杭州银行北京分行：以人为本 正面引导 围绕业务发展做好思想政治工作

　　思想政治工作是杭州银行北京分行（以下简称“北京分行”）工作的生命线。北京分行根据新时期思想政治工作的总体要求，贯彻总分行关于加强思想政治建设的指引，探索出了“科学理念引路、先进文化育人、政治工作兴行”的路子。

　　一、坚持党建统领全局，以科学理念引领思想政治工作

　　北京分行党委以学习贯彻党的十九大精神，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，牢固树立政治工作是一切工作生命线的思想定位，不断加强思想政治建设、意识形态建设，强化政治理论武装和作风建设，有效促进了党建工作质量的稳步提升。

　　（一）以学习宣传贯彻十九大精神为重点，提高思想政治站位。北京分行党委把学习党的十九大精神作为深化“两学一做”学习教育常态化制度化的重要内容，深入推进十九大及历次中央全会精神的学习，深入领会核心要义和精神实质，旗帜鲜明地树起思想政治建设“风向标”，持之以恒引导全体党员干部树牢“四个意识”，以实际行动同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。领导班子成员带头开展十九大精神宣讲活动，全面落实从严管党治党主体责任，将党建工作与业务发展、队伍建设深度融合，实施了基层党组织扁平化管理，举办了党员春训冬训培训班，“学习强国”全员覆盖，组织参加“不忘初心、牢记使命”党建知识竞赛活动，以赛促学，推动知行合一、学以致用，强化了全体党员干部的政治意识，引导广大党员干部切实在学懂弄通做实上下功夫，在深学笃行中打牢“听党话、跟党走”的思想根基，把“对党绝对忠诚”内化于心、外化于行，入脑入心，落到了实处。

杭州银行北京分行2018至2019年党员春训冬训培训班现场

　　（二）以建设学习型党组织为目标，增强引领发展能力。按照总分行党委关于创建学习型党组织的要求，北京分行党委突出抓好领导班子成员、各党支部成员的学习，努力夯实理论素养。自 2017年10月份新一届领导班子成立以来，领导班子成员从更新观念入手，时时、处处、事事用无声的带头行动影响员工，凝聚人心，通过坚持定期召开党委中心组学习会，着力于把方向、谋大局、出思路、抓大事，营造一团和气、集体决策、励精图治、廉洁奉公的氛围。带头学习新思想新理论，带头分析经济金融形势，带头创新实干，引导员工求真务实，奋发向上。把业务竞争中遇到的压力，经营管理中遇到的难题，转型发展中遇到的障碍作为思想政治工作的重点，发挥思想政治工作解惑、凝聚、激励的积极作用，增强员工在改革中遇到困难和挫折时的心理承受能力，使北京分行转型发展的“力度”、业务发展的“速度”和职工心理承受的“程度”和谐共进，为保证北京分行各项业务的顺利发展提供了强大的精神动力。

　　（三）以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，坚定党员干部理想信念。按照总分行党委的统一安排，北京分行党委紧密联系实际，制定了“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案，组织召开了主题教育动员会、学习读书会、专题党课等，明确了北京分行全体党员干部必须学习的重点内容和必须把握的核心要义，坚持在思想上、制度上、工作方式上与习近平新时代中国特色社会主义思想全方位看齐对标，学深悟透,矢志笃行。主题教育中，北京分行党委书记带领党员干部对照十九大精神，对照党章党规、对照系列讲话、对照工作实践，查不足、找漏洞、抓整改，把主题教育的学习收获与促进北京分行各项工作提质增效相结合，增强了主题教育的针对性和实效性。北京分行党委以表率行动在全行掀起了“忆初心、明职责、立新功、展风采”活动热潮，激励全行员工不忘初心、牢记使命，将爱国热情转化为实际行动，立足岗位，提升业务能力。

　杭州银行北京分行党委“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会现场

　　（四）以“党建+”工作体系助力分行发展。北京分行党委通过构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制，推动党建工作与分行中心工作深度融合，做到了强三化、强双基、强管理，把党建工作同中心工作、重点任务、日常工作同谋划、同部署、同推进、同督查、同考核。北京分行两级党组织突出发展要务，积极融入首都经济，在城商行定位与北京市场实际之间、总行期望与监管要求之间、北京分行短期目标和可持续发展之间寻求最佳发展方案，坚持“以大公司业务为压舱石、以文化金融业务为风帆、以新零售业务为稳定器，规模与效益齐头并进”的可持续发展战略，聚焦重点工作，壮大业务规模，提高市场占比，提升经营效益和市场竞争力，经营工作成效显著。存款规模自2016年以来、经济利润自2017年以来均排名全行第一；单位负债规模在京异地城商行排名中由2017年的第8名跃升为2019年的第4名。

