金融业社会责任系列报告(2021)|上海银行：为可持续高质量发展贡献价值力量

　　 2021年，中国共产党迎来百年诞辰，上海银行坚守初心与使命，深植“精诚至上 信义立行”核心价值理念，加快推进转型发展，坚定履行社会责任，为促进经济、社会、环境协调可持续发展贡献金融力量和价值。

　　坚持党建引领全局

　　将新发展理念全面融入战略管理、经营发展和社会责任实践，推进稳健经营和高质量发展。将坚持党的领导、加强党的建设全面纳入公司章程，从治理架构上确立党委“把方向、管大局、促落实”、董事会“定战略、作决策、防风险”和经营层“谋经营、抓落实、强管理”的有机统一。制定并推进新一轮三年发展规划，将履行社会责任纳入高质量可持续发展战略，进一步深化转型发展目标和路径。不断优化全面风险管理体系，持续健全内控合规管理机制和制度，强化金融科技应用，提高风险管理的精准度和前瞻性。加强顶层设计，进一步完善ESG治理体系，健全制度、机制和流程，不断深化高质量可持续发展战略内涵。2021年上海银行取得了较好的经营业绩，保持了较好的资产质量和风险抵补能力，Wind ESG评级保持良好水平。

　　深入践行金融为民

　　深刻把握金融工作的政治性和人民性，优化金融资源配置，大力支持实体经济，融入国家、区域发展战略，服务广大人民日益增长的对美好生活的向往，不断提升金融服务供给能力。加快结构调整，把更多的金融资源配置到重点领域和薄弱环节，融入国家经济转型升级，推动普惠金融、绿色金融、民生金融、科创金融、供应链金融、跨境金融等六大金融和商投行联动业务快速发展。把握居民高质量金融服务需求，推进财富管理、消费信贷和养老金融等业务特色的不断深化。持续创新金融产品和服务，为实体经济融资需求拓宽渠道，为社会金融服务需求提供便利，支持小微企业、新兴产业、绿色产业、医疗卫生、文化教育和康养事业的发展，促进产业链供应链安全稳定、产城融合、先进制造业和现代服务业融合、消费升级、大众创业及万众创新。2021年，上海银行加强信贷支持，年末贷款和垫款总额12,237.48亿元，较上年末增长11.44%。

　　厚植绿色发展底蕴

　　坚定走与环境和谐共生的绿色发展之路，将绿色低碳作为精品银行的重要标志，锚定双碳目标，推进绿色转型，为绿色低碳发展提供上海银行方案。发布“绿树城银”品牌，搭建“绿色金融+”产品服务体系，业内首单“碳中和”绿色资产支持商业票据、全市首单银行间信用类绿色“碳中和”债券等一批创新项目落地。在加快发展绿色金融的同时，上海银行积极布局自身“碳达峰、碳中和”的实施路径，强化绿色运营、绿色行为、绿色采购、绿色价值四轮驱动，探索建立碳减排的核算体系与工具，建立“双碳”闭环管理工作体系，搭建碳足迹、碳积分平台。积极通过技术升级、节能改造等措施深挖建筑节能空间，试行节能产品、环境标志产品优先等绿色采购原则，推进绿色网点建设和绿色采购。坚持绿色办公，发布国内银行业首部双碳白皮书，在全行上下倡导低碳化运营，鼓励员工参与绿色公益，当好绿色低碳的践行者、先行者、推动者，共建绿色银行。

　　秉持开放共享理念

　　深化以人为本和以客户为中心理念，在数字化转型战略实践中，激发人才队伍活力，精准定位客户需求，促进员工和客户实现自身价值，与员工和客户相伴成长和发展。确立数字化转型战略，深化数字技术金融应用，引领数字化经营和智能化风控，促进金融和科技人才培养，推进消费者权益保护，带动客户体验、管理效率和服务价值的全面提升。深入推进公司、零售、新兴业务等领域产品升级，不断完善线上渠道、线上客服、远程柜员、智慧厅堂等服务渠道建设，为客户提供更智能、便捷、高效的服务。坚持人才发展驱动，强化梯队建设和引才育才，分类分层开展针对性培养；开设智慧课堂，加强能力建设，激发员工发展的自驱效应，推动管理及专业人才的内生成长，明晰发展路径和体系，为员工创造更多获得成就感、荣誉感的岗位与平台。

　　倾力社会公益事业

　　汇聚向善力量、积极反哺社会，为巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴注入金融动力。践行金融惠农，持续开展结对地区综合帮扶，加大金融支持，着力增强造血能力，更好满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求，做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。与云南砚山县开展“百企帮百村”结对帮扶，智志双扶，组织开展党建联建、捐赠帮扶、志愿助学、消费帮扶等活动，帮助结对村产业振兴、助力产销联通，激发农村可持续发展能力，捐赠 250万元帮扶资金用于发展产业和基础设施建设。继续深化对上海奉贤区的农村综合帮扶工作，捐赠1000万元帮扶资金，同时加大金融资源投入，为奉贤新城建设提供高质量金融支持。开展金融知识普及宣传，汇聚员工、客户及社会各界的爱心力量投入公益事业，持续壮大志愿者队伍，向社会传递温暖，切实增进民生福祉。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）