中国邮储银行软件研发中心党委扎实推进主题教育成果转化

发布时间：

2023-08-07 11:47

来源：

中国邮储银行

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　　在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，中国邮政储蓄银行软件研发中心党委聚焦业技融合重点领域，结合实际工作，开展多渠道多维度多层面的调查研究，切实找准基层问题，精准提出解决对策，在调研成果转化的过程中持续提升工作水平，推动主题教育取得实效。

　　领导带头深入基层，摸实情谋实招。党委主要负责人带头领题调研，班子成员结合分管工作，赴福建、大连、上海、西安、安徽、云南等地开展调研，立足基层实际，深入交流科技工作开展情况和存在的困难，在广泛听取意见建议的基础上，提出从总分协同、区域特色、管理效能、客户体验、科技赋能等方面加快推进信息化工程建设，开创业技融合新局面的工作思路。

　　“客户服务工程师”站在面客一线，及时响应客户专属需求。打造“客户服务工程师”队伍，定向选拔科技人员派驻至总分行业务部门，深入剖析基层实际业务场景，协同基层在面客获客的过程中精准发掘客户需求，助力业务产品创新，重点解决三农和中小微客户“急、难、愁、盼”问题。截止目前，“客户服务工程师”队伍为全国重点客户提供专属金融服务50余项，推动分行优化建议200余项，科技赋能成效显著。

　　组织校招员工开展调研，助推解决基层急难愁盼问题。以“青年突击队”为载体，组织优秀校招青年员工，前往接受业务培训的地市分行开展调研活动，重点调研基层单位对科技赋能业务发展的需求与建议，检验对基层系统优化建议的落实情况。调研覆盖5省20家二级分行、约60家基层网点、18个特色业务市场；通过调研提出问题700余条，收集基层意见建议600余条，按调研区域形成调研报告共计10万余字。

　　下一步，中国邮政储蓄银行软件研发中心党委将总结阶段性成果，召开调研交流会，分享典型案例，加强成果运用，形成指导实践、推动工作的思路和举措，把调研成果转化为解决问题、促进发展的实际行动，为推动邮储银行高质量发展贡献科技力量。

　　（编辑：苗爽；责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）