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金融业社会责任系列报告(2021)|中信建投证券:永怀金融报国初心,积极践行企业社会责任

  • 分类:民生金融
  • 来源:中信建投证券股份有限公司
  • 发布时间:2022-11-02 13:57
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【概要描述】中信建投证券是一家A+H两地上市公司,自上市后持续披露社会责任暨环境、社会与管治(ESG)报告。公司坚持落实国家新发展理念,立足服务实体经济高质量发展,助力实现“碳达峰、碳中和”目标;不断加大绿色金融投入力度,践行绿色金融服务绿色经济发展,持续提升环境、社会及治理表现,积极创造长期可持续性价值。

金融业社会责任系列报告(2021)|中信建投证券:永怀金融报国初心,积极践行企业社会责任

【概要描述】中信建投证券是一家A+H两地上市公司,自上市后持续披露社会责任暨环境、社会与管治(ESG)报告。公司坚持落实国家新发展理念,立足服务实体经济高质量发展,助力实现“碳达峰、碳中和”目标;不断加大绿色金融投入力度,践行绿色金融服务绿色经济发展,持续提升环境、社会及治理表现,积极创造长期可持续性价值。

  • 分类:民生金融
  • 来源:中信建投证券股份有限公司
  • 发布时间:2022-11-02 13:57
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   中信建投证券是一家A+H两地上市公司,自上市后持续披露社会责任暨环境、社会与管治(ESG)报告。公司坚持落实国家新发展理念,立足服务实体经济高质量发展,助力实现“碳达峰、碳中和”目标;不断加大绿色金融投入力度,践行绿色金融服务绿色经济发展,持续提升环境、社会及治理表现,积极创造长期可持续性价值。

 

  一、服务国家战略,助力实体经济高质量发展

 

  2021年是国家“十四五”规划开局之年,中信建投证券坚持服务国家战略,立足服务实体经济高质量发展和构建“双循环”新发展格局,持续增强金融回归本源意识,充分担当作为投融资两端重要桥梁的角色,助力提升金融对国家战略和实体经济的服务水平。

 

  服务实体经济。公司聚焦注册制改革和稳步提高直接融资比重等重点任务,充分发挥公司各项业务优势,坚持重点行业与新兴行业并重,主动对接国家重点产业、区域发展战略,拓展在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、“一带一路”等重点区域的业务布局,加大对中小企业融资的支持力度,进一步引导资金流向实体经济和优化资源配置。公司积极响应国家《关于促进应对气候变化投融资的指导意见》,认真服务“碳达峰、碳中和”战略,通过股权融资、债券承销发行及财务顾问等业务,为节能环保、清洁生产、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级等绿色低碳相关产业提供融资支持,为构建生态文明、环境友好型社会贡献力量。2021年,公司共承销63单绿色债券,承销规模人民币254亿元。其中碳中和债券25单,承销规模人民币65亿元。

 

  促进普惠金融。公司支持民营经济和中小微企业健康发展,通过以股、债为主的直接融资方式,帮助企业补充资本金和流动性,降低融资成本,助力搭建全方位、多层次的普惠金融生态体系。2021年,公司主承销3单小微企业增信集合债券人民币17.80亿元,融资总规模人民币21亿元,有效缓解小微企业资金周转问题;为12家小微企业进行新三板定向增发,融资总规模人民币5.28亿元;主承销小微企业贷款专项金融债17只,融资总规模人民币1757亿元;为93家民营企业提供股票质押服务,拓宽其融资渠道。全资子公司中信建投资本设立人民币20亿元规模的国家中小企业发展基金,2021年全年完成22个项目的投资,投资金额共计人民币6.56亿元。

 

  二、优化公司治理,提升综合竞争实力

 

  作为在中国大陆和香港两地上市的公众公司,中信建投证券严格遵照境内外上市地的法律法规及规范性文件要求,遵纪守法,合规经营,努力提升业务市场份额与经营业绩;不断完善法人治理结构,努力提高决策的科学化水平和运作效率,提高信息披露标准;持续加强内部控制,提高合规管理和风险管理能力;积极开展反腐倡廉建设,完善监督管理机制。

 

  坚持党建引领,夯实治理体系。作为国有金融企业,中信建投证券在公司治理中加强党的领导,以高质量党建引领高质量发展,坚持合理化布局、一体化经营、精细化管理,持续提升公司治理水平。公司坚决推进反腐败、反贿赂等党风廉政建设,营造风清气正的治理环境。

 

  长期稳健发展,综合竞争力逐年提升。2021年,公司实现合并营业收入人民币299亿元,同比增长28%;实现归属于母公司股东的净利润人民币102亿元,同比增长8%。截至2021年末,公司合并资产总额人民币4528亿元,归属于母公司股东的权益人民币798亿元,加权平均净资产收益率15.80%,继续保持行业领先水平。自2016年12月H股上市以来累计分红人民币118.27亿元,通过稳定的现金分红政策持续为股东创造价值。

 

  积极践行ESG理念,高度重视ESG治理。公司建立并完善决策层、监督层、管理层之间权责明确、相互协调、相互制衡的ESG治理结构。2021年,公司在经营管理层下设ESG委员会,负责审核、管理和监督公司ESG相关事项及执行情况,进一步提升公司ESG治理水平。2021年,公司初步梳理建立了可持续金融框架,致力于搭建可持续金融模式,通过将ESG因素纳入风险分析、尽职调查、分类统计与沟通参与等环节,在投资银行、资产管理、财富管理等业务中深化开展ESG实践。

