编者按：金融是现代经济的核心，关系发展和安全。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，做好金融工作意义重大。走好中国特色金融发展之路，要坚持正确的政治方向，进一步强化党中央对金融工作的领导，发挥思想政治工作传家宝和生命线作用，以文化建设凝聚人心汇聚力量，着力推进高质量发展。

　　为发挥金融系统文化建设优秀单位示范引领作用，深化先进典型的学习宣传交流，把榜样力量转化为更多金融机构的生动实践，近日，《中国金融思想战线网》专访了中国农业银行上海市分行党委书记、行长陈其昌同志。

中国农业银行上海市分行党委书记、行长 陈其昌

访谈嘉宾简介：

　　陈其昌，现任中国农业银行上海市分行党委书记、行长兼上海管理部党委书记、主任；上海市政协第十四届委员会委员；上海市银行同业公会第十四届理事会会长。

单位简介：

　　中国农业银行上海市分行于1979年6月恢复成立，1988年开始城市化经营。近年来，分行持续深化转型，在服务国家发展战略和上海发展大局中充分发挥国有大行金融主力军的作用，全力服务上海经济社会建设，工作成效得到了市委、市政府高度肯定。

　　作为农行在上海市的一级分支机构，分行下辖21家经营行(部)，400多个营业网点，网点遍布上海城乡，拥有员工10000余人。逐步构建了优质的营销服务体系，不断完善小微企业金融服务机制和流程，形成横跨城乡两个市场、物理网点与电子网络联动发展的渠道体系，为客户提供包括信贷融资、现金管理、贸易融资、财务顾问、债券承销、消费信贷、个人理财、信用卡、私人银行等在内的多元化金融服务。截至2022年末，分行资产总额超过1.3万亿元，本外币各项贷款余额达到7100亿元，资产质量持续稳健，不良水平在同业及系统内保持领先。

　　中国金融思想战线网：陈书记，您好！奋进在中国式现代化新征程上,金融业要坚持和加强党的全面领导，以高质量党建引领企业高质量发展。首先，请您谈谈分行党委如何强化党建引领，不断夯实发展根基？

　　陈其昌：“中国式现代化，是中国共产党领导的社会主义现代化，既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的中国特色”。上海是党的诞生地、初心始发地，是改革开放的排头兵、创新发展的先行者，我们农业银行开拓城市业务也是从上海开始的，“敢为人先”的红色基因一直流淌在上海农行人的血脉中。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展过程中，农行上海分行党委深入贯彻落实习近平总书记关于中国式现代化的重要论述，将分行高质量党建工作转化为推动高质量发展的强大动能。

　　一是坚持发挥党建优势，找准推进中国式现代化的金融发力点。农业银行是一家上市银行，更是党的银行、国家的银行。农行上海分行有600多个基层党组织、5000余名党员，每家经营网点都有基层党组织，这是我们最大的政治优势。无论是落实国家战略，还是服务上海经济社会发展，都必须充分发挥好这一独特政治优势。当前，我行以扎实开展主题教育为契机，着力在理论学习上下真功夫、在调查研究上下真功夫、在检视问题上下真功夫、在推动高质量发展上下真功夫。在此次主题教育中，分行党委开展了为期7天的主题教育读书班，把习近平总书记关于中国式现代化的重要论述作为学习专题之一，认真研读相关指定书目。分行将把推进中国式现代化落实到具体工作实践中，紧紧围绕“服务实体经济的主力银行和系统内高质量发展的示范行”的发展定位，带领各级党组织和广大党员切实把思想和行动统一到党中央对当前形势判断和经济工作的决策部署上来，立足上海区域发展，找准出发点、着力点和突破口，全力推动党中央决策部署和农业银行党委工作安排在上海分行落地见效。

　　二是坚持服务实体经济，找准推动高质量发展的业务发力点。作为党领导下的一支重要金融力量，支持实体经济是农行上海分行义不容辞的责任。我们近两年在探索打造基层党建品牌，辖内各级党组织把党建与中心工作紧密结合，逐步形成了“一行一品”“一支一品”的特色品牌。一方面，持续围绕上海市“十四五”规划主线，坚定不移推动国家重大战略任务走深走实。聚焦浦东引领区、临港新片区、虹桥商务区等重点区域，大力开展行业研究和客群研究，充分释放政策效能，挖掘业务发展机遇，支持前沿产业集群发展，积极布局和培育机构、同业、国际、托管业务新的增长点，整合业务资源，持续推动板块业务齐头并进，量质提升。另一方面，准确把握金融服务实体经济的新态势，做好稳外资外贸金融服务工作，积极运用各项便利化政策，助力高水平对外开放，加速创新试点业务的复制推广和新兴业务的增量扩面，在助推上海经济社会高质量发展中体现大行责任担当。

