“非凡十年 人民金融”主题征文|“五把钥匙”解锁党建“五航功能”引领财富铁军造福客户

　　 习近平总书记指出：“坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的‘根’和‘魂’，是我国国有企业的独特优势”。中信建投证券作为一家国有上市金融企业，在中信集团党委的领导下，全面贯彻党中央决策部署，在带领广大财富铁军走好“让客户财富保值增值不再困难”的“长征路”中，将国企的这一独特优势解码为“五航功能”，并用“五把钥匙”解锁，将国有企业的独特优势转化为企业发展的制胜优势，引领财富铁军加快“强军兴军”进程，加速奔赴“造福亿万客户”的目标愿景。

 

　　一、实践做法

 

　　钥匙一：提高觉悟解锁党建政治导航功能，引领政治建“军”

 

　　习近平总书记指出：“深化金融供给侧结构性改革必须贯彻落实新发展理念，强化金融服务功能，找准金融服务重点，以服务实体经济、服务人民生活为本”。这为中信建投证券财富铁军找准财富管理事业发展方向提供了根本遵循。

 

　　中国改革开放四十年，国家强大、人民小康。随着居民财富的不断积累，“房产财富占比过高，金融资产占比过低；金融资产中存款和现金占比高，权益类金融资产占比低”的结构问题不断显现。固定房产占比高，居民财产流动性差；权益类金融资产占比低，居民财富保值增值性差。在权益类金融资产投资中，“证券投资基金赚钱而基金投资者不赚钱”的问题也较为明显，这缘于投资者面对波动的市场，缺少足够的理性频繁操作。这些问题在一定程度上都会影响中国人民走向共同富裕。

 

　　为此，中信建投证券旗帜鲜明地提出：作为金融国企，必须站在党和国家全局的高度，深刻领会金融工作的政治性、人民性以及二者的统一性，把维护最广大群众根本利益作为财富管理事业发展的出发点和落脚点，为党分忧，为民解难。这既是确保财富管理事业发展不犯政治性、方向性、颠覆性错误的根本保证，也是国有金融企业把握时代脉搏、造福亿万客户的战略机遇，更是国有金融企业履行党和人民赋予的使命任务应有的责任担当。基于此，中信建投证券财富管理业务深化供给侧改革，将广大投资者按专业程度划分为全面委托型、交易依托型、自主交易型三类，围绕客户核心诉求战略聚焦“好产品、好投顾、好交易”。一是不断树立“买好产品到中信建投”的口碑。全面覆盖行业内优质的公募私募管理机构，不断精进产品服务体系。二是持续打造“找好投顾到中信建投”的品牌。逐渐形成以股票投顾、产品投顾、基金投顾和配置投顾“四位一体”顾问服务体系。三是努力夯实“做好交易到中信建投”的优势。加强部门协同，为专业交易型客户提供综合解决方案。

 

　　中信建投证券还将党的领导融入公司治理环节，严格履行公司党委会前置研究程序，落实“三重一大”决策制度。同时，深化理论武装，深入学习贯彻习近平总书记的重要指示批示精神，建立和落实各级党组织的“第一议题”制度，全面规范公司党委和二级党委的理论中心组学习制度，扎实开展党内教育，严肃党内生活。2019年至2021年，财富铁军党员干部奔赴井冈山、延安和遵义革命圣地开展现场学习，就地研讨财富管理事业“为谁战、如何战”课题，保证财富铁军在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。

 

　　钥匙二：统一意志解锁党建思想引航功能，引领文化立“军”

 

　　习近平总书记指出：“一个没有精神力量的民族难以自立自强，一项没有文化支撑的事业难以持续长久”。这给予中信建投证券重磅推出《中信建投证券财富管理事业共同宣言》无限启迪。

 

　　当今，世界范围内的思想文化交锋频繁，社会转型期舆论形势错综复杂，碎片化信息在网络化时代传播异常迅速，金融市场又是信息集散密集地，所以，金融企业发展势必离不开主流核心理念的有力引领，树起主旋律，激浊扬清，固本培元。

 

　　中信建投证券秉承中信集团优良传统，自成立之日起始终高度重视企业文化建设。公司一直坚持“有作为才能有地位”的核心价值观，把“汇聚人才、服务客户、创造价值、回报社会”作为自身使命，坚持“走正道，勤作为，求简单，不折腾”。以《中信建投证券财富管理事业共同宣言》为代表的财富铁军文化，作为公司一项子文化建设，历经2019年前的思想孕育、2020年的体系诞生、2021年后的深化践行三个阶段，深刻系统地回答了财富铁军“我是谁、我到哪里去、我怎样去”的“初心三问”，是经纪业务三十年发展的经验总结与自我革新，是财富管理事业经营战略的新起点。

 

