上海农商银行青浦支行：党建引领文化前行 助力百姓美好生活

　　坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”。上海农商银行青浦支行始终坚持党管金融原则，把党的建设融入业务经营的全过程，将党的建设与企业文化有机融合，坚持以党建引领企业文化建设，以企业文化建设推动党建工作，连续六届获评上海市文明单位，2023年，被中国金融思想政治工作研究会评定为“2021—2022年金融系统文化建设优秀单位”。

　　一、党建引领，夯实文化建设基石

　　(一)深化党建思想引领，强基赋能提升活力

　　上海农商银行青浦支行坚持以党的政治建设为统领，坚决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，深化理论学习，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大学习走深走实走心。一是着力提升政治理论素养。深入学习贯彻党的二十大精神，先后组织开幕式观看、原创微电影展播、各支部心得感悟交流、举办专家主题党课、党委书记党课等系列党的二十大学习宣贯活动；依托各级在线平台推进党员在线学习交流。二是发挥党委领导作用。坚持党的民主集中制原则，严格执行党委前置程序、党委会议事规则，按照程序规矩办事，强化民主作风，严守组织纪律，抓好决策落实；班子成员每季到基层联系点座谈研究、参加案防会议等，保证党委各项决策部署的贯彻执行。三是持续深化党建品牌建设。以参加国资委系统第二轮“上海国企党建品牌”创建评选活动为契机，凝练“青澜相继 鑫火相传”的品牌名称，并最终形成“青鑫相伴”党建品牌；各党支部围绕品牌内涵、结合支部特点，延展特色创建；支行原创党建微电影《鑫火》荣获上海金融系统职工微电影优秀奖。

　　(二)加强人才队伍建设，筑牢接续发展基石

　　“褒贤贵德，乐育人才”，人才队伍是实现高质量可持续发展的重要基石，青浦支行坚持党管干部党管人才，加强队伍建设，以“人与企业”互相成就推动业务发展。一是充实人员数量。青浦支行积极履行社会责任，加强人才引进，2022年招募应届毕业生70人，并持续推进市场化人才引进。举办入职培训、中秋活动、脱口秀、看上海、城市定向、节日关爱等活动，帮助新员工尽快融入，提升归属感。二是优化人员结构。尝试“全体起立”“主动举手”的干部选用方式，共44位见习及以上中层干部、后备库人员参与竞聘交流，将合适的人放到合适的岗位上，敢用、善用、活用年轻干部。支行科级干部平均年龄为39.03岁，其中85后、90后科级干部占比不断提升。三是加速人才储备。打造“新员工雏鹰计划—Fly飞扬青年成长营—Ready青英训练营—科级后备人才库”培养路径，加速各条线人员储备。开展“行长课堂”，赋能管理团队提升岗位攻坚、开拓创新能力；2022年内输出10名人才参与行内外各岗位挂职锻炼。四是强化典型引领。积极参与各类奖项评选，运营管理部钱亚玲成功获评2022年度总行“十佳导师”，部室联合团支部荣获2021年度上海基层团组织典型集体表彰等，以评选为契机促进典型挖掘、发挥示范作用。

　　(三)勇立潮头敢为争先，激发无限创新潜力

　　青浦支行始终坚持把全行的发展融入总行改革发展大局和青浦区国家战略的推进中，面对复杂多变的外部环境与疫情形势，靠前服务，危中寻机，以文化软实力夯实业务发展硬支撑。一是稳固区域市场地位。截至2022年末，青浦支行各项存款余额555.94亿元，区内市场占有率19.1%，排名第一；各项贷款余额241.33亿元，在全区银行中占比14.8%，排名第三。二是创新金融服务举措。疫情期间，为保供企业设计专属二维码，成为全市首家“心家园”落地机构，年末在青浦盈中社区推出全市首家“心家园”社区金融服务站；推进“诚信镇”金泽镇诚信镇建设工作，推动乡村信用体系建设以及金融服务力度。三是强化创新业务支撑。新设青浦支行投行机构部，对外发挥主动营销、获取客群的作用，对内发挥中场支撑、协同营销的职能。加强多方合作，聚焦重点客群，运用特色产品与方案树立服务标杆等举措，为科创企业孵化源源不断提供“鑫”力量。