　　中国金融思想战线网：习近平总书记强调，要加强新时代廉洁文化建设，涵养求真务实、团结奋斗的时代新风。请问，分行在加强廉洁文化建设、培育廉洁从业理念方面有哪些举措？

　　陈其昌：农行上海分行深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实总行及上海银保监局关于加强新时代廉洁文化建设部署，把加强廉洁文化建设作为一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的基础性工程，强化系统思维、深挖特色资源、坚持分层分类、突出融合结合，实现廉洁文化建设全过程、深层次、广覆盖的推进，营造崇廉尚廉的浓厚氛围，持续涵养全行风清气正的政治生态。

　　一是注重顶层设计，加强统筹谋划。农行上海分行党委将廉洁文化建设作为重大政治责任，纳入全面从严治党工作布局，并作为党风廉政建设主体责任制考评的重要内容。本着“应量化尽量化、可细化必细化”的原则，创新设置加分项，调动了各级党组织廉洁文化建设的积极性。通过凝聚合力、谋篇布局，压紧压实各方责任，构建党委统一领导、有关部门齐抓共管、各展所长，广大干部员工积极参与、上下联动的工作格局，抓紧抓实抓好廉洁文化建设。

　　二是强化品牌培育，突出特色亮点。为进一步拓宽廉洁教育广度，延伸廉洁教育深度，农行上海分行党委于2021年起在全行持续开展“海上清风”廉洁文化品牌建设活动。结合全面从严治党从严治行，上海分行党风廉政建设和反腐败工作重点从“信仰铸廉”“修身养廉”“教育守廉”“文化倡廉”四个维度着手，以“廉洁文化进基层”“廉洁文化润心田”“廉洁文化巩固年”系列活动，层层递进、环环相扣，打造独具分行特色的清廉金融文化。充分运用本地区优秀文化资源，挖掘区域特色廉洁文化元素，开展“永远跟党走”红色廉政教育基地参观活动、廉洁文化作品创作大赛、“大家话廉政”廉洁教育系列活动、廉洁阵地建设活动、“廉洁共建”家风建设活动、廉洁主题文化文艺作品征集活动等，在规定动作的基础上，鼓励各单位因地制宜，用好用活线上资源、身边资源，创新开展“自选动作”，在潜移默化中实现廉洁文化教育教化、正心正行、化风成俗的作用。

　　三是抓住“关键少数”，带动“绝大多数”。农行上海分行把廉洁要求贯穿党员干部日常教育监督管理全过程，注重强化理想信念教育，着力增强党员干部拒腐防变能力。充分发挥党委理论学习中心组示范作用，抓住领导干部这个“关键少数”，将习近平总书记关于党风廉政建设、廉洁文化建设的重要论述作为重要学习内容，以领导班子带头学引领各级党组织深入学，着力增强思想引领和理论武装成效。健全纪法学习制度，出台专项通知明确党规党纪学习要求，促进领导干部依法履职、廉洁从政。开展行史行风宣传教育、挖掘树立廉洁典型，大力弘扬廉荣贪耻、向上向善的清廉之风。加强廉洁教育力度，党委主要负责同志带头讲授廉政专题党课，将廉洁教育作为年轻干部培训、新提任干部培训的必修课。正反结合同向发力，探索开展分层分类警示教育、同类问题警示教育，约谈党风廉政建设主体责任考核中排名靠后的单位，引导各级领导干部切实增强纪律意识、廉洁意识。

　　中国金融思想战线网：银行保险机构应做好声誉资本积累，加强品牌建设。据了解，上海分行全方位多角度推动声誉风险管理工作提质增效。请您介绍一下具体的措施和成效。

　　陈其昌：近年来，为全面提升声誉风险工作管理水平，农行上海分行积极创新方式方法，全方位多角度推动上海分行声誉风险管理工作提质增效。

　　一是完善机制建设。农行上海分行高度重视声誉风险管理工作，成立声誉风险管理应急处置领导小组，由我本人牵头负责。同时，结合分行工作实际，修订分行声誉风险管理实施细则，明确各相关单位在声誉风险管理方面“做什么”以及“怎么做”。此外，分行还将声誉风险管理各项基础工作纳入分行“双基管理”考核评价体系中，对辖属各经营行需要承担的声誉风险管理具体工作进行细化部署，进一步引导全行形成声誉风险齐抓共管的氛围。