　　财富铁军文化始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向，将举旗定向作为首要问题，将提升战斗力作为根本任务，将铸魂育人作为核心功能，树立“战斗力标准”，弘扬“战斗精神”，坚持文化理念与党的建设、人才培养、机制建设、实战实践、载体开发“五相结合”，通过总公司、分公司、营业部“三级联动”，将财富铁军文化内嵌于公司管理、队伍建设、业务发展、合规风控等环节。坚持党对财富铁军的领导是财富铁军的“立军之本”和“强军之魂”。

 

　　钥匙三：聚焦关键解锁党建组织领航功能，引领人才兴“军”

 

　　新时代党的组织路线是新时代党的组织建设的总纲领，为中信建投证券财富铁军的领导班子和干部队伍建设、人才队伍建设、党员队伍建设和组织体系建设提供了总方针。

 

　　中信建投证券坚持党管干部原则，一直坚持把在实践中成长起来、忠诚干净担当的良将贤才及时选拔到领导干部岗位上。通过赛马机制树立“有作为才能有地位”的鲜明价值导向。认真落实干部轮动与到龄退出制度，既从严管理，又关心爱护。持续完善绩效管理，将能效指标、党建与文化建设情况纳入考评体系。通过《中信建投之窗》、《财富铁军》内刊等渠道，大力宣传财富铁军的先进事迹和突出贡献，营造尊重人才价值、鼓励人才创新、发挥人才作用的浓厚氛围。

 

　　中信建投证券一直坚持“分层分类、梯次接续、压茬培养”的人才培养模式，形成公司培训中心统筹，经管委、分公司和营业部分工负责的财富铁军人才培养管理体制。公司针对不同类别、不同层次的员工建立对应的培养计划，建立了总部与分支机构员工相互挂职交流机制，切实将“政治素养、职业道德、专业能力”的培养锻炼与“暖心工程”融为一体。

 

　　中信建投证券深入推动基层党建工作全面进步。通过逐步拆分条件成熟的同城联建党支部和跨城联建党支部为单独组建党支部的方式，不断严密党的组织体系，促进“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。设置专职党建工作机构，组建百余人专职党务队伍，使党建工作走向专业化道路。规范“三会一课”开展，组织“三亮明四温暖”活动，让党支部成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。严格按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”总要求，择优发展党员，持续将财富铁军中的先进分子、骨干人才凝聚在党旗之下。

 

　　钥匙四：围绕担当解锁党建作风助航功能，引领实战强“军”

 

　　习近平总书记在十九大报告中指出：“军队是要准备打仗的，一切工作都必须坚持战斗力标准，向能打仗、打胜仗聚焦”。战斗力标准是军队唯一的根本标准。中信建投证券财富铁军虽然不是武装力量，但在市场竞争中，“战斗力标准”依然适用。

 

　　中信建投证券坚持把提高战斗力作为财富铁军建设根本任务和根本目的，涵养为民情怀，塑造过硬作风，通过一场场硬仗凝聚善打胜仗的意志力量。2020年以来，财富铁军通过一场场战役积小胜为大胜，让胜利成为习惯。尤其是基于对中华民族伟大复兴的坚信，财富铁军敢于指导客户逆市布局，诸如在2020年美国证券市场发生连续熔断引发国内证券市场短期快速回调、2022年上半年国内证券市场受世界局势等影响震荡加剧、投资者恐慌之时，财富铁军理智地指导投资者加大定投、组合投资、长期投资，充分显现专业致胜、勇于“亮剑”的铁军精神。

 

　　强化科技素养，提升集约化经营和科技赋能本领。中信建投证券蜻蜓点金APP在行情、交易、投顾、理财等功能上不断优化升级；中信建投优问服务在线咨询2021年实现客户主动评价满意率99%；企业微信服务管理功能成功推出，有效提升了客户需求响应效率。

 

　　一场场大考检验忠诚本色。2020年，新冠疫情防控阻击战打响。大家闻令而动，昼夜奋战保障运营不间断，冒危险担当抗“疫”志愿者，启动线上招聘扩大招生参与稳就业，体现出财富铁军务实肯干的优良作风。在新时代证券托管工作中，公司抽调骨干力量保质高效地完成了托管任务，其中，财富铁军累计被抽调342位骨干参与。实践证明，在经济、政治和社会责任担当方面，中信建投证券财富铁军是一支拉得出、冲得上、打得赢的铁军队伍。

 

　　钥匙五：坚守底线解锁党建纪律护航功能，引领依规治“军”

 

　　全面从严治党是一项工程，包括党章和《中国共产党纪律处分条例》在内的各项规章制度是这项工程的蓝图，为中信建投证券财富铁军“把纪律挺在前面”和树立规矩意识提供了制度依据。

 