　　二、强力再造企业文化,用先进文化占领分行思想阵地

　　企业文化建设与思想政治工作二者互为纽带、互为手段、互为动力。通过建设企业文化，倡导企业精神，塑造企业形象，将思想政治工作寓于企业文化建设之中，有利于拓展思想政治工作的新途径，丰富思想政治工作的内容，提高思想工作的效果。反过来，通过思想政治工作，灌输企业价值观，改善人际关系，也推动了企业文化建设。

　　（一）加强形势任务教育。北京分行党委结合分行面临的新形势、新任务，深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观和中国梦教育，增强爱党爱国爱行意识。以“奋斗为本、客户至上、合规高效、价值领先”的企业文化宣讲活动为主要载体，坚持开展重温革命史、重走革命路等集体活动；坚持开展 “礼赞新中国、奋斗新时代”等征文活动；组织“不忘初心·载梦起‘杭’庆祝建党98周年暨杭州银行北京分行十一周年才艺汇演”专题文艺活动；资助“红十字村(社区)建设”——大兴区长子营镇留民营村、房山区精准扶贫签约助力当地精准扶贫项目等多项公益活动，进一步凝心聚力、统一思想、形成全员思想共识，使全行员工加深了对北京分行企业文化再造工作的认识，增强了对北京分行企业文化的认同，将企业文化再造转化为促进杭州银行北京分行发展的强大动力，更好地为分行转型发展、为国家和社会做贡献。

　　（二）狠抓企业文化建设。把思想政治工作与培育企业文化有机结合起来。北京分行坚持推进企业文化再造，根植分行企业价值观，邀请总行文化讲师团来行宣讲，举办了“企业文化大家谈”座谈会，北京分行工会选送的《十年峥嵘 砥砺奋进》沙画微视频作品以精巧的构思和独特的形式在总行比赛中荣获一等奖，设计制作了融汇“文化宣贯”、“党建园地”、“书香致远”、“员工天地”、“人生感悟”、“巾帼专区”、“党风廉政”、“三化建设”和“最美的你”等九大板块的2019版企业文化走廊，全方位、多角度展示北京分行企业文化宣贯的实践经历和显著成效。通过系列活动，北京分行的社会认同度得到了进一步提升，思想政治工作取得了新的突破。

杭州银行党委书记、董事长陈震山为北京分行“文化长廊”剪彩

杭州银行党委副书记、副董事长、行长宋剑斌为北京分行“党建家园”揭牌

　　（三）狠抓宣传报道工作。北京分行从实际出发，牢牢抓住意识形态舆论导向的主动权，在主动、深入、扎实、创新、提高上下功夫。充分利用好北京分行网站和微信公众号平台等宣传载体，发挥宣传报道工作的影响力、号召力和带动力，着力宣传党的路线方针政策和北京分行的重要决策、重大活动、重要工作。大力弘扬工匠精神，发现和推广北京分行各岗位涌现出的先进典型、先进经验、先进的工作方法、创新性思维、基层动态，充分发挥身边先进典型的示范带动效应。北京分行资产保全部自2016年初成立以来，团队全体成员勇于创新，刻苦钻研技能，“干一行、爱一行、钻一行”，心无旁骛，尽职履责，把追求极致作为一种信念，让弘扬“工匠精神”成为一种时尚，以连续四年优异的工作业绩为北京分行资产质量的全面向好做出了突出贡献，在总行评选活动中荣获“杭银工匠团队”称号。

　　三、严肃党风廉政建设，提升拒腐防变的免疫力

　　北京分行明确党委书记作为党风廉政第一责任人，其他党委成员必须履行“一岗双责”责任，把思想政治工作作为班子成员工作的重要内容纳入责任制。形成北京分行党委书记对各党支部书记，各党支部书记对普通党员和一般职工，一层抓一层、层层抓落实的工作格局，各司其职、各负其责，把党风廉政建设责任渗透到全体干部职工的思想中。

　　（一）落实“两个责任”，完善工作机制。紧密围绕全面从严治党向纵深发展向基层延伸的要求，坚持把党风廉政建设“两个责任”抓在手上、扛在肩上、落实到行动上，做到安全、经营、管理工作与党风廉政建设同部署、同落实、同检查、同考核，强化党委书记第一责任，班子副职履行“一岗双责”。年初，北京分行纪委针对中央八项规定和“四风”问题，重新签订了《党风廉政建设目标责任书》；同时，将容易引发廉洁风险的环节部位，容易引发干群关系的敏感事项，容易影响分行转型发展中的重大事项以及微腐败作为监督重点。

