习近平总书记指出，调查研究是谋事之基、成事之道。为进一步落实“大学习、深调研、真落实”工作，掌握万联证券基层党建存在的痛点、难点、堵点，找准做好党建工作的着眼点、切入点、发力点，有的放矢、靶向发力，按照公司党委安排，我随调研组到万联证券广州地区14家分支机构开展党建调研，问计基层一线，拜职工群众为师，并以此为标本，对公司77家分支机构党建情况进行解剖。

 

　　10天的调研中，通过与一线员工面对面座谈、零距离交心，我深切感到，基层有些情况，就像小马蹚过的河水，既不像老牛说的那么浅，也没有松鼠说的那么深。听过、看过、聊过、亲身经历过，才会知道、才会懂得，这里面有感动、有触动，也必须加快行动。

 

　　——感动，缘于一腔金融为民的情怀

 

　　习近平总书记指出，年轻干部要“拜人民为师，甘当小学生”。调研，也是学习。这次调研为我上了生动一课，让我深刻认识到，先进典型在基层，先锋模范在一线。一线员工身上那种金融为民的情怀、国企为民的担当令人感动。

 

　　感动之一：投资顾问转型“第一书记”

 

　　说到证券行业，大多数人的印象都是出入CBD西装笔挺的白领。在万联证券，却有着一群心中有火、眼里有光、身上有汗、脚下有泥的典型人物来颠覆你的想法。

 

　　在万联证券荔湾分公司，有一位获评广东省“脱贫攻坚突出贡献个人”的投资顾问——张湫松同志。2019年4月，在看到公司选派驻村扶贫“第一书记”的通知后，他第一个报名，由一名证券公司投资顾问转型为广东省梅州市大埔县福光村的“第一书记”。

 

　　我问他前后工作内容变化大不大？能不能有效衔接？他半开玩笑地说：“以前是服务高净值客户，后面变成了服务贫困户。不过都是做服务，为人民服务。”

 

　　从服务高净值客户到服务村里的贫困户，变化的是工作内容，不变的是一名共产党员的初心与坚守。

 

　　驻村后，他多方奔走、想方设法壮大村集体收入。调研摸排、建档立卡、招商引资、修桥铺路……母亲生病住院，他没能在身边尽孝；妻子做手术需要家属签字，他赶到医院在同意书上写下张湫松三个字，便匆匆离开了；2020年春节期间疫情暴发，正在老家过年的张湫松放心不下村民们，索性父女齐上阵，大年初四连夜带着14岁的女儿一起回村抗疫。

 

　　用他的话说：“做了‘第一书记’肩上多了‘第一’两个字，关键时刻就要第一个站出来，扛起‘第一’责任，冲在最前面。”

 

　　“驻村”就要“助村”。驻村的2年多时间里，他努力探索党建扶贫、产业扶贫、就业扶贫、消费扶贫等帮扶模式，带领村民发展光伏发电产业，引进新品种建设茂谷柑种植基地，依托当地金融扶贫政策，发挥金融专业专长，为贫困户办理无息小额贷款，硬是闯出了一条发家致富新路子。

 

　　2020年福光村集体收入达20万元，较2016年的2万元翻了整整10倍，86户建档立卡贫困户全部脱贫。

 

　　小康不小康，关键看老乡。如今的福光村，村容村貌整洁有序，道路绿化繁茂规整。300千瓦光伏发电产业源源不断凝聚着村民的“幸福光”，“太阳出来就赚钱”；新品种茂谷柑长势喜人、销路通畅，35亩种植基地孕育着乡村的“振兴果”，老人们围坐一起拉着家常，孩子们在广场上尽情玩耍，俨然一幅生机勃勃的桃源景象。

 

　　感动之二：营销经理变身“战疫先锋”

 

　　白云分公司是万联证券规模最大的一家分支机构，拥有客户数量超过25万户，更有“中国30强证券分支机构”等诸多荣誉加身，在77家分支机构中是名副其实的“老大哥”。一次座谈下来，我的感受只有一句话：一流的业绩、一流的团队、一流的员工。

 

　　2021年5月，广州突发本土疫情，传播链源头不明，确诊人数不断增加，形势十分严峻。白云分公司营销经理林丽华、郅杰、杨平、徐集铿主动请战，响应广州市委、市国资委紧急征召“战疫先锋”的召集令，逆行驰援广州荔湾白鹤洞高风险区域，顽强坚守整整26天。

