体凝聚精气神，统一发展价值观，协同奋进，砥砺争先，“总行企业文化建设先进单位”“新中国70年企业文化建设优秀单位”“总行文明单位”等荣誉纷至沓来，在建党百年之际，行长谢灵波同志先后荣获“全国五一劳动奖章”“全国优秀党务工作者”等国家级荣誉，旗帜鲜明的企业文化建设在凝聚人心、鼓舞士气、教育员工、思想观念创新方面发挥了独特的作用。

　　润心铸魂，红色基因“活起来”

　　思想的旗帜引领金融人接续奋斗，真理的伟力激励善建者勇毅前行，华兴支行强化党的思想建设，传承红色金融文化，在担当使命，奋发有为上破浪前行。支行一方面完善常态化学习机制，学习宣传贯彻党的二十大精神，深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想，先后开展了庆祝中国共产党成立100周年“七个一”系列活动、以“‘七个一’聚发展之力‘百年路’铸前进之魂”为主题，在全行开展“学党史、悟思想、践初心、树典型、强党性”系列活动、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班、调研活动、“燃情‘七一’‘主题党日’别样红”特色主题党日活动等，在内容扎实、形式丰富、创新文化实践中充分汲取奋进力量。另一方面擦亮为民服务底色，持续淬炼“兴”心向党党建品牌。创新完善“一谈二带三抓四融合”党建工作法，不断筑牢“党员之家”和党建文化长廊等“红色阵地”，持续淬炼“一支部一品牌”“一阵地一特色”，精心塑造下辖每一个支部的工作方法和特色品牌，打造每一个阵地的鲜明亮点和特色，让一处处红色地标成为党史学习教育的现场课堂，本部“党员驿站”迎来了湘西、湘潭等多家兄弟单位和70多批次外部单位前来取经学习，成为金融系统党建共建的“闪亮名片”， “民生党建”“军民融合”“方圆角星”等特色标识不断涌现，基层特色阵地新格局加速形成。

　　注重文化提升组织效能，群团协同激发创先争优活力。加强员工关心关爱，下好基层员工收入、青年员工成长、“温暖工程”这“三步棋”，坚持该行首创的柜员3000元绩效保底、高龄柜员补贴、新员工首年绩效保护等举措，让全体员工充分享受支行业务发展的红利；为青年员工职业发展保驾护航，实施“新人导师辅导制”“员工成才激励方案”，唯能力、唯品德提拔人才；把关爱员工落到实处，落实弹性排班、休假制度，为前台网点安装夏日清凉设施、增设网点职工之家、午餐休息区等；2021年送温暖、送清凉、法定节日慰问、重大疾病保险保障等员工及家属福利慰问达5086人次，对存在特殊困难员工及协解人员帮扶救助64人次，金额达560万元。群团组织是做好企业文化建设不可或缺的力量。近年来，工会开展劳动竞赛，让大家在一次次比武中，提高了业务技能，体现了个人价值，激发了干事创业的动力。同时通过开展生动活泼的“党兴•华兴•我兴” 演讲比赛、红色基地橘子洲头百人红歌快闪、红色趣味运动会、登山比赛等团体活动，从上而下加强了集体的凝聚力，员工的归属感明显增强。团委以开展“青年大学习”、青年员工演讲比赛等方式，激发团组织的内部活力，团员青年岗位建功、岗位风险、岗位成长蔚然成风，青春风采得到展示，扎根于企业，拓展职业发展空间的信心增强，全行先进典型不断涌现，2022年，全行获总行级先进个人荣誉有24名，获省行级先进个人荣誉有53名。

　　人字为本，新金融理念“实起来”

　　从“马背银行”“帐篷银行”历史的风雨兼程，到迈进第一曲线与第二曲线接力蓄势的新金融时代，服务普罗大众，助力地区经济增长是新金融的初心使命。华兴支行面对光荣与梦想的新征程，勇担大行责任，全面深化新金融理念、“利他思维”等意识传导，培育数字化经营思维，平台搭建落实到位，创新一系列金融产品和举措，为服务实体经济输血赋能。

　　疏通经济发展的“毛细血管”。华兴支行聚焦小微企业融资困境，创建普惠金融“线上+线下”新格局，深入高桥市场等重点商圈、金霞园区等关键园区，提供全方位综合服务， 2022年普惠贷款余额37.33亿元，新增投放7.66亿元，连续两年长沙第一，切实为近5000户小微企业精准输血，创新“华夏产业链快贷”，“贷”动文旅产业链企业“转”起来，为红星水果全球农批中心开展“整体评分”工作，缓解小微企业融资难题。