　　（二）加强廉洁教育，筑牢思想防线。北京行党委和纪委坚持以抓警示教育为先导，不断强化党员防腐防变思想道德防线，广泛开展形式多样的廉洁教育活动，引导党员干部牢固树立“知敬畏、存戒惧、守底线”的思想意识。充分利用微信公众平台以及集体观看《作风建设永远在路上》等警示教育录像片，重温反腐倡廉的相关书籍，搭建了“资源共享、上下贯通、全员覆盖、整体拉动”的教育格局，增强了廉政教育针对性和实效性，在员工中起到了很大的警醒作用。组织党员干部学习了《中国共产党廉洁自律准则》、新修订的《中国共产党纪律处分条例》，组织开展了党风廉政建设专题培训，组织参观警示教育基地等，进一步加强了党员干部政治意识和法纪意识。通过对廉政教育工作的常抓不懈，持续释放全面从严治党永远在路上的强烈信号，进一步筑牢了党员干部拒腐防变的思想防线，实现了常敲反腐倡廉之钟、常绷廉洁自律之弦，在北京分行上上下下营造出了“不想腐、不能腐、不敢腐”的氛围。

　　（三）开展专项治理，规范管理行为。北京分行紧密围绕中心工作，先后组织开展了内控大检查专项整治工作。在检查整改过程中，北京分行明确整改内容，全面采纳检查意见，认真制定整改计划，选择有效整改措施，步步为营落实整改工作。对照相关制度，对问题进行逐个分析，并结合“双基”管理提升年工作，以“三化”为标准，针对问题查漏补缺，完善制度，推进执行，力求以制度指导行动，不断强化内控管理。加强对春节、中秋、“十一”等关键节点的管控力度，制定下发了《北京分行纪委关于元旦春节期间严格落实中央八项规定精神深入推进作风建设的通知》《北京分行纪委关于中秋国庆期间深入贯彻落实中央八项规定精神的通知》，将查纠“四风”问题纳入纪委经常性工作，进一步确保了中央八项规定精神落实到位。下发《杭州银行北京分行员工家访工作方案》，深入基层员工进行家访，深入分析掌握北京分行员工思想动态，深入解决他们的思想问题和实际困难,帮助职工正确对待工作中的困难和挫折，化解思想情绪，消除思想困惑。

　　四、加强干部队伍建设，提升干事创业的向心力

　　北京分行党委始终坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，深入基层、调查研究，实实在在地为全行员工办实事、办好事，切实做到感情上贴近群众、行动上深入群众、利益上维护群众，将好事做好、把实事做实,确保了党委决策政令畅通。

　　（一）大力加强领导班子自身建设。一是坚持落实党委中心组学习制度。严守每月集中学习1至2次，全年集中学习研讨不少于12天的学习制度，着力于把方向、谋大局、出思路、抓大事，营造一团和气、集体决策、励精图治、廉洁奉公的氛围，认真落实了全年学习计划。二是坚持民主集中制原则， “三重一大”决策制度更加规范。按照“决策重大问题”党委会前置的规定，重新修订完善了《杭州银行北京分行行务运行管理办法》、《中共杭州银行北京分行党委理论学习中心组学习计划》等。集体讨论决策北京分行干部人事调整、分行各项经营管理方案、党务管理事项等各项工作，并做到了有记录、有备案、有纪要的规范化管理，切实将“把方向、管大局”的政治责任体现在党委决策和工作部署中。三是强化作风建设。坚持把抓领导班子思想作风和工作作风作为主攻方向，着力强化党委主体责任和一岗双责履职能力，不断加强团队合作和主动沟通协调意识，增强责任担当和工作执行力。领导班子成员工作中始终保持勤勉尽责的精神，严格执行大联系、大督查工作制度，合理安排工作时间，重心下移，服务基层。

　　（二）大力加强基层干部队伍建设。一是坚持公开、公平、公正的用人导向。北京分行深化“人才兴行”理念，坚持“一个标准、六个导向”的选用原则，更加注重对优秀营销序列人员的选拔和培养，把综合表现优异的人员选用到更合适的岗位；同时，对于综合表现不佳、考核不达标人员予以解聘，真正做到干部选用“能上能下”，激发了员工的奋斗精神。截至2019年末，5名员工经过竞岗选拔走上了挂职助理的岗位，8名员工走上营销主管的岗位；同时解聘考核不达标中层干部2名、主管级干部7名。二是加强干部队伍日常管理，落实谈心谈话工作机制。为确保干部队伍思想不偏，身行俱正，北京分行党委坚持抓早、抓小、抓经常、抓苗头性问题，将干部队伍的日常思想管理与落实党风廉政建设“四种形态”相结合，上下联动做好有效沟通，有效营造了干部有担当，组织肯支持；干部有问题，组织肯指出；干部有错误，组织严纠正；干部有违纪，组织严查处的工作氛围，通过谈心谈话工作机制的落实，有效加强了干部队伍的日常管理。三是加强干部队伍考核评议工作。每年对北京分行全体干部员工进行年度述职考核评议工作，把考核结果与培养选拔推荐后备干部相结合，加强群众监督、舆论监督和组织监督，进一步激励和约束广大干部干事创业、尽职履责的责任意识和紧迫感。

