“非凡十年 人民金融”主题征文|交通银行大连分行：“惠民就医”惠民生，群众看病有“医靠”

　　 “疫情让就医变得困难，小毛病要不要来医院就诊？”大连地区历经多次疫情冲击，疫情期间经常能听到百姓这样无奈地感叹。

　　作为中管金融企业，交通银行以做深做透便捷就医体系为切入点，将金融触角延伸到解决群众医疗场景的“急难愁盼”中。自2021年以来，交通银行大连分行聚焦民生保障领域，身体力行开展“我为群众办实事”实践活动，结合大连市“本土基因”，摸索成型包括产品系统、流程体验等在内的创新模式，为滨城百姓打造“医疗付费一件事”的升级版方案，先后在全国范围内率先推出通过医保服务平台创新建立“信用就医购药、无感快捷支付”“先诊疗后付费、住院免押金”的惠民就医服务。还不断丰富医疗服务场景，创新推出医惠联名信用卡，创建“医保驿站”，被国家医保局列为创新优秀案例。

　　信用就医，大连样板，支持医疗领域数字化发展

　　今年5月，首批在大连体验交通银行惠民就医“医后付”服务的患者家属得知可以不用自己先行垫付住院押金、还可以根据需求进行分期支付后，对这一举措连连称赞。

　　“我们在原有门诊、药房场景的基础上，将适用人群范围扩大至住院患者，大连市参保人在医保公共服务平台签约‘惠民就医’后，使用医保电子凭证或者社保卡可以直接办理住院手续，免去了缴纳住院押金的环节。为了提升普惠性，还把住院的专项信用额度提高到20,000元，帮助患者缓解了押金和自付医疗费用的垫资压力。”交通银行大连分行相关负责人介绍。

　　患者从“先交钱”到实现“先看病”，得益于金融科技与医疗保障事业的创新融合。针对住院病人传统就医方式中存在的“痛点”，如百姓面临重疾住院治疗“资金难”、医院面临患者恶意欠费“索赔难”等，交通银行大连分行通过惠民服务新模式，把金融为民、金融惠民、金融利民落实到民生工程的具体实践中。

　　组建专班，志愿服务，让惠民成果惠及人民

　　交通银行大连分行号召各基层党支部不断动员党员发挥先锋模范作用，组建“医保服务”志愿者队伍，参与人员逐渐由党员扩大至群众。志愿团队克服交叉感染的风险走在探路前沿，对接服务医院、药房，协助医生、护士提供医疗服务，指导患者使用“惠民就医”避免排队“多跑路”，引导通过交行营业大厅的“医保驿站”、手机银行查询医保信息……通过每日驻点、讲解业务，打消医院、患者的疑虑，让这个惠民利民的硕果惠及到更多的人民群众，服务群众的先进事迹在人民日报党史学习教育综述刊发。

　　目前交通银行大连分行已将实事成效惠及近8万名患者，授信额度逾4亿元。“惠民就医”业务被列入大连市“我为群众办实事”项目，“医后付”功能被国家医保局评为医保管理增效案例。方便快捷、减轻资金压力的看病体验，正在变成现实，以小切口撬动大民生的社会效应落地见效。

　　慢慢地，一位带宝宝到医院就医的妈妈，发现自己在看病缴费的时候不用带着孩子“满院跑”；一位家住县城前往市内就医的患者，发现自己不需要折腾回家取医保卡也可以正常就诊；一位因投奔子女来到大连的老年患者，发现自己住院不需要缴纳押金先看病……为这些患者托底的“惠民就医”业务，正在为更多的人民群众解决看病就医购药的困难事、烦心事。（作者单位：交通银行大连分行）

　　(编辑：苗爽；责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林)