 

　　林丽华是4位“战疫先锋”中唯一的“女将”，看到紧急支援通知后，这位90后潮汕姑娘第一时间找到领导报名，没有一丝犹豫。

 

　　我问她当时为什么能这样果断，心里怕不怕？

 

　　林丽华的回答很朴实：“我当时没想那么多，就想先把名报了再说。将心比心，如果我在家不能出去，肯定特别希望得到帮助。”

 

　　由于情况紧急，从收到通知到正式出发，前后仅仅2个小时多一点的时间，甚至连基本的生活用品都没带齐。

 

　　为了不让家人担心，林丽华隐瞒了自己支援抗疫一线的消息。“视频的时候，我跟他们说我在出差。心里就想着尽快打赢这场硬仗，再慢慢找机会跟他们说。”

 

　　林丽华和“战友”们接到的第一个任务是为600多户居家隔离群众配送生活物资。由于初期人员紧缺，工作强度非常大。往往一次任务下来，微信运动步数就超过20000步。身上的汗水湿了又干、干了又湿，防护服里弥漫着一层浓浓的水蒸气，视线都是模糊的。

 

　　由于长时间闷在防护服里不能喝水，这个体重不足百斤的姑娘几次出现中暑症状，但她硬是咬牙挺了过来，没有吭声。倔强的她在心里默默告诉自己：“林丽华，你是来支援的。要是连这点苦都克服不了，就什么都不用做了，干脆回家去吧。”

 

　　坚守抗疫一线的26天里，林丽华和“战友”们累计完成任务15次，协助完成核酸检测1500余户，处理垃圾300余袋，派送物资400余件……受到现场医护人员和广大居民的一致认可和好评。

 

　　“记不清那二十几天听到过多少声谢谢了，比我前面二十几年加起来都多。每一次我都有认真回应，为他们加油，也为我自己鼓劲。”林丽华说。

 

　　感动之三：党务干部化身“心愿大使”

 

　　对美好生活的向往是群众的“心愿”，为人民谋幸福是共产党人矢志不渝的“志愿”。2021年3月，广州市委组织部、市委宣传部联合印发《“您的心愿、我的志愿”——党组织、党员为群众办实事“双微”行动工作方案》，发动全市党组织、党员依托“穗好办”平台承接民生微项目、认领群众微心愿。

 

　　2021年12月15日，广州天河文昌社区通过“穗好办”平台发布一则群众微心愿：来自广东湛江的戴女士和丈夫在广州打工整整10年，他们深爱着这座包容的城市，渴望能继续留在这里发展。由于两人是外地户口，大宝进不了广州的特殊教育学校，只能留在老家每天由爷爷奶奶带去上学。路途遥远导致小朋友只能上下午的课程。戴女士不想让孩子做留守儿童，希望能陪在大宝身边，让她得到更好的教育！

 

　　了解这一情况后，万联证券党务干部陈立志主动联系戴女士详细询问家中情况。原来戴女士家中共有3个小孩，大女儿因先天性脑积水导致智力、语言、行动都受到一定影响，因夫妻俩没有广州户口，孩子无法入读公办特殊教育学校，只能留守在家。

 

　　他一边了解广州外来务工人员子女入学政策，一边求助领导、同事、朋友全城寻找特殊教育资源……功夫不负苦心人，经过一番努力，终于找到越秀区一家公益性特殊教育机构，只要通过评估，不用本地户口就能上学。在他的推动下，戴女士同校方取得联系，经校方评估，孩子符合接收标准，随时可以办理入学。

 

　　“真没想到我们家的难题就这么解决了，之前都不知道有这样机构，谢谢你帮了我们家大忙。”戴女士感激地说。

 

　　工作在单位，服务在社区，奉献双岗位。物资帮扶、上门探访、房屋修缮、爱心捐款、志愿服务……2021年以来，陈立志通过“穗好办”平台认领群众微心愿160余个，为100多户特殊家庭带去希望，在解决一件件群众的操心事、烦心事、揪心事中，他被亲切唤作困难群众的“心愿大使”。

 