　　二、文化铸魂，凝聚奋斗前行力量

　　从农信社发展为上市银行，从服务“三农”到“普惠金融助力百姓美好生活”，是一代代农商文化的传承与接力、一代代农商精神的激发与弘扬。青浦支行积极践行上海农商银行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命及“尚德尚善、惠城惠民、至精至勤、共愿共美”的企业文化核心精神，凝聚奋斗前行的磅礴力量。

　　(一)支持普惠金融，促进农业产业发展

　　深度结合“乡村振兴”战略，深化“三农”金融服务，为区内农业企业提供贴心金融服务，切实解决贷款难贷款贵的问题；坚持以人民为中心的发展思想，多谋民生之利，多解民生之忧，在发展中补齐民生短板，通过金融科技的赋能消除金融壁垒，争取市场中没有被金融忽视或遗忘的角落。2022年累计发放普惠金融贷款41.93亿元，当年增量9.19亿元，普惠贷款户数1486户，涉农贷款净增10.93亿元。加大区域内农业龙头企业信贷支持，带动农业产业链联动发展。

　　(二)把握战略机遇，助力新城高速发展

　　青浦区承载进博会、长三角一体化发展、虹桥国际开放枢纽、新城建设等重大战略任务，该行紧抓国家发展规划机遇，积极走访长三角客户，并成为区内首家、全行新城首家与区政府签约的商业银行。参与青东五镇增质提效银团项目，协助地方政府制定专项债发行方案；全面挖掘镇村级融资需求，参与区内重大项目；作为唯一支持金融单位参加“2022世界设计之都大会——设计与数字广告高峰论坛”，深化银企合作，金融助力长三角一体化示范区(上海青浦)数字广告产业园区筹建，推动青浦区建设成为上海市“社会主义现代化国际大都市枢纽门户”。

　　(三)加速创新落地，丰富金融服务形式

　　完成超短融债券联席承销、获批鑫动能集合短融的发行承销，落地全行首笔农民工代发工资专户、小微企业线上循环贷款、支行首笔供应链融资业务等，加速创新业务落地。公私联动拓展线上经营渠道，疫情期间在区内平台、公众号发布企业纾困帮扶信息，为园区入驻企业开展线上金融服务介绍，支持抗疫纾困保供。

　　三、多维并行，构建多样先进文化

　　(一)风清气正促发展，走深走实廉洁文化

　　青浦支行始终认真学习贯彻党中央以及市委、上级党委全面从严治党有关决策部署，不断压紧压实管党治党政治责任，进一步巩固深化作风建设。一是明确重点岗位职责。党委书记履行第一责任人职责，班子成员履行“一岗双责”，指导基层党组织严格落实全面从严治党主体责任、基层党建责任制、党风廉政建设责任制和意识形态责任制。党委班子作出廉洁承诺，各支部签订《党风廉政建设责任书》。二是加强党内党外监督。召开各级组织生活会和民主生活会，学习领会重要会议及讲话精神，开展批评和自我批评。召开管理人员选拔任用工作“一报告两评议”会议，对重点工作进行民主评议。召开纪检工作会议暨党委研究纪委工作专题会议，组织观看廉政教育片，对新提任干部开展廉政谈话。三是做好员工行为排查。落实行长信箱等机制，关注风险预警及异常行为等系统提示；召开案防会议、进行谈心谈话、开展集中排查，抓好干部员工的思想政治和作风建设，发现苗头性的问题及时提醒纠正。四是改进工作作风。通过党员群众代表征求意见座谈会、职工代表巡视等渠道征求对部室工作作风、支行经营管理的意见建议，针对存在的问题进行督办，提升基层满意度。