 

  三、坚持客户至上,提升证券服务能力

 

  中信建投证券坚持以客户需求为中心,凭借对市场和行业的深刻理解,努力为客户提供全球化、全产品、最优质的服务。2021年,公司综合应用人工智能、大数据、区块链等新兴技术,推动财富管理数字化转型,进一步提升业务效率和客户体验,打造优质、高效的金融服务。

 

  提升客户体验。公司以金融科技赋能增强客户服务的个性化和专业性。在线证券咨询服务平台—优问截至2021年底的总服务量达436万人次,其中2021年服务量达212万人次,同比增加65%。移动综合金融终端—“蜻蜓点金”APP涵盖开户、行情、交易、理财、投顾、资讯、业务办理等功能,2021年月活跃用户超过500万户。专为机构用户打造的一体化综合金融服务平台—“潜龙点金”APP涵盖研究服务、FICC产品服务、托管外包、场外衍生品、股票质押等服务,2021年有400多家机构和近千名客户完成注册体验。

 

  倾听客户声音。公司遵循“及时受理,妥善处理,高效反馈,有效改进”的原则,规范客户投诉处理,提高客户服务质量。建立满意度调查体系,及时收集客户服务反馈并进行改进。2021年,公司面向全部来电客户进行满意度电子问卷回访,参与问卷填写的客户1.93万例,公司整体服务推荐度全年均值9.34分(满分10分)。

 

  完善投资者教育。公司坚持以投资者需求为导向,提供全业务、全流程、全覆盖的投资者教育和服务。2021年,公司投资者教育基地“京信学堂”全年接待参访规模32062人次,连续三年在中国证监会考核中获得优秀评价。探索投资者教育纳入高等教育学分评价体系,与中国人民大学商学院联合开设《企业融资与财富管理》MBA专题课程,推动投资者教育向通识性、专业性同时延伸。投教基地开展“教师国民教育之走进北京工业大学”活动,校企联动共议企业数字化转型,成功探索国民教育新方向。公司与公安反诈中心联合开展证券反诈宣传专题直播活动,讲解防范证券诈骗案例并进行线上答疑互动,直播覆盖约18万人次,起到良好的投资者教育作用。

 

  四、重视人才发展,开创美好共赢局面

 

  中信建投证券坚持以人为本,将人才作为企业最核心的资源。公司以维护员工合法权益为重心,努力营造“认真工作,快乐生活”的工作环境,实现员工幸福与企业发展齐头并进的双赢局面。

 

  2021年,公司扩宽招聘渠道提供大量就业岗位,为新员工展现自我提供广阔平台。为构建积极进取的工作环境,不断完善以“员工成长培训阶梯”为核心的多层次人才培养体系,通过课程培训、专题研修、挂职交流等多元方式为员工提供丰富的学习资源,多维度促进人才成长。公司高度重视员工的身心健康与职业安全,提供安全可靠的医疗福利,定期举办健康培训讲座以及健步走、知识竞赛、党史比赛、亲子活动以及成立各种文体俱乐部,丰富员工业余文化生活,为员工打造积极向上的企业文化。

 

  五、彰显国企担当,积极践行社会责任

 

  中信建投证券以践行国家战略、服务实体经济、促进共同富裕为己任,积极履行企业社会责任,扎实推进社会公益、乡村振兴、低碳运营等工作。

 

  积极开展公益慈善。2021年对外捐赠人民币2499.94万元,包括捐助河南防汛抗灾和灾后重建,设立“中信建投证券公益基金”等。子公司中信建投期货开展关爱社区老年人活动,帮助老年人了解新事物、体验新科技,警示老年人远离电信网络诈骗、非法集资等,积极帮助老年人融入智能社会。境外子公司—中信建投国际义工队积极参加公益慈善义工活动,2021年三次组织员工参与“服务进社区”“关爱温暖社区”等主题活动,探访独居长者及基层贫困户,全年义工志愿者累积服务时长121小时。

 

  助力乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果。公司响应国家号召,积极贯彻落实国家乡村振兴战略,在巩固“一司一县”脱贫成果、利用专业服务助力乡村振兴方面深入开展工作。公司制定并落实《关于公司助力乡村振兴和践行绿色金融的若干意见》,积极开展消费帮扶、金融帮扶、智力帮扶、产业帮扶等各项工作。2021年,公司为脱贫地区融资人民币33亿元,其中承销扶贫债4只,承销规模共计人民币13亿元;承销乡村振兴债13只,承销规模人民币20亿元。子公司中信建投期货在脱贫地区开展29项“保险+期货”和场外期权项目,提供人民币39792万元的风险保障,实现赔付人民币1008万元。

 

  扎实推进自身低碳运营。公司积极推动绿色运营,通过节能降耗、水资源管理、垃圾分类、废弃物管理、绿色出行、数字化办公、绿色采购等方式,防止和减少对环境造成的不利影响。

 

  中信建投证券积极履行社会责任,秉承为员工搭建更好平台、为客户提供更优服务、为社会作出更大贡献的目标,严格落实国家产业政策和环保政策,切实履行金融机构的经济责任、社会责任、环境责任,促进公司与社会、环境的和谐可持续发展。公司将永怀金融报国初心,持续探索绿色发展道路,深入实施高质量发展战略,积极践行企业社会责任。

 

(责任编辑:潘思琪;栏目负责人:刘一林)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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