　　公司党委及二级党委按照《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，结合实际制定了责任清单。开展全面从严治党宣传教育，特别是党规党纪和党性党风教育，注重发挥正反典型的示范警示作用。严格落实集团巡视、公司巡察整改要求，加强对党员教育管理，严格党员党籍和组织关系。

 

　　公司纪委严格履行监督执纪问责职责。持续加强日常监督，通过谈话提醒、开展案件回访等方式，抓早抓小，最大限度消除违纪违法隐患。把握运用 “四种形态”，严格规范工作程序，以严明的纪律推进全面从严治党。

 

　　切实落实干部选拔任用廉洁审查要求，防止干部“带病提拔”、“带病上岗”。做好干部任前谈话，提前做好干部思想工作，促使拟任干部尽快转变角色、适应新岗位要求。

 

　　二、成效与意义

 

　　“五把钥匙”解锁党建“五航功能”，引领财富铁军思想和行为统一在党的领导之下，爆发出强大的战斗力。2021年，面对复杂多变的市场环境和疫情的反复考验，中信建投证券财富管理业务继2020年业绩大幅增长后再创佳绩：当年代销金融产品收入市场占比由上年4.5%提升至5.1%，行业排名第四。蜻蜓点金APP月度活跃数在2021年最高达570余万。新时代证券托管工作获得了监管当局的好评。公司连续第12年获评A类AA级券商。“五把钥匙”还为公司高质量发展奠定了基础：

 

　　（一）走出一条道路——党建与经营管理互融互促的特色之路

 

　　财富铁军探索出党建工作与经营管理相互融合促进的特色之路，并将社会主义核心价值观、证券行业文化、集团文化和公司文化具体落地于财富管理业务系统，被行业认可。《以<财富管理事业共同宣言>为牵引，打造一支富有使命感的财富铁军队伍》入选中国证券业协会2020年证券行业文化建设年报，《证券公司通过业务文化抓牢基层意识形态工作的实践研究——以中信建投证券财富管理事业文化建设为例》荣获2021年全国金融系统思想政治工作和文化建设优秀调研成果优秀奖。

 

　　（二）铸就一支队伍——“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的财富铁军

 

　　财富铁军从党和国家的角度思考问题，主动将企业发展融入国家发展的大格局，“一切行动听指挥，能打胜仗，为人民福祉而战”的优良作风得到了公司和集团的认可。财富铁军中有相当一部分同志被选拔到公司其他部门和业务条线，成为中坚力量甚至是领军人物，还有部分同志被选调到集团。最难能可贵的是，在证券市场发生严重震荡、客户普遍迷茫时，财富铁军勇于站在客户角度给客户专业指导和温暖陪伴，帮助客户穿越市场周期，得到了客户的广泛认可。

 

　　（三）创出一种风气——党建工作由被动应对到主动作为的良好氛围

 

　　有效的工作方法撬动了党建价值的有效发挥，公司各层级干部对党建工作的态度发生了由“让我做”到“我要做”，从做好“规定动作”到做精“自选动作”的重大转变。“如何更好释放党建效能”、“如何选优配强党务专员”、“如何让党支部有效发挥战斗堡垒作用”成为各级干部主动思考与实践的课题。党建工作有价值，让党务工作者获得了成就感，进而以更大热情促进党建工作发挥更大价值，形成良性循环。

 

　　三、启示与体会

 

　　将国有企业“坚持党的领导、加强党的建设”这一独特优势转化为企业发展的制胜优势，是国有金融企业党建工作努力寻求的突破点。基于实践，总结工作开展要点有：

 

　　一是只有坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，掌握“透过业务看政治、透过政治看业务”的本领，才能以更宏大的格局对企业发展做出正确的判断与选择。

 

　　二是只有坚定践行新时代党的建设总要求，坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以党的政治建设为统领，才能永葆国有金融企业的鲜明本色。

 

　　三是只有以国有企业践行党的决策部署效果检验党建工作效果，才能找准国企党建工作的定位，促进党建工作围绕中心、建设队伍、服务客户释放真正效能。

 

　　四是只有将国企党建工作落到“人”这一决定因素上，才能有效找准党建与其他各项工作的结合点，将国企独特优势充分精准地挖掘出来。

 

　　五是只有将党建工作置于企业具体经营环境，坚持传承与创新、探索与总结，坚持将党的理论指导与企业具体问题的有效解决相结合，国企党建工作才能不断焕发生机与活力。

 

　　中信建投证券作为国有大型上市证券公司，将始终坚持金融工作的政治性和人民性，坚定不移地打造一支立足新发展阶段、贯彻新发展理念、坚守服务实体经济发展和居民财富管理主责主业的“财富铁军”，让更广大人民群众共享中国经济快速发展和资本市场改革发展的成果，为实现“造福亿万客户”的财富管理愿景而不懈奋斗！（作者单位：中信建投证券股份有限公司）

 

　　(编辑：苗爽；责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林)