　　企业有情怀，员工有担当，为民有力量。作为金融国企，近年来特别是党的十八大以来，万联证券始终坚守金融工作的政治性和人民性，坚持“人民金融”的发展理念，结合券商业务特点，发挥国企党建优势，通过创建“我为群众办实事”实践活动品牌、打造“金融为民践初心 服务万家担使命”主题投教项目、推出“金融为民15条”措施等形式，团结带领干部职工厚植人民情怀，上下同欲、步调一致，全力打造“金融为民”的万联特色、万联品牌、万联风尚、万联文化。先后获评广州金融行业“我为群众办实事”实践活动十佳案例、广东金融业“我为群众办实事”实践活动优秀案例和最受关注案例等荣誉奖项。

 

　　——触动，缘于一股敬业奉献的精神

 

　　习近平总书记说过，干部是不是实事求是可以从很多方面来看，最根本的要看是不是讲真话、讲实话，是不是干实事、求实效。

 

　　党建调研受不受员工们待见？会不会耽误做业务？大家能不能敞开心扉讲真话、讲实话？带着这些顾虑，每到一处我都认真询问他们关于这方面的想法。一圈调研走下来发现，我心里最忐忑的问题反而成了最不是问题的问题。

 

　　走访石牌东、滨江东、寺右新、农林下几家营业部，可以真切感受到，员工们不做“好好先生”，他们以事业为上，敢讲话、讲真话。从结果来看，反映问题比较集中且大都真实存在。在农林下营业部座谈时，更有员工当面向我“提要求”，希望以后类似的调研可以再多一些。

 

　　员工们的真诚、理解和支持，打消了我心中的顾虑，更坚定了我做好做细做实此次调研的信心和决心。

 

　　触动之一：打成一片接地气，工作做到心里去

 

　　每到一家分支机构，座谈开始前，我们都雷打不动地讲一段开场白：“我们是来给大家解帮忙的，不是找麻烦的，大家手头有事急需处理，不用打招呼，随时可以起身离开，不能因为座谈怠慢了客户、耽误了工作。”几句贴心话，无形中就拉近了和员工的距离。

 

　　心理学上有一个对坐效应，认为面对面的坐向，容易造成双方紧张、对立的关系。

 

　　为了避免这个问题，调研期间，在如何就坐这件事情上，我们打破传统调研面对面座谈的形式，大家一起肩并着肩围坐一圈。座次上的一个小小调整，消除了调研与被调研的对抗性，拉近了彼此间的距离，调动了员工的积极性，保持了座谈的开放性，增强了结果的建设性，员工们积极踊跃发言，气氛活泼热烈，那种大家打成一片的感觉，亲的就像一家人。

 

　　此次调研让我认识到，与员工打成一片没那么难，就看上不上心、用不用心，能不能将心比心、以心换心，把工作做到员工心里去。大家都有血有肉，没有那么多冷气。

 

　　整个调研下来，要说最令我印象深刻的，当属农林下营业部一位名叫陈兴华的期权专员。座谈期间，他就期权开户、培训、指导、考核4个方面提出工作建议，我都一一记录下来。

 

　　实事求是的讲，我这个党务干部对期权业务不是很懂。可他在发言中流露出的那种热爱的神情、那种投入的状态以及那种急切想要追求更大作为的劲头，极具感染力，深深触动了我。不须懂业务，也能够感受到他心中燃烧着干事的火，眼里闪烁着进取的光。

 

　　热爱是最好的老师。陈兴华凭借过硬的业务能力，使得农林下营业部的期权业务在万联77家分支机构中名列前茅，并获评上交所“股票期权百强营业部”等荣誉称号。

 

　　作为党务文秘，更多时候，业务数据就是一串数据，很少会去深究些背后的东西。这次调研令我意识到，每一个数据背后，都是一个个有血有肉的同事，做着实实在在的事。我暗暗在心里给自己提了一个要求，今后要学会读懂数据、敬畏数据，起码在文字质量上要对得起、配得上，只能添彩，决不减分。

 

　　触动之二：不计报酬肯出力，兼职干部不容易

 

　　这次调研，我同一些支部书记、委员开玩笑说，对你们，我们真是矛盾得很，压担子也不是，不压担子也不是。不压担子，总感觉工作上离要求还有差距；压担子吧，你们也真不容易。

 

