山东五莲农商银行持续强化“以员工为中心”的管理理念，探索建设员工幸福、向上向善、相互促进、风清气正、共同成长的“五大家园”，凝聚全行高质量发展的内生驱动力。

　　把好思想“舵”，建设向上向善的精神家园。一是坚持学思践悟相结合，增强政治定力。持续跟进学习习近平总书记重要讲话和重要指示要求，每周编发“第一议题”学习参考资料，在党支部设立“习近平总书记著作”和“红色文化学习读物”专题学习书柜，通过“云端+课堂”、“理论+实践”、“培训+研讨”等多种形式促学，推动党的创新理论入脑如心。二是传承弘扬“大挎包”精神。用好《“大挎包”里的故事》等教育书籍，支部每天利用晨会、夕会等时间学习人物故事，组织在职员工撰写学习“大挎包”精神的心得体会，邀请省劳动模范刘家双为全行员工讲授“大挎包”先进事迹。用身边事教育身边人，传承山东农信特有的红色基因。三是实施品牌提升行动，增强向心力。持续培育富有特色的支部品牌，以培育有较强号召力、凝聚力、影响力，有鲜明的品牌名称、有形象的品牌标识、有明确的建设目标、有具体的创新举措的“七有”党支部为目标。做实做细品牌支部创建，推动“一支部一品牌一特色”更加鲜明，党员认同感、荣誉感更高。

　　划好学习“桨”，建设相互促进的学习家园。一是把创新载体作为“突破点”。围绕员工营销技能不强，该行通过内外部培训相结合的形式，进一步提升培训质效。组建“蒲公英”内训师队伍，定期开展厅堂营销、四张清单对接等工作的培训。1月份组织“开门红”旺季营销专项培训班，邀请外部专家进行授课，使员工进一步促进了认识、开拓了思维，春天行动期间，各项存款较年初增加7.44亿元，各项贷款较年初增长5.79亿元。二是把查缺补漏作为“落脚点”。各部室根据职责分工，制定本条线的学习活动，持续跟进学习掌握推动农商银行改革发展、履行岗位职责所必备的专业知识。先后开展““业务大练兵 技能显身手”全员技能练兵活动”、“安全警示教育活动”、“四张清单提质增效培训活动”等，坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，提升员工的业务能力。三是把“课外实践”作为“考核点”。该行组织员工到共建单位“联学”、到行内先进单位“求学”、到社区企业“调研”，拓宽员工的学习渠道以及学习思路，借鉴学习先进单位经验，了解客户所需、所想，针对性学习交流，进一步提升学习质效，促进业务发展。今年以来，全行开展“课外实践”活动100余次，获取客户需求70余条。

　　拉好事业“绳”，建设相互激励的工作家园。一是提升厅堂营销质效。持续优化厅堂布局，推进网点转型工作。制定网点转型分层分类分岗管户考核办法，转变以往粗放管理模式，提高全行低成本存款营销意识。开展“福虎贺岁 最美厅堂”评选活动，营销浓厚的厅堂营销氛围。截至6月末全行各项存款余额168.72亿元，较年初增加9.64亿元。二是深化金融服务创新。积极推广“无感授信”服务模式，结合“四张清单”精准对接、客户经理驻村办公等活动，推动人员、服务、资金再下沉。聚焦线上客户，以新媒体为“助推器”，提升客户签约率和活跃度，今年以来，多次开设线上金融知识讲堂，增强客户黏性，收获了更多的年轻客户，优化客户年龄结构。截至6月末，全行各项贷款余额102.06亿元，较年初增加6.45亿元。三是拓宽员工成长通道。以“三项机制”改革为抓手，突出业绩导向，搭建职工-后备干部人才-中层的透明晋升渠道，树立正确的选人用人导向，让想干事、能干事的人有动力，有计划，有舞台。今年以来选拔后备干部人才15名，通过公开竞聘的形式，进一步带动员工干事创业的积极性和主动性。

　　凝好关心“力”，建设共享幸福的生活家园。一是“多一些制度关怀”增信心。设置“回音”信箱，倾听群众心事，解决职工急难愁盼，及时公示问题解决措施、进度和结果；党支部书记主动与员工谈心谈话，全面了解员工思想动态，工作、生活、学习及家庭情况，形成“暖人心、聚人心、同人心”的氛围。二是“多一些生活保障”暖人心。组织员工健康查体，加强健身器材配备，关注员工身心健康。加强员工福利保障，为员工提供中秋节及春节福利、生日蛋糕、结婚、生育、生病住院慰问，注重关怀女职工、未婚青年，组织开展各类联谊活动、“三八”节慰问等。三是“多一些兴趣爱好”聚民心。搭建兴趣交流平台，丰富员工生活，依托总行成立的羽毛球、读书、书画摄影等兴趣协会，发展个人爱好，先后组织健步走、读书会、亲子采摘游等活动，将关爱的触角从员工的“工作圈”延伸到“生活圈”、“社交圈”，及时掌握员工思想行为动态，缓解员工工作压力，展现良好的精神风貌。

　　扬好廉洁“帆”，建设风清气正的廉政家园。一是筑牢思想“警戒线”。1月份在全行范围内开展“纠四风，治陋习”纪律作风整顿活动，一季度安排党支部开展支部书记讲“廉政”专题党课活动。通过警示教育、案例学习，交流研讨，自查自纠，撰写心得体会等多种形式，夯实纪律红线，加强员工规矩意识。二是制定支部党员日常监督工作管理办法。针对党员干部在遵守党章党规、贯彻落实中央八项规定精神等7大类问题实行常态化监督，制定问题整改台账，明确责任人和整改时间，对问题整改不到位的，依据相关规定进行责任追究。按月安排党支部开展“两项监督”工作，并做好相关记录，按月上报总行党委检查。三是建立“两项监督”联席会议制度。联席会议由党群工作部、人力资源部、财务会计部、合规部、监事会办公室、审计部、信贷管理部参加，每季度召开至少1次。重点围绕员工异常行为排查、疑点数据、条线检查情况等，加大对党员员工异常行为和疑点问题的排查力度，在会上对员工异常行为等信息进行共商共享，做到早发现、早提醒、早处理。（作者单位：山东五莲农商银行）

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