金融业社会责任系列报告(2021)|富滇银行：金融为民彰显责任担当 砥砺奋进做云南人民自己的银行

　　 2021年，在云南省委、省政府的坚强领导下，在上级监管部门的关心帮助下，富滇银行（以下简称该行）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党对金融工作的绝对领导，主动服务和融入国家、全省发展战略，在经济新常态下推动服务实体经济、防范化解风险、深化金融改革三大任务稳中有进，将全面履行社会责任，打造令人尊敬的银行作为使命所在，以高质量金融供给践行了“云南人民自己的银行”的使命担当。

 

　　2021年，富滇银行推进国企改革三年行动74条重点任务完成81.08%，顺利推进新一轮增资扩股，全行资产规模达3174亿元，实现净利润6.13亿元，实现营业收入56.76亿元，增幅12.19%，七年来首次实现两位数增长，实现不良贷款余额和不良贷款率双降，资本充足率、拨备覆盖率保持在监管指标合理区间，为更好发挥金融服务保障社会经济民生重要作用奠定坚实基础。

 

　　一、全面从严治党，以高质量党建引领保障企业高质量发展

 

　　2021年，该行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实增强“四个意识”、不断坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，纵深推进全面从严治党，为全行经营发展和改革转型提供坚强的政治保障和组织保障。

 

　　一是坚持和加强党的全面领导。坚决贯彻党中央和省委决策部署，将党建工作有机融入内部治理各环节，推动党的建设与经营工作深度融合。深入开展国企党建工作会议精神“回头看”，全面完成和落实四家控股村镇银行“党建入章”及党委书记、董事长“一肩挑”和“双向进入、交叉任职”领导体制，修订党委会议事规则、前置研究清单、三重一大决策制度，推动各治理主体职责界面更加明晰。

 

　　二是扎实开展党史学习教育。高标准严要求开展党史学习教育，全行基层党组织组织专题学习1768次，学习体验活动192场，2.41万人次参学。深入开展“我为群众办实事”实践活动，围绕“急难愁盼”问题，完成“民生实事计划”和“为民办实事清单”4064件，任务完成率达到100.13%，云南日报专版刊载本行以高质量党建引领高质量发展的做法和成效。

 

富滇银行到太和街道办事处黄家庄社区开展“双报到双服务双报告”活动

 

　　三是强基固本，推动基层党建工作全面进步、全面过硬。切实压实主体责任，制定党建工作任务安排、责任清单、工作要点，抓实党组织书记抓基层党建工作述职评议考核，拧紧责任落实链条。加强党员教育培训，完成各类中层领导干部和基层党务骨干培训任务，“万名党员进党校”参训率达到100%。2021年该行党委新设34个基层党组织，发展85名新党员，开展党建工作“一企一策工程”建设，“富滇送金融下乡”党建品牌创建初见成效。

 

  

召开庆祝中国共产成立100周年暨富滇银行“两优一先”表彰大会

 

　　四是深入推进“清廉富滇”建设。深化“清廉富滇”建设，深入推进重要整改工作的跟踪问效，驰而不息纠四风、树新风；严把干部“廉洁关”，积极开展干部任前廉政谈话、签订廉洁从业承诺书、家访、廉洁提醒等工作，组织开展专题警示教育、合规文化建设等活动；全力建设“清廉银行”，组织开展制度流程梳理，完善合规考核办法，上线内控、合规、操作风险系统，大力推进降本增效，健全案件防控工作机制，努力打造风清气正的政治生态和经营环境。

 

　　二、担当时代使命，为全省经济社会发展持续提供动能

 

　　2021年，该行聚焦主责主业，积极支持实体经济发展，加快推进现代产业体系建设，助力“六稳”促“六保”，坚定不移为全省经济社会发展持续提供动能。

 