　　抓好社会责任抓好“服务清单”。支行创新打造住房金融生态，落地湖南省首笔受托运营存房业务，与湖南省住建部门合力共建了六大数字平台，实现了一手房、二手房及房屋租赁交易网签备案、缴费缴税、资金监管、物维管理等全流程“一网通办”，住建智能POS累计交易高达760亿元，保障性住房租赁贷款投放1.62亿元，获评建总行社会责任“双百”案例。依托“住房租赁贷款+存房+住房租赁综合服务平台”，在前、中、后环节为客户提供全面的金融产品支持，近300套精装公寓的交付使用保障了隆平园区内青年人才的基本住房需求，“找到一份理想的工作，还能顺带解决‘住哪儿’的问题，建行的住房租赁服务为在异乡求职的新市民们点亮一盏明灯!”与湖南巴士、长沙水业合力搭建公交乘车、水费缴费数字人民币使用场景，为民生服务提供了便捷支付；深度参与湘雅医院“就医全流程改造”项目建设，助力湘雅医院上线了“智能停车系统”；创新启动“银医通”自助服务，上线了床位自助预约、入院登记、出院结算等智慧服务，用实际行动诠释建行服务为民的金字招牌。

　　极力构建助力乡村金振兴新蓝图，该行以“点、线、面”描绘勾勒，以“新金融+高科技”谋篇布局，深入与湖南省农业农村厅合作，共建农村‘三资’监管平台、农村产权交易平台、乡村产业大数据信息服务平台，实现‘平台互联、数据互通’。全力做好“乡村振兴共享贷”全镇整体授信工作，为跳马镇13个集体经济组织进行集体授信，授信额度6500万元。“建行的金融智慧和资金活水为我们谋发展、解难题，为跳马的发展注入了新活力。”跳马镇党委贺书记对建行长沙华兴支行的驻点帮扶表示感谢。为突破服务空间壁垒，特设金融专干小组，脚步为亲，扎根服务，不仅把建行裕农通智慧终端带到跳马镇13个村委，布设高星级“裕农通”普惠金融服务点33个，实现转账、缴费、查询等功能触手可及，建立家门口的“金融服务站”。

　　致力打造“绿色金融标杆”。该行在绿色金融改革道路上干在实处、先行先试：走访对接中国民营制造业的龙头企业比亚迪的长沙项目融资需求，借助绿色金融集团综合化经营优势，给予其累计25亿元的贷款支持，助新能源汽车产业“弯道超车”；加大对国内最大的废旧锂电池回收处理及高端电池材料生产的国家级高新技术企业——邦普循环的信贷投放，让企业不再为“成长”而烦恼；为长沙市垃圾焚烧发电项目基地——湖南浦湘环保能源有限公司投放贷款，用于全市污泥与生活垃圾清洁焚烧协同处置，有力地推动了当地循环经济发展。

　　建章立制，正能量宣传 “响起来”

　　“企业文化就是企业的灵魂，是企业发展的源动力，要坚持党建引领文化建设，形成建行系统乃至全国金融系统领先的公司治理文化、合规文化、服务文化、风控文化。”支行党委对企业文化建设工作的部署掷地有声。党委书记、行长谢灵波发挥“领头雁”作用，成立文化宣传工作小组，印发企业文化建设工作考核方案，组建全行舆情信息宣传群，明确25个分支机构的宣传负责人、宣传专员职责，层层督导落实到位，定期组织考核通报，做好激励措施。同时将企业文化宣传纳入主体责任考核，党委书记同基层行行长逐一签订责任书，触达文化建设“最后一公里”。

　　“革命要靠枪杆子，也要靠笔杆子”，华兴支行多措并举培育高质量“笔杆子队伍”，形成正能量传播到位、新闻报道及时的宣传氛围。为充实支行文化建设人才库力量，逐年挖掘文思敏捷、思想活跃的青年员工主动参与其中，全年多方式、多频次举办新闻写作培训活动，成立文学协会，建立一支善讲故事、积极发声、热衷宣传的华兴铁军。创新多种形式开展文化宣传教育活动，开展“监管处罚典型案例集中宣讲月”“学规章 促合规”“清廉合规金融文化”知识竞答等清廉、合规文化建设学习教育活动；搭建“每日晨会、每日教育、每日动态”传播平台，全行员工利用晨会、夕会、支行信息网站充分交流、各抒己见，营造基层浓厚文化管理氛围；培育企业文化践行先进典型，常态化开展“张富清金融服务队下基层”“两优一先”表彰大会、我是华“星”人物评选等活动，大力弘扬工匠精神、吃苦耐劳精神、奋斗精神、助他文化。2022年在《建设银行报》、今日建行、文化建行等总行级渠道刊稿24篇，就服务实体经济、助力政府治理、纾解民生痛点难点、乡村振兴等题材在《中国网》《人民网》等中央级、省级、地方级外部媒体踊跃发声，刊发稿件近50篇，进一步提升我行系统形象和品牌形象，为全行高质量快速发展作出了积极贡献。

　　民之所盼，行之所往，员工士气飞速提升、服务与管理蒸蒸日上、企业文化“润物无声”，华兴支行以企业文化建设铺就振兴之路，为服务实体经济、助力地方发展、促进共同富裕注入源源不断的金融活水，用行动诠释了新时代金融企业的使命与担当。

　　(栏目负责人：何慧涛)