　　(二)坚持客户为中心，打造贴心服务文化

　　坚持客户中心是上海农商银行2020—2022三年发展战略规划中的三大战略之一，青浦支行从客户视角出发，打造贴心服务文化。精准对接服务，深化综合金融服务体系。通过线上线下各个渠道了解客户需求，提供真正高效便捷的金融服务；加强员工服务窗口质量，严格落实“首问负责制”、一站式服务。切实解决客户“急难愁盼”问题，疫情期间在抓牢防控工作的同时，积极响应总行“八项举措”，网点“应开尽开”、延长营业时间、开辟“绿色通道”、提供上门服务等。在养老金发放、提取的高峰期，提前研判、及时安排，为区内11万多养老金客群提供金融保障。多方举措解难题，同心抗疫共进退。为让防控工作开展更有方向、更有抓手、更有成效，青浦支行就加强员工关心关怀、维持对外营业不断档、强化疫情企业金融支持、提升封控区域支持力度等疫情防控相关工作开展专题研究，制定工作预案。疫情防控下的高质量运营模式得到区内有关部门高度肯定，被作为标准模板在同业间推行。

　　(三)文明创建强联动，描绘多彩共建文化

　　作为上海市文明单位，青浦支行多年来在思想政治建设、单位文化建设、单位内部管理、社会责任履行、业务发展水平、创建工作机制等多方面积极推动创建工作，在内外联动中进一步推动支行高质量发展。以人为本，关爱员工。坚定“以人为本”的管理理念，注重思想引领，通过举办座谈会，提供发声的渠道，了解基层业务开展及员工情况。丰富员工关爱活动，有节日慰问、暖心之家、职工才艺秀等多种形式，注重员工工作与生活的平衡，积极开展多样化的活动。热心公益，普及知识。青浦支行深刻意识到普及金融知识、提升防范金融风险意识的重要性，开展金融“三进宣传”“金融知识万里行”“防范网络电信诈骗”“反假币宣传”等活动，原创宣教微电影《珍惜一生血汗，防范非法集资》等，引导社会大众树立正确的投资、筹资理念，为居民财产安全保驾护航。共建联建，同频共振。与青浦区盈浦街道、安徽明光农村商业银行签订党建共建协议，与区经委、青浦供电公司开展党建联建，参与上海城市业余联赛青浦区篮球赛并荣获机关组冠军，参加第七届“北斗杯”趣味运动会，高温慰问朱家角消防中队、区交警二大队等，组织“小鑫叶”志愿者团队支持进博会，促进共建交流、合作共赢。

　　(四)凝心聚力战疫情，彰显农商责任担当

　　2022年初上海新冠肺炎疫情暴发后，青浦支行第一时间成立疫情防控工作小组，制定应急方案和防控机制，与地方政府、企业百姓心手相连、共克时艰。一是保障疫情金融服务。凝聚组织力量，勇挑抗疫重担，火速成立营业部复工复产临时党支部，9名来自各支部的党员、团员先后成立三支“火种部队”入驻营业部，坚守长达两个月，支行营业部是青浦区复工复产首批金融机构之一。坚持“应延尽延”“应贷尽贷”“特事特办”“急事急办”，助力青浦区金融政策的优化落地，发放防疫纾困贷款，解客户燃眉之急。二是参加战“疫”志愿行动。在区委组织部、区金融办牵头下，疫情初期连夜组建核酸检测志愿突击队，驰援街镇检测一线。成立疫情防控志愿队，100多名党员积极响应组织号召，主动向所属街镇村居报到，发挥党员先锋模范作用。三是全力保障民生需求。疫情封控期间，支行各级党组织积极调动现有资源，联系保供，确保“菜篮子”稳定，为员工、客户、村居雪中送炭；多家党支部对接当地街镇村居，应急采购支援物资，缓解村居物资紧张困境。为六所高校捐赠物资，覆盖10万多名师生，解决师生们生活所需。

　　文化立行，方能稳健恒远。上海农商银行青浦支行将继续加强文化建设，以理想信念强基固本，以先进文化启智润心，在用优质服务回馈社会的同时，努力使企业文化不断进化发展，以“永远在路上”的自觉，为建设成“有灵魂”“有信仰”“有感召”“有底蕴”“有传承”的银行而持续奋斗；继续推动党建与文化建设深度融合，提升党建与企业文化共同赋能的水平，以强烈的历史责任感，踔厉奋发、勇毅前行，践行“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命，切实履行企业社会责任，为国家战略、地方发展、人民幸福贡献金融力量！

　　(栏目负责人：何慧涛)