　　一是锚定关键领域加大信贷资金供给。紧盯云南经济社会高质量发展的方向和地方党委政府重大项目，结合省属重点企业“急愁盼”需求，加大对支柱产业、新兴产业、数字化发展、基础设施建设等领域的金融支持力度。2021年该行累计投放信贷资金1112亿元，较上年增长158亿元，增幅16.53%，对“八大重点产业”、基础设施“双十”重大工程、“四个一百”重点建设项目分别投放贷款32.84亿元、39.93亿元、18.13亿元，贷款规模分别达83.77亿元、26.44亿元、146.46亿元，国有企业贷款余额1077亿元，工作得到云南省委副书记、省长王予波同志的肯定。

 

　　二是全力以赴为疫情防控贡献力量。给予德宏州小微企业市场报价利率（LPR）下浮10BP的优惠政策，为德宏州普惠型小微企业办理延期还本，涉及金额4,993万元。瑞丽“7.04”疫情发生后，立即成立瑞丽分行疫情防控党员先锋队，为居民配送物资600余份，开展巡逻巡查180余次；派出46人实施24小时轮班值守，坚决守住2公里边境线包保责任段。

 

富滇银行瑞丽分行党员干部组建党员责任区参与疫情防控

 

　　三是持续深化跨境金融服务能力。主动服务和融入“一带一路”建设，边民互市全流程电子结算继续全省领跑，率先实现一二级互市电子化联动结算试运行。全省首创全线上跨境结算支持体系，在全球支付领域正式获得云南省首家GPI会员身份。跨境业务同业服务线上化落地，两家境外机构开始使用本行自主研发的网银服务。落地实施市场采购贸易结算和外保发债直贷等跨境金融创新产品，跑出金融助力云南“辐射中心”建设的加速度。

 

　　三、金融赋能绿色发展，金融助力建设美丽云南

 

　　2021年该行坚持绿色发展理念，深入推进绿色金融服务创新，加大力度支持绿色产业，为经济发展方式转变、经济结构优化、绿色经济发展提供动能，全面助力实现“碳达峰、碳中和”。

 

　　一是加大信贷资源投向绿色低碳领域，增强经济活力。2021年末，该行绿色信贷余额达206.7亿元（含贴现），较年初增长48.64亿元，增幅在云南省各家金融机构中名列前茅。“绿色三张牌”贷款余额397亿元，重点支持了绿色水电铝硅一体化、创新产业园等重大项目落地投产，围绕花卉、水果、蔬菜、肉牛等优势农业产业，助力打造一批“云南名品”和“金字招牌”，满足污染治理、生态修复、绿色交通、园林绿化等项目融资需求。

 

　　二是加大对重点领域支持力度，打造绿色服务银行。围绕《云南省工业绿色发展“十四五规划”》及云南省绿色能源牌新优势，积极服务云南省工业绿色发展“862”战略，跟进绿色硅铝、新能源汽车、清洁能源、新材料产业等项目的建设运营，打造先进制造业绿色服务银行。全年累计新增40亿元绿色制造项目贷款投放，有力支持了水电铝硅一体化及厂房园区建设、光伏产业链条、绿色建筑材料制造等融资需求。

 

　　三是加快产品创新赋能绿色发展，助力低碳转型。积极运用绿色金融债、三农债、非标债务融资等工具，不断拓宽“绿色三张牌”领域融资渠道。发行35亿元绿色金融债资金全额投放于绿色项目，绿色项目产生的整体环境效益显著。发行10亿元三农债用于农村地区项目建设。运用认购专项债、企业债等方式提供24.52亿元资金支持污染治理、九湖治理、绿色农业等绿色项目，为绿色发展积极提供资金保障。

 

  

信贷支持云南省绿色硅先进制造业

 

　　四、主动融入乡村振兴战略，持续扩大普惠金融供给

 

　　2021年该行积极响应中央、省委关于推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的决策部署，在振兴县域特色产业、激发小微企业活力、深化普惠金融供给中，深刻践行“云南人民自己的银行”的责任与担当。

 

