自广州发生本轮疫情以来，广州银行党委严格按照上级部署，坚持“人民至上、生命至上”，持续派出精兵强将驰援花都、白云、海珠、越秀等中高风险区域疫情防控工作。“广融先锋”战疫突击队员敢于冲锋在前，用汗水和热情诠释责任和担当，以实际行动展示了广银人不畏艰险、勇于担当的良好风貌，在“疫”线与街道社区、志愿者、广大居民共同筑起了疫情防控的“红色堡垒”。 

　　巾帼担当 让抗疫更有温度

　　开发区支行营业部零售营销型副总经理姚彩转是广州银行支援白云区白云湖街战疫突击队中的一员，她把日常工作中积累的管理经验迅速转化为志愿服务的技能，成为队伍中独当一面的抗疫能手；将平日里为客户提供有温度的金融服务带到社区“疫”线，用心用情办好街坊“贴心事”，当好队员“暖心人”。

　　“我家要一袋米、2斤土豆”“我要一桶水和一箱牛奶”“我要……”姚彩转主动向街道办事处搜集居家隔离的居民联系方式，每天坚持拨打至少100个电话，仔细记录大家的生活物资需求，全力保障居民的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”。她常常忙到忘记吃饭，街道工作人员劝她休息一下，姚彩转总是笑着说：“我不累。现在我多打一个电话，就可以多了解一位居民的需求。”她亲切的问候和耐心的倾听给广大居民带去了丝丝暖意，姚彩转也被他们称作“白云好街坊”。

　　上门核酸采样是一件日常的防疫工作，其工作效率的高低直接影响到对疫情形势的分析研判。姚彩转拿出“与时间赛跑”的干劲，凭借银行日常工作流程化的管理经验有条不紊地细化工作，一方面根据街道提供的分布图细分区域，做好人员的合理分配，另一方面协调安排医务人员和志愿者上门检测的固定时间段，提前告知居民做好准备。在姚彩转的统筹下，她所负责的300多户居民每天都是最快完成上门核酸检测工作任务的，高效有力的工作得到了街道的肯定，社区居民也纷纷给她竖起大拇指点了个大大的赞。

　　结束上门核酸的工作任务后，姚彩转总是让队友抓紧时间休息，一转身自己却默默蹲在角落收拾整理防疫物资，为下次出发做好充裕的准备。她还常常利用短暂的休息时间与队友聊天谈心，及时安抚开导，队员们有心里话也会主动找她倾诉，“姚姐姐是我们队伍的'定心丸'，有她在我们都觉得很安心。”姚彩转成为了队伍里面名副其实的“知心小姐姐”，她说：“疫情当前，没有‘局外人’，更没有‘分外事’，我只是在做自己应该做的事。”她用“小我”融成“大我”，让每一个奋战在一线的队友都坚信只要团结一心、众志成城就定能排除万难、战胜疫情！

温柔贴心的姚彩转是志愿服务队的“暖心姐姐”

　　老将出征 让抗疫更有力量

　　“妈，我要去封控区做志愿者了，过段时间再回老家接您到广州。您自己多注意身体……”原本已定好返乡车票的沙河支行50多岁老员工杨镇海，在接到总行支援疫情服务的集结号后，毅然选择“顾大家，舍小家”，第一时间主动请缨加入战疫突击队。他在白云区夏茅村支援工作中，以各种“战姿”冲锋第一线、守在最前沿，成为突击队中不可或缺的中坚力量。

　　白天，杨镇海穿梭在楼宇纵横交错的城中村，大声喊着“下楼做核酸啦”；在维持核酸队伍时，他不停地耐心引导：“请提前打开核酸检测小程序，保持1米以上距离，有序排队，等待检测”……炎炎烈日下，杨镇海穿着密不透风的大白防护服一站就是几个小时，尽管口干舌燥、汗流浃背，却经常忙到顾不上喝一口水。

　　晚上，杨镇海主动报名值守夜班，为居民挨家挨户派送物资。“村口的卡点需要值守夜班，谁可以参加？”“我去！”还没等大家反应过来，他便报了名，“我晚上睡不着觉，就让我去吧。”他用善意的“谎言”为队伍承担起更多的工作。夜色已晚，杨镇海忙碌的身影还出现在村里的大街小巷，他忙着帮助年迈的居民网购生活用品、协助民警夜间巡逻防控、帮助医护人员护送封控居民就医等等……感到困了、冷了，他就四处走走，哈着气、搓着手、跺着脚，始终坚守在卡点值守的岗位上直到天空露出了鱼肚白。

　　刚刚完成支援任务结束休整的杨镇海，又一次义无反顾地报名参加“广融先锋”第十九战疫突击队，投身到白云区同德街的疫情防控支援工作当中……

杨镇海全力以赴投身到每一次支援服务工作当中

　　“不管多少次，每一次都全力以赴。”广州银行“广融先锋”战疫突击队员用心站好疫情防控的每一班岗，尽自己所能为广州早日打赢这场没有硝烟的战争贡献绵薄之力！

　　（编辑：苗爽；责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）