　　二是加强舆情监测。在农业银行总行企业文化部指导下，农行上海分行强化科学防控手段，引入第三方专业公司协助开展舆情监测工作，充分运用科技手段开展舆情监测，提升舆情监测水平和负面舆情预警效率。关键时点、重要时期严格执行“日报告”和“零报告”制度，全行动员，毫不松懈，时刻紧绷声誉风险防范之弦。针对监测到的风险隐患，科学研判，及时联动业务部门下发舆情提示，避免风险点升级发酵。

　　三是强化风险排查。农行上海分行充分认识到声誉风险排查工作的必要性和重要性，逐渐形成“全面+专项”“定期+不定期”相互补充的排查工作机制，排查不仅提前发现了风险隐患，更是强化了各单位对声誉风险防范的认识。2021年至今，分行已先后开展8次全行性的声誉风险排查，包括6次全面排查和2次专项排查。排查发现的相关风险隐患建立台账管理，并督促相关单位妥善处理源头风险，避免风险升级。

　　四是注重银媒交流。农行上海分行将加强银媒合作关系作为声誉风险管理的一个重要抓手，多次组织开展媒体记者沟通会，创新形式，互通有无，多角度密切双方交流。同时，农行上海分行作为上海银行业同业公会公共关系专委会副主任单位，积极参与公会组织的各类媒体调研采访、新闻通气会、新闻发布会等活动，进一步强化与主流媒体的交流沟通，及时沟通社会关注热点。

　　五是狠抓源头管理。农行上海分行针对经常引发负面舆情的相关业务板块，一方面加强应急处置演练，通过开展实战演练，组织协调相关部门、人员熟悉应急处置流程和职责，提升舆情风险和突发事件应对能力，确保事件发生后能够高效应对化解。另一方面，针对舆情高发的个人金融服务领域，全力优化网点和产品服务流程，梳理柜面服务和产品推介过程中的易发风险点，强化对基层一线工作人员的常态化指导和培训教育，全力压降因客户投诉产生的各类风险。

　　中国金融思想战线网：国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，必须切实履行社会责任。请问，分行在履行社会责任、塑造品牌价值方面做了哪些工作，取得了什么成效？

　　陈其昌：农行上海分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，进一步强化支持地方经济社会发展、助力乡村振兴、推进普惠金融和绿色金融等主题宣传，持续讲好新时代农行上海分行高质量发展故事，为推进中国式现代化贡献力量。

　　一是积极履行社会责任。农行上海分行把培育和践行社会主义核心价值观作为文明单位创建的重要抓手，充分发挥典型示范带动作用。广泛开展学雷锋志愿服务和3·15消费者权益保护日宣传活动，把优质规范服务转化为广大员工自觉遵守的行为准则，以良好的精神风貌推进文明单位创建工作。2022年疫情期间，农行上海分行党委严格落实“四方责任”和“四早”要求，围绕环境、人员、设备、业务全方位做好防控及应急管理，确保疫情期间农行基础金融服务不中断；持续加大普惠贷款投放力度，线上产品无缝续贷，线下产品提前对接，助力企业共渡难关。扎实推进支付服务减费让利工作，严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策等各项惠企利民政策。

　　二是持续做好正能量宣传。对外深入宣传报道农行上海分行积极履行社会责任、大力发展普惠金融、专业服务上海市民的具体事例，展现农行负责任、有担当的社会形象。先后围绕服务上海区域战略规划、支持专精特新企业发展、减费让利、绿色金融、消费者权益保护、抗击疫情、服务民生、助企纾困、网点金融服务等一系列主题开展专题新闻策划和调研采访，切实展现农行服务国家重大战略、支持上海经济社会发展的亮点和措施。

　　三是全力塑造农行品牌。农行上海分行注重与地方政府、高校的合作，近年来先后参与支持了同济大学“五四”大会、“上海杯”象棋大师公开赛、上海大学100周年校庆、第五届进博会虹桥论坛、第七届复旦大学经济学家论坛等项目品牌宣传，有效支持了相关机构各项业务发展，农行负责任的社会形象也得到广泛传播。

　　(责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林)