　　一是主动融入乡村振兴战略。在全省金融机构中首家成立乡村振兴中心，出台《富滇银行关于全力做好金融服务乡村振兴的实施意见》，从体制机制、战略规划上推动经营重心向“三农”领域下沉。创新金融服务方式，完成农村三资平台“银农互联场景”建设，围绕“一县一业”“一村一品”创新推出“云农贷”产品，创新研发“乡村振兴贷”系列产品，全行涉农贷款规模443.59亿元，占全行贷款比例达25%。

 

富滇银行保山分行首批“烟农贷”发放现场

 

　　二是打通乡村金融服务“最后一公里”。加快布设县域网点和乡、镇、村、组级普惠金融服务站。2021年该行建成普惠金融服务站481家，较年初新增306家，覆盖全省16个州市、59个县域。全省县域支行网点覆盖率达到54.26%，较年初增幅5.42%，为推进乡村振兴和新型城镇化建设提供有力金融支撑。

 

富滇银行昭通分行靖安新区普惠金融服务成立，工作人员现场为当地村民宣讲金融知识

 

　　三是持续扩大普惠金融供给。推进普惠金融数字化转型、批量化展业、定制化服务，实现普惠金融增量扩面。截至2021年末，普惠贷款规模83.21亿元，较年初增长25.53亿元，增幅44.25%，普惠贷款户数168426户，较年初增加73131户，增量、增速均创历史新高。通过数字化手段驱动产品创新，先后上线 “政采贷”“聚好贷”、重庆“银税通”等产品，以丰富的产品体系更好满足广大小微客群差异化金融需求。

 

　　五、以人为本关心关爱职工，凝心聚力共创文明富滇

 

　　2021年，该行坚持以人为本，以庆祝中国共产党成立100周年为主线，把思想政治工作贯穿经营发展各方面各环节，关心关爱基层员工，畅通员工发展晋升通道，不断加强社会主义精神文明建设。

 

　　一是优化干部队伍结构，激励担当作为。制定完善并实施《关于建立“双培养”制度的实施意见（试行）》《富滇银行行管干部选拔管理工作办法》《富滇银行行员职级管理办法》，搭建干部员工成长双通道，为管理序列职务和其他岗位序列员工搭起横向流动“桥梁”；在脱贫攻坚一线、实绩突出二级支行提拔使用人才，在七一建党100周年前，表彰业绩突出二级支行行长20人，营造全行“凭实力竞争，以德才胜出”的良好选人用人环境。

 

　　二是关爱基层员工，营造和谐企业氛围。组织召开脱贫攻坚座谈会、老党员老干部座谈会和慰问活动，提高企业各项经费向基层一线倾斜力度。2021年累计慰问困难员工64人次、困难党员24人次、苦脏累险一线员工31人次、驻村扶贫工作队员30人次，组织员工心理健康讲座3期，为全行3名重病员工组织捐款100余万元。积极开展文明单位创建活动，2021年，该行荣获“昆明市创建第六届全国文明城市”特别贡献奖，全行33家机构荣获文明单位称号，其中省级文明单位有7家。

 

　　三是群团共建，凝聚奋斗合力。发挥群团组织力量，围绕庆祝中国共产党成立100周年，组织开展丰富多彩的主题活动，持续营造感党恩、听党话、跟党走的良好氛围；积极组织“作风建设青年代言团”“云岭青年大学习”等活动，召开五四青年座谈会，教育引领青年加强学习、建功立业，富滇银行团委被团中央授予“全国五四红旗团委”称号，多名员工荣获省级劳动模范、五一劳动奖章、脱贫攻坚先进个人和省国资委“最美云岭国企人”荣誉。

 

富滇银行举办 “庆百年开新局——我为富滇添光彩”学习强国•学习达人党史学习知识竞赛

 

　　六、聚焦群众急难愁盼，打造“有温度”的金融服务

 

　　2021年该行坚持“以客户为中心”的经营理念，深度聚焦广大人民群众关注的金融产品、服务问题，加强金融消费者权益保护体制机制建设，持续提升服务水平。

 