　　之所以说不忍心过多给支部压担子，主要是目前公司20个党支部从书记到委员，全部都是不计报酬、主动揽活儿的兼职党务干部。

 

　　由于缺乏党务工作经验，他们本就面临专业性不强的问题，加之手头的业务工作也很重，专门就党务工作去学习提升的时间和精力非常有限。再加上证券公司人员变动频繁的特点，有些新任兼职党务人员还缺少必要的学习积累，工作中本领恐慌、捉襟见肘也是常有的事。

 

　　事实上，兼职党务干部面临的工作现状同样是，上面千条线，下面一根针。虽然我们已经尽可能地去多承担一些，但大部分工作最终都要落到支部。掰指头算算，一年下来，他们承担上面对口下来的主要任务也有近百项，对上对下处理大大小小的事应该上千件。

 

　　靠一种信念工作，对一些人、在某一个阶段来说不是不行。但要长时间坚持，就不是一件容易的事。

 

　　现在兼职的支部书记、委员，普遍是公司各部门、各条线、各分支机构的能人、骨干，能不计报酬主动站出来，把担子挑到自己肩上，已经很不容易。

 

　　再想想在这样的条件下，他们仍然能够克服困难，助力打造“心动力”党建品牌，“书记项目”也做得有声有色，着实令人敬佩，是对标学习的好榜样。

 

　　触动之三：组织生活加加班，共产党员不怕难

 

　　第十二党支部有20名党员，分布在10家分支机构。由于党员分散，每每开展组织生活都面临时间难协调、沟通成本高、活动开展不顺畅等问题。叠加常态化疫情防控要求，支部开展组织生活“难上加难”。

 

　　支部书记曾宪栋跟我讲了一段“掏心窝子”的话。他说，陈经理，你想象一下，每次过组织生活，我们20个党员要从10个不同的地方，同时放下手中的工作，在同一时间，到达同一地点。一个环节衔接不好，就容易出现开展仓促、人数不全、质量不高、降低党员体验等问题。

 

　　这个情况出乎我的意料。之所以出乎意料，原因有两个。一个是我之前确实不掌握这个情况，要不是亲耳听到，很难想象仅仅完成一个“规定动作”，要付出这么高的沟通成本；至于另一个原因，十二支部在公司20个党支部中是比较突出的，他们的“党员示范岗”“诗词学党史”等特色做法，起到了很好的示范作用，着实没想到在开展组织生活上存在着这样的难题。

 

　　我一边压下心底的触动，快速在本子上把问题记下来，一边询问他们是如何应对解决的？因为从以往的党建考核来看，他们在这方面做的还是很不错的。

 

　　可当得知他们解决问题的办法，又一次深深触动了我。原来，为了保证支部组织生活质量，解决党员分散开展难的问题，他们把过组织生活的时间安排在下班后和休息日，通过“加班”的方式来把支部组织生活过好。

 

　　这件事让我心里很不是滋味儿。羞愧与庆幸各占一半。羞愧的是我们的工作没做到位，庆幸的是及时发现了问题，接下来，只要精准施策、悉心指导，就一定能够解决。

 

　　看出了我的自责，大家开始反过来安慰我。有的说，陈经理，你在总部的事情多，我们也没反应过，你不知道很正常；有的说，当初你带着大家做“书记项目”，我们都看在眼里；有的说，做业务能加班，过好组织生活加加班怎么了？共产党员不怕这点困难。

这就是最一线的党员！当我因工作不到位而心怀愧疚时，他们所展现出的，却是亲人一样最朴实的情感、最走心的话语、最博大的胸怀。有这样的党员、有这样的支持，我不知道我们还有什么委屈不能忍受、什么困难不能克服、什么事情不能办到。

 

　　——行动，缘于一肩担当作为的使命

 

　　带着一路调研下来所收获的感动、触动，再来反观支部在日常工作中的种种问题和不足，较之从前，更加能够理解了，也更加能够共情了。调研是为了发现问题、解决问题。身为一名金融国企党务干部，如果一次调研下来，只是停留在感动、触动的感性层面，这肯定是不够的。世界上的事都是干出来的,不干,半点马克思主义都没有。无论是感动，还是触动，最终都要落实到实实在在的行动。

 

　　行动之一：学好一本书

 

