菏泽农商银行：践行初心使命 彰显普惠金融担当

　　 2022年，菏泽农商银行以党的建设为统领，深入贯彻山东省联社党委“123456”总体工作思路，持续落实“五大”经营发展理念，扎实做好“六个坚定不移”，凝心聚力、攻坚克难，保持了稳中有升、进中提质的良好态势，各项工作取得了新进展。截至12月末，资产总额560.7亿元，较年初增加59.7亿元，增幅11.9%；各项存款余额474亿元，较年初增长46.9亿元；各项贷款余额305.2亿元，较年初增加24.7亿元；缴纳各项税金3.1亿元。连续15年被评为省级文明单位。2022年被原中国银保监会授予“服务新市民先进单位”，被人力资源社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会、中华全国工商业联合会联合评为“全国和谐劳动关系创建示范企业”。

　　聚焦合规文化，守牢风险防控底线

　　一是建章立制，完善员工行为合规管理制度体系。先后制定了《菏泽农商银行从业人员行为管理办法（暂行）》《菏泽农商银行从业人员行为细则》，出台条线员工禁令23项，建立了覆盖全面、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系，明确业务部门、分支机构作为“第一道防线”、风险合规部作为“第二道防线”、审计部作为“第三道防线”、纪检监察部作为“第四道防线”的行为管理机制，进一步明确职责防线，层层压实责任。二是落实两项监督，持续深化党支部日常监督、党员民主监督与员工异常行为排查相融合，制订了《员工与监管人员、客户廉洁交往规定实施细则（试行）》，从纪委监督和员工廉洁交往管理两方面，将日常监督融入到关心、关爱之中，已排查员工500余人次。三是外部警示教育现场化，分层次组织员工到市监狱、市看守所、市廉政教育中心接受反腐倡廉教育，邀请纪委监委、司法局等专家到行讲课，以现实的案例警醒大家“做事先做人、做人要守规”，对员工进行再教育、再学习。共开展现场教育4次，累计教育员工1058人。

　　统筹服务乡村振兴，为农业低碳发展添新绿

　　该行坚持“紧跟地方党委政府发展战略走、紧跟当地产业整体规划布局走、紧跟老百姓的生产生活需求走”。以“四张清单”获取对接为引领，巩固深化“四对接”活动成果，推广“无感授信、有感反馈”普惠金融全覆盖工程，推行全民授信，为支持绿色低碳高质量发展提供“真金白银”。主动对接政府、农业农村局等相关部门，建立新型经营主体农业龙头企业、农民生产合作社、乡村好青年、种养殖大户等新型农业经营主体对接台账，充分发挥168名优秀干部员工到乡镇、村居挂职镇（街）金融副镇长（主任）作用，依托客户经理“驻点办公+错时营销+金融夜校”服务模式，创新开展“政金企”对接会，组织移动金融服务队，深入田间地头、社区村居，逐户分析、逐户上门沟通，深入对接金融服务需求，为支持绿色低碳高质量发展“送政策、送信息、送资金”。截至目前，发放涉农贷款余额153.15亿元。

　　统筹服务鲁西崛起强市，为企业低碳转型添新绿

　　该行出台《金融支持深化新旧动能转换推动绿色低碳高质量发展工作方案》，明确61项工作措施，围绕全市“231”特色产业、新兴产业和特色优势产业，建立营销对接客户“白名单”，有效落实客户培育优先、免抵押担保优先、减费让利优先、无缝续贷优先、快批快贷优先“五个优先”政策，主动上门开展30余次“一对一”专业金融服务，累计新办理贷款11.43亿元。创新推出“知识产权质押贷”“科技成果转化贷”“人才贷”“技改专项贷”等特色信贷产品，截至目前，为64家企业发放上述贷款4.8亿元。全面落实延期还本付息政策，对暂时经营困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，累计办理延期还本付息贷款331户，金额18.65亿元，帮助企业渡过难关。主动减费让利，实行贷款利率稳中有降，除贷款利息外“零收费”，在前期降低贷款利率0.5个百分点的基础上，再次下调贷款利率1个百分点，为51788笔普惠小微贷款实施阶段性减息，涉及贷款本金49亿元，累计减免利息993万元，切实为客户降低了融资成本。

　　统筹服务产业升级，为生态低碳减排添新绿

　　大力发展科技金融，以党建共建为契机，对接菏泽市不动产登记中心开展线上客户识别、电子授权、证照下发和资料验证，全面实现“一网通办”线上办理抵押登记；对接菏泽市行政审批服务局，签订合作协议，实现综合政务自助终端进网点、政银专线互联，将社保、医保、住房公积金、不动产、税务等20余项政务服务引入网点厅堂，有效拓展网点渠道功能，让客户“只进一扇门，最多跑一次”；对接市公积金中心、社保、税务等部门，依托大数据创新推广信e贷、信e快贷线上办贷模式，“让数据多跑路，让市民少跑腿”，30万元以内贷款全部采用线上办理；依托微信渠道，以微信公众号、小程序为载体，贷款实现线上实时预约；全面推行“无纸化办贷”，取消纸质资料传递，贷款全流程采用线上审批，推行节能减排。

　　聚焦家行文化，提升员工幸福指数

　　一是加强员工关心关爱。深入践行“以员工为中心”的管理理念，把“娘家人”的关怀和温暖送到工作岗位上、送到职工心坎上。二是坚持为员工办大事、办难事、办好事，制定关心关爱职工实施计划，扎实开展“五必访、六必谈”“五小建设”“弘扬大挎包优良传统”等活动，去年以来，五必访16人次，兑付慰问金10388元。三是畅通交流渠道，制定“员工心声”沟通管理办法、组织召开青年员工座谈会、各岗位员工座谈会，进一步了解员工内心所想、所盼，切实解决员工难题。四是常态化开展员工慰问与帮扶工作，增强员工获得感和幸福感。对员工结婚、生育、生病、去世（包含员工配偶、父母、子女），员工及配偶大病救助、困难职工慰问、员工退休开展慰问活动，同时在员工生日当天为员工送上生日蛋糕与祝福，在中秋和春节等重点节日，为每一名员工发放福利，让员工感受集体的温暖。五是为保障职工身体健康，每年组织全体员工开展健康体检活动，加强人文关怀。六是关注员工成长，打造“职工书屋”，激发员工的阅读积极性。七是为家是外地单身青年在驻城支行提供住宿，与市工会、团工委结合，为适龄青年提供交友婚恋平台。

　　传递志愿精神，共建美好社会

　　一是为菏泽市第四届准大学生成人礼暨2022年大学生慈善公益援助捐赠10万元。二是做好“希望小屋”的捐款工作。参与募捐 3所“希望小屋”，捐款金额3.6万元，同时为孩子们带去了书籍、米、面、油等学习和生活用品，为困难儿童送去关爱和温暖。三是开展“慈善一日捐”活动，全行累计捐款7.8万元。四是按照银行网点的标准，做好75家营业网点自身的创建工作，对厅堂服务、门前停车、卫生保持进行检查验收，为客户营造良好的网点氛围，为创城工作贡献积极力量。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）