　　一是根植本土，深耕用户，服务百姓数字生活。启动“滇峰计划”，推出“富滇E速贴”“线上住房抵押贷款”等数字金融快捷服务，升级手机银行APP，全面提升客户体验；积极践行“做本土银行，融入本地”理念，在酒店、校园、医院、农贸市场、商场、风景区等搭建金融服务和生活场景桥梁，将金融服务以最高效、最普惠、最便捷的方式送达客户。

 

　　二是以评促建提升服务水平，打造富滇“适老金融服务”特色品牌。持续提升全行网点服务的系统性和精细化管理，2家分行营业部获评中银协组织的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，发挥服务先进单位的示范带头作用；本着敬老、爱老的宗旨，组织开展“2021年度敬老服务示范网点”评选，评选出6个示范网点，推动助老适老金融服务有温度。

 

富滇银行举行“敬老服务示范网点”授牌仪式

 

　　三是积极开展金融知识宣传，促进改善金融发展生态。积极采用情景微视频、动漫、在线课程等方式丰富线上宣传，提升金融知识宣教的覆盖面、渗透力和有效性，全年累计开展“3.15金融消费者权益日”“普及金融知识万里行活动”“金融知识普及月、金融知识进万家”等宣教活动2202次；持续健全完善金融消费纠纷多元调解机制，建立投诉服务通报协调常态化机制，2021年共受理金融消费者投诉133件，较上一年增长13.68%，办结127件，办结率95.49%。

 

富滇银行营业部进社区开展金融知识宣传活动

 

　　七、勇担企业责任，回报社会不遗余力

 

　　坚持奉行“源于社会，回报社会”的宗旨，充分发挥金融行业优势，积极履行企业社会责任，出资出力巩固脱贫攻坚成果，用心用情回馈社会，受到了社会各界的一致好评。

 

　　一是有力推动巩固脱贫攻坚接续乡村振兴工作。2021年，共选派34名驻村工作队员到总行及各基层单位挂联点参加乡村振兴定点帮扶工作。向昆明市东川区、保山市龙陵县等5个定点帮扶点捐赠资金311万元和价值20万元的教育生活物资，消费扶贫购买农特产品25.5万元。2021年，该行党群工作部荣获中共中央、国务院联合颁发的“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号，是云南省唯一获此殊荣的金融单位，全国城商行中仅两家获得此项荣誉。

 

富滇银行向东川区舍块乡开展物资捐赠献爱心活动

 

富滇银行荣获党中央、国务院授予的“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号

 

　　二是热心社会公益事业。2021年，向西双版纳勐腊县捐赠14万元用于支持勐腊县边境疫情常态化防控工作，继续向云南省敬老爱民促进会捐款50万元用于开展“百名富滇学子”助学活动。截至2021年末，该行累计资助了云南省15个贫困地区1500余名贫困高中生，充分发挥企业对社会和谐发展的重要促进作用。

 

　　三是积极开展志愿服务。目前该行已注册志愿者734名，成立45支“富滇青年金融知识宣传队”；积极参加党员“双报到双服务双报告”活动，全行1484名党员到社区报到，为社区服务5366次，人均服务时长8.8小时；结合金融行业特点组织开展“金融知识进社区”“我为COP15做贡献”“敬老爱幼”“爱国卫生七个专项行动”、疫情防控宣传等志愿服务。

 

富滇银行党员职工为群众服务

 

　　大江流日月，慷慨歌未央。时光的指针已转到2022年，在党的二十大召开的重要年份里，富滇银行将迎来品牌创建110年。站在承前启后、继往开来的新发展起点，该行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在伟大建党精神的照耀下，以奋斗接力奋斗，以担当致敬担当，以“稳”为舵，以“进”为帆，以“实”为要，踔厉奋发、笃行不怠，以更加优异的成绩向党的二十大献礼！

 

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）