　　做好金融工作，离不开科学理论的指导。为切实加强习近平经济思想对金融工作科学引领，今年，我们在上级集团党委的指导下，结合万联证券发展实际，自行组织编制了《习近平总书记关于做好金融工作的重要论述摘编》这本内部学习资料，领导班子已经在通过“第一议题”、中心组学习、个人自学等形式带头开展常态化学习。

 

　　从这次调研来看，有的党组织和党员干部在理论学习上还存在缺少抓手、没有重点、不成系统等问题。下一步，我将通过向公司党委提出工作建议的方式，推动把学习《习近平总书记关于做好金融工作的重要论述摘编》推广到支部层面，引导公司党员干部将其作为案头书、枕边书，学好用好。

 

　　行动之二：建立一本帐

 

　　经过梳理汇总，此次党建调研共收集了党员分散组织生活开展难、兼职党务干部专业性不强等4个方面33项党建工作的问题建议。接下来，必须突出问题导向和目标导向，紧紧围绕存在问题，用心建立一本问题台账，逐条逐项列清问题表现、原因分析、解决措施、完成期限等内容。通过台账的形式，把问题写在纸上、摆在案头、记在心里，在工作中，时常对标对表、挂图作战，发扬钉钉子精神，解决一项，注销一项，持续做好党建调研“后半篇文章”。坚持既看结果，也看效果，定期对解决的问题开展“回头看”，防止各类问题卷土重来、死灰复燃。

 

　　行动之三：解决一些难

 

　　通过调研可以发现，在一些困扰基层的问题上，需要的不是指挥是指导，不是检查是帮助。身为国企党务干部，不能坐在办公室品头论足，只停留在对下面工作满不满意的层面上，要学会扑下身子真刀真枪地帮助解决问题。

 

　　比如，针对此次调研发现广州地区部分支部“党员分散组织生活开展难”的问题，我琢磨要向信息技术部门寻求支持，让科技为党建赋能，用好用足用活“线上+线下”的组织生活开展模式，既要保证质量、突出效果，以“线下为主+线上为辅”开展支部重点工作、自选动作、特色活动，提升党员体验；又要着眼党员分散、组织和沟通成本高的实际，以“线上为主+线下为辅”灵活组织，完成好规定动作。

 

　　同时，要引导支部班子进一步增强工作的计划性，做到提前谋划、精心策划、制定计划，主动加强同分支机构负责人的沟通，做到信息对称、消息同步；分支机构负责人要积极配合，结合支部工作计划，通过灵活安排人员、合理布置工作等，在不影响业务的情况下，为党员参加组织生活提供有力支持。

 

　　行动之四：育强一批人

 

　　火车跑得快，全靠车头带。解决了“关键少数”，就带动了“绝大多数”。在解决支部党建这个问题上，支部班子就是“关键少数”。可以通过深入实施“头雁”工程和“先锋”工程，进一步加大兼职党务人员的培训学习力度，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，充分利用、精准筛选市国资系统、上级集团、资本市场学院等各类党务培训学习资源，在学中干、在干中学，逐步提高兼职人员从事党务工作的能力水平，帮助他们彻底摆脱“想干却不会干，下了功夫又干不好”的局面，全面建强支部书记和党务干部两支队伍，以“关键少数”来带动影响“绝大多数”，推动支部、党员始终“围着中心转、跟着书记干”，从一个红到一片红，从一个硬到全都硬。

 

　　行动之五：走出一条路

 

　　调查研究是成事之道。作为金融国企党务干部，须把联系基层、联系一线、联系员工作为党建工作的生命线。自觉在工作中提升调查研究能力，落实“大学习、深调研、真落实”工作机制，主动践行“23334”管理方法和“一线工作法”，以“大我”情怀躬身入局、置身事内，养成经常到分支机构、业务一线发现问题、研究问题、解决问题的作风，多送“雪中炭”、多下“及时雨”，不回避问题，不惧怕困难，敢啃“硬骨头”，把基层一线存在的痛点、难点、堵点，作为开展党建工作的着眼点、切入点、发力点。同时，要注重做好公司战略解读、政策宣导，自觉当好承上启下的桥梁纽带，引导基层干部员工读懂万联、热爱万联、奉献万联，上下同欲、步调一致，汇聚高质量党建引领高质量发展的磅礴力量。

 

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）