　　（三）大力加强后备人才队伍建设。坚持党管干部、党管人才的原则，抓好职工职业生涯规划，畅通人才发展通道。2019年，北京分行引进应届大学毕业生33人，全部充实到基层一线，通过以老带新，帮扶融入等有效方式，帮助新入职员工尽快进入角色，锻炼提高。持续推进内部讲师队伍建设，通过常态化的内部培养，发挥精英员工“传帮带”的作用，全面提升员工能力素质，真正做到本根不移，则枝繁叶茂，在杭银大学三届内部讲师技能大赛中，北京分校取得三金四银一铜的优异成绩，荣获“优秀标准课程”奖等多项殊荣，并成为唯一蝉联内部讲师技能比赛组织奖的机构。同时，北京分行党委大胆培养和使用青年人才，向优秀骨干交任务、压担子，通过选人用人“风向标”，激励年轻职工人人思进、个个争先，形成了良好氛围。

　　五、注重和谐企业建设，提升职工队伍的凝聚力

　　通过进一步发挥党团、工会的桥梁纽带作用，为员工办实事，不断优化营业办公环境，充分挖掘自身浓厚的文化底蕴，营造和谐、温馨、进取的家园文化氛围。北京分行坚持把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来，使思想政治工作真正贴近员工生活，了解员工的思想，掌握员工的心理，体察员工的需求，把思想政治工作做到员工的心坎上，切实把员工的智慧和力量凝聚起来。

　　（一）健全落实工会制度，保障职工福利，维护职工权益。为进一步加强和规范工会经费的管理和使用，制定了《杭州银行北京分行员工关爱补助管理实施细则》，职工福利相关制度的进一步规范，有效的保障了职工权益。

　　（二）发挥工会桥梁纽带职能作用，关心职工生活。通过紧密围绕 “关怀员工成长、关注员工权益、关心员工健康和关照员工生活”为四条主线，细化开展关爱活动，坚持以“温暖、关心、帮扶”为内容，通过为员工送上生日祝福、为新婚员工送上庆贺、为生育员工、生病员工、家庭变故及困难员工送温暖；开展重大节日慰问联欢、亲子互动，举办摄影、演讲、征文、青年才艺表演比赛等形式多样的活动；组建篮球队、足球队、羽毛球队、户外运动队等运动团体，开展爱心奉献活动，引导员工身心健康发展，进一步凝聚团队，彰显了北京分行公益品牌形象，引导员工树立正确的价值观，践行企业社会责任。创造整洁的办公环境是企业文化的外在表现，也是调动员工积极向上心态的重要措施，北京分行加大硬件建设投入力度，对营业网点进行了装修和改造，进一步完善了职工之家、职工小家、创建基层党组织活动阵地，使整个办公区形成了整洁、有序，摧人奋进的美好环境，不断激发员工的凝聚力和团结奋进的精神。通过办实事，解难题，送真情，整个北京分行的思想政治工作收到了润物细无声的效果，起到了聚人心、稳人心、暖人心的积极作用，员工的敬业精神、责任意识得到明显增强。

　　（三）加强工会维稳工作，营造和谐稳定环境。定期深入基层一线与职工交流谈心，掌握职工思想动态，认真听取职工的意见和呼声，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，确保职工队伍和谐稳定；春节前夕，北京分行行领导到各基层单位慰问送温暖，搭建领导与员工之间相互交流沟通平台，营造出凝心聚力的和谐大家庭企业氛围。

　　（四）积极发挥团支部作用，抓实青年队伍建设。北京分行团委积极发挥基层团支部作用，抓实团支部建设。通过举办“五四运动”一百周年系列纪念活动、组织收看纪念五四运动100周年大会并学习习总书记讲话、参观中国人民抗日战争纪念馆和卢沟桥、观看阅兵式直播等活动，激发了团员青年爱国爱党、爱岗敬业的职业精神。同时，以开展“青春心向党、建功新时代”五四主题团日活动为载体，各团支部结合自身实际，分别组织青年职工开展了一把手与青年面对面座谈、宣传分享青年榜样故事、送金融知识进社区、义务劳动日以及青年技能培训等富有青年特色的活动，通过思想培育和行为引领，进一步增强了青年职工的干事创业热情，充分发挥了